售樓部銷售秘書職責是什么
銷售秘書的職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作,那么售樓部的銷售秘書的工作職責又有哪些呢?下面學習啦小編給大家介紹關(guān)于售樓部銷售秘書職責的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
銷售秘書職責【1-10】
1、公司利益高于一切,業(yè)務助理要絕對服從上級領(lǐng)導委派的各項工作,并能主動 保質(zhì)保量完成公司下達的各項規(guī)章制度;
2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當; 對于泄露公司及項目部機密的行為,公司以辭退處理
3、負責每天項目部各類表格的統(tǒng)計核對,確保銷控表的及時準確,相關(guān)內(nèi)容須準確及時的輸入電腦存檔;
4、根據(jù)公司規(guī)定做好項目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。
5、每日早9:30分前將前一日各項銷售數(shù)據(jù)報至公司前臺,如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報;
6、每周一早九點半將周報或月報傳至公司;
7、根據(jù)廣告計劃,按時收集項目各種報廣資料,并整理歸檔。配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細準確的統(tǒng)計、錄入、存檔等工作;
8、填寫項目管理日志,進行來電、來訪的統(tǒng)計、調(diào)查,并在每日上午十點前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦;
9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細交接登記,并分類保存;
10、對于項目周邊市場動態(tài)及競爭項目的情況要有及時調(diào)研及信息反饋;
銷售秘書職責【11-20】
11、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄,并按時上報公司;
12、建立客戶銷售臺帳,并管理從開發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等,置業(yè)顧問在領(lǐng)取時需簽署相應表格,否則,業(yè)務助理有權(quán)拒發(fā);若單據(jù)作廢,也由業(yè)務助理保管,交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。
13、業(yè)務助理有責任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務體中存在的違背公司原則的一切情況;
14、銷售資料的準備;對項目部辦公用品、辦公設備的申領(lǐng)、使用、維護、維修的責任;
15、配合銷售經(jīng)理做好代理費的統(tǒng)計及銷售提成的發(fā)放比例,并上報公司。
16、特殊優(yōu)惠申請須有相應的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導口頭批準的, 銷售秘書負責在一周內(nèi)補齊審批文件并及時報銷管部。
17、業(yè)務助理負責監(jiān)督業(yè)務員催款工作的及時有效;
18、業(yè)務助理負責記錄項目部所有人員的考勤,要求公正、準確。并對不合格的工作內(nèi)容有指導及上報的權(quán)力;
19、業(yè)務助理有責任同客服部共同協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系,建立對銷售有利的合作意向;
20、對于不合格的業(yè)務記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報銷售經(jīng)理實施;
銷售秘書職責【21-28】
21、對于項目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務向銷售經(jīng)理詳實匯報;
22、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件,錄入各項銷售數(shù)據(jù)。處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作;
23、負責會議的紀錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等;
24、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售;
25、所有儲存在電腦內(nèi)的資料必須加設授權(quán)密碼;
26、每月最后一日前向上級領(lǐng)導報送工作總結(jié);
27、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
28、有能力處理突法事件,如不在工作范圍內(nèi)及時請示經(jīng)理。
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