現(xiàn)代秘書(shū)素養(yǎng)論文
現(xiàn)代秘書(shū)人員的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，那么關(guān)于秘書(shū)素養(yǎng)的論文應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于現(xiàn)代秘書(shū)素養(yǎng)論文的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
現(xiàn)代秘書(shū)素養(yǎng)論文
一、完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，對(duì)秘書(shū)人員的要求越來(lái)越高，這就要求現(xiàn)代秘書(shū)人員應(yīng)該向復(fù)合型人才方面發(fā)展，所具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該系統(tǒng)化、全面化。
1、具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和理論知識(shí)
秘書(shū)人員必須注重學(xué)習(xí)并掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。同時(shí)具備過(guò)硬的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，有扎實(shí)的文字功底，能夠熟練地制作各種公文，掌握一門(mén)或數(shù)門(mén)外語(yǔ)。
2、熟練地掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能
現(xiàn)代秘書(shū)必須通曉本組織的業(yè)務(wù)，熟練地掌握本組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)收集和處理與本單位相關(guān)的信息，同時(shí)應(yīng)該熟悉各種法律法規(guī)，不越權(quán)、不失職。
3、廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代秘書(shū)工作性質(zhì)決定其涉及面廣、接觸的層面大，這就要求秘書(shū)人員要廣涉各方面知識(shí)，包括社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。要盡可能掌握國(guó)際政治、金融、軍事、公共關(guān)系、文學(xué)藝術(shù)等知識(shí)。
二、新型的工作技能
1、具備較強(qiáng)的調(diào)查研究能力和創(chuàng)新能力
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下秘書(shū)人員應(yīng)該圍繞組織的中心工作廣泛地開(kāi)展工作。調(diào)查研究是一項(xiàng)政治性、政策性、技術(shù)性都很強(qiáng)的工作，秘書(shū)人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，勤奮踏實(shí)，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，采取正確的方式、方法才能更好地完成任務(wù)。在調(diào)研工作中首先要圍繞本組織工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，深人開(kāi)展調(diào)查工作，寫(xiě)出書(shū)面的調(diào)研報(bào)告，作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)科學(xué)決策的參考。
2、具備較強(qiáng)的綜合分析協(xié)調(diào)能力
要提高對(duì)客觀事物的觀察能力和對(duì)具體問(wèn)題的分析能力，就要求秘書(shū)人員無(wú)論是觀察問(wèn)題還是分析問(wèn)題都必須以系統(tǒng)的觀點(diǎn)作指導(dǎo)，從整體性原則出發(fā)，將諸多具有內(nèi)在聯(lián)系的能夠反映整體的各種因素串聯(lián)起來(lái)，從中提煉出可以體現(xiàn)整體精神的精要論點(diǎn)。綜合協(xié)調(diào)是現(xiàn)代秘書(shū)的基本職能，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力是對(duì)秘書(shū)人員高效地完成工作任務(wù)的現(xiàn)實(shí)要求。這種協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)在:要講究協(xié)調(diào)的方式、藝術(shù)、效果、效率。無(wú)論是對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、對(duì)上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)、對(duì)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，都應(yīng)建立在平等的基礎(chǔ)之上，善于運(yùn)用簡(jiǎn)捷的方法，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)處理好各種矛盾，以達(dá)到事半功倍的效果。
3、具備現(xiàn)代信息的收集與應(yīng)用能力
秘書(shū)人員收集信息要圍繞本單位、本部門(mén)的管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)展開(kāi)，要根據(jù)本單
位的實(shí)際情況從多個(gè)渠道，采用不用的方法全面收集多方面的信息。秘書(shū)人員收集信息的范圍很廣，不同的單位，不同的部門(mén)，信息收集的內(nèi)容也不一樣，一般包括:_七級(jí)信息、平級(jí)信息、內(nèi)部信息、社會(huì)信息和國(guó)際信息等。秘書(shū)人員可以通過(guò)觀察法、問(wèn)卷法、詢問(wèn)法、網(wǎng)絡(luò)法、交換法等方式進(jìn)行信息的收集。隨著現(xiàn)代辦公自動(dòng)化的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的決策支持系統(tǒng)，有效地提高了領(lǐng)導(dǎo)的決策能力。這些現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用，有效地改變了秘書(shū)手抄手寫(xiě)的手工勞動(dòng)方式，極大地提高了辦公效率和管理水平。
三、具備善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技能
秘書(shū)是在領(lǐng)導(dǎo)者身邊輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的工作人員，具備善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技能尤為重要那么，他們應(yīng)該具備哪些技能呢?
1、不找借口，多方溝通
作為秘書(shū)人員，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，應(yīng)按時(shí)完成，不找任何借口推托無(wú)論做什么事情，秘書(shū)都要記住自己的工作職責(zé)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不能用:做不到、不可能、我不干等詞語(yǔ)，要用讓我來(lái)、我負(fù)責(zé)、沒(méi)問(wèn)題等詞語(yǔ)并且力圖把交辦的事情辦好這樣才能體現(xiàn)秘書(shū)的工作能力，由此，領(lǐng)導(dǎo)也樂(lè)于把重?fù)?dān)交給秘書(shū)來(lái)挑，秘書(shū)就會(huì)在鍛煉中不斷提高工作能力
秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式多種多樣，可以是書(shū)面的，可以是口頭的，也可以是電子形式的所有的溝通方式，都要措辭準(zhǔn)確、謙虛、禮貌。尤其是語(yǔ)氣要平和、聲音適度。
2、抓住重點(diǎn)，及時(shí)反饋
秘書(shū)人員每天都要處理大量的信函、接聽(tīng)許多電話，由此便儲(chǔ)存了大量的信息，這就要求秘書(shū)人員要將重要的信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。作為秘書(shū)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或反饋信息時(shí)要分清主次，抓
住重點(diǎn)，扼要切題，切忌對(duì)著一大撐材料照念不誤
3、建言獻(xiàn)策，適當(dāng)贊美
秘書(shū)人員是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。對(duì)于工作f二如有改進(jìn)的地方，應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，在提出合理建議的時(shí)候態(tài)度要誠(chéng)懇，盡量用征詢與探討的口吻。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的各種問(wèn)題，要認(rèn)真回答，不可吞吞吐吐，敷衍了事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做得不對(duì)的地方也要委婉地指出來(lái)。作為一名秘書(shū)，在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)，應(yīng)多提供資料，提出好的建議當(dāng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策或意見(jiàn)有誤時(shí)，要從維護(hù)整體利益出發(fā)，及時(shí)提出忠告和建議，要使忠告和建議能為領(lǐng)導(dǎo)采納，一方面建議的內(nèi)容必須是出于公心、是正確的;另一方面秘書(shū)要特別注意使用恰當(dāng)?shù)?ldquo;進(jìn)諫”方式方法。
建言獻(xiàn)策時(shí)應(yīng)不忘適當(dāng)?shù)馁澝?，恰到好處的贊美也是秘?shū)與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通的方式、方法之一。贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí)千萬(wàn)別言過(guò)其實(shí)，贊美過(guò)頭，這樣領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)認(rèn)為你在拍馬屁，效果就會(huì)適得其反。秘書(shū)
在贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí)要及時(shí)、誠(chéng)懇、具體。
總之，作為秘書(shū)工作者，其工作性質(zhì)決定了在組織中的重要地位，為了推動(dòng)木單位乃至整個(gè)社會(huì)工作的向前發(fā)展，這就要求秘書(shū)人員要與時(shí)俱進(jìn)努力提高自身的素養(yǎng)。
參考文獻(xiàn):
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