文秘如何做好會(huì)場(chǎng)布置

　　會(huì)場(chǎng)布置也是大學(xué)問，作為文秘，你了解嗎?本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的文秘如何做好會(huì)場(chǎng)布置，僅供參考。

　　要根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、性質(zhì)和需要來布置。不同的布置形式體現(xiàn)的意義、氣氛和效果均不同。

　　1.會(huì)場(chǎng)布置方式

　　1)相對(duì)式

　　主席臺(tái)與代表席采取面對(duì)面的形式，突出主席臺(tái)的位置。分為禮堂形、教室形、弦月形。

　　2)全圍式

　　不設(shè)專門的主席臺(tái)，所有與會(huì)者均圍坐于一起。分為圓形、橢圓形、長(zhǎng)方形、多邊形。

　　3)半圍式

　　介于相對(duì)式與全圍式之間，設(shè)有主席臺(tái)，但在其正面和兩側(cè)安排代表席，這樣既突出了主席臺(tái)的地位，又有融洽的氛圍，比較適合中小型工作會(huì)議。分為馬蹄形、t字形、拱橋形。

　　4)分散式

　　將會(huì)場(chǎng)分為若干個(gè)中心，每一個(gè)中心都有一個(gè)主桌，在一定程度上，既能突出主桌的地位和作用，又給與會(huì)者提供多個(gè)交流的機(jī)會(huì)，氣氛較為輕松和諧。分為圓桌形、方桌形、v字形。

　　其中，主席臺(tái)是會(huì)場(chǎng)的中心，一般大中型會(huì)議都應(yīng)設(shè)主席臺(tái)。布置主席臺(tái)時(shí)，前排必須是通欄，后排可根據(jù)需要安排通欄或分欄式;主席臺(tái)上可設(shè)講臺(tái)、話筒，以突出發(fā)言的重要性;重要大會(huì)的主席臺(tái)邊還應(yīng)有休息室。

　　2.會(huì)議座位安排

　　提前安排好會(huì)議座位，有利于會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)井井有條地進(jìn)行。主席臺(tái)座次的安排既是一項(xiàng)技術(shù)性工作，也是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治性工作，秘書人員一定要極其認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待。

　　首先，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確定在主席臺(tái)就座人員的準(zhǔn)確名單;其次，確定其中身份最高的人員就座于主席臺(tái)前排中央，其他人員按先左后右、一左一右順序排列。

　　會(huì)場(chǎng)人員座次安排：橫排法，即按照會(huì)議人員名單，以姓氏筆畫或單位名稱筆畫為序，從左至右橫向依次排列;豎排法，即將橫排法中從左至右改為從前至后縱向排列;左右排列法，即將橫排法中從左至右改為以主席臺(tái)為中心，向左右兩邊交錯(cuò)排列。

　　3.會(huì)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造

　　會(huì)場(chǎng)氣氛直接影響到與會(huì)者的情緒，這關(guān)系到會(huì)議的效果。營(yíng)造良好的會(huì)場(chǎng)氣氛是秘書人員創(chuàng)造力和想像力的重要表現(xiàn)。

　　(1)會(huì)標(biāo)。將會(huì)議的全稱以醒目的標(biāo)語形式懸掛于主席臺(tái)前上方，即為會(huì)標(biāo)。會(huì)標(biāo)能體現(xiàn)會(huì)議的莊嚴(yán)性，激發(fā)與會(huì)者的積極參與感。

　　(2)會(huì)徽。即能體現(xiàn)或象征會(huì)議精神的圖案標(biāo)志，一般懸掛于會(huì)場(chǎng)前上方中央位置。會(huì)徽可以是組織已定徽標(biāo)，如黨徽、國(guó)徽、團(tuán)徽、警徽等，也可以向社會(huì)公開征集，如北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽“中國(guó)印”。

　　(3)其他。燈光，要注意燈光的亮度，一般主席臺(tái)上的燈光要比臺(tái)下代表席的燈光亮;色調(diào)，要注意不同色調(diào)會(huì)給與會(huì)者不同的感官刺激，如紅、粉、黃、橙亮麗明快，使人感覺熱烈輝煌，適合慶典類會(huì)議，藍(lán)、綠、紫莊重典雅，使人感覺嚴(yán)肅端正，適合一般工作會(huì)議;旗幟，重要的會(huì)議宜在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外插一些旗幟以烘托氣氛;標(biāo)語，簡(jiǎn)潔明快的標(biāo)語口號(hào)能振奮與會(huì)者精神，強(qiáng)化會(huì)議主題;花卉，適當(dāng)?shù)幕ɑ苣芙o人以清新活潑之感，既能點(diǎn)綴會(huì)議氛圍，又能減輕與會(huì)者長(zhǎng)時(shí)間的疲勞。

　　會(huì)場(chǎng)布置方案

　　(一)

　　1、會(huì)議籌備總負(fù)責(zé)人：****

　　2、工作人員：*****8

　　3、將全班分成八個(gè)小組，每組六到七個(gè)人，具體分組如下：

　　xxxxxxxx

　　xxxxxxxx

　　xxxxxxxx

　　xxxxxxxx

　　xxxxxxxx

　　xxxxxxxx

　　(二)

　　1、會(huì)場(chǎng)布置創(chuàng)意：

　　會(huì)場(chǎng)布置遵從“課程設(shè)計(jì)總結(jié)匯報(bào)”這一主題，這一主題主要由黑板設(shè)計(jì)、橫幅設(shè)計(jì)體現(xiàn)，主要營(yíng)造嚴(yán)肅、認(rèn)真的氛圍。

　　2、會(huì)場(chǎng)布置主色系——黃色、黑色、白色

　　課程總結(jié)匯報(bào)會(huì)是一個(gè)嚴(yán)肅而認(rèn)真的會(huì)議，意在讓同學(xué)們交流經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以冷色調(diào)為主色系，凸顯了認(rèn)真而嚴(yán)肅的氛圍，紅色又調(diào)和了氣氛，不至于使會(huì)場(chǎng)過于死板。

　　3、會(huì)場(chǎng)布置分區(qū)：

　　(1)發(fā)言區(qū) (2)主席臺(tái) (3)同學(xué)區(qū)

　　4、會(huì)場(chǎng)分區(qū)地圖：

　　5、按小組進(jìn)行劃分工作，具體分工如下：

　　(1)主席臺(tái)布置:第一小組。

　　會(huì)場(chǎng)布置:第二小組

　　主要職責(zé)是服務(wù)于開會(huì)之前會(huì)場(chǎng)的相關(guān)事宜。會(huì)場(chǎng)大小要適中，以四五十名與會(huì)人員來說小型教室比較適合;會(huì)場(chǎng)溫度要適中，如果會(huì)場(chǎng)過熱或過冷可以向相關(guān)部門借空調(diào)、風(fēng)扇等制冷制熱設(shè)備;會(huì)場(chǎng)要求干凈、明亮，適當(dāng)?shù)拈_窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通良好;向管理系辦公室借桌布，安排足夠數(shù)量的桌椅，按照會(huì)場(chǎng)布置方案的要求對(duì)桌椅進(jìn)行擺放，并在椅背處貼上到會(huì)老師的名字，避免發(fā)生混亂。

　　(2)會(huì)議名稱的制作和懸掛：第三小組。

　　主要職責(zé)是制作、懸掛有會(huì)議名稱的橫幅、會(huì)徽、會(huì)標(biāo)、旗幟。其制作要求名稱簡(jiǎn)潔、標(biāo)識(shí)清晰明確、如有必要可設(shè)計(jì)相應(yīng)的會(huì)議標(biāo)志已達(dá)到突出主題的作用。(在制作橫幅時(shí)已采取盡量節(jié)約的觀念，可向?qū)W生會(huì)借事宜的橫幅加以改造)

　　(3)會(huì)簽制作:第四小組。

　　會(huì)前接待與會(huì)間服務(wù)：第五小組

　　主要職責(zé)是會(huì)前的解答以及會(huì)中的服務(wù)工作。會(huì)間服務(wù)，是文秘人員最活躍的階段。其中本次會(huì)議的會(huì)間服務(wù)主要是由第三組成員來準(zhǔn)備的。應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一、邀請(qǐng)有關(guān)老師以及嘉賓參加會(huì)議，明確與會(huì)人員名單，做好會(huì)議簽到工作;第二、會(huì)前十五分鐘第三組全體組員應(yīng)全部在會(huì)場(chǎng)門口組織接待工作，注意接待禮儀，準(zhǔn)確了解出席、列席和缺席的人數(shù)及人員資料，并報(bào)告給大會(huì)主持人;第三、按會(huì)場(chǎng)安排安排與會(huì)人員入座，座次安排要提前制定，若怕出錯(cuò)應(yīng)制定小卡片標(biāo)識(shí)各與會(huì)人員名單——對(duì)號(hào)入座(座次安排應(yīng)以職位、聲望高低居中依次向左右側(cè)排列);第四、準(zhǔn)備好會(huì)議材料、熱水、紙杯以確保會(huì)議順利進(jìn)行;第五、制定應(yīng)急方案，以防止突發(fā)事件的發(fā)生。

　　(4)拍攝工作:第六小組。

　　宣傳板的制作：第七小組

　　會(huì)后的宣傳:第八小組

　　主要負(fù)責(zé)拍攝工作和宣傳工作，使本次會(huì)議得以宣傳，成果可以存檔必要時(shí)可以作為新聞宣傳的有利素材。會(huì)前要準(zhǔn)備好拍攝工具，向系里借數(shù)碼相機(jī)或數(shù)碼攝像機(jī)，并學(xué)習(xí)如何使用，要求該小組所有成員能夠熟練的操作數(shù)碼相機(jī)和數(shù)碼攝像機(jī);會(huì)議期間，要求對(duì)會(huì)議的過程做詳細(xì)的拍攝，包括會(huì)場(chǎng)環(huán)境、老師的發(fā)言、同學(xué)的發(fā)言;在拍攝期間，要遵守會(huì)場(chǎng)秩序，避免影響會(huì)議的進(jìn)程;會(huì)后要將照片沖洗出來以作宣傳之用;將會(huì)議的情況寫成文章發(fā)表到系網(wǎng)站，以作宣傳之用;對(duì)于照片與底片應(yīng)及時(shí)存檔，以確保以后文件材料的保存和查閱工作

　　5、組長(zhǎng)的具體職責(zé)是:

　　(1)負(fù)責(zé)與指導(dǎo)老師的聯(lián)絡(luò)、溝通工作。

　　(2)負(fù)責(zé)紀(jì)律的檢查與登記，每天及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告指導(dǎo)老師;

　　(3)負(fù)責(zé)本小組日常管理組織和考勤工作。

　　6、班級(jí)負(fù)責(zé)人的職責(zé)是：

　　(1)會(huì)前通知同學(xué)

　　(2)統(tǒng)籌安排會(huì)議工作、進(jìn)程，總攬全局

　　(3)負(fù)責(zé)會(huì)前、會(huì)后的宣傳工作

　　7、會(huì)議結(jié)束后，宣傳委員負(fù)責(zé)寫作消息，并發(fā)布到系網(wǎng)站。

　　如何做好辦公室的文秘工作

　　秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關(guān)鍵的作用。在許多人眼里，秘書仍是一種即讓人熟悉又不被人了解的職業(yè)。秘書的輔助和參謀作用在該職業(yè)特征中最具代表性，他們是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，是領(lǐng)導(dǎo)與公司上下保持溝通的橋梁，為此，他們必須全心全意并準(zhǔn)確無誤地提供支持與服務(wù)，從而體現(xiàn)出其自身價(jià)值。優(yōu)秀的秘書會(huì)使人想到干練、精明的處事作風(fēng)，聯(lián)想到待人接物時(shí)彬彬有禮的儀態(tài);聯(lián)想到在他們臉上那一慣展現(xiàn)胸有成竹的樣子„„無論如何，秘書這個(gè)詞會(huì)讓許多正準(zhǔn)備從事這個(gè)職業(yè)的人們有著太多的想像 。然而,秘書的工作到包括哪些，在秘書的工作背后還有些什么，這是被很多人忽略的。筆者根據(jù)近年來的經(jīng)驗(yàn)和技巧與大家一起探討，也希望能利用這樣一個(gè)機(jī)會(huì)使我們的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和專家的指點(diǎn)，以發(fā)現(xiàn)問題，補(bǔ)已之短。

　　一、秘書應(yīng)具備的職業(yè)道德和素質(zhì)

　　秘書人員是秘書工作的主體，能否做好秘書工作，在很大程度上取決于秘書人員所應(yīng)具備較高層次的素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。這些素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)是秘書工作的性質(zhì)，任務(wù)和特點(diǎn)所要求的，素質(zhì)修養(yǎng)是指秘書人員在政治、思想、作風(fēng)、道德品質(zhì)、知識(shí)、解力、心理諸方面的綜合素質(zhì)。職業(yè)道德修養(yǎng)，主要指職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)情感、職業(yè)能力、職業(yè)形象、職業(yè)言行等方面的修養(yǎng)。這些是可以通過修煉和積累達(dá)到的。修養(yǎng)是目的，修煉是過程，古語說：“書中自有顏如玉”、“學(xué)然后知不足”。所以說,秘書人員是可以通過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐以及生活磨練豐富自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德。

　　職業(yè)道德是個(gè)大眾化名詞，與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密相聯(lián),是人們?cè)诼男新氊?zé)范圍內(nèi)所遵守的道德原則和行為規(guī)范的總和。各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德。做人要講人品做職業(yè)則要講職業(yè)道德。秘書相對(duì)于其他職業(yè)而言，職業(yè)道德尤其重要，其原因主要就在于這個(gè)職業(yè)最接近決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、甚至直接參與其中，知密多，知密早，知密深。職業(yè)道德要求主要有：忠于職守，自覺履行各項(xiàng)職責(zé);服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀;兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄;謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道，熱情服務(wù);遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私;恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密;實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新;刻苦學(xué)習(xí)，努力提高思想,科學(xué)文化素質(zhì);鉆研業(yè)務(wù)，掌握秘書工作各項(xiàng)技能。

　　素質(zhì)是成事之基，是立身之要。在新的歷史條件下，領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書人員的政治素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、綜合能力、心理素質(zhì)、人際關(guān)系、思想觀念等方面，都提出了新的更高的要求。 秘書應(yīng)具備的政治素養(yǎng)。堅(jiān)定正確的政治方向，思想敏銳;強(qiáng)烈的事業(yè)心;較高的理論政策水平;實(shí)事求是的思想作風(fēng);淡泊明志，樂于奉獻(xiàn);踏實(shí)細(xì)致，一絲不茍。 秘書應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)。作為一個(gè)秘書主要應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的知識(shí)：文化基礎(chǔ)知識(shí)(包括外語，計(jì)算機(jī),人文知識(shí)等);相關(guān)專業(yè)知識(shí)(政治、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)會(huì)管理等知識(shí));專業(yè)知識(shí)(文書、檔案、會(huì)議、信訪、公文寫作、機(jī)關(guān)事務(wù)工作等知識(shí))。

　　二、日常事務(wù)的處理

　　辦公室是承上啟下的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、推動(dòng)工作的助手、服務(wù)部門的后勤，首先辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是一個(gè)單位的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個(gè)單位的工作帶來被動(dòng)或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)任務(wù)的完成。

　　一般說來，辦公室文秘的日常事務(wù)可以分為：

　　1、文字工作。通常的文字工作包括起草、撰寫正式文件、報(bào)告、總結(jié)、講話稿、各類信息報(bào)道、一般信件、感謝信、邀請(qǐng)函和制作PPT等。在做好文字工作前，首先應(yīng)了解行文目的、收文對(duì)象、主要內(nèi)容，在與領(lǐng)導(dǎo)相互溝通中，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，并據(jù)此進(jìn)行寫作。其次確定主題。主題一般是說明事物、匯報(bào)工作、闡明政策中所表述的基本觀點(diǎn)和主張。然后選擇正確的文種。如向上級(jí)請(qǐng)示批示或批準(zhǔn)宜用“請(qǐng)示”而不用“報(bào)告”，因?yàn)?ldquo;報(bào)告”不要求批復(fù)而只適用于向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、提供參考。接著進(jìn)行材料收集，就寫作主題進(jìn)行深入的調(diào)查研究，收集標(biāo)志性材料。再次合理安排正文的表述次序，可使文檔內(nèi)容緊湊有序，綱目清楚，前后銜接緊密，方便收文人閱讀與正確理解。文檔擬好后，應(yīng)認(rèn)真、嚴(yán)肅地反復(fù)進(jìn)行審核與修正。最后提交領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)、印發(fā)。

　　2、會(huì)務(wù)工作。會(huì)議是一種集體議事的行為過程，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針、政策，決定重要事項(xiàng)，貫徹上級(jí)指示、檢查部署工作的一種工作方法。有關(guān)會(huì)議的組織、安排以及各種事務(wù)性服務(wù)工作稱為會(huì)務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作是貫穿會(huì)議全過程的一項(xiàng)服務(wù)性工作，會(huì)議能否達(dá)到預(yù)期效果、成功與否都與會(huì)議服務(wù)工作有及其重要的關(guān)系。要想做好會(huì)議服務(wù)應(yīng)注意完善以下幾項(xiàng)工作：一、會(huì)前準(zhǔn)備工作。組織會(huì)務(wù)班子，明確工作職責(zé);制訂詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。根據(jù)要求發(fā)出會(huì)議通知，包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。如果是大型會(huì)議則要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、請(qǐng)柬等。提前做好會(huì)場(chǎng)的布置工作。懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等;設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，擺放席簽、話筒，并保證音響效果;確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，并使與會(huì)者明確;保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。妥善安排好后勤服務(wù)，大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。二、會(huì)間組織與服務(wù)工作。要提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。做好會(huì)議簽到、材料分發(fā)工作。按預(yù)定方案組織與會(huì)人員由前向后依次就座。會(huì)議期間做好會(huì)議記錄。

　　三、會(huì)議善后工作。會(huì)議結(jié)束后，要檢查會(huì)場(chǎng)，帶回剩余材料、席簽等。組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。同時(shí)根據(jù)會(huì)議記錄整理好會(huì)議紀(jì)要。

　　3、日程安排。“日程安排”是指以時(shí)間排定的領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃，是領(lǐng)導(dǎo)工作量、工作效率、工作成果的一種反映，是時(shí)間管理藝術(shù)的集中體現(xiàn)。秘書的職責(zé)是當(dāng)好“管家”按日程安排為領(lǐng)導(dǎo)做好各種必要的準(zhǔn)備，并提醒領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，但卻十分重要，它是秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)，安排好領(lǐng)導(dǎo)的日程，意味著秘書將和領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行有序的工作。作為秘書一定要細(xì)心觀察領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和做事風(fēng)格，調(diào)整自己的工作方法，主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)拍。在沒有達(dá)成默契的情況下，最好在合作之初與領(lǐng)導(dǎo)做一次深入溝通，準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)的要求、需求，并對(duì)可能會(huì)遇到的一些情況的處理原則達(dá)成共識(shí)，為日后工作的順利開展做鋪墊。此外，勤于思考，多做總結(jié)對(duì)于秘書日常工作效率的提高是十分必要的，把看得出的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、小技巧等做一備忘錄，時(shí)常翻看，補(bǔ)己之短，揚(yáng)己所長(zhǎng)這不僅提高了自己的工作水準(zhǔn)，同時(shí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作效率起到了間接地促進(jìn)作用。在安排日程時(shí)要將計(jì)劃內(nèi)事情預(yù)先寫入日程;及時(shí)整理日程表，以免安排沖突;另一方面明確事情的優(yōu)先級(jí)，在處理事務(wù)時(shí)注意理順和排序，分清輕重緩急，酌情安排處理。

　　4、文件處理。文件的處理一般包括收文、傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、督辦、歸檔等。因此首先要嚴(yán)把文件登記關(guān)。文件登記是對(duì)文件的來源、去向、標(biāo)題、編號(hào)等主要項(xiàng)目及運(yùn)轉(zhuǎn)、辦理情況的記錄。搞好文件的登記，不僅有助于管理與保管文件，而且也便于文件的查找、統(tǒng)計(jì)、催辦工作，同時(shí)也是核對(duì)與交接文件的重要憑據(jù)。文件登記必須及時(shí)，做到隨到隨登記、隨交辦，登記手續(xù)要簡(jiǎn)潔、嚴(yán)密，字跡要工整，禁止濫用簡(jiǎn)稱。其次要嚴(yán)把文件傳閱關(guān)。文件傳閱是使一份文件在最短時(shí)間內(nèi)滿足各方面閱讀需要、發(fā)揮文件效用的工作。要做好文件傳閱工作，必須合理調(diào)度、嚴(yán)格管理，切實(shí)保證閱文的方便與工作的及時(shí)處理，嚴(yán)禁丟失與混亂現(xiàn)象發(fā)生。在文件傳閱過程中必須分清傳閱對(duì)象的主次;堅(jiān)持按閱文范圍傳閱文件，不亂傳或擴(kuò)大閱文范圍;為了防止發(fā)生漏閱和責(zé)任不清的現(xiàn)象發(fā)生，閱文人閱讀文件后必須在文書處理箋上簽注時(shí)間和本人全名。做好要嚴(yán)把文件借閱關(guān)。有些文件在歸檔之前需要經(jīng)常查閱，一些領(lǐng)導(dǎo)或工作人員為了方便使用，往往希望將文件借出，為了保證文件在外借過程中不致丟失、短缺或失密、泄密，必須建立規(guī)范的借閱制度，嚴(yán)格把握文件借閱關(guān)，堅(jiān)持密級(jí)文件不外借，普通文件必須在規(guī)定閱文范圍內(nèi)借閱，并采取登記借閱手續(xù)，閱后按規(guī)定的時(shí)間及時(shí)收回。

　　5、對(duì)外聯(lián)系。對(duì)外聯(lián)系工作主要體現(xiàn)在電話的接聽和撥打方面。在接聽電話時(shí)要準(zhǔn)備好電話記錄本和筆，把對(duì)方說明的事情、內(nèi)容的順序簡(jiǎn)單列在記事本上，并逐一核對(duì)無遺漏。若通話內(nèi)容較復(fù)雜，或有不清楚的地方，最后應(yīng)當(dāng)將要點(diǎn)重復(fù)一便，以免遺漏或有偏差。在撥打電話前要準(zhǔn)備好通話時(shí)需要的文件資料。把要與對(duì)方說明的事情、內(nèi)容的順序簡(jiǎn)單列在記事本上。通話過程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量將語意表達(dá)清楚。說話時(shí)含含糊糊、口齒不清楚，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。尤其需要注意的是，不要在通話的同時(shí)，嘴里含著食物或其他東西。

　　三、做好文秘工作的注意事項(xiàng)

　　一要保守秘密。嚴(yán)守秘密，不傳播謠言和小道消息，不搬弄、議論是非;外出隨時(shí)鎖門，重要文件和資料要放入抽屜中鎖好，平時(shí)閑聊不談及具體人和事。

　　二要講團(tuán)結(jié)。一是工作中以誠(chéng)待人不虛偽，寬以待人不苛求;互相支持、互相幫助、互相諒解、互相交流。二是工作出現(xiàn)差錯(cuò)和產(chǎn)生矛盾，應(yīng)多從自己身上找原因，不埋怨他人;三是對(duì)待同志出現(xiàn)的差錯(cuò)和失誤，應(yīng)當(dāng)面善意指出，不要背后議論和指責(zé);四是多看人優(yōu)點(diǎn)，多學(xué)他人長(zhǎng)處;五是顧全大局，互相補(bǔ)臺(tái)，話往攏說，事往攏辦。

　　三要有責(zé)任心。工作要講求效率和質(zhì)量，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，都要盡最大努力在規(guī)定時(shí)間和期限內(nèi)完成;工作要力求細(xì)致，養(yǎng)成一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，要有上進(jìn)心，力求在本職崗位上多出成績(jī)，多出亮點(diǎn)。無論什么工作，事前都要做充分的考慮，辦事時(shí)力求精益求精。特別是文字校對(duì)要仔細(xì)。最大限度的減少文字差錯(cuò)。

　　四要有章法。做到熟悉崗位職責(zé)和責(zé)任要求，知曉自己在一個(gè)階段和年度工作任務(wù)，注意培養(yǎng)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃的良好習(xí)慣。注意養(yǎng)成每天花幾分鐘時(shí)間一小結(jié)、每周一總結(jié)的思維習(xí)慣，通過總結(jié)和交流工作中和為人處事方面的得失，不斷提高個(gè)人能力和修養(yǎng)。

　　五要經(jīng)常“充電”。養(yǎng)成勤做筆記，勤寫心得，勤思考的習(xí)慣。在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)素質(zhì)的全面性，做到盡可能多的掌握各種必備的工作技能，盡可能多學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，盡可能多熟悉交通行業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層面的情況，盡可能多儲(chǔ)備同工作有關(guān)的信息。特別是要熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的知識(shí)，充分利用好電子郵件。