暑期社會實踐報告

社會實踐這種反思能夠幫助學生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，認識到自己的成長和進步，從而為個人的發(fā)展提供指導。今天小編在這給大家整理了一些暑期社會實踐報告，就讓我們一起來看看吧！

暑期社會實踐報告（篇1）

每一個暑假都是寶貴的，這個暑假也是一樣的，我非常珍惜，因此我選擇去參加社會實踐工作，去參加工作，去檢驗自己所學，為以后鋪路，為自己未來籌劃。

我獨自來到了人才市場，也瀏覽了大量招聘網(wǎng)站，找工作一定要貨比三家，因為我的汗水不能白流，最終我選擇成為一個銷售員，為什么選擇做一個銷售員？因為銷售是最具挑戰(zhàn)的工作也是最鍛煉人的工作。激烈的競爭讓所有從事這行的人都時刻警惕著，時刻不斷的提升著自己，無論是交際，還是實力，或者閱歷都是不可缺少的。

我來到了工作地點是做電器銷售的，我們的銷售任務(wù)就是推銷這些產(chǎn)品，讓消費者認同相信我們愿意購買產(chǎn)品，這是我們的最終目的，也是我們唯一要做的。

我第一天上班因為沒有經(jīng)驗，也不知道怎么做，就坐在店鋪里面等著客戶上門，有需要時我才回答，很多時候想要推銷確實更本就沒有合適的機會，錯過了一個又一個，一直沒有等到一個我認為合適的機會。

我其他同事都做出成績了，銷售出去幾臺甚至幾十臺了，但是我還是一臺電器沒有賣出去，沮喪，不安充斥心頭，擔心會被掃地出門，會丟掉這份工作因此我一直都非常認真的工作著，一直努力的工作著，但是沒有任何結(jié)果。

在工作中公司不會看你的過程，只重視結(jié)果，一個人如果在努力可是就是沒有取得任何的成績，而另一個人不怎么工作卻是成績斐然，公司當然要后一種員工了，因為沒有給公司創(chuàng)造價值的人都是公司的負擔。

我的領(lǐng)導單獨找我談話，問我工作的經(jīng)過，也問我工作的想法，最后反問我為什么不主動出擊，想要推銷產(chǎn)品，想要賣出產(chǎn)品，不是等待就的到來而是創(chuàng)造機會，沒有合不合適，只有敢不敢。我聽了領(lǐng)導這句句話感觸非常深，是啊，我一直感覺時機不到，不方便開口那是因為我不敢，一些膽怯了，想要推銷產(chǎn)品任何時候都可以，只要開口了無論好壞我們都沒有任何損失，還有客戶沒有主動來店鋪購買的時候我也可以去店外詢問，等待永遠不會有收獲的，主動出擊才是銷售的真理。

我明白了后主動與客戶溝通，主動推銷，知道了在銷售的時候思考，知道了運用所學在工作中，慢慢的我就做出了成果。

在大學也一樣，我們學習時老師教授的知識我們要掌握，有些知識也需要我們主動去學的。簡單適合大家的才會被當做教科書，想要深入就必須主動去學習，掌握自己的主動權(quán)。

工作的收獲是人參的體悟，沒有經(jīng)歷就不能體會到其中的玄奧，就不明白老師一直掛在嘴邊的話，讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`。參加了是會時間獲得了收獲才知道老師的良苦用心。社會實踐只得我們參加。

暑期社會實踐報告（篇2）

一眨眼，大二的暑期長假就要畫下句號了。這個暑假，我終于踏上國家教育部門大力推廣我院教育政策大力落實的暑期社會實踐的步伐，來到了廣東春達化工有限公司，開始為期一個月辦公室實習助理的生涯。

第一天上班，父親大人送我到公司門口就揚長而去，我頂著巨大的太陽踏進了人生地不熟的辦公室，由于到達的時間太早只能在茶水間先呆坐著，直到各位同事陸續(xù)上班。其實這段時間可以先用眼睛熟悉一下環(huán)境，看看各位同事每天上班的第一件事是什么，有的人打掃辦公室，有的人清理茶具，有的人整理信件報紙。或許這些事情很小很繁雜，但卻是不可或缺的辦公室文化。由于我是屬于實習生性質(zhì)，以學習的名目來到了這里，所以很多專業(yè)性的工作不在我能駕馭的范圍。我?guī)е鴿M腹激動的心情強裝冷靜地坐在整間辦公室最寒冷的位置……發(fā)呆。此時老板娘出現(xiàn)了，如仙女下凡般地說，來，我?guī)湍阏尹c事做。于是我來到了會計室，幫忙抄寫賬簿名目。在抄寫的過程中，我發(fā)現(xiàn)本公司的業(yè)務(wù)涉及金額都尤為可觀，我的專業(yè)需要學習到會計知識，但這是第一次接觸到現(xiàn)實的會計業(yè)務(wù)，不免有點戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，怕寫錯了一兩個零就血本無歸啊。在類似的工作中，我慢慢體會到，謹慎小心是工作中的必備，許多業(yè)務(wù)都是有鏈接性的，一旦一步走錯，有可能全盤皆錯。

這一個月來，我做得最多的都基本屬于打雜之類的工作，從整理名片到復印資料，從打掃衛(wèi)生到傳真文件，從抄寫憑證到掃描發(fā)票，從端茶遞水到裝訂賬簿等等。前不久在報紙上看到，許多大學生剛開始實習時，對于一些繁瑣的工作都難以接受，與自身想象的工作范圍有所出入，但對于我來說，能活動活動絕對比坐著吹冷氣強，只要有事情做都可以用不亦樂乎去形容我跳躍的心情。整理成千上百張名片的確很考驗耐性，與此同時卻不失一個了解公司客戶的好機會。復印和傳真，說起來汗顏，來到這里我才學會使用打印機和傳真機，每次當我成功地打印或傳真時，內(nèi)心成就感蹭蹭地往上飆。這就是圣人先賢的知足常樂啊。打掃衛(wèi)生是每一個新人都必須面對的活，一般每天早上來到辦公室首先是開窗通風，搽桌掃地等等。這是一個給上司和同事留下勤勞印象的好機會。勤能補拙，你什么都不會都至少要讓給人知道你還是有可取之處的。補寫出庫憑證大概花了我一個星期的工時，幾乎是一整年的提貨單都要補出庫憑證，補完之后還要整理裝訂，最后再保存上鎖。掃描發(fā)票是我最喜歡的工作，對待每一張脆弱的發(fā)票都要小心翼翼，刮花了就掃描不到發(fā)票內(nèi)容。其實步驟很簡單，過程也很乏味，可能是由于身為華軟軟件學院的學生，凡有電腦等科技工具的我都比較興奮吧。哈哈哈。

通過這次實踐，本人痛心疾首地發(fā)現(xiàn)，在人際關(guān)系上還需要大力地加強。因為慢熱的性格總是給別人一種安靜、不喜歡開口的表象，而這種壞習慣對于打入一個新環(huán)境是很不利的。我們不能等著別人來了解你，而是應該主動向別人表達善意。在當小助理一個星期后，卻發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們還是不知道我名字，你不能夠怪別人不熱情接待啊，而是根本就沒將自己展現(xiàn)出來。慶幸的是，我們辦公室的前輩姐姐們都十分善解人意溫柔貼心，工作中耐心指導，時不時有點心的時候也不忘叫上我一起。關(guān)于這一點，我覺得也很重要。在工作中，人際真的是很大一門學問，禮尚往來是一種習慣的、潛在的美德，也是顯現(xiàn)一個人品德等各個方面的素質(zhì)，說白點，吃了別人的，就要記得回報，或許只是一些小零食啊小東西，但千萬不要給別人落下你貪小便宜的壞印象。

以上大致是我這一個月來的實踐心得。文法上略顯俗白，但句句真情實感，希望我能從中得到經(jīng)驗、有所收獲，畢業(yè)后更好更快地立足社會。

暑期社會實踐報告（篇3）

大學可以說是我們進入社會前的最后一站，也是說就是一個小社會，只不過我們接觸的人大多數(shù)還是老師、同學，當我們進入大學的時候，實際上我們也就半只腳踏進了社會。在這里，我們再不是在溫室里成長的花朵，在這里，做任何事情都要靠自己，因為我們已經(jīng)遠離了父母，遠離了親人，在這里，我們將磨礪自己，做好進入社會的最后準備，這也讓我深深的體會到了社會實踐對于大學生的重要性，因為這將是我們的一筆財富，讓我們進入社會后，能夠更快的融入進社會，更快的適應社會的節(jié)奏。當我們進入社會實踐的時候，實際上我們也就進入了一所更加綜合性的大學，我們將接觸到各種各樣的人，遇到各種各樣的困難，而這些都需要我們自己去面對，去解決，這必將促使我們更快的成熟起來，也能讓我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，更好的改善自己，為自己以后真正的踏入社會做好基礎(chǔ)。在社會實踐當中，我們不僅能夠鍛煉自己，也能夠?qū)⒆约核鶎W的內(nèi)容運用到實踐當中，學有所用，驗證我們課堂學習的內(nèi)容，讓我們在實踐當中成長。通過這次暑期實踐活動，也讓我看到自身的不足，看到了自己目前并不能適應這個社會，在校期間我必定能夠改善自己。

我堅信一句話：“努力不一定成功，但不努力一定不會成功?！彪m然我的要求不高，對于做什么也沒有要求，但是還是處處碰壁，一開始是通過朋友介紹各種工作，但是最終都一一泡湯，最后只能自食其力，找到了在一家制罐廠工作的機會，我也很珍惜這來之不易的工作機會，通過這次找工作的事情，也讓我明白了，作為當代大學生我們不應該被動的等待機會或者一直依賴朋友等，這也不是說我們在社會當中不能找朋友幫忙等事，只是我們大學生應該主動的尋找機會，發(fā)現(xiàn)機會，而不是過分的`依賴他人，當我們尋找到的時候就應該抓住機會，這也使我得到反思，在學校期間，我們看到學生會、各種協(xié)會招新的時候，我們可能總是在想先等等吧，再看看吧，但是殊不知機會就這樣溜走了，等到身邊的朋友進入學生會，進入?yún)f(xié)會的時候，我們才后悔當時怎么沒有報名，怎么沒有抓住機會，所以我們應該時時刻刻都在尋找機會，并且緊緊的抓住機會，不讓機會溜走。當然我們也要認清楚機會與學習的關(guān)系，不能因為總想抓住機會，而荒廢了學業(yè)，我們進入大學就是為了學習，學習我們以后再社會當中要用的知識，如果我們在大學僅僅學會了怎么樣尋找、抓住機會，卻丟掉了最重要的東西，這不就本末倒置了嗎？

暑期社會實踐報告（篇4）

婦產(chǎn)科護理實習是一種復雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人。做事，實習中我們要不斷地充實自我的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會；在醫(yī)院我們要處理好自我和同學，帶教教師，護士長，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，而建立良好護患關(guān)系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動，護士不僅僅要幫忙患者恢復健康，還要幫忙和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的歡樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅僅影響我們每個人的生活，并且也影響我們的工作。

與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫忙。僅有良好的溝通，才能建立良好的護患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。僅有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會充分表達自我的所思所想，僅有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

在實習當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優(yōu)秀，具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當今社會物質(zhì)禮貌和精神禮貌的不斷提高，人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高，護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要，不但要良好的心理方面，專業(yè)技術(shù)方面，職業(yè)道德方面，身體方面的素質(zhì)，還要有文化儀表方面的素質(zhì)。

暑期社會實踐報告（篇5）

今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐，在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。

我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組，由劉老師帶領(lǐng)我們完成該課題，在前一周的時間里我們首先進行了課題討論，我選定了客戶不進行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務(wù)對比進行討論，然后在10000號客服中心進行了3天的實踐，最后在電信營業(yè)廳進行了1天現(xiàn)場觀察。

在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有：首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包，如果客戶不愿意續(xù)包，工作人員會詳細詢問客戶不進行續(xù)包的原因，然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業(yè)務(wù)推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領(lǐng)我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續(xù)包的情況：

1、在接電話之后不?？头藛T任何介紹便掛電話。

2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。

3、由于暫時性的經(jīng)濟緊張而無法進行續(xù)包。

4、對比其他寬帶業(yè)務(wù)之后由于資費問題而不進行續(xù)包。

5、客戶對目前電信服務(wù)不滿意而不進行續(xù)包。

上述不進行續(xù)包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：

1、客服人員在告知套餐快結(jié)束時詢問其是否續(xù)包，在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡(luò)更快更穩(wěn)定的回答之后，一些客戶認為自己使用移動，網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。

2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。

上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務(wù)繁雜。

下面談?wù)勎覍τ谥袊娦艑拵Юm(xù)包的一些看法：

寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56Kbps為分界，將56Kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。

目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶，而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%，而目前不進行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：

1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務(wù)。面對如此的低價重擊，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客戶。

2、而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施不能為用戶提供特色服務(wù)。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設(shè)的，而是為了滿足普遍服務(wù)的需要。

但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動，因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢：

1、中國電信市場引入競爭機制后，中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關(guān)系，在市場上占領(lǐng)了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶，1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶，為中國電信發(fā)展業(yè)務(wù)，增加收入奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。

3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)的能力較高、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗，擁有長期積累的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務(wù)系統(tǒng)。

就寬帶續(xù)包業(yè)務(wù)我有以下建議：

1、針對中國電信寬帶的客戶設(shè)立一個如VIP的機制，每年續(xù)包給出相應的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設(shè)立等級，對于VIP等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障，并設(shè)立相應的VIP特權(quán)。

2、而對每年續(xù)包的用戶進行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話，手機的來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎(chǔ)上增加5—10小時的上網(wǎng)時間。

3、對于自己的寬帶用戶做到了解，了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式，而不是在續(xù)包時不能找到該用戶，在續(xù)包時得不到肯定回復，這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本，同時大部分主要用戶的共同愛好，針對某些普遍的`愛好做到投其所好。

4、在電話進行寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。

我認為目前移動和網(wǎng)通無論在設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的，但是隨著時代的發(fā)展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當?shù)恼{(diào)整，我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重，不夠活力。作為一個大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說，從目標客戶選定來說也是如此，現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件，在家中許多關(guān)于手機或?qū)拵У葦?shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務(wù)是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現(xiàn)代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求，無論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮，設(shè)計適合年輕人的套餐業(yè)務(wù)。在營銷，公關(guān)時更加注重年輕人的品味。

最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會，謝謝！