關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全（5篇）

社會(huì)實(shí)踐可以加深個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)親身參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，個(gè)人能夠更深刻地意識(shí)到自己對(duì)社會(huì)和他人的責(zé)任和影響，進(jìn)而激發(fā)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注和持續(xù)參與社會(huì)事務(wù)的愿望。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全，就讓我們一起來(lái)看看吧！

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇1

前言

今年__月__日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到__電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做__電視銷(xiāo)售工作。

一、實(shí)踐概況

實(shí)踐單位：__電視成都銷(xiāo)售分公司

實(shí)踐時(shí)間：20__年__月__日至20__年x月__日

實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。

實(shí)踐任務(wù)：專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作

二、實(shí)踐內(nèi)容及成果

我主要負(fù)責(zé)__電視的銷(xiāo)售，在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷(xiāo)售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)

三、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介

__始創(chuàng)于__年，公司前身國(guó)營(yíng)__機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展，__完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年，__跨入世界品牌500強(qiáng)。20__年，__品牌價(jià)值達(dá)到__億元。

__現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。

四、實(shí)踐內(nèi)容摘要

x月x日至x月__日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解__電視的基本知識(shí)，傳授銷(xiāo)售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話，大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店，到水房清洗抹布，擦拭__電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用__電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

五、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)

（一）實(shí)踐收獲

1、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功

微笑是人類(lèi)美好的表情，當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員，顧客樂(lè)意停下腳步，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，__電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買(mǎi)一般的還是高檔的，這些都是要通過(guò)積極詢(xún)問(wèn)，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開(kāi)口說(shuō)話，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。

3、提高了抗挫折能力

剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了。可是，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔?，我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣(mài)出機(jī)子了。

4、提高了自信心

沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

（二）實(shí)踐體會(huì)

1、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。

2、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，如果我們沒(méi)有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動(dòng)服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢(xún)問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊，耐心地詢(xún)問(wèn)，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。

（三）一些建議

1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的`培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。

2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在__電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷(xiāo)售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客

六、 總結(jié)

通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。__電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇2

本次，我校為了解鄉(xiāng)下農(nóng)村人民的生活狀況，特意組織了下鄉(xiāng)活動(dòng)。我們大家共同去了農(nóng)村為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M(fèi)測(cè)量血壓、血糖，并為居民患者解答日常出現(xiàn)的生活問(wèn)題。本次活動(dòng)得到了該村村委會(huì)的支持，和二院醫(yī)生老師的幫助得以成功完成。但是在這個(gè)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：

1、首先，經(jīng)過(guò)我們的宣傳和走訪，對(duì)我們活動(dòng)的宣傳，有不少村民了解了我們的活動(dòng)，并積極參與進(jìn)來(lái)了，但是即便是通過(guò)居委會(huì)的廣播大力宣傳和我們的不懈努力，還是有許多村民不知情，不知道我們活動(dòng)的意義和具體安排。農(nóng)村的通訊不便是一方面的問(wèn)題，來(lái)的人大多是離居委會(huì)較近的人這一點(diǎn)也可看出。另一方面，村民們對(duì)我們的活動(dòng)尚缺乏信任。聽(tīng)來(lái)的大爺大媽講，之前也有相似的活動(dòng)，為村民免費(fèi)檢查，但是之后活動(dòng)變了味，向村民推薦了一大堆藥物，以此來(lái)賺取農(nóng)民的財(cái)富。因?yàn)檫@些活動(dòng)使我們的活動(dòng)進(jìn)行的`艱難。我們應(yīng)該事先讓村民我們的活動(dòng)公益目的，讓村民放心。

2、其次，我們的講課稍微有些專(zhuān)業(yè)化，有許多的專(zhuān)業(yè)用詞或許村民并不能理解。比如我們的課堂上要直接說(shuō)少吃鹽，而非減少鈉鹽的攝入之類(lèi)的。能舉實(shí)例進(jìn)行講解，就用實(shí)例，減少專(zhuān)業(yè)用的術(shù)語(yǔ)很關(guān)鍵。

3、第三，這次的走訪使我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民上了年紀(jì)的人更易發(fā)生高血壓，冠心病等問(wèn)題。我們應(yīng)提前做好當(dāng)?shù)氐囊患?jí)二級(jí)預(yù)防，減少患病村民的出現(xiàn)。想這類(lèi)的活動(dòng)應(yīng)更加積極的安排，長(zhǎng)期對(duì)該地的健康狀況進(jìn)行監(jiān)控。

4、第四，活動(dòng)中和醫(yī)院老師聯(lián)系的不夠緊密，三個(gè)老師都是坐公交來(lái)參加活動(dòng)的，這一點(diǎn)我們應(yīng)該事先為他們安排好。以上是我總結(jié)的問(wèn)題

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇3

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家中午好！

很榮幸今天能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家分享一米陽(yáng)光暑期社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)。下面我將從社會(huì)實(shí)踐的目的和意義，內(nèi)容，總結(jié)與體會(huì)這三方面來(lái)為大家匯報(bào)本次社會(huì)實(shí)踐。我們這次社會(huì)實(shí)踐主要是為了幫助留守的林榮福兄妹開(kāi)闊眼界以及鍛煉我們各方面的能力。其一是為了使林榮福開(kāi)闊視野，讓他接觸一下外面精彩的世界。其二是為了引起水紋效應(yīng)，讓更多大山那邊的孩子從林榮福的口中對(duì)外面的世界有個(gè)了解。其三這次社會(huì)實(shí)踐也可以鍛煉我們的.能力。不論在安排、交際還是規(guī)劃都能使我們得到歷練。其四對(duì)比林榮福的情況與生活在城市中的我們，在如此鮮明的對(duì)比下，我們也將收獲頗多。接下來(lái)，我將向大家介紹我們四天三夜的行程。在第一天我們?cè)缟暇团闪藞F(tuán)隊(duì)成員去蓋州接林榮福兄妹，但遺憾的是由于某些原因我們未能接到林榮福的妹妹，隨后我們就帶領(lǐng)他住到事先安排好的宿舍；當(dāng)天晚上我們就一同參觀了校園景色，并激勵(lì)他心中要有信念與夢(mèng)想，并為之奮斗。

第二天我們一起去了發(fā)現(xiàn)王國(guó)，我們?cè)谟螛?lè)園里開(kāi)心的度過(guò)了一個(gè)上午；在下午時(shí)分，我們又一起去了金石灘黃金海岸漫步，他說(shuō)這是他第一次真正看見(jiàn)大海，跟他以前想像的一樣，大海讓他感到心胸開(kāi)闊。在彼此的交談中，我們都收獲頗多。

第三天則是由我們可愛(ài)的王進(jìn)老師帶隊(duì)去了大連勞動(dòng)公園觀賞美景，之后我們又一同參觀了大連市現(xiàn)代博物館，了解了大連及周邊地區(qū)的人文歷史知識(shí)，最后我們進(jìn)入星海廣場(chǎng)，一起領(lǐng)略亞洲最大的城市廣場(chǎng)的宏偉氣勢(shì)。最后一天我們?cè)跅顫杀罄蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了大連理工大學(xué)。在去的路上林榮福便問(wèn)了許多有關(guān)大工的信息，到那后他也一直在認(rèn)真地聽(tīng)老師為他介紹，途中老師還鄭重地說(shuō)：等林榮?？忌狭舜蠊ぃ蠋熞欢〞?huì)去家里接他。林榮福當(dāng)即便對(duì)老師說(shuō)道：“老師，我一定不會(huì)讓您失望的。”我想，這個(gè)小男孩此刻一定在為自己的承諾而努力吧。之后大家一起返回學(xué)校，在教室里舉行了歡送儀式。在互動(dòng)活動(dòng)中我們總結(jié)并分享了這幾天的所思所想和所得。在經(jīng)歷了這樣一次實(shí)踐活動(dòng)后，我們也思考了很多。

每當(dāng)我想到他們那黑暗潮濕的屋子，雜亂的居住環(huán)境，還有那與孩子的年齡極為不符的粗活重活，但內(nèi)向卻懂事的林榮福卻不曾埋怨。通過(guò)這次實(shí)踐，我第一次接觸貧困家庭，了解農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。然而，我此行能做的只是為他帶來(lái)些許的快樂(lè)與新鮮。這次社會(huì)實(shí)踐也從許多方面改變了我的人生觀、價(jià)值觀，“生命的意義不在于享樂(lè)”我將從現(xiàn)在開(kāi)始努力奮斗，將來(lái)去幫助更多需要幫助的人。

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇4

暑假社會(huì)實(shí)踐對(duì)于當(dāng)代長(zhǎng)時(shí)間窩在象牙塔利德大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)走進(jìn)社會(huì)、走進(jìn)基層的好機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)于學(xué)習(xí)民族學(xué)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)，能夠有機(jī)會(huì)走進(jìn)田野，而不僅僅是局限在課本，其實(shí)對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)加深這門(mén)學(xué)科的感性認(rèn)識(shí)，是很有益處的，也讓這門(mén)學(xué)科在我眼中變得更鮮明、更立體起來(lái)。

在這次為期一個(gè)星期左右的赴貴州省黔東南自治州黎平縣的社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)我們?nèi)荒幸恍兴娜藖?lái)說(shuō)，也是一次不同凡響的體驗(yàn)。

首先我們?cè)谶x題上就遇到了很多困難。本來(lái)是想去研究侗寨房屋分布結(jié)構(gòu)從而研究當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)變遷。但黎平縣城已然和中國(guó)大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，唯一有區(qū)別的大概是縣城中心有新修建的鼓樓和風(fēng)雨橋作為裝飾。而侗寨里的人大都與我們有溝通困難，這對(duì)于初來(lái)乍到、雄心勃勃的我們來(lái)說(shuō)，確實(shí)是不小的打擊。后來(lái)我們從縣城下到永從鄉(xiāng)頓洞村這樣一個(gè)侗寨中去居住了幾天，在不斷的走訪中，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)村有很多關(guān)于附近山水的神話傳說(shuō)，連女人們綁的頭發(fā)也不例外，這讓我們很興奮。于是幾經(jīng)考慮，我們小組四人決定一次為調(diào)查主題。這對(duì)我們不去實(shí)地就盲目確定主題來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一次教訓(xùn)。

定主題的事塵埃落定以后，侗族村民的生活方式和習(xí)慣有成了擺在我們面前的難題。譬如上桌吃飯前先喝一碗酒，吃飯時(shí)筷子不能豎直的插在米飯上等等。我們也在不斷的學(xué)習(xí)、磨合、適應(yīng)中。在這種實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中，我也更加深刻地體會(huì)到了文化尊重和文化認(rèn)同的重要性。

一個(gè)星期時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。在每天與當(dāng)?shù)厝说拈e聊中時(shí)間也過(guò)去大半。后來(lái)我們又到黎平縣城，找當(dāng)?shù)卣稍?xún)相關(guān)事宜，在得到比較滿意的答復(fù)之后，我們就此結(jié)束了這次暑假實(shí)踐。

在這次暑假社會(huì)實(shí)踐中，我深深地感受到，要完滿的完成一次實(shí)踐，與好的主題，好的伙伴，好的當(dāng)?shù)刂敢思爱?dāng)?shù)卣墓餐瑓f(xié)助是分不開(kāi)的。在此，我也要鄭重感謝在貴州省黔東南自治州黎平縣頓洞村為我們的實(shí)踐提供有效信息的盧純義、壽新梅等許多熱情好客的村民，以及黎平縣政府、民宗局等單位的幫助，和我們小組楊玉屏、楊慧敏、李緒陽(yáng)的協(xié)助與配合。

這次社會(huì)實(shí)踐是我人生一次難忘的旅程，我相信，如果還有這樣的機(jī)會(huì)，我還會(huì)義無(wú)反顧、熱情飽滿的去參加的。

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇5

一、實(shí)踐目的：

之所以選擇該商場(chǎng)作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場(chǎng)運(yùn)行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷(xiāo)售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

（一） 試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在金太陽(yáng)家電商場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣(mài)場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，直接到賣(mài)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣(mài)場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽(tīng)、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí)，一開(kāi)始我們的工作并不是當(dāng)售貨員，這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢(xún)員的身份。下午開(kāi)始直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了！

（二）正式上班階段：

其實(shí)，在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后，我已坐在商場(chǎng)里當(dāng)起了“咨詢(xún)員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個(gè)牌子，上寫(xiě)著“咨詢(xún)處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗杏X(jué)著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢(xún)問(wèn)的'顧客解釋的時(shí)候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽(tīng)我講解，忽然感到一陣緊張。后來(lái)慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！

“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天，之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

（一）自身：前期學(xué)習(xí)不夠，銷(xiāo)售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷(xiāo)售心理學(xué)還有推銷(xiāo)的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。

（二）商場(chǎng)的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒(méi)有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒(méi)有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。 實(shí)踐的過(guò)程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評(píng)，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來(lái)，家電商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額得到了提升，“薄利多銷(xiāo)”也成為了家電買(mǎi)賣(mài)的主流。購(gòu)買(mǎi)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購(gòu)買(mǎi)家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷(xiāo)量就會(huì)降低。人與人相處是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，

我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷(xiāo)售心理學(xué)，懂得這門(mén)學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

以上是我自己覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來(lái)以后走出校門(mén)，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)！