工商管理畢業(yè)調查報告范文3篇
工商管理專業(yè)是近年來非常熱門的專業(yè),通過對工商管理專業(yè)的市場需求、能力要求的調研,找出工商管理應用型本科實踐教學存在的主要問題,并提出了構建 一核三維 的工商管理應用型本科實踐教學體系,供同類高校借鑒。本文是學習啦小編為大家整理的工商管理畢業(yè)調查報告范文,僅供參考。
工商管理畢業(yè)調查報告范文篇一:
工商企業(yè)管理是一門應用十分廣泛的專業(yè),它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能,通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理,為學生今后進一步攻讀工商管理類研究生(MBA)奠定了堅實的基礎。隨著知識經濟時代的來臨,企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。營銷師、會計師、人力資源師、項目經理等職位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點。工商管理專業(yè)包括經濟類學科與管理類學科,是近幾年比較熱門的學科。
我于2013年8月20日對河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心進行了企業(yè)調查。總經理鄭憶龍人力資源部王經理,他向我介紹了河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心《員工手冊》和2012年度河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心各部培訓記錄。促成了這篇調查報告。
一、工商管理專業(yè)簡介
工商企業(yè)管理專業(yè)是自學考試學科調整后產生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經過專業(yè)學習,成績合格者應系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法,能夠勝任企業(yè)管理工作。工商管理是研究工商企業(yè)經濟管理基本理論和一般方法的學科,主要包括企業(yè)的經營戰(zhàn)略制定和內部行為管理兩個方面。
(1)培養(yǎng)目標
教學目標是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機構的管理型人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力,掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎和與人們進行溝通與協(xié)作的能力,培養(yǎng)學生具有較高人文素質和科學素質,良好的學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,使學生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的才干。
(2)培養(yǎng)要求
工商企業(yè)管理專業(yè)主要學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識,受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
(3)畢業(yè)后具備的知識與能力:
1.掌握管理學、經濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識;
2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本能力;
4.熟悉我國企業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;
5.了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學研究和實際工作能力。
(4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述
工商管理作為管理學的重要分支,是一門應用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經濟學的基本理論,研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多,相關專業(yè)有人力資源管理,財務管理,市場營銷,旅游管理,會計專業(yè)等。
1.就業(yè)方向
一是國家和省市各級經濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門;
二是以大中型工商企業(yè)為主的內資企業(yè);
三是外資或涉外經營的工商企 業(yè),以及國際著名的會計師事務所和其他類型的咨詢服務等中介企業(yè);
四是銀行、證券公司等各類金融機構;
五是在國內院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學位或到國外高校 深造學習。
2.就業(yè)行業(yè)或部門的百分率
國有企業(yè) 30.92% 錄取研究生 7.77% 出國 0.62% 民營及私營企業(yè) 12.10% 其它 2.66% 中小學及其它教學單位 0.95% 部隊 0.62% 其他事業(yè)單位
2.73% 高等學校 1.83% 機關 3.54% 醫(yī)療衛(wèi)生單位 0.07% 科研設計單位
2.36% 金融單位 4.59%下面在詳細介紹工商管理類各個專業(yè)的情況
(5)工商管理應聘須知
選擇管理崗位,對世界經濟和科技信息要敏感,迅速收集分析、正確處理并及時作出相應的對策。因此,要求應聘管理職務的人員首先要具備較強的管理能力,并具有運用現(xiàn)代管理手段進行管理的才能,掌握電腦技術和網(wǎng)絡技術。在個人素質方面,要具備較高的管理和組織協(xié)調能力,以及規(guī)劃能力和應變能力,還要求有較好的自控能力。
二、企業(yè)調查
通過在校近三年的學習,掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,據(jù)所學的有關工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識,選擇了河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心為調查對象,通過走訪該企業(yè)的總經理鄭憶龍和人力資源部經理,查閱企業(yè)的《員工手冊》及2012年度企業(yè)各部門培訓記錄,寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對工商管理專業(yè)學生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
(1)實習企業(yè)簡介
河南省宋慶齡基金會于1992年l2月31日正式成立。自成立以來,秉承宋慶齡遺志,發(fā)揚宋慶齡偉大精神,遵循“維護世界和平,促進祖國統(tǒng)一,關注民族未來”三項宗旨,在省委,省政府的親切關懷下,在省委統(tǒng)戰(zhàn)部的直接領導下,在省民政廳的具體幫助下,在中國宋慶齡基金會的指導下,積極履行公益機構職能,堅持“開門辦會”工作方針,緊扣時代發(fā)展主題,自覺圍繞黨和政府工作大局,以獨特的工作視角,發(fā)揮著公益組織的作用。以青少年為主體,開展國際民間交流,海峽兩岸互動、互訪活動,在關愛未來,實施資教助學、醫(yī)療救助,圍繞少年兒童素質教育等方面多角度、多形式地開展有益于少年兒童身心健康發(fā)展的各項活動;在經濟實體建設,創(chuàng)新工作思路,拓展工作領域,增強機構影響力和綜合實力等方面都取得了新的進展,贏得了良好的社會聲譽,產生了積極的影響。國家民政部于2004年授予河南省宋慶齡基金會“全國先進民間組織”光榮稱號,于2010年授予“全國先進社會組織”光榮稱號。
河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務中心,是以“和平,統(tǒng)一,未來”三項宗旨為指導,以促進文化交流為主旨的綜合性、公益性服務平臺,為兩岸及國際友好交往提供優(yōu)質、高效的服務,積極促進兩岸及國際公益文化交流事業(yè)的發(fā)展。河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務中心自試運營以來,先后承擔了“辛亥百年,和諧中華”豫臺書畫交流展、臺灣幼獅管樂團河南文化交流活動、2012兩岸書法繪畫比賽、“美好人生,祖孫情深”兩岸夏令營、2012世界大學生賽艇挑戰(zhàn)賽、世界大學生中原文明講堂等一系列公益活動的接待和會議任務。酒店開業(yè)時間2012年12月,主樓高6層,客房總數(shù)85間(套)。
(2)調查經過
此次企業(yè)調查,我有計劃的對企業(yè)的高層管理者,基層員工及人力資源部都進行了走訪詢問,并重點對工商管理的一個重要分支人力資源管理進行了總結和分析,得出了一下幾點見解。
1、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心,增強企業(yè)的凝聚力。
2、重視員工的職業(yè)生涯計劃,滿足員工個人發(fā)展需要
河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務中心從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。
3、加強與員工溝通,促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見,積極參與管理。如總經理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。宏運百貨讓員工參與管理,進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。
4、關心員工的生活
企業(yè)員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工時間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會有很多機會參由各個部門舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
5、建立合理的薪酬體系
中心從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。直接報酬主要指企業(yè)為員 工提供的工時工資加班費等。間接報酬主要指員工的福利。河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心采用統(tǒng)一的方式,為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“最佳員工”、授予“崗位能手稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查,可以看出管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍,為賓客提供高效、優(yōu)質的服務,得到各方朋友的肯定。
(3)調查總結
最近一項調查表明,我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示,困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機,有33.7%的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)中高層管理人員的意外離職,有時會給企業(yè)帶來巨大的損失,因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手,勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對河南省宋慶齡基金會國際交流服務中心人力資源管理的調查,或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示,甚至是經驗。
三、結語
經過了近三年的工商管理專業(yè)學習,自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高,社會調查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題,找到解決問題的辦法的一個途徑。
在調查相關企業(yè)時,走訪了主管部門,有針對性的提問,收集相關的材料,力求做到準備充分,有的放矢為調查報告內容的準確,翔實打下基礎。調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力,讓自己懂得了要了解一個事件的本質,要通過現(xiàn)象看到更多的信息,必須要全面了解事情的起因經過,當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導,通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解,為以后學以致用提供了很好的幫助。
工商管理畢業(yè)調查報告范文篇二:
在此次實習期間,我利用閑暇時間和工作之余,通過網(wǎng)絡了解了當今社會對工商管理專業(yè)的人才需求狀況,以及當前社會中工商管理專業(yè)的就業(yè)前景,同時,我對家鄉(xiāng)、實習單位對工商管理專業(yè)的人才需求狀況也進行了調查,我從中了解到了自己與社會崗位的差距,認識到了自身的不足,同時,這次調查也為我將來的就業(yè)提供了一定的參考依據(jù)。具體從以下方面來展開了調查。
一、工商管理概述
工商管理作為管理學的重要分支,是一門應用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經濟學的基本理論,研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多,下設的二級專業(yè)各具特色,主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、物流管理、運營管理、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學、經濟法等。
二、工商管理專業(yè)就業(yè)前景及方向
根據(jù)發(fā)達國家的經驗,當經濟持續(xù)發(fā)展時,社會對復合型工商管理人才的需求量將越來越大。中國目前已有各類企業(yè)千萬個左右,由于加入WTO,企業(yè)對工商管理人才的需求將越來越大。在21世紀的知識經濟時代,中國所需各類管理人才將達1000-1300萬人。據(jù)統(tǒng)計,全國國有企業(yè)應該培訓的現(xiàn)職和后備管理人員有80萬人,非國有企業(yè)急需工商類管理人才約80多萬人,政府及其他行業(yè)需工商管理類人才約50萬人,合計大約需工商管理類專業(yè)人才為200萬左右。根據(jù)教育部規(guī)劃司統(tǒng)計信息處的資料,目前,普通高等學校合計有管理類學生約102萬人,而工商管理類學生只有5萬人左右,所占比重與需求嚴重失調。我國開設工商管理專業(yè)教育起步較晚,每年培養(yǎng)的工商管理專業(yè)畢業(yè)生才1萬人左右,遠遠滿足不了社會的需求,在未來10年內,即2023年前,我國將繼續(xù)持管理人員數(shù)量大國的地位,中國所需各類管理人員1000-1300萬人,是中國就業(yè)人數(shù)較多的行業(yè)和熱門職業(yè)。 從就業(yè)角度來說,根據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示,工商管理各個專業(yè)盡管設置和就業(yè)方向不同,但從總體趨勢上分析,未來五年內各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。 根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同,工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。大致說來,工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)選擇:
(一)一般傳統(tǒng)管理類崗位
由于專業(yè)性不太強,在人才市場上,沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業(yè)生應聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象,必須結合工作實際才能發(fā)揮應有的功效。
企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應的鍛煉,以積累進入管理層所需的經驗。這是一個過渡時期,相應的薪酬標準也很低,這樣的現(xiàn)實可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。
(二)市場營銷類崗位
市場營銷崗位市場需求量大,入行要求低,高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐?,F(xiàn)代商業(yè)社會經營與銷售的好壞,在相當大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。
相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說,工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質和專業(yè)技能要求越來越高。專家建議畢業(yè)生和準畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛好,選擇某一行業(yè)的某家領軍公司切入,深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等,有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力,人際溝通能力。
(三)人力資源管理類崗位
目前,國內大學沒有專門開設人力資源管理專業(yè),而工商管理開設了該門專業(yè)課。但是,今年來,國內企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高,他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內部建設中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內部都設立有人力資源部,主管企業(yè)招聘,員工培訓,績效考核,人事調度等相關事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對較高,人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經理人,步入高職高薪的金領行列。
當然,好的工作崗位競爭也非常激烈。專家建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業(yè)生們不妨善用學校的實習安排,盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書,為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
(四)物流管理類崗位
物流,繼物資資源、人力資源之后,素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地,從而創(chuàng)造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產品、服務質量和企業(yè)經濟效益。
企業(yè)對壓縮物流成本的訴求已轉化成對物流管理人才的需求,物流管理人才被列為12類緊缺人才之一,市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業(yè)內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經驗的崗位,一般新人的待遇根據(jù)所服務的行業(yè)的不同而存在比較大的差異,但是高級的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位。
物流管理崗位的特殊性要求從業(yè)人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業(yè)知識,對外語的要求也比較高。獨之秀職業(yè)顧問建議學有余力的準畢業(yè)還可以適當?shù)膮⒓右幌氯珖鴪箨P員、跟單員資格認證,有利于熟悉物流作業(yè)流程和提高物流規(guī)劃意識。
(五)出國或者考研
與其他學科專業(yè)相比,工商管理畢業(yè)生中出國和考研的比例并不高。一方面,管理類專業(yè)在發(fā)達國家也很熱門,留給外國留學生的空位相對較少,因而導致工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生出國深造受阻。另一方面,由于專業(yè)限制,一般學校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考,而一般院校開設的MBA進修課程收費又比較高,這也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。
此外,主要從事企業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理師,幫助企業(yè)和個人進行管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業(yè)生不錯的就業(yè)選擇。具體來說,可以進入以下部門從事工作。一是國家和省市各級經濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門;二是以大中型工商企業(yè)為主的內資企業(yè);三是外資或涉外經營的工商企業(yè),以及國際著名的會計師事務所和其他類型的咨詢服務等中介企業(yè);四是銀行、證券公司等各類金融機構。
三、畢業(yè)生的就業(yè)情況
就業(yè)行業(yè)或部門的百分率
國有企業(yè) 30.92% 錄取研究生 7.77% 出國 0.62%
民營及私營企業(yè) 12.10% 中小學及其它教學單位 0.95%
部隊 0.62% 其他事業(yè)單位 2.73% 高等學校 1.83%
醫(yī)療衛(wèi)生單位 0.07% 金融單位 4.59% 機關 3.54%
科研設計單位 2.36% 其它 2.66%
四、經濟社會發(fā)展與工商管理類人才的問題
隨著經濟社會的發(fā)展,工商管理類人才對企業(yè)和社會的發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用,社會對高質量的工商管理類人才的需求量也不斷擴大。然而由于高校沒有根據(jù)市場對這類人才的需求進行專業(yè)的設置和招生,導致了學生畢業(yè)后選擇職業(yè)的盲目性; 高校對該專業(yè)的人才培養(yǎng)方面的經驗缺乏和受到教師數(shù)量和質量的影響,高校培養(yǎng)的該專業(yè)人才質量普遍不高; 受到在校教育方式的影響,我國工商管理專業(yè)的培養(yǎng)普遍都只停留在書本和理論上, 對工商管理人才的實習教育不夠,導致工商管理類學生對所學的理論缺乏應用能力。
改善策略:
由于工商管理是一個應用要求比較高的管理科學,在我國的企業(yè)的發(fā)展上有重要的作用,要大力推動工商管理類人才的培養(yǎng)建設, 依據(jù)經濟社會對管理類人才的需求狀況, 合理科學地制定高校工商管理專業(yè)的設置和學生的招生計劃,在教學過程中,學校要加強對學生對理論應用能力的培養(yǎng),不斷聯(lián)系和擴展學生的實習基地;相關部門要著力建立和擴大工商管理類人才的就業(yè)渠道,提高該類專業(yè)學生的就業(yè)率。
五、中國農行對工商管理專業(yè)的人才需求情況
隨著經濟社會的發(fā)展,企事業(yè)單位對工商管理類的人才需求越來越高,當然也包括金融機構。在調查過程中,我發(fā)現(xiàn)了目前中國農行主要招聘經濟管理類的人才,其中數(shù)財務管理、會計專業(yè)的人才需求最大,而工商管理類的人才需求,主要是通過綜合管理這一條件來選拔。雖然工商管理專業(yè)的人才招的相對較少,但在金融機構這方面,對工商管理專業(yè)的人才還是有一定需求的。
六、洱源縣、大理市的相關企業(yè)對工商管理專業(yè)的人才需求
通過實地調查與查看網(wǎng)絡資料相結合,我發(fā)現(xiàn)了,近幾年來,大理市、洱源縣對工商管理類的人才需求有所提高,但不太明顯。例如,洱源縣的蝶泉乳業(yè)有限公司,這家公司更偏向于招聘技術人員,如市場銷售人員,生產工人等,對經濟類專業(yè)的人才需求很小,表現(xiàn)為,至多招幾個管財務工作的會計人員。
七、作為畢業(yè)生應具備的能力
通過對工商管理專業(yè)的崗位調查,我發(fā)現(xiàn)和了解了作為畢業(yè)生的我們與社會崗位存在的差距,為了勝任今后的崗位要求,我們必須具備以下能力:
1.掌握和熟悉管理學、經濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識;
2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法;
3.要具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作問題的基本能力;
4.熟悉我國企業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;
5.了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學研究和實際工作能力。
八、調查后的啟發(fā)
通過對工商管理專業(yè)的崗位調查,我發(fā)現(xiàn)和了解了自己與社會崗位的差距,也認識到了自身的不足,在今后的學習中我會有針對性的學習,努力培養(yǎng)自己的崗位素質。具體從以下方面努力:
1. 努力學好專業(yè)知識的同時也要積極參加社會實踐活動,開拓視野,鍛煉自我。
2. 不僅要掌握專業(yè)知識利用課余時間,多讀課外書,多了解專業(yè)以外的知識。
3. 發(fā)現(xiàn)職業(yè)興趣,專業(yè)知識學起來也挺枯燥乏味,把握好自己的位置,以喜歡的心態(tài)來學好專業(yè)。
4.調查表明就業(yè)率相對來說還可以,但我們畢竟沒有到社會當中實過,要成為精英當中的精英,我們要搞好人際關系,還有提高口才。
5. 提高綜合素質,學好專業(yè)知識以前要學好怎樣做人,做好人是做好事情的充分條件。
工商管理畢業(yè)調查報告范文篇三:
內 容 摘 要
隨著現(xiàn)代制造技術的發(fā)展和企業(yè)間競爭的加劇,制造企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。優(yōu)化企業(yè)生產物流系統(tǒng)、降低企業(yè)物流成本,進而提升企業(yè)的核心競爭力,成為制造業(yè)迎接挑戰(zhàn)和在市場競爭中取得有利地位的重要途徑之一。
本調查報告闡述__公司的經營情況以及存在的不足:用人機制落后,用工形式任人唯親、激勵與約束機制不健全、忽視勞動者的社會福利保障、公司沒有明確發(fā)展目標、產品樣式過于單一、銷售途徑局限化。我根據(jù)公司的市級情況,結核市場需求提出以下建議。
[關鍵詞] 管理制度 經營戰(zhàn)略 企業(yè)文化 銷售渠道
__公司經營情況調查
一、調研的基本情況
深入公司經營發(fā)展狀況和財務成果,結合領導人的背景,客觀地分析了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,并對企業(yè)進行整體評價,幫助企業(yè)準確掌握自身及競爭對手、合作伙伴、目標客戶的信息情報,提前制定應對措施,主動調整發(fā)展戰(zhàn)略。
2012年10月我在__有限公司進行了為期一個月的實踐活動,在活動期間我對這家公司的經營和管理進行了較深入的調查,了解了其日常的運作狀況及近幾年的發(fā)展情況。這次調查以問卷、訪談、查閱資料等方式進行。共下發(fā)了35份問卷,回收有效問卷35份;采訪了包括銷售部經理在內的管理人員共5人;查閱了該公司最近三年產品開發(fā)與銷售、人力資源管理等方面的檔案資料。
南京__公司成立于2005年,該公司系高科技民營企業(yè)專業(yè)從事制冷機電設備的研究與生產;各類冷庫、暖通工程以及凈化室的設計安裝;中央空調及末端設備的維護保養(yǎng)。同時,可根據(jù)客戶要求定制各種工作臺、清洗箱、推車等不銹鋼制品。
通過多年的經營,已建立了較為完善的供銷體系,擁有了較為穩(wěn)定的顧客群體,樹立了良好的商業(yè)信譽。這些成功與其經營者的管理方式及理念是分不開的。根據(jù)該公司的管理情況,現(xiàn)將調查報告如下:
一、__有限公司的基本情況
(一)產品開發(fā)情況
1、擁有自己的制冷產品。__有限公司擁有自己獨立的產品,品種有12大類,大小型號有25種。主要有醫(yī)藥冷庫、恒溫冷庫、速凍冷庫、冷藏冷庫、冰凍冷庫、低溫冷庫、等幾大類。品種齊全,各種冷庫設備體系完整。在開發(fā)和銷售方面渠道流通大,消費者選擇層面廣,產品性能、價格合理。
2.開創(chuàng)、研發(fā)新產品。__有限公司每三年更新研發(fā)新產品,在老產品的基礎上開創(chuàng)、研發(fā)產品新的性能和使用價值。該公司在產品的開創(chuàng)和研發(fā)方面尤其重視,每年收益的40%會拿來研發(fā)新的制冷產品。這不僅提高了該公司產品的性能,更能跟進科技增長的步伐,增加公司產品銷售的寬度,從而用研發(fā)的新產品贏得廣大消費者的認可。
(二)產品銷售情況
1、以優(yōu)質的商品、專業(yè)的服務,提高銷售。該公司具有領先的技術、先進的設備、專業(yè)的人才、嚴格的管理、良好的服務;公司產品在產品性能、細致精確、高效節(jié)能、靈活設計、環(huán)境保護等方面具有一定優(yōu)勢;奉行“恪守誠信、致富思源;創(chuàng)造組織目標與人人目標雙實現(xiàn)的企業(yè)文化”的企業(yè)宗旨。__有限公司通過其專業(yè)人員隊伍,根據(jù)不同的顧客需求,提供相應的商品,并給予詳盡的使用方法的指導,在顧客中樹立起了良好的企業(yè)形象,贏得了商家和廠家的好評。有的廠家直接要求__有限公司作在南京的獨家代理,全權負責其產品的銷售及安裝。而有長期業(yè)務關系的商家與__有限公司簽定了供銷合同,由__有限公司提供其所需的全部制冷商品。
2、供銷一體化,由此減少了庫存,較低了成本。__有限公司在銷售、安裝、提供優(yōu)質服務等方面也有顯著的成功。該公司根據(jù)不同時期的銷售情況及各商家的訂單制定相應的采購計劃,使庫存量控制在一定的范圍內。并將自己的采購區(qū)域縮小至省內,避免了遠距離采購,減少了運輸成本,即使臨時有大量訂單,也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時,也使其商品價格具有更大的競爭力,使銷售渠道拓寬,取得優(yōu)秀的銷售成果。
(三)人力資源管理情況
在__有限公司人力資源情況,主要表現(xiàn)是人員結構方面合理。__有限公司能根據(jù)企業(yè)自身的經營特點及業(yè)務需求,結合員工不同的素質和工作經驗,合理的進行人員配置,使員工都能各司其職,在減少了勞動力成本的同時使該公司的人力資源發(fā)揮了最大的功效。負責銷售安裝方面的人員在接受業(yè)務后,會及時到指定的地點集合人員給顧客安裝制冷設備。公司方面人員各司其職,負責各自負責的領域,互助互惠,使得公司運作正常,發(fā)展迅速。
(四)生產經營管理
1、產品的質量管理。__有限公司在產品的質量管理方面做的也很完整。產品的質量決定了產品的生命力,一個公司的質量管理水平決定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質量管理工作的順利開展,并能及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,以確保及提高產品質量,使之符合管理及市場的需要,所以,該公司在產品質量管理方面雙面把關、面面俱到。公司還設立了一套齊全的質量管理程序,在產品的質量安全方面有充分保證。
2、 產品的經營管理。
在產品經營管理方面,該公司嚴格遵守在經營企業(yè)時,要顧及民主性、合理性、職能化的推進、公司全體與各個職員間是否協(xié)調、公司與社會是否協(xié)調等原則?,F(xiàn)在大多企業(yè),在初具規(guī)模時,想到的都是如何快速發(fā)展,如何快速壯大。企業(yè)實現(xiàn)國際化、企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化、企業(yè)實現(xiàn)信息化、企業(yè)實現(xiàn)多元化、企業(yè)上市等等陳詞,已成為他們的發(fā)展目標或手段。企業(yè)發(fā)展有遠大的理想與目標,固然可喜可賀,然,一著不慎,全盤皆輸。企業(yè)在追求快速發(fā)展時,倒閉、破產、嚴重不景氣的企業(yè)舉不勝舉。__有限公司謹遵在經營企業(yè)時的種.種上述心理,嚴格執(zhí)行經營管理制度,在生產、銷售、安裝方面做到有有原則、有想法。
二、調研中發(fā)現(xiàn)的問題
(一)、用人機制落后,用工形式任人唯親
該公司三分之一以上的員工直接或間接的與業(yè)主存在著親屬關系。這種以血緣關系維系的勞動用工形式,使企業(yè)的核心職位都被業(yè)主自家的內部人員占據(jù)了,使外來人才感到難有用武之地,導致人才對企業(yè)缺乏認同感,企業(yè)內部關系緊張,外來人才易萌生去意,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
(二)、激勵與約束機制不健全。
在對該公司的調查中發(fā)現(xiàn),有些員工無法在工作上獲得滿足感或成就感,個別員工自身潛力有待發(fā)掘,有多大的本事用在多大的地方沒有絕對體現(xiàn),導致員工在完成工作的難易程度不具體。找不到在工作上的重心,以至于在工作上找不到滿足感,久而久之造成了該公司人才的流失嚴重的現(xiàn)狀。美國心理學家赫茨伯格通過對美國200多個工商機構的工作人員進行調查研究,發(fā)現(xiàn)影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類:保健因素和激勵因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關的一些因素,它的缺乏可使職工產業(yè)較大的不滿情緒甚至會引起怠工和辭職,激勵因素是指與工作內容緊密聯(lián)系的一些因素,如工作本身的挑戰(zhàn)性,職業(yè)上的成長與發(fā)展,工作的責任與權限等,它可以使人對工作產生較大的滿意感,并對人的積極性有很大的激勵作用,使員工產生持久、充分的工作滿意感,極大地調動員工的工作積極性。根據(jù)這些理論并結合該公司的現(xiàn)狀表明了該公司在激勵和約束機制上仍有待加強。
(三)、忽視勞動者的社會福利保障。
經過對該公司員工的調查,該公司僅給不到三分之一的員工辦理了社會保險。業(yè)主只顧自身利益和短期利益,而沒有考慮員工的利益和企業(yè)的長遠發(fā)展,使企業(yè)員工缺乏安全感,容易造成企業(yè)人才流失,使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
(四)、公司沒有明確發(fā)展目標。
在__有限公司實習過程中,發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙,決策所需信息中,相當程度仍使用以供銷人員為主體的偶遇式的市場信息收集方式,信息的收集處理利用并無規(guī)范的規(guī)則,決策信息、預測行情的準確度較差,且滿足于現(xiàn)狀,也使這家公司的發(fā)展目標不明確,導致自身發(fā)展受限。
(五)、產品樣式過于單一、銷售途徑局限化。
該公司在生產產品方面只遵循以往的老式產品的樣式,沒有緊跟時代步伐開創(chuàng)新的、不同種類的樣式的制冷產品。這樣只會導致局限自己銷售范圍,達不到消費者的滿意程度。在銷售方面只局限于省內或在一個小范圍內,達不到敢于走出去的思想,這種銷售方式只會局限于公司發(fā)展的腳步,不利于公司大的、更好的發(fā)展。
三、解決問題的建議
(一)、建立健全規(guī)范的管理制度。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產經營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮企業(yè)管理職能;能提高企業(yè)的工作效率;能增強企業(yè)在市場的競爭力。因而,要建立健全企業(yè)的管理制度才能更好的發(fā)展公司。
(二)、建立公平的用人制度。
要打破舊的用人方式,實行競爭上崗,同時完善激勵制度與約束機制,才能在員工中營造一種學先進、爭先進、弘揚正氣的氛圍,真正調動起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵員工學習鉆研業(yè)務,誠實敬業(yè)工作,爭取為企業(yè)建功立業(yè)。在這基礎上還必須注意社會保障體系的建立,為員工解除后顧之憂。
(三)、制定適當?shù)慕洜I戰(zhàn)略。
經營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它可以為企業(yè)確定一項經營理念;提供特定的準則,使企業(yè)在探尋經營機會時有所依據(jù);彌補企業(yè)目標不足,為企業(yè)提供必要的決策規(guī)劃。同時要樹立風險意識,增強風險抵御能力,減少決策失誤。
(四)、建立企業(yè)獨特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含了一個企業(yè)的經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象和企業(yè)制度。企業(yè)文化可以使企業(yè)員工明確的價值取向和行動目標,同時可以增加團體的凝聚力,并為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)、改進產品單一化,增加產品銷售渠道。
產品是一個公司的決勝關鍵,產品單一只會被社會淘汰,被消費者擯棄。因此改進產品使之多樣化才會有利于公司的發(fā)展。而增加銷售渠道,才真正給公司開了一扇大門。公司的發(fā)展離不開銷售這一環(huán)節(jié),銷售渠道的局限只會使公司止步不前,因此增加產品銷售渠道才會更好的發(fā)展公司。在激勵與約束機制、勞動者的社會福利保障、發(fā)展目標明確、改進產品等方面確定良好的解決戰(zhàn)略才能更好的發(fā)展公司,使公司在壯大自己方面更有把握和決勝因素。
四、結語
在__有限公司實習的這段時間,透過這家私營企業(yè)經營和發(fā)展的過程,也讓我認識到私營企業(yè)對社會主義市場經濟的貢獻是巨大的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、納稅額逐年增加;
二、交費未減。企業(yè)除了需要交納國家征收的各種稅以外,還要交納各管理部門、各種組織收的費用。在企業(yè)的交費金額基本保持不變的情況下,這表明了企業(yè)的交費負擔沒有減輕;
三、就業(yè)貢獻大。私營企業(yè)雇用的工人中有相當一部分是下崗職工和農民工;
四、參與國有企業(yè)改革。私營經濟的發(fā)展也有效地推進了國有企業(yè)改革。
當然,我也發(fā)現(xiàn)了目前普遍存在于私營企業(yè)中的一些問題,如,企業(yè)之間的拖欠日益嚴重,企業(yè)糾紛解決機制不完善,政企關系不協(xié)調,市場成本增長過快,融資渠道不暢等。解決這些問題,需要政府充分發(fā)揮其職能不斷改善經營環(huán)境,同時以立法和法規(guī)加以約束,還須企業(yè)改進經營管理方式,改善企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與政府之間的關系,通過這些努力,才能更快更好地發(fā)展私營企業(yè),促進社會主義市場經濟的繁榮。
通過這次實習,讓我學到許多課本學不到的東西,懂得了私營企業(yè)發(fā)展的不易,為以后工作打下了堅實的基礎,讓我可以更早、更好地進入和適應這個社會。同時通過此次社會實踐調查也讓我明白當代中國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,為此,作為一名即將畢業(yè)的大學生,我們肩負著時代的使命,我們必須不斷提高自身綜合素質,為中國的發(fā)展強大做準備,為服務社會做準備。
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