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企業(yè)員工培訓社會調查報告

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社會調查報告 是針對社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題,進行深入細致地調查研究,然后把調查研究得來的情況真實地表述出來,以反映問題,揭露矛盾,揭示事物發(fā)展的規(guī)律,向人們提供經(jīng)驗教訓和改進辦法,為有關部門提供決策依據(jù),為科學研究和教學部門提供研究資料和社會信息的書面報告?!翱平膛d國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針。下面為大家?guī)黻P于企業(yè)員工培訓社會調查報告,僅供大家參考。

員工調研報告一

一、調查的原因及目的

“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針??平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務,企業(yè)員工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的 素質和能力,使員工受益。故有人說培訓師企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,通過培訓來滿足員工高層次的精神文化需求,激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應該吧培訓作為管理的 機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建立結構化的公司內部培訓體系,本人采取問卷的方式進行了一次培訓需求調查,共發(fā)出問卷42份,回收問卷40份,其中有效問卷38份,中層管理人員15份,主管及員工23份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1.調查時間:2015年9月

2、調查地點:正興集團公司

3、調查方法:問卷式調查

三、調查內容及分析

(一)目前企業(yè)培訓存在的問題

1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。

3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。

4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

5、培訓方法落后,多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。

(二) 人才管理與技能

1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。

2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。

(四) 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。

3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。

(三) 團隊精神狀況和素質

1、 除少數(shù)職員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。

3、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%員工非常員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

四、今后的對策與建議。

根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:

1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。

3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。

4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。

加強職工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

總之,員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。

員工調研報告二

近年來,某局加強思想政治工作,堅持正確用人,依靠科學管理,創(chuàng)造良好環(huán)境,充分調動了廣大干部職工的工作積極性,推進了我局事業(yè)的全面、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

一、主要作法

(一)加強思想政治和作風建設,堅持政治建設隊伍

我局堅持兩手抓、兩手硬,在開展業(yè)務教育的同時,通過全面開展思想政治教育和作風建設,提高干部認識,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,強化黨性觀念、公仆意識、敬業(yè)精神,進一步凝聚人心,使廣大干部職工保持思想統(tǒng)一,團結一心,系統(tǒng)內形成了團結拼搏、爭先進位的良好氛圍。

一是開展整風肅紀。我局以落實上級主管局“五條禁令”為出發(fā)點,用三個月的時間,開展了轟轟烈烈的整風肅紀活動,解決了干部職工作風紀律方面存在的問題,形成了雷厲風行、真抓實干、求真務實、高效熱情的工作作風,嚴肅了工作紀律,振奮了干部職工的精神,調動了隊伍的工作積極性。

二是開展思想作風紀律整頓。我局開展了一個月的思想作風紀律整頓,通過圍繞工作抓“整頓”,通過“整頓”促工作,勤政意識明顯增強,行政執(zhí)法明顯規(guī)范,工作紀律明顯加強,服務質量明顯提高,違規(guī)行為明顯遏制,隊伍形象明顯提升,通過檢查看落實,聽匯報找問題,座談定措施,形成了比學習、比形象、比作風、比工作的良好競爭氛圍。

三是開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我局開展了為期____多月的先進性教育活動,領導率先垂范,廣大干部職工同心同德,廣大黨員干部的先鋒模范作用充分發(fā)揮,增強了政治意識、責任意識、大局意識,激發(fā)了積極性和創(chuàng)造性,永葆共產(chǎn)黨員先進性,促進了工作的持續(xù)發(fā)展。

四是典型示范。利用各種先進個人的先進事跡,激發(fā)干部職工銳意進取的工作熱情,提高奮發(fā)有為的工作積極性。一方面,充分利用張思德、鄭培民、周國知等共產(chǎn)黨員楷模的先進事跡激發(fā)廣大干部的積極性;另一方面,利用省局模范的先進事跡激發(fā)干部職工的積極性;另外,利用系統(tǒng)內身邊的先進個人的先進事跡激勵干部職工積極進取、奮發(fā)向上,達到典型示范的目的,形成了你追我趕的工作氛圍。

(二)改革人事制度,堅持正確用人

我局出臺了《局人事制度監(jiān)察管理暫行辦法》,全面推行了機關逢進必考、輪崗交流、引咎辭職、提任干部試用期、領導干部半年考核、副職組閣、職務聘任和上掛下派等制度,進行了一系列人事制度改革,堅持正確用人。用人“唯賢”,堅持德才兼?zhèn)?,公平公正,努力引導干部積極向上;用人“重績”,憑政績、憑能力上崗位,積極鼓勵干部爭創(chuàng)佳績;用人“適時”,根據(jù)不同時期的實際情況,適時起用、適時交流、適時調整,充分發(fā)揮干部的主觀能動性。使基層班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強,干部職工的工作積極性顯著提高。

一是實行機關逢進必考。為了建設學習型機關,我局實行機關逢進必考制度,采取統(tǒng)一考試考核的辦法,擇優(yōu)選拔了____有一技之長、工作能力強的干部充實到機關,形成了公開選拔、考試考核的機關進人良性競爭機制。

二是實行輪崗交流。我局根據(jù)人員分布的實際,實行機關、城區(qū)與邊遠地區(qū)單位的輪崗交流。規(guī)定,在同一地方工作滿三年以上的干部,實行輪崗交流,解決了城區(qū)人員相對多、邊遠單位人員相對少的問題,充實了基層的執(zhí)法力量,實現(xiàn)了人員的合理分布,保持了基層工作的活力,建立健全了機關、城區(qū)和基層間人員交流的機制。

三是實行領導干部聘任制。我局實行干部聘任制,規(guī)定所有的干部實行聘任制,聘任期兩年,對出現(xiàn)不能完成責任目標任務、干部考核不稱職等情況的,予以解聘。此舉進一步深化了干部人事制度改革,形成了干部選拔作用的優(yōu)勝劣汰的競爭激勵機制。

四是實行上掛下派制。為進一步推進系統(tǒng)干部人事制度改革,加強中青年干部的培養(yǎng),我局實行機關干部與基層干部上下交流掛職鍛煉制度,每年安排____左右、年齡在40歲以下的副股級以上基層干部上掛機關,年齡在40歲以下、基層工作時間較短的機關干部下派基層鍛煉,進一步增強干部適應不同工作崗位的能力,鍛煉中青年干部,為全市工商事業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展提供堅強的組織保障。

五是積極選拔后備干部。黨組熱心發(fā)現(xiàn)人才,悉心培養(yǎng)人才,按照組織推薦、個人自薦、組織考察、黨組認定的程序,對基層政治、業(yè)務素質優(yōu)秀的2____副職干部和業(yè)務骨干進行教育培訓,作為后備人才培養(yǎng)運用,使各類人才脫穎而出,激發(fā)了干部職工的進取心。

(三)健全激勵機制,加強科學管理

近年來,我局根據(jù)當前形勢和任務的要求,拓寬干部管理思路,創(chuàng)新管理方法,堅持使用與教育并舉,健全激勵機制,加強科學管理。

一是開展各類專業(yè)知識培訓。我局加強培訓力度,先后開展了法規(guī)、計算機、財務等專業(yè)知識培訓1____次,確保人員輪訓,使干部在不斷提高素質中保持積極性。

二是開展“五項能手”等評比活動。開展十佳中層干部、公文寫作能手、行政許可能手、財務管理能手、微機操作能手、辦案先進單位和辦案能手、黨風廉政建設先進單位和個人等爭創(chuàng)評比活動,通過樹立典型,表彰先進,把物質獎勵與精神獎勵相結合,使干部在人生價值認可和取得相應的利益回報中增添積極性。

三是全面推行干部績效掛鉤百分考評制度。將干部政治思想作風、工作態(tài)度、廉潔自律和依法行政情況進行百分量化考核,考核結果與干部工資補助、提拔運用、輪崗交流、評先表優(yōu)掛鉤,增強干部隊伍的崗位責任意識,激發(fā)了工作的進取心、事業(yè)心和責任心,改變了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的分配方式,把獎勤與罰懶結合起來,使工作認真、實績突出的干部在精神與物質上雙收益,使他們才有所展,勞有所得,功有所獎,使工作松懈、政績平庸的干部得到應有的處罰,從而使干部在爭創(chuàng)佳績中發(fā)揮出巨大的積極性。

四是實施了分管領導責任科室包保問責制度。實行分管領導、機關科室管線管片責任包保,與包保單位各項工作捆綁考核,做到獎罰分明、榮辱與共,從而形成了上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管的良好氛圍。

五是完善了機關基層崗位目標責任制考核考評辦法。在結合《條例》的基礎上,完善崗位目標責任制考核考評辦法,制定出不同層次、不同職務、不同崗位干部量化考核指標,健全考核機制。制定中,注重定性考察與定量考核、平時考察與年度考核有機結合,全面、客觀、公正、準確地評價干部履崗能力和工作實績。并根據(jù)考核實行升降獎懲,使干部在得到公正評價和提拔任用中激發(fā)積極性。

(四)創(chuàng)造良好環(huán)境,調動干部積極性。

第一、改革人事制度,創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的政治環(huán)境。我局通過全面實行中層干部職務聘任制、提任部崗制、末等退讓制、引咎辭職制和一般干部末位待崗制,建立健全了優(yōu)勝劣汰、能上能下的干部選拔任用競爭機制,為那些思想好、作風硬、業(yè)務精、能力強、群眾擁護的干部創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境,提高廣大干部職工政治待遇,煥發(fā)了干部職工的政治熱情。

第二、全面實施“五改五化”,創(chuàng)造催人奮進的執(zhí)法工作環(huán)境。我局全面實施“五改五化”,改革公文傳輸方式,實行機關辦公無紙化,提高辦事效率;改革經(jīng)費核銷制度,實行職務消費貨幣化,加大源頭治腐力度;改革工資分配方式和上崗執(zhí)法模式,實現(xiàn)工資分配職級化和執(zhí)法資格等級化,多勞多得,獎勤罰懶;改革監(jiān)管方式,實現(xiàn)職能工作專業(yè)化,強化職能到位,實現(xiàn)業(yè)務新突破。通過全面改革內部機制,創(chuàng)造積極進取的執(zhí)法工作環(huán)境,達到保護先進,獎勤罰懶的目的,用政策的影響力促使干部奮發(fā)努力。

第三、加強基層建設,創(chuàng)造和衷共濟的辦公生活環(huán)境。我們按照“錢往基層投,物往基層流”的宗旨,大力實施“拴心留人工程”,創(chuàng)造一個工作安心、生活舒心的辦公生活環(huán)境。

一是加強辦公場所建設。在省、市局的大力支持下,投資購買并改建了____基層單位的辦公大樓;改建了____基層單位的辦公大樓。投資近2百萬元,新建____基層單位的辦公大樓;改建____基層單位的辦公大樓;購買并改建____基層單位的辦公大樓。在基層分局普遍建成了辦事大廳,各項制度上墻,配套了座椅、沙發(fā)等便民接待設施,實現(xiàn)一個窗口對外、一條龍辦事的服務平臺。同時,投資購置執(zhí)法車8輛。

二是加快自動化辦公網(wǎng)絡建設。投資購置了微機、票據(jù)打印機18臺套,購置了兩屏一欄,開通了寬帶網(wǎng)和局域網(wǎng),配齊了基層單位自動化辦公設施。為網(wǎng)絡化管理和無紙化辦公打下牢固基礎。

三是改善基層生活環(huán)境。為了實施基層拴心留人工程,我們采取市局投資一點,基層自籌一點的辦法,累計投入1____元,開展基層小菜園、小花園、小食堂、小圖書室、小活動室、小洗澡堂建設,全市系統(tǒng)基層單位的所容所貌煥然一新,基本實現(xiàn)了綠化、美化、凈化、亮化的目標。

四是改善機關辦公環(huán)境。為了提升機關窗口形象,我局擠出資金,舍得花錢,將錢用在刀刃上,為每個科室單位配備了空調機,改善了機關辦公條件,營造了一個舒適的機關環(huán)境,提升了機關窗口形象,提高了工作效率,增強了工作積極性。

二、存在的主要問題

雖然我局在調動干部積極性方面采取了一些措施,取得了一些效果,但由于工商體制和執(zhí)法環(huán)境等原因,我局有些方面還做得不夠,與上級要求、與新形勢下的干部管理工作的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下方面:

一是加強思想政治教育做得不夠系統(tǒng)、經(jīng)常,教育效果有待進一步提高。

二是激勵機制需要進一步健全,需要加大獎勵力度。

三是執(zhí)法設備、辦公環(huán)境需要進一步改善。

三、幾點建議

一是改革定額補貼、以收定支的經(jīng)費體制。積極向上呼吁納入全省財政體系,保證工資經(jīng)費充足,使工商部門從真正意義上吃上“皇糧”,從體制上根本解決問題;二是建立相關保障制度。如實施機關單位養(yǎng)老保險等,為基層減負,解決干部職工的后顧之憂;三是進一步加強基層建設,改善執(zhí)法設備和辦公環(huán)境;四是建立健全績效評定綜合體系。干部的實績考核評價標準要與其崗位職責緊密銜接,使崗位職責制定、分解得科學合理,并具有較強的可操作性,限度地保證實績考核的客觀性、公正性和準確性。具體來說,就是要根據(jù)不同崗位的特點,建立相互聯(lián)系、各有側重的考核評價標準;五是建立待遇激勵機制。要深化對勞動和勞動價值的認識,根據(jù)工商實際情況研究并制定一套合理的分配政策,改革分配方式,通過設置重獎、津貼等辦法,較大幅度地提高有實績突出干部職工的待遇,并依此為突破口,適當拉開收入差距,促進人才價值機制的形成等等。

員工調研報告三

俗話說:“眾人拾柴火焰高”,“一條籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。這就是說,我們無論做何事情,干什么工作,只有團結一致,齊心協(xié)力,事情才能做好,工作任務才能圓滿完成。當前農(nóng)信社正處在改革發(fā)展的十字路口,由于改革發(fā)展任務重,壓力大,持續(xù)時間長,員工產(chǎn)生了疲軟心態(tài)和消極情緒,工作主動性不強,這些現(xiàn)象直接影響了農(nóng)信社的改革發(fā)展進程。因此,在枯燥乏味的工作中不停地發(fā)掘和提高員工工作的積極性,對農(nóng)信社的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

一、影響員工積極性的因素。

(一)用人機制相對落后。近年來,農(nóng)信社的改革變化較大,但由于體制不順,導致在用人機制上,還沒有引入足夠的自由競爭機制,改革的廣度和深度還不夠,在提拔、使用、吸引人才的方式上,還明顯地帶有計劃經(jīng)濟時期的思想烙印。主要表現(xiàn)在:一是縣聯(lián)社領導干部的選用主動權仍掌握在上級管理部門,實質上是以任命制為主,而且考核評價標準不明確;二是公開選拔競聘的范圍相對狹窄,干部選拔任用、員工競爭上崗、淘汰退出等方式還只是在低層次、小范圍內操作;三是用人方法陳舊。在一些地方用人機制不健全,缺乏相互制衡,權力失控,在用人上存在“用人失察”、“任人唯親”現(xiàn)象,其后果是,一方面裙帶滋生,近親繁殖,另一方面埋沒了真才實學,提拔了溜須拍馬的,重用了缺德無才的。由于風氣不正,使有真才實學的高素質人才心恢意冷。這種機制的直接后果是“庸者下不來,能者上不去”,導致干部員工普遍滋生惰性心態(tài),缺乏積極向上的活力。

(二)有效激勵相對不足。農(nóng)信社現(xiàn)行的激勵機制在實際操作中,調動廣大員工工作積極性的作用有限,主要體現(xiàn)在年度評先選優(yōu)不論功過,只憑印象或當年的業(yè)務絕對量;收入分配不論真正貢獻,要么平均、要么不分具體情況只看表面數(shù)據(jù)來談“按勞分配”,造成了現(xiàn)實中“做的不如坐的,干的不如看的”的不公平現(xiàn)象,廣大員工對此頗有意見,極大地抹殺了他們的工作積極性。職工收入和職工的勞動量多少、貢獻大小、能力高低相脫節(jié),“鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅”仍然存在。職工干好干壞一個樣,普遍缺乏主人翁意識和工作責任感,更缺乏企業(yè)面臨的競爭和風險意識。再有,農(nóng)信社懲多獎少,多干事,就多出錯,多出錯,就多挨批評多受處罰,反之,則平安無事。這樣,責任和利益、工作量和績效不一致,就使得信用社員工的工作積極性得不到的發(fā)揮。

(三)收入分配職務化。主要體現(xiàn)在信用社的機構管理和人員配置的仍延用以前的行政模式。員工收入分配的確定依據(jù)基本上也沿用了機關、公務員模式,分配的主要依據(jù)是職務等級,難以真正體現(xiàn)個人貢獻。在這樣的情況下,晉升和薪酬只決定于工齡及職務。學歷、職稱、能力等難以作為薪酬分配和晉升的因素,這將嚴重打擊信用社的高學歷、年輕人才積極性。

(四)績效考核不合理。一是考核任務下達不夠科學,不能充分考慮各地的經(jīng)營環(huán)境,使考核失于公平。這樣的結果,就導致了地區(qū)條件好和歷史包袱輕的信用社的員工工作不花多大的“力氣”,幾乎就人人高收入;而地區(qū)條件差,歷史包袱重的信用社員工,即使工作相當努力,也只有低報酬?;诖耍耙活愋庞蒙绲膯T工工作用不著很認真,后一類信用社的員工認為任務反正難以完成,而消極怠工。二是統(tǒng)一法人后,縣聯(lián)社對基層社的考核目標單一性,重點強調發(fā)展速度,沒有考核對全社的人均貢獻率大小。

(五)職業(yè)生涯不明確。由于管理體制的行政化,農(nóng)信社對員工的個人發(fā)展沒有清晰的規(guī)劃,導致員工缺乏足夠的壓力和動力,影響了員工積極性的發(fā)揮。在知識經(jīng)濟的今天,要創(chuàng)建一種學習型的工作環(huán)境,在這方面農(nóng)信社也缺乏對一線員工的教育培訓,使得農(nóng)信社的業(yè)務開展難以適應競爭日益激烈的市場需要。

二、提高員工積極性的建議。

(一)堅強有力的領導是前提。

“火車跑的快,全靠車頭帶;隊伍往哪走,全看一把手”。一個單位或一個部門事業(yè)要發(fā)展,配好領導班子是關鍵。一是合理地對信用社主任和聯(lián)社機關中層干部進行調整和交流,讓那些思想品質好、業(yè)務素質高、工作大膽主動、有開拓精神、勇于挑擔子的年輕人進入中層領導崗位,努力把農(nóng)信社領導班子建成能征善戰(zhàn)、能打硬仗的領導核心;二是堅持以德才挑賢才,以業(yè)績定好壞、以能力評勝負,以功過論英雄,以貢獻給獎賞,推行“干部員工選,員工干部點”雙向選擇、公開競聘、競爭上崗機制;第三,建立健全信用社社務會制度。所有重大事情,必須經(jīng)信用社社務會研究,杜絕“一張嘴”、“一支筆”的家長制作風,經(jīng)常開展批評和自我批評,決不能當老好人。對工作安排一項落實一項,做到件件有回音,事事有著落,嚴禁中途流產(chǎn),形成良好的工作作風。同時,要求在工作中加強對職工的正面教育、正面引導,不該說的不說,該給職工鼓勁的就帶頭鼓勁。

(二)科學合理的激勵是動力。

1、不斷完善物質激勵機制,促進員工自覺調整工作方式和工作態(tài)度。切忌為了避免矛盾而實行不偏不倚的“平均主義”,真正實行“按勞分配、多勞多得、不勞無獲”的收入分配制度,在兼顧公平的前提下,拉大員工之間的收入差距。一是管理人員的薪酬根據(jù)其管理范圍的大小及管理機構的業(yè)務情況綜合而定,其全部報酬由聯(lián)社直接劃到本人帳上;二是營業(yè)人員按照所在機構的業(yè)務增減量和業(yè)務總量的多少來計算業(yè)績工資,上不封頂,下不保底,這樣就能拉開員工收入之間的距離,聯(lián)社把每個信用社營業(yè)人員總的業(yè)績工資劃到相應的信用社,再由信用社主任進行二次分配,促使員工的思想和工作態(tài)度發(fā)生轉變,由原先的“要我做”變成“我要做”,因為大家心里都清楚:多勞多得,多忙一筆業(yè)務,就多拿一份報酬;三是在按存量、增量等指標確定等級社時,要綜合考慮地區(qū)差別和歷史因素,不良貸款應根據(jù)與年初的增減數(shù)來計分,對純儲蓄網(wǎng)點,業(yè)務量要打折,因為辦理一筆存款要比辦理一筆貸款所花的時間少得多,更何況貸款的后期管理也很花時間和精力。

2、用活精神激勵機制,推進員工自我價值的順利實現(xiàn)。農(nóng)信社正處在體制改革中,員工的思想變化波動較大,在這種情況下,特別要注重用好精神激勵模式。一是對能力較強的員工,為他們提供良好的工作環(huán)境和條件,安排給他(她)感興趣的工作崗位,當作后備干部來培養(yǎng),必要時要安排到領導崗位上,促進他(她)自我價值的實現(xiàn)。二是做到公正公道,不任人惟親,要樹立以人為本的管理思想,尊重下屬,在嚴格要求職工的同時,對職工要多一分理解、多一點表揚,少一絲訓斥、少一些處分,使員工真正在信用社的改革和發(fā)展中得到心理的滿足和價值的體現(xiàn),從而齊心協(xié)力,推動信用社的快速發(fā)展。

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