店長(zhǎng)任職講話稿
店長(zhǎng)任職講話稿
店長(zhǎng)是受連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)委派管理一個(gè)單獨(dú)門店的管理人員職位的名稱;也可以是對(duì)自主經(jīng)營(yíng)門店業(yè)主的稱謂,下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的店長(zhǎng)任職講話稿,僅供參考。
店長(zhǎng)任職講話稿(一):
各位董事會(huì)成員,尊敬的蒲老師,親愛(ài)的同事們:
大家晚上好!
今天晚上,我以魏家餐飲靖邊店店長(zhǎng)的殊榮站在這里,我感到萬(wàn)分榮耀。首先感到了各位董事給予我這個(gè)重大的使命的艱巨性,深深的感謝你們對(duì)我的信任。謝謝你們。我會(huì)牢牢記住各位技師、操作員、以及配送中心的各位前輩們,為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區(qū)餐飲第一品牌所付出的巨大心血。因?yàn)槟銈儯覀兾杭也惋嫴拍茉诰高吙觳蜆I(yè)一枝獨(dú)秀,美名遠(yuǎn)播。在此,我代表魏家餐飲靖邊店董事會(huì)及本店管理公司----西安小金魚(yú)餐飲管理公司,向大家致以最由衷的感謝。
我們處在一個(gè)地理位置及其優(yōu)越的場(chǎng)所,毗鄰以家樂(lè)福超市為核心的繁華商圈,行政設(shè)施有銀行、寫字樓、商場(chǎng)、酒店、超市、政府單位、警局等等,便利的交通、洶涌的客流、強(qiáng)大的購(gòu)買力、忠實(shí)的客戶、優(yōu)秀的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素,都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業(yè)成為可能。可能不可能?每每想起我是魏家人我都會(huì)有一種無(wú)比的驕傲。驕傲不驕傲?但是,連續(xù)下滑的銷售額卻讓這種可能和我們拉大了距離,不斷上升的費(fèi)用成本使我們每位魏家人低下了頭。
我們的產(chǎn)品,一直受到消費(fèi)者青睞,我們的服務(wù),至今仍得到顧客好評(píng),我們的員工,任勞任怨積極進(jìn)取,我們的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)高效求實(shí)創(chuàng)新。那為什么會(huì)有上述那些甚至更多讓人不忍目睹的現(xiàn)實(shí)存在呢?
今天我告訴大家,這些問(wèn)題真實(shí)存在,它們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)不會(huì)被消除,但是,我們今天所有人聚集在這里,有一個(gè)共同的希望,那就是:同心協(xié)力,把這些問(wèn)題通通掃除。并且,我告訴大家,我們一定能把這些問(wèn)題全部掃除!
我們選擇希望,沒(méi)有選擇失望,我們選擇合作,沒(méi)有選擇背叛,我們的心都在一起!
今天我宣布:讓相互指責(zé)和虛假承諾就此結(jié)束,由在座的各位精英和我一起來(lái)開(kāi)啟魏家餐飲靖邊店新的篇章。
我們要做的,不是因循守舊,而是自主創(chuàng)新,把產(chǎn)品質(zhì)量打上去,告訴自己,落后就要挨打,守舊必被淘汰。只有不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量和推陳出新的理念才是我們永久立于不敗之地的絕招。
我們要做的,不是得過(guò)且過(guò),而是積極奮發(fā),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每位顧客,事無(wú)巨細(xì),必倍重之,由我出品,必屬精品。
我們要做的,不是計(jì)較算計(jì),而是將心比心,山不厭一塵而得其大,海不拒小溪而成其深,人活在世上,都不容易,你進(jìn)一步,別人就退一步,遏制自私的貪念和欲望,工作生活會(huì)比以前更美妙。
為提高營(yíng)業(yè)額,我們?cè)谌w員工的理解和支持下制定了短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷計(jì)劃:國(guó)慶活動(dòng),以“你知道我在等你嗎”為主題,開(kāi)啟了魏家餐飲主題活動(dòng);送餐籌備,從董事會(huì)成員到普通員工,積極主動(dòng)服從工作安排;冗員淘汰,把一些害群之馬從我們團(tuán)隊(duì)之中清除出去,保持了我們團(tuán)隊(duì)的純潔性和高效性;積分換禮,響應(yīng)了快餐經(jīng)營(yíng)的主流經(jīng)營(yíng)方略;人事調(diào)整,讓一匹匹千里馬騰空出世,有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立,肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻(xiàn);完善福利待遇,使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家。
自今時(shí)今日開(kāi)始,魏家就是我家,希望大家今后能夠一如既往的理解并支持我的工作,同時(shí)我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們?cè)谶@段時(shí)間對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷和厚愛(ài),我會(huì)竭盡心智帶領(lǐng)大家工作,當(dāng)好領(lǐng)航員,協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
最后,祝愿公司欣欣向榮,各位同事身體健康,工作順利,并請(qǐng)大家傳達(dá),祝大家的家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意。謝謝大家!
店長(zhǎng)任職講話稿(二):
一星期前,我告別了那個(gè)團(tuán)隊(duì),加盟到咱們這個(gè)團(tuán)隊(duì),我是懷著憤慨、厭倦和失望的心情離開(kāi)那個(gè)團(tuán)隊(duì)的,我是抱著希望和信心來(lái)到咱們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我不是個(gè)嚴(yán)厲的人,但我是個(gè)做人很嚴(yán)肅的人。
在那個(gè)團(tuán)隊(duì)不到一百天的日子里,我的感覺(jué)是很不爽的,我每天在痛苦壓抑和糾結(jié)中工作,我一直在想,是我錯(cuò)了,還是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了?我是一個(gè)跟著感覺(jué)走的人,既然感覺(jué)上如此槽糕,自然是存在問(wèn)題的,看來(lái)是我不適宜那個(gè)處所,站錯(cuò)了隊(duì)伍,我選擇了離開(kāi)。
這沒(méi)什么,無(wú)非是從一艘船上下來(lái),登上另一艘船,雖然那艘船看上去很大,而這艘船看上去很小,但一個(gè)人如果喜歡精致和能給她帶來(lái)快樂(lè),就無(wú)所謂大小了。在那條船上我只是個(gè)服從命令的水手,但在這條船上,我是個(gè)引領(lǐng)大家往前航行的船長(zhǎng)。
不管怎樣,我還是感謝在那個(gè)團(tuán)隊(duì)生活工作的那些日子,它讓我獲得了一些新的東西。讓我有些新的思考,讓我來(lái)到你們的身邊,知道自己該怎么做。讓我完全擺脫那些舊的僵化的形式主義,設(shè)想了一套新的管理模式來(lái)管理我的團(tuán)隊(duì)。
你們大概看出來(lái)了,我是個(gè)浪漫的理想主義。但在職場(chǎng)十幾年的經(jīng)驗(yàn),使我也很務(wù)實(shí),我不僅是個(gè)非常感性的女人,同時(shí),上帝也給了我冷峻的理性的頭腦。讓我知道自己該怎么想,怎么說(shuō),怎么做。
有位偉人說(shuō)的好:暴君的專制引起人們的冷嘲,愚民的專制引起人們的死相。
我即不想做冷嘲的人,也不想做死相的人,當(dāng)然,我也不希望你們做冷嘲的員工或下屬,也不希望你們做死相的員工或下屬。
尊重他人就是尊重自己,一個(gè)老板一個(gè)上司如果不尊重他的員工和下屬,只能給他帶來(lái)更多的問(wèn)題和麻煩。
活著不易,沒(méi)必要和自己過(guò)不去,也沒(méi)必要和別人過(guò)不去,生活其實(shí)很簡(jiǎn)單,工作也很簡(jiǎn)單,是人們自己弄復(fù)雜了。我?guī)ьI(lǐng)大家往前行的形式很簡(jiǎn)單。我們就是學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、行動(dòng)。
這是一個(gè)寬松愉悅的環(huán)境,我希望大家的身心處于一種自在自然的狀態(tài)。這自在自然決不是散漫、不是懈怠、不是消遣,我之所以這樣說(shuō),是我相信大家的自覺(jué)心,從你們誠(chéng)實(shí)的面孔我看到你們會(huì)在這樣一種狀態(tài)下努力奮進(jìn),積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
過(guò)去的展廳是典型的賣場(chǎng),只是商品的集中平列堆積的展示,而現(xiàn)在的展館是生活體驗(yàn)館,充滿了詩(shī)情畫意,融于了家具、壁紙和軟裝飾的相映襯。我們何不詩(shī)意的棲息在這個(gè)地方,其樂(lè)融融的工作。
過(guò)去的我們的名片頭銜只是導(dǎo)購(gòu)、店員、而現(xiàn)在的頭銜是“家居顧問(wèn)”,這頭銜我們能擔(dān)當(dāng)起來(lái)做到名副其實(shí)是很不容易的,我常想:所謂顧問(wèn)者,必須有豐富的知識(shí),廣博的見(jiàn)識(shí),基本的常識(shí),還得有生動(dòng)的精彩的表述能力。
很多顧客羨慕我們工作的環(huán)境,是啊,我們?yōu)楹尾荒馨堰@當(dāng)作天堂,來(lái)享受工作的樂(lè)趣,而不是當(dāng)作地獄,每一天都在煎熬和忍耐中度過(guò)。
我不希望您們以忍耐受屈的心情在這兒工作,這是不能長(zhǎng)久的,就像我離開(kāi)那個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣,你們有人也會(huì)選擇離開(kāi),這不是我想要的結(jié)果,雖然每一個(gè)人都會(huì)有他的局限性,有他的弱點(diǎn),有他的瓶頸的時(shí)候,但我希望自己是一個(gè)講究民主的主管,希望在你們有益的監(jiān)督下來(lái)完善我自己。
我尊重你們,就像你們尊重我一樣,我從您們每一個(gè)人身上學(xué)到你們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,正如你們從我這兒學(xué)到你們認(rèn)為好的東西,這就是團(tuán)隊(duì)的影響力,這隱含了潛移默化的提升。
我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),在這個(gè)我們工作的場(chǎng)所相處的時(shí)間,比我們的家人還要多,比我們的親戚還要長(zhǎng)。
這就是同事情誼,這跟同窗情誼也是一樣的。所以,我們沒(méi)有理由不和睦相處。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就在于互幫互助,共同提高,共同進(jìn)步,共同朝一個(gè)目標(biāo)方向前行,同心協(xié)力,破風(fēng)乘浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)行!
我們要像學(xué)生一樣虛心學(xué)習(xí),我是你們的老師,我們要像大兵一樣的訓(xùn)練,我就是你們的教官,我們是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,必須并肩作戰(zhàn)。同甘共苦是一句老話了,但我今天表白我的心思。
大家有沒(méi)有信心?有信心就給我們自己一個(gè)掌聲,把我們的決心和我們的信心爆發(fā)釋放出來(lái)!
店長(zhǎng)任職講話稿(三):
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好 很榮幸能被提升為店長(zhǎng),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī) 會(huì),經(jīng)過(guò)在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)本店的經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍, 使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。
我擔(dān)任店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能 力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不 足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì) 我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難 處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之 道。
在我今后的工作中,既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威,又要同班組長(zhǎng)、經(jīng) 理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘?做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中, 不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自 己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會(huì)堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁 以理服人。我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度 下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式主義,要具體 落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi) 一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想 也只有“面”鋪開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為 一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá) 到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打 下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與 店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的 物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店 內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取 他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這 件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工 作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功 的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理 店內(nèi)日常 小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理 應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁 意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有 愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成 為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立 良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán) 境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育 的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的 全心全意為顧客著想,減少投拆
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因 此給公司帶來(lái)不必要的損失
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌 人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活 動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作
4.抓好大客戶和集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客 感到方便、快捷的服務(wù) 5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市 場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支
7.準(zhǔn)確及時(shí)地處理好客戶投訴,把可能傷害公司利益或信譽(yù)的事故消滅在萌芽狀態(tài)
以上是我擔(dān)任店長(zhǎng)后對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo) 批評(píng)指正,公司能夠?yàn)槲姨峁┻@個(gè)舞臺(tái),我會(huì)加倍努力工作來(lái)報(bào)效公司,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明領(lǐng)導(dǎo)的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事一如既往地支持我的工作,我相信,我們這個(gè)店會(huì)一天更比一天好,
看過(guò)店長(zhǎng)任職講話稿的人還看了: