年終工作總結領導講話
工作總結是企業(yè)工作的一項常規(guī)工作，每到一個時段，就要進行一次總結。 下面就是學習啦小編給大家整理的年終工作總結領導講話，僅供參考。
年終工作總結領導講話范文(一)：
同志們：
在公司領導的正確指導下，我公司在競爭激烈的市場中年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司2011年財務工作總結如下：
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一
在兩位老總的領導下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升
在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上，做好財務工作計劃，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：
(1)嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本，加強經營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題，
1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點是責，權、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;
人員責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果。
年終工作總結領導講話范文(二)：
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局深入貫徹落實黨的和十八屆**中、四中全會精神，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，強化了市場價格行為的監(jiān)管，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，并取得了一定成效?，F(xiàn)將2014年價格工作情況及2015年工作思路報告如下：
一、20xx年工作情況總結
(一)穩(wěn)價控價工作持續(xù)推進
1.堅持市場價格監(jiān)測預警工作
貫徹落實好省、市控價工作部署，堅持開展生活必需品價格的市場監(jiān)測，保持每周對6個固定監(jiān)測點的8大類61種商品價格的采集、分析，重點關注容易誘發(fā)價格總水平較快上漲和社會不穩(wěn)定因素的商品價格動態(tài)。全年共編輯發(fā)布主要副食品價格趨勢分析48期,《**價格信息》出刊12期，為區(qū)領導和相關部門領導了解市場價格信息提供服務。
2.做好價格政策宣傳工作
一是在“3.15”、“ **價格宣傳周”等宣傳活動期間，開展價格維權宣傳活動，發(fā)放“價格宣傳冊”“明碼標價宣傳單”等宣傳品，現(xiàn)場剖析講解價格欺詐的表現(xiàn)形式，受理價格舉報投訴,增強經營者價格自律意識和群眾維權意識。
二是充分利用好**政務網(wǎng)部門網(wǎng)頁和政府信息公開兩個網(wǎng)絡平臺，及時將部門動態(tài)、行政職權、價格舉報投訴、市場價格走勢及窗口辦事指南、表格、結果等內容上網(wǎng)公示，同時將區(qū)屬47家行政事業(yè)性收費單位涉及教育、民政、司法、人力資源和社會保障、國土管理、住房城鄉(xiāng)建設、衛(wèi)生、法院、環(huán)保等9個系統(tǒng)，23類收費項目及標準進行收集整理，分門別類以表格形式在區(qū)門戶網(wǎng)站本單位網(wǎng)頁上進行公示，并附相關政策文件依據(jù)，方便群眾查詢和解讀。全年共更新子網(wǎng)站網(wǎng)頁信息218條，政府信息公開信息98條。
三是用好政務微博等新媒體方式，解讀價格政策、回應群眾關切。共發(fā)布新浪微博66條、騰訊微博73條，與網(wǎng)民互動43次。
(二)日常價格監(jiān)管不斷強化
1.開展網(wǎng)格化價格監(jiān)管嘗試。成立價格應急處置小分隊，對十個街鎮(zhèn)開展網(wǎng)格化監(jiān)管，及時收集、分析市場價格情況，重點對節(jié)日期間市場價格異常波動和突發(fā)事件做出快速反應和現(xiàn)場處置，確保消費價格水平基本穩(wěn)定，維護正常的市場價格秩序。
2.開展了節(jié)假日市場價格監(jiān)管。在元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等期間,抓好節(jié)假日及應急時段的市場價格檢查。重點檢查與旅游相關的餐飲、購物、停車、景點門票等價格及景區(qū)附屬停車場收費，切實減輕群眾假日出行成本;嚴查商品零售虛假標價、模糊標價、虛構原價、變相提價以及不履行價格承諾等價格欺詐行為，維護消費者合法利益。
3.堅持經常性的明碼標價檢查。
一是配合全國、省、市文明程度指數(shù)測評工作，從4月份開始，保持明碼標價常態(tài)化管理，重點對6個農貿市場、10家大型商場(超市)、5條商業(yè)大街的明碼標價情況開展了多次全面巡查檢查。在加強與各市場、超市及賣場負責人溝通、聯(lián)系的基礎上，重新制作了近百面標價牌，購買了不干膠式標價簽送到的商戶手中，并督促、指導、協(xié)助做好明碼標價工作，標價率明顯提高。
二是配合**坊**巷申請5A景區(qū)評審活動，對**坊**巷、**景區(qū)范圍內及**路、**路、**坊等景區(qū)周邊的商鋪的明碼標價開展檢查整改，糾正不規(guī)范標價行為。在近2個月邊宣傳、邊檢查、邊整改中，所有商家都有所行動，給予配合，景區(qū)沿街商鋪及周邊大部分商店基本做到了明碼標價，并盡量做到規(guī)范齊全。
(三)重點領域價費專項治理常抓不懈
1.開展涉企收費專項檢查。結合政府職能轉變，以減輕企業(yè)負擔為主線，從 2月24日開始，開展為期**個月的涉企收費專項檢查工作，重點對國家明令取消及免征的收費項目繼續(xù)收費、擅自設立收費項目及收費標準收費、不執(zhí)行優(yōu)惠減免政策規(guī)定多收費、行業(yè)協(xié)會利用行政職能強制入會并收取會費等違規(guī)收費等行為進行查處。涉及區(qū)建設、交管、環(huán)保、工商等多個部門。
2、開展教育收費專項檢查工作。根據(jù)國家發(fā)改委、教育部開展全國教育收費專項檢查的要求及省物價局的工作部署，從11月25日至12月20日，與區(qū)教育局組成聯(lián)合檢查組，重點對全區(qū)各中小學校、幼兒園、教育行政部門及其事業(yè)單位，20**年秋季開學以來義務教育階段擇校收費情況、公辦普通高中“**限”政策執(zhí)行情況、中外合作辦學收費行為、貫徹陽光價費和價格服務進校園工作等4個方面進行檢查。
3、停車收費專項檢查工作成效顯著。根據(jù)市物價局的統(tǒng)一部署，抽調精干力量，分2個檢查小組，出重拳對群眾投訴熱點之一的停車收費問題，開展為期一個月的全面檢查，重點是轄區(qū)范圍內各類停車場明碼標價執(zhí)行情況及列入政府定價目錄的停車場收費標準執(zhí)行情況。通過檢查整治，規(guī)范了一些醫(yī)院、物業(yè)小區(qū)、社會公共停車場等收費單位的明碼標價行為;對一些原來問題比較多、群眾投訴比較集中、亂收費問題比較頑固的停車場所，通過現(xiàn)場督促整改、立案查處等措施進行整治，情況也得到了較大的改善。
4.開展20**年度行政事業(yè)性收費審驗工作。與區(qū)財政局聯(lián)合，采取上門審驗和單位送審的方式，對我區(qū)46家具有收費職能的行政事業(yè)性單位的收費情況進行年度審驗。審驗中，對發(fā)現(xiàn)的一些單位存在著票據(jù)使用和填寫不夠規(guī)范、收費公示欄陳舊破損、內容標示不全等細節(jié)問題，審驗小組及時給予指正。
5.啟動收費許可證換證工作。收費許可證**年一換，今年為換證年，為確保換證工作順利進行，專門行文對換證范圍、換證程序、提供資料、有關事項等作了通知，同時在政務網(wǎng)上提供辦事指南及收費許可證申請表下載，公布聯(lián)系電話，開展預約服務。通過換證，進一步清理規(guī)范了執(zhí)收單位的收費政策依據(jù)，取消了一些過期或使用不當?shù)恼咭罁?jù);重新明確了行政事業(yè)性收費的主體，變更部分單位的執(zhí)收部門;運用全國行政事業(yè)性收費動態(tài)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對收費單位全方位的動態(tài)管理。
6、穩(wěn)增長促改革調結構惠民生政策措施進一步落實。根據(jù)《穩(wěn)增長促改革調結構惠民生政策措施落實情況跟蹤審計主要內容》中關于清理取消不合理、不合法的行政事業(yè)性收費內容，20**下半年以來，我局相繼取消、調整了部分行政事業(yè)性收費單位的收費項目和標準，如取消了區(qū)園林局“綠化費”項目、區(qū)房管局“房地產檔案收費”項目，下調了區(qū)司法部門“證明財產繼承、贈與、接受遺贈”、“證明其他有法律意義的文書”等部分“公證收費”項目的收費標準。
(四)群眾價格訴求辦理反饋工作得到加強
一是認真做好“12345”、“**”平臺的價格投訴受理工作。繼續(xù)實行舉報與檢查聯(lián)動機制，強化投訴件在受理、批辦、查處和反饋等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，暢通價格咨詢和舉報渠道。加強值班工作，日常工作段、節(jié)假日干部分別輪流值班，局領導負責帶班，做好群眾來電、來訪工作。全年共受理群眾價格舉報投訴224件，罰款處理8家，罰沒金額3320元，責令整改51家。
二是“**全國價格舉報管理信息系統(tǒng)”聯(lián)網(wǎng)運行。成立了領導小組，合理調配人員，明確分管領導、舉報熱線工作人員、執(zhí)法人員等各系統(tǒng)角色的人員安排和職責分工。及時響應、正確處理廣大人民群眾的合理價格訴求，確保**系統(tǒng)開通后價格舉報業(yè)務的正常運轉。
三是開展了12345便民服務拓展項目建設。配合區(qū)數(shù)字辦，組織業(yè)務骨干對我局所承辦事項的辦事基本要素、辦事表格、所依據(jù)的政策法規(guī)以及常見問題等的完整性和準確性進行采集、梳理、確認。明確政務拓展服務的經辦人員、分管人員、**方通話人員的工作職責，保持通訊暢通，及時解答群眾咨詢，提升服務內涵。
(五)窗口服務質量得到進一步提升
一是對入駐區(qū)行政服務中心的事項，實行標準化管理，提供規(guī)范化服務，各項工作走在前列，多次受到區(qū)行政服務中心的表揚。全年在窗口共受理收費許可證辦理(含申領、變更) 47件次，民辦培訓單位(含幼兒園)收費報備40件次，都在規(guī)定時限內及時辦結。
二是以積極主動的態(tài)度對待窗口服務，如在新成立的區(qū)食藥局申領行政事業(yè)性收費許可證過程中，窗口人員對涉及收費主體、范圍、項目、標準及依據(jù)等相關政策進行認真指導理順，并及時辦理收費許可證相關手續(xù)，督促行政職能部門做到依法依規(guī)、亮證收費。
三是發(fā)揮物價部門協(xié)稅護稅的作用，協(xié)助做好綜合治稅工作。指定專人負責涉稅信息傳遞和日常聯(lián)系工作，積極配合區(qū)財政局，及時上報相關經營服務性收費項目及標準的調整信息。
(六)干部隊伍作風建設進一步改善
1.認真開展黨的群眾路線教育實踐活動。圍繞“為民務實清廉”主題，始終貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，做到認識到位、措施得力，按規(guī)定動作完成各階段任務。組織召開了領導干部專題民主生活會和黨員干部組織生活會，認真開展批評與自我批評，分析查找單位及個人在“四風”方面存在的突出問題，提出了10個方面的改進措施和辦法，已全部整改到位，在糾正“四風”、改進作風上取得了明顯成效。
2.加強黨風廉政建設。始終把落實反腐敗懲防體系建設和黨風廉政建設工作作為一項主要工作來抓，落實中央關于改進作風，密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”及省、市、區(qū)改進作風的若干規(guī)定，認真開展會員卡清退，黨員領導干部做到零持有、零報告;按規(guī)定做好配偶及子女移居國(境)外調查統(tǒng)計工作，本局領導干部和職工沒有裸官現(xiàn)象;從嚴從緊抓好公務活動，杜絕公車私用、公款吃喝等現(xiàn)象的發(fā)生，公務接待為零，公車班后和節(jié)假日期間實行定點停放。今年未發(fā)生黨風廉政建設責任制追究案件和領導干部廉潔自律案件，全局干部也未發(fā)生一起違法違紀和效能處罰行為。
3.加強干部職工的教育培訓。加強干部理論學習和業(yè)務培訓，開展干部職工社會主義核心價值觀教育，選派骨干力量到省局、市局參加培訓，提高干部素養(yǎng),把思想和行動統(tǒng)一到中央精神上來。積極參加“優(yōu)質服務窗口”、“平安先行單位”和“文明單位”評比活動，樹立執(zhí)法良好形象,形成講道德、重修養(yǎng)、尚清廉的良好風尚。
4.加強機關作風建設。針對日常工作的需要，創(chuàng)新管理制度，對現(xiàn)有11項規(guī)章制度如《車輛管理制度》、《值班制度》,重新進行了修訂補充,同時新增了《舉報件查處、反饋制度》、《明碼標價巡查檢查制度》二項管理制度，用制度管人管事，確保管理常態(tài)化。開展了作風建設、清理“吃空餉”等專項整治活動和民主評議政風行風活動;深化了“馬上就辦”行動，加強機關效能建設檢查，局領導帶頭抓整改，當表率，杜絕“庸懶散”現(xiàn)象。
5.重視政府信息公開標準化建設。建立健全了政務公開規(guī)章制度，制定政府信息公開保密審查制度，確保及時、規(guī)范公開政務信息。對內公開按規(guī)定的八種表格，每季度對通訊費、接待費、車輛使用費、差旅費等內容進行公示，并做好頁內資料的收集整理及歸檔。下半年落實財稅體制改革、推動實施公開透明預算制度的總體部署，對本單位20**年“**公”經費決算情況、決算說明，20xx年預算說明及“**公”經費財政撥款支出預算等在單位網(wǎng)頁上長期公開，方便監(jiān)督。
6.開展法制宣傳教育和依法治理工作。
一是加強了干部職工學法、用法、依法行政的宣傳教育和學習培訓，提高執(zhí)法人員法律素質和依法行政、依法管理的意識及能力，依法依規(guī)扎實有效地開展各項價格執(zhí)法工作。
二是重新對行政職權進行再梳理。依據(jù)相關政策及法律法規(guī)，對所擁有的行政權力進行了清理審核。明確了職權運行各環(huán)節(jié)的責任科室、人員，編制行政職權工作流程圖，標注風險防控點和防控措施。清理后我局共保留行政職權47項，其中：行政處罰類42項、行政監(jiān)督檢查類2項、其他類3項。
三是建立了行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作機制，指派專人參加“兩法銜接”信息共享平臺培訓，熟悉銜接工作有關知識和具體要求，強化依法移送、受理、立案等意識。對在執(zhí)法檢查中或接到群眾舉報時發(fā)現(xiàn)的違法行為，經立案處理的一般案件，依托“兩法銜接”平臺，積極推進網(wǎng)上移送、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上監(jiān)督，形成執(zhí)法、司法的合力，提高“兩法”銜接工作的效率，切實保障人民群眾的合法權益。
四是認真開展《保密法》的學習宣傳工作，對保密文件嚴格管理，對電腦及設備中可能存在的失泄密情況進行了認真檢查、登記，所有電腦全部安裝了隔離卡和正版操作系統(tǒng)及正版文字處理軟件、殺毒軟件，確保__萬無一失。
年終工作總結領導講話范文(三)：
20xx年，我局將緊緊圍繞民生價費的調控和監(jiān)管，結合區(qū)委、區(qū)政府的中心工作任務，認真履行價格職能，重點抓好以下幾項工作。
(一)積極推進價格監(jiān)測預警工作。
一是將繼續(xù)完善價格監(jiān)測預警體系，總結以往工作經驗，制定出臺監(jiān)測管理制度，為進一步做好價格監(jiān)測工作提供保證。
二是強化對監(jiān)測點的工作指導，在做好日常重點商品價格的采集、分析基礎上，突出關注價格異常波動情況的報送，為領導和相關部門的科學決策供參考依據(jù)。
三是加強對生活必需品價格的市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨向性價格異動，落實突發(fā)事件應對預案，加強區(qū)域、系統(tǒng)的聯(lián)動，妥善處理價格突發(fā)事件。
四是配合省物價局做好價格信息的發(fā)布工作，及時發(fā)現(xiàn)市場運行的苗頭性、趨勢性問題，準確研判市場價格未來走勢。
(二)提升價格監(jiān)管力度。
一是拓展價格舉報渠道。積極配合省、市物價局做好**全國價格舉報信息系統(tǒng)建設，實現(xiàn)全國、省、市、縣(區(qū))四級聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一聯(lián)動。
二是認真受理群眾的來信來訪。通過12345網(wǎng)絡平臺、**電話投訴平臺，以及騰訊、新浪政務微博平臺收集群眾對價格問題的投訴和反映，從中發(fā)現(xiàn)價格違法信息，依法依規(guī)進行查處。
三是開展各種專項檢查。繼續(xù)開展對社會事業(yè)發(fā)展中與民生問題息息相關的教育收費、醫(yī)療服務、藥品價格、停車收費等熱點行業(yè)的專項檢查，查糾價格違法行為。
四是落實好“陽光價費”制度。督促所有收費單位，將收費項目、標準在單位網(wǎng)頁和單位的顯要位置對群眾進行公示。完善與國家發(fā)改委聯(lián)網(wǎng)的收費動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，自覺接受上級部門對收費標準落實情況的監(jiān)管。
五是繼續(xù)開展經營服務性收費清理和規(guī)范工作。主要對行政事業(yè)性單位利用行政權力或壟斷地位向企業(yè)提供服務的收費，以及社會團體、中介機構和壟斷行業(yè)的收費進行清理，減輕企業(yè)負擔。
六是繼續(xù)抓好明碼標價工作。落實《明碼標價巡查檢查制度》，使對農貿市場、商場超市、商業(yè)大街的明碼標價工作保持常態(tài)化管理，引導經營者誠信標價，提高明碼標價的普及率，確保我區(qū)在文明城市創(chuàng)建中明碼標價工作不丟分。
(三)嚴格執(zhí)行價格成本監(jiān)審及報備制度。隨著人工成本和租賃成本的不斷提高，近年來，私立小學、民辦幼兒園和民辦教育培訓機構收費標準也在不斷提高，亂收費問題時有發(fā)生。明年將繼續(xù)做好成本監(jiān)審和收費備案工作，控制好收費標準，防止亂漲價、亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
(四)努力做好便民服務工作。
一是進一步做好政務公開工作。在原有公開內容上，增加窗口辦事項目的內容，方便群眾辦事。
二是上門服務，主動作為。針對農貿市場、日雜店等店鋪明碼標價難的情況，明年擬變監(jiān)督檢查為主動上門服務的方式，在免費為其提供標價簽的同時，再組織力量幫助做好標價工作。
(五)加強自身建設，為推進工作的開展提供保證。
一要加強作風建設，強化紀律約束。落實好在群眾路線教育實踐活動補充修定的有關制度;要通過加強機關效能建設，開展民主評議政風行風活動，讓機關作風得到進一步的轉變。
二要抓好干部素質提升工作。加強對職工政治和業(yè)務理論學習的培訓，提升思想水平，提高駕馭市場價格變化的能力，增強干部執(zhí)法水平。
三要加強黨風廉政建設。嚴格落實中央八項規(guī)定，堅決反對“四風”。進一步加強黨組織建設，發(fā)揮黨員的引領帶頭作用，增加隊伍的凝聚力和吸引力，不斷提高工作水平。
四要緊抓不懈地做好機關黨建、“文明單位”、政策宣傳、普法、統(tǒng)戰(zhàn)、保密、工會、計生、婦女權益維護等工作。
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