電話銷售的開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞
電話銷售的開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞
那么如何引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)和你交談下去,快速進(jìn)入主題呢?下面列出常用3種電話銷售開(kāi)場(chǎng)白供大家參考:
開(kāi)場(chǎng)白一:從眾心理開(kāi)場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:您好,李小姐,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)張玲,我們公司是專業(yè)從事某某抗衰美容產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……
李小姐:是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產(chǎn)品。
開(kāi)場(chǎng)白二:同類借故開(kāi)場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:李小姐,我是某某公司顧問(wèn)張玲,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和您交談一分鐘嗎?
李小姐:可以,什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
業(yè)務(wù)員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……
開(kāi)場(chǎng)白三:故意找茬開(kāi)場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)張玲,最近可好,不知您還記得我嗎?
李小姐:還好,你是?
業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們公司主要是銷售某某美容產(chǎn)品,您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)購(gòu)買,我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?
李小姐:你打錯(cuò)了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問(wèn)下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?
李小姐:我現(xiàn)在使用是某某品牌的美容產(chǎn)品……