在酒店新員工培訓(xùn)大會上的講話
在酒店新員工培訓(xùn)大會上的講話
酒店舉行集中培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓(xùn)，可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧，樹立酒店服務(wù)意識及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的在酒店新員工培訓(xùn)大會上的講話，僅供參考。
在酒店新員工培訓(xùn)大會上的講話篇1
各位同仁、朋友們：
上午好!
值此時(shí)代酒店重新裝修開業(yè)之際，我謹(jǐn)代表時(shí)代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進(jìn)新的血液和新的活力!同時(shí)我也要求你們盡快地融進(jìn)到時(shí)代酒店這個(gè)團(tuán)隊(duì)，融進(jìn)到時(shí)代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時(shí)代酒店舉行的培訓(xùn)班上學(xué)有所成。借此機(jī)會我講三點(diǎn)意見與大家共勉：
一：舞臺與人生
我們時(shí)代酒店開辦于05年9月，現(xiàn)有出租客房87間，有足浴、卡拉OK等休閑會所，于08年10月評為三星級酒店，總投資1500萬元，是利川市民公認(rèn)的最好的最早的一批星級酒店，也是今天在座的各位員工的最好的人生舞臺。古往今來，不同的人都用自己的方式在自己人生的舞臺上，演繹著自己的人生。心有多大，舞臺就有多大。“明白事理的人使自己適應(yīng)世界，不明白事理的人，硬想使世界適應(yīng)自己。”人生就是在這種不適應(yīng)中，調(diào)整適應(yīng)，發(fā)展適應(yīng)的長河中前進(jìn)的。今天你選擇了時(shí)代酒店，時(shí)代就給你一個(gè)舞臺，讓你充分發(fā)展自己，在這里讓你的付出與回報(bào)成正比 。“志不立，天下無可成之事”，綜觀古今中外，凡事業(yè)有成者都是具有目光遠(yuǎn)大者。希望大家珍惜機(jī)會正確定位自己的人生職業(yè)，同時(shí)希望大家努力學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的在學(xué)習(xí)中磨練自己的意志。我們今天的是酒店的企業(yè)文化與基礎(chǔ)知識入門培訓(xùn)，以后我們還要搞專業(yè)知識培訓(xùn)、崗位技術(shù)提高培訓(xùn)、管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)等，讓大家在時(shí)代酒店有一個(gè)真正的人生舞臺。 二：管理與效益
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的資源，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展，除了發(fā)揮其自身外，向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟(jì)手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動的根本出發(fā)點(diǎn)是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而最基本的要數(shù)是人，就是在座的各位同仁，常言說志同道合，志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須加強(qiáng)對企業(yè)的全方位管理，管理的對象是人，而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的，是有情管理，其實(shí)管理與被管理都是對自己的一種提高，你們在被管理中獲得知識，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題，酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃，解決做什么的問題，酒店各部門的正常經(jīng)營營運(yùn)有它必然的構(gòu)架，配備相應(yīng)的責(zé)權(quán)利，因崗定人解決誰來做的問題，你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作，解決怎么做的問題，最終就出現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)與效益，就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三：和諧與雙贏 一杯濃茶，品味人生，就成為了一種智慧：退一步海闊天空，是忍讓，是寬心;知足者常樂，是平衡，是清心;滴水穿石、鐵杵成針，是專心、是耐心。其實(shí)，無論這世間事物如何變化，只有這人，才是最有品賞價(jià)值的，而品賞出來的人性，更是永恒的。不同的茶，泡出不同的口味，溢出不同的茶香，猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性，蘊(yùn)含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色，我們這么大一支員工隊(duì)伍就比須加強(qiáng)團(tuán)結(jié)建設(shè)，不論是老員工、新員工都一定要講求團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)才是力量，不論是我們管理隊(duì)伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設(shè)，不容許出現(xiàn)關(guān)系緊張現(xiàn)象，更不容許出現(xiàn)為了個(gè)人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當(dāng)激烈的今天如果不發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)的力量，我們的酒店在這個(gè)市場上就是失敗，所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達(dá)到雙贏。
最后預(yù)祝大家學(xué)習(xí)快樂，學(xué)業(yè)有成，身體健康，全家快樂。 謝謝大家!
在酒店新員工培訓(xùn)大會上的講話篇2
尊敬的董事長、各位員工：
大家好!
陽春三月，春暖花開，在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié)，子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓(xùn)，非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里，那就是，打造一個(gè)同等級中最好的酒店。
那么，酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好，并取得良好地社會效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外，最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓(xùn)，可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧，樹立酒店服務(wù)意識及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
從今天開始，我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn)，我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實(shí)際操作課。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，通過這次培訓(xùn)，達(dá)到相互了解、加深感情，學(xué)習(xí)知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，我提幾點(diǎn)要求，請各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照執(zhí)行：
一、 高度重視，積極配合
在座的員工，有少部分可能參加過此類培訓(xùn)，我希望這部分員工能起到一個(gè)良好的帶頭作用，積極配合培訓(xùn)人員搞好學(xué)習(xí)，千萬不要有厭煩情緒，我國古代偉大的思想家和文學(xué)家，被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”，說的就是溫習(xí)學(xué)過的東西,可以獲得新的體會，況且酒店作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，個(gè)人技能的不斷學(xué)習(xí)與提高，并熟練地將之運(yùn)用到實(shí)際工作中去，是每個(gè)員工都應(yīng)該明白并不斷努力的方向。新員工，更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去，爭取在最短地時(shí)間里掌握基本的酒店相關(guān)知識，爭取超過老員工。大家有沒有信心?
二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排
在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn)，所以，在學(xué)習(xí)中，一定要做到腦勤、手勤，認(rèn)真聽、認(rèn)真記，只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費(fèi)的客人乘興而來，滿意而歸。(待定：為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果，酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核，對于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工，給予免試用期，直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學(xué)校態(tài)度不好，考試考核成績較差的學(xué)員，給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會，并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整，希望員工們都能一次過關(guān)，都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合，服從安排。)做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用，為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們，有大家的共同努力，有董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
在酒店新員工培訓(xùn)大會上的講話篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我叫王攀，我跟大家一樣，也是金泰國際酒店新入職員工，感謝大家給我這么一次機(jī)會，作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲，對各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們這次培訓(xùn)動員大會表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天，與其說是動員大會，倒不如說是一家人的聚會，想想，在茫茫人海里我們從不認(rèn)識到先后成為金泰國際酒店這個(gè)大家庭中的一員，我想這是一種緣分，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，有了這份緣分，在接下來的日子里，我們將手拉手克服一個(gè)又一個(gè)困難，迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)!
我們每一個(gè)人都是為了自己的夢想，懷揣對酒店的熱愛，今天才能夠相聚在這個(gè)大家庭里面，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮自己的聰明才智，相信大家會創(chuàng)造出最好的成績，相信我們每個(gè)人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星，也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中，迎來了今天的開訓(xùn)動員，它讓我無法入睡，它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動的一段歷史，它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來，展示我們才能的機(jī)會即將來臨，我謹(jǐn)代表所有參加培訓(xùn)的新入職員工表態(tài)：我們一定會保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人;以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對明天的到來;我相信我們在酒店軍訓(xùn)、培訓(xùn)的這段期間會做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚，讓我們攜起手來，為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
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