工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告

工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告

　　通過(guò)將工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，可以幫助其他工作人員快速掌握工作事項(xiàng)，提高工作效率，提升工作能力，促進(jìn)公司發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告的范文，歡迎閱讀!

　　工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇一

　　光陰似箭，歲月如梭。不知不覺(jué)我已進(jìn)入廣發(fā)營(yíng)銷(xiāo)中心3年了，從最初面對(duì)客戶時(shí)的手忙腳亂到現(xiàn)在的有條不紊，我感覺(jué)自己正一步步地走向成熟，走向收獲。信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作歷練了我的性格，讓我對(duì)人生價(jià)值的體現(xiàn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我能夠更自信 面對(duì)困難，走向未來(lái)。在團(tuán)隊(duì)中，我的業(yè)績(jī)不算是最好的，但一直以來(lái)都是踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步的。

　　對(duì)于工作，我也有一些自己的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在就和同事們分享一下：(信用卡的活躍部分)

　　首先，是對(duì)信用卡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)把握和如實(shí)推廣，要熟悉信用卡的各項(xiàng)功能，要站在客戶的角度分析問(wèn)題，使其了解辦理方發(fā)卡能給他帶來(lái)什么好處。

　　廣發(fā)信用卡的理念是為客戶的日常生活提供購(gòu)物、水費(fèi)的便利，同時(shí)又能給他們享受我們廣發(fā)行高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及廣發(fā)卡額外贈(zèng)送的免費(fèi)保險(xiǎn)。只要我們耐心引導(dǎo)，中實(shí)推廣，大部分客戶部分接受我們，只有充分地理解、把握信用戶的知識(shí)，向客戶詳細(xì)講解領(lǐng)到卡片的開(kāi)通以及水費(fèi)時(shí)有哪些優(yōu)惠，才能讓客戶更信賴(lài)廣發(fā)卡。

　　其次，是經(jīng)常電話回訪，電話回訪客戶的話述一定要緩慢，吸引客戶愿意與你溝通下去。在打電話過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，清楚了解客戶的需求及擔(dān)心的問(wèn)題，盡可能解答清楚讓客戶放心作用廣發(fā)卡。(電話回訪包括時(shí)間、有沒(méi)有消費(fèi)、可以轉(zhuǎn)介紹)。

　　當(dāng)然，針對(duì)不同類(lèi)型的客戶，也要有不同的話述。有些客戶會(huì)心有疑問(wèn)：廣發(fā)卡真的有這么多好處嗎?有那么多優(yōu)點(diǎn)，怎么會(huì)沒(méi)有缺點(diǎn)呢?我就會(huì)說(shuō)：廣發(fā)卡唯一的缺點(diǎn)就是優(yōu)點(diǎn)太多了，另外，也要跟客戶說(shuō)清楚提現(xiàn)方面注意的事項(xiàng)。

　　另外，不要經(jīng)常發(fā)短信。很多客戶沒(méi)有收到銀行系統(tǒng)發(fā)的五折優(yōu)惠短信，常常不知道詳細(xì)的優(yōu)惠，如果在客戶及時(shí)收到卡后不定期發(fā)一點(diǎn)優(yōu)惠，那么客戶就會(huì)有水費(fèi)的欲望。還有要發(fā)開(kāi)通卡片的短信給客戶，令客戶感到既方便又簡(jiǎn)單。

　　最后，上門(mén)拜訪。

　　工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇二

　　從2008年1月在*****以來(lái)，到如今已經(jīng)整整六年了。這六年中經(jīng)歷了2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，2009年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，2010年投資業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，2011年被集團(tuán)派往*****。2011年到2014年，我見(jiàn)證了一個(gè)非制度化經(jīng)營(yíng)的小型企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)注冊(cè)資本****萬(wàn)元、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的***公司的成長(zhǎng)過(guò)程。一個(gè)人如果沒(méi)有夢(mèng)，就沒(méi)有未來(lái)?，F(xiàn)在的****公司，未來(lái)將會(huì)成為一個(gè)資本數(shù)億的***集團(tuán)——這是屬于每個(gè)***人的中國(guó)夢(mèng)，中國(guó)夢(mèng)，天之藍(lán)。

　　每一個(gè)夢(mèng)，都要通過(guò)腳踏實(shí)地的努力去實(shí)現(xiàn)。工作六年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我收獲最多的不是日積月累的工作經(jīng)驗(yàn)，而是面對(duì)一切工作所持有的正確態(tài)度。

　　一個(gè)優(yōu)秀的員工，首先要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒。所謂人非草木，孰能無(wú)情，人非圣賢，誰(shuí)能無(wú)過(guò)，意思是說(shuō)人都有喜怒哀樂(lè)的情感，也都會(huì)犯錯(cuò)誤。如果一個(gè)人不能管理好自己的情緒，就不能控制好自己的思想行為。作為一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中的一員，尤其是初入職場(chǎng)的員工，會(huì)遇到很多工作難題。遇到這種情況不能使自己的情緒太低落，從而易怒、易躁、失意，這樣既傷害了同事，又傷害了自己。如果工作中帶有負(fù)面情緒，遇到難題后不能迅速的調(diào)整自己的情緒，那么就很可能被負(fù)面影響打倒，從而有可能導(dǎo)致整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的失敗。

　　第二，要用積極的情緒來(lái)感染同事。

　　人是情緒化的存在，團(tuán)隊(duì)精神亦然。工作是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)變。一個(gè)優(yōu)秀的員工絕不可能把不好的情緒傳遞給團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)：其一：降低團(tuán)隊(duì)的工作效率，其二：給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。

　　第三，充分準(zhǔn)備好投入自己的工作。

　　1、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備：對(duì)自己要做的工作要有100%的了解和絕對(duì)的信心。你對(duì)自己的工作了解的越專(zhuān)業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你就越有信心，你就越有說(shuō)服力。

　　2、 精神上的準(zhǔn)備：把自己的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。

　　3、 體能上的準(zhǔn)備：人有能力，但沒(méi)有強(qiáng)健的體魄是不行的，精力充沛亦必不可少。

　　第四，尋找事情做。

　　保持自己工作量的充盈，不局限于紙面制度上的工作范圍。勇敢的走出去、邁出步——工作中的問(wèn)題無(wú)處不在，主動(dòng)地尋找問(wèn)題，努力的解決問(wèn)題，不斷積累的工作經(jīng)驗(yàn)與人氣，將使你受到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

　　第五，建立信賴(lài)感。

　　在每天看似簡(jiǎn)單重復(fù)的工作中，團(tuán)隊(duì)彼此沒(méi)有信賴(lài)感是無(wú)法達(dá)成任何工作成果的，要做到以誠(chéng)待人。

　　第六，信守承諾。

　　承諾的關(guān)鍵是完成承諾。你需要給團(tuán)隊(duì)一個(gè)保證，保證能夠完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，保證你的工作按時(shí)達(dá)成。在承諾的時(shí)候要注意，不能許下你做不到的承諾。

　　工作經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告篇三

　　尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家晚上好!

　　首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我在貴公司工作實(shí)踐的機(jī)會(huì)。其次，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我向大家總結(jié)一下我在貴公司的工作經(jīng)驗(yàn)分享。

　　我自2016年06月04日加入公司，至今已經(jīng)有快兩個(gè)月的時(shí)間了。這段時(shí)間的工作經(jīng)理從工作本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，我總結(jié)如下： 06月04日到06月10日我正處于在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程，期間我主要從事了窗扇的壓條及窗框的組裝工作。這也是我第一次接觸鋁合金窗方面的知識(shí)。第一天剛進(jìn)公司車(chē)間里，我什么都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間主任的安排下，我從窗扇的壓條和包裝工作開(kāi)始。在一天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我開(kāi)始對(duì)車(chē)間工作有了丁點(diǎn)的一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，這也是我要為以后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期至今在車(chē)間負(fù)責(zé)人的臨時(shí)安排下，我不間斷的從事了窗扇和窗框的組裝、洗料及下料等工作。

　　在對(duì)窗框的組裝學(xué)習(xí)工作過(guò)程中，我才對(duì)車(chē)間的工作有了新的認(rèn)識(shí)，包含工作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的原因和處理辦法等等。比如，在組裝中挺過(guò)程中，中挺上下面與框面不平整、有間隙及錯(cuò)位一系列問(wèn)題。我個(gè)人總結(jié)的原因有：一是洗過(guò)料在組裝前未把遺留下的毛刺和長(zhǎng)出來(lái)的塑料標(biāo)條處理干凈，有夾帶現(xiàn)象;二是，洗料過(guò)程中未把材料放置整齊，造成處理后，有斜角現(xiàn)象;三是，在下完料后未對(duì)所下材料進(jìn)行尺寸核驗(yàn)，造成尺寸長(zhǎng)短不一;四是，在組裝過(guò)程中，所上螺絲的拉緊力不足和組裝完工后，未對(duì)不平整的截面進(jìn)行修復(fù)。

　　在從事洗料學(xué)習(xí)工作過(guò)程中，我認(rèn)知到了幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。一是，工作前我們一定要做好機(jī)器啟動(dòng)前的各項(xiàng)工作。比如：水壺里是否有水和切割片上是否有雜物。二是，材料是否放置平整和對(duì)齊，放料板上是否以有遺留的毛刺或其它雜物。三是，對(duì)洗完的料進(jìn)行尺寸核驗(yàn)和用框料進(jìn)行對(duì)比，是否合格。

　　在從事下料學(xué)習(xí)工作過(guò)程中，我認(rèn)知匪淺，也認(rèn)識(shí)到了下料工作的重要性。一是，為了降低材料的成本前提下，我們所從事本工作的人員一定要核對(duì)下料單的數(shù)量和認(rèn)真執(zhí)行下料單所給的方案。最大可能減少余料的長(zhǎng)度;二是，在下料前應(yīng)仔細(xì)檢查每根材料是否有出廠后遺留的問(wèn)題;三是，在放料時(shí)一定要將材料放置正確，防止鋸出來(lái)后棱面長(zhǎng)短不一。在下完料后，必須對(duì)其進(jìn)行尺寸核驗(yàn)，長(zhǎng)短不一的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)其進(jìn)行有必要的尺寸標(biāo)注，以便洗料及組裝人員方面快捷取拿。對(duì)未下完材料進(jìn)行尺寸及樓號(hào)標(biāo)注，以便后續(xù)下料人員方便快捷，同時(shí)也節(jié)省時(shí)間。

　　經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的開(kāi)拓，同時(shí)我對(duì)自己和公司有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

　　工作初期，由于是初次接觸本行業(yè)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較陌生，所以工作時(shí)難免犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。比如在06月10日左右組裝

　　1460*1460窗框的時(shí)候，我將漏水孔位置裝錯(cuò)，還好被安檢工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行了返工處理。由此工作效率比較低，在這一方面，經(jīng)過(guò)我不斷的努力學(xué)習(xí)，不間斷的不恥下問(wèn)和自己深研，我進(jìn)一步的讓自己提升了一個(gè)階梯。比如在07月07日那一天，我們8個(gè)人共生產(chǎn)了將近240m²的合格產(chǎn)品。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)晚上蒞臨車(chē)間問(wèn)之我的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)恍然大悟。但后來(lái)我個(gè)人總結(jié)了一下原因。當(dāng)日我們每個(gè)人都很團(tuán)結(jié)一致。心往一處想、勁往一處使，不畏當(dāng)日悶熱的天氣，我們?cè)跁r(shí)間不短的流失過(guò)程中堅(jiān)持不懈努力。組裝4人，兩人一組共兩組人員。剛開(kāi)始8、9分鐘組裝一個(gè)，后面6、7分鐘一個(gè)、5、6分鐘一個(gè)，最快接近3分鐘組裝一個(gè)。我們兩組人員不時(shí)的在與時(shí)間賽跑，其它工序人員也在不斷的生產(chǎn)各自的產(chǎn)品，就這樣，我們就完成了接近240 m²的合格產(chǎn)品。但我不已為榮。我還要在今后的工作中更加努力，不思進(jìn)取，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)新的工序。在日常工作中我要多動(dòng)手、勤思考和多觀察，人們常說(shuō)“眼過(guò)千遍，不如手過(guò)一遍”我要不斷堅(jiān)持這句話的內(nèi)涵。

　　以上是我在這段時(shí)間工作中所總結(jié)的一些問(wèn)題和自己的認(rèn)知。畢竟見(jiàn)識(shí)有限，難免有疏漏及不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予批評(píng)指正。

　　最后，讓我們與以往一樣，團(tuán)結(jié)一致，保持個(gè)人良好的心態(tài)，散發(fā)更多的光彩。為公司，為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)。

　　祝大家在接下來(lái)的時(shí)間里工作順利，百尺竿頭更進(jìn)一步! 謝謝!