在線購物網站策劃范文五篇
隨著網絡的發(fā)展,人們已經習慣了網上購物。下面小編給大家整理的在線購物網站策劃范文五篇,希望大家喜歡!
在線購物網站策劃范文1
一、定位
1.目標人群定位:
居家男女,主要以35-55歲,收入水平位于中高檔的消費者,
分析:
(1)該部分人群所用產品與年輕人相比不需要太時尚,與年長者相比專業(yè)性較低,即同質化程度高,易于進貨及倉儲管理。
(2)該部分人群經濟條件較好,且正處于事業(yè)期,更希望有便利的途徑進行繁瑣的日常購物,節(jié)約時間。
(3)補充:
其實現在“夕陽產業(yè)”才是企業(yè)應該主攻的地方。因為現在60歲以上的長者大多經濟條件良好,且沒有樣兒育女的負擔,個人可支配收 入較多?!跋﹃柈a業(yè)”是一個蒸蒸日上的產業(yè),如果網站有額外的精力可單獨發(fā)展著一塊,可單獨做一版塊專賣老年用品。
2.經營模式定位:
網絡載體+直銷渠道+實體店鋪,三強聯合。
3.經營理念定位:
1分鐘結帳付款+1小時發(fā)貨單到位+終身售后服務
4.服務理念定位:
絕不得罪任何一個顧客!
分析:
(1)每個顧客會把他的滿意告訴10個人,把不滿意告訴30個人。
(2)失去一個顧客,不僅僅只是失去一份訂單,而是失去一個甚至無 數個顧客的終身利潤。 終身利潤:一個顧客在其店鋪一輩子所購買的產品所能提供給該店的總利潤。
5.價格定位:
超低價格,一流服務,高品質生活。
6.品牌定位:
本銷售系統(tǒng)取名為“__生活網”,定位于中高檔品牌,類似于美國的“家庭倉庫”、“雅芳”等,要給人一種“來自購物很有 面子”的感覺,并伴以低廉的價格,優(yōu)質的產品,讓人覺得物超所值,從而網羅住中高檔消費者,也可以向低檔、高檔延伸。
本品牌要堅持走品牌化道路,處處強調“__”,除了在商品上貼牌(但不覆蓋原有品牌標識),還必須加強宣傳,打響品牌,提升品牌知名度,美譽度等等。
二、經營方案
1.網站準備
(1)網站框架構成,技術部分完工;網站分為服飾、家居、日用品、老人專區(qū)等幾個大版塊。網站設計時注意logo的醒目。
(2)全國各地訂貨,在同一分發(fā)到各地域實體店,公司本部原則上無倉儲。
及時做好物流設計,將實物照片、規(guī)格、數量等上傳于各大版塊, 并及時更新信息(貨物的賣出及補充),每個產品都必須標明各個地域的存貨情況,并及時做好貨品的補充及調劑,盡量避免出現缺貨情況。 同時還要標明該貨品幾日內可到貨,并提供給顧客預訂服務。
2.實體店準備
(1)選址:選在大型住宅區(qū)附近。
(2)裝潢:色彩明亮,采用落地玻璃,給人以精品店、高檔次的感覺;店內設有沙發(fā)茶幾、雜志等,以供顧客休息消遣;貨物以貨架形式擺放 ,分區(qū)擺好;店內播放輕松音樂,注意環(huán)境衛(wèi)生。
(3)門面:大型醒目logo,門面必須設計的時尚,但又不失溫馨,令人眼前一亮。門面裝潢非常重要。
(4)重要配置:聯網電腦,隨時與網站保持聯系;電話。
3.會員
(1)會員級別及申請辦法
a.普通會員:
只需要在網站注冊用戶名以及填寫相關資料,沒有實體卡,可進行在線購買和付款,但不享受貨到付款的業(yè)務,必須是款到發(fā)貨,保證商家的利益。無積分功能。
b.銀卡會員:
實名注冊,可在線上傳身份證圖樣,并填寫相關真實資料,也可持身份證去實體店辦理,并領取“銀卡”,網絡注冊這可選擇“ 郵寄”或者去實體店領取。該銀卡支持在線付款及刷卡、積分、兌換等功能,但無折扣功能。
c.金卡會員:
銀卡會員積分到一定程度便可換取金卡。金卡會員享受折扣以及每月一定次數的免費送貨上門服務。
d.白金卡會員:
這是一種名譽會員類群,即該卡專門記錄該會員發(fā)展下線的情況以及相關的收入提成,這些收入可兌現。
(2)會員購物積分辦法
按照貨品單價,每一元積一分,不滿一元忽略不計。積到888分即可升級為金卡會員。升級后積分扣除500分,并可以享受9.0折扣,可繼續(xù)積分,積分可按照1:30比例兌換為實物,及600積分可兌換20元的東西,以此類推。
(3)會員發(fā)展辦法
每個會員可免費辦理白金卡,用以發(fā)展下線會員。每發(fā)展一個會員可以得到1塊錢獎勵(錢直接打在白金卡上),如果A會員發(fā)展的下線B在本公司購物,小A可以得到其購物款的__%提成,小B的下線小C購買了商品,小A也可從小C的購物款中提成__%,以此類推。錢全部記錄在白金卡上。白金卡上的錢需轉入其他卡上方可使用,兌現也可以。
(4)會員管理辦法
公司每季度舉行會員娛樂聚會,增加其凝聚力,并且3個月不在本公司購物或者未有一級下線的會員將給以除名。
4.購買形式及相關操作
顧客方面:
(1)當小A看中某件商品后,可在線購買同時在線付款,或者貨到付款。
(2)當小A對某商品猶豫不決可以先去實體店看看,在決定是否購買。
公司方面:
(1)顧客在線付款后,管理人員立即在網上將訂單傳給顧客所在區(qū)域的實體店,實體店確認后給管理人員回復,并在24小時內發(fā)貨,郵寄或送 貨上門。
發(fā)貨時填寫實物或者電子發(fā)貨單,以備查詢。網站方面應在稍后打電話再次確認發(fā)貨情況,保證萬無一失。
(2)顧客在實體店付款后,可選擇當時就帶貨離開,避免貨運費用,或者也可以要求送貨上門。店家也必須填好發(fā)貨單,以及電子發(fā)貨單、銷貨單,該單據可及時將信息反饋給網站,網站及時更新存貨信息。
5.付款方式
(1)形式:在線支付,在線輸入銀行帳號以及密碼后即可。
適用范圍:所有會員。
(2)形式:在線購買,貨到付款。
適用范圍:除普通會員外。
(3)形式:在線購買,會員卡支付(金卡銀卡),顧客需要事先充錢,在實體店或網絡辦理。
適用范圍:除普通會員外。
(4)形式:實體店購買,刷卡(銀聯卡或公司的會員卡)
適用范圍:除普通會員外。
6.物流方面
顧客訂貨時無論是在網上還是實體店,都必須填寫所在區(qū)域。網站根據其地址將定單發(fā)往當地實體店。若顧客地址在合理范圍內,可以送貨上門,若距離較遠,可選擇快遞公司,如申通快遞等,與這些公司保持良好合作關系,降低物流成本。
7.主要人員配備
每個版塊配備1-2名版主,進行網站的基本業(yè)務管理;1名網站執(zhí)行總監(jiān)負責總業(yè)務審查;2名網物流師負責新到貨物在板塊間的分配以及接受版主的缺貨單,并做出統(tǒng)計報告;1名網站技術人員;2-3名采購員,負責從物流師那領報告并據此進貨,還有及時發(fā)現市場流行貨源,及時進貨。
三、營銷方案
(1)電視廣告、平面廣告等等。
(2)網絡宣傳,聘請發(fā)帖高手各大網站發(fā)帖。
(3)軟文攻勢。聘請文章高手寫些軟文廣告在各大報紙網站發(fā)表。
(4)宣傳單。做成日歷、名片形式挨家挨戶散發(fā)。
四、加盟策劃
1.思路
在招商網上進行招商,也可開展招商會,并做招商廣告。
2.加盟商條件:
(1)有相關店面經營經驗,并擁有一定資金,且能夠租到地利的門面店鋪;
(2)在當地有一定人脈關系,善于與人溝通;
(3)能狗嚴格遵守公司的規(guī)章制度,提供給顧客一流的服務,不能對公司有隱瞞;
(4)嚴禁出售本公司以外的商品。
五、相關文案寫作
1.招商加盟策劃
標題:網絡實體店火熱加盟!
加盟文案:
當今最熱門的營銷概念!未來最具潛力的營銷手段!“__生活網”之網絡實體店火熱招商!
小投資,大利潤!
我們已為您搭建好了龐大的銷售網絡!我們負責所有的廣告宣傳、logo、店面裝潢設計以及進貨等等等等,所有的一切準備工作都由我們 全權負責!
您需要做些什么呢?
您只需擁有一間小小的門面,等待我們的網絡客戶上門,并負責將網絡的訂貨送上門,就這么簡單! 網絡實體店還負責招募會員,發(fā)行會員卡!會員的營銷業(yè)績部分歸屬于當地加盟店!為您增加盈利的機會!
__生活網,實實在在的老百姓自己的家庭購物網!產品包括包括服裝,化妝品,飾品,床上用品,家居用品,保健品等等等等,只要生 活中用得著的,我們都有!
__生活網,給您實實在在的低價新體驗!實在的價格來源于電子商務形式的縮矩流通渠道,網站貨源
來自全國一級批發(fā)市場,價格要比市 價低很多,本網只賺10%的微利!
打造美麗生活,代價并不太高!
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2.招募會員的文案
您是否經常購買瑣碎的生活用品?
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快來加盟“__生活網”的實體店會員,只要在我們這里購物一次,哪怕只買了一塊肥皂,就可以成為我們的永久會員,不但享受購物優(yōu)惠, 還能從此坐在家里等待滾滾財源!
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六、其他注意事項
1.制定詳細嚴格的加盟商管理條例
2.制定詳細嚴格的會員管理條例
3.公司注冊,合法化
4.加強各個業(yè)務人員的培訓,務必要體現公司專業(yè)化的管理、一流的服務水準。譬如加盟店店員的培訓,必須做到百城萬店絕對的統(tǒng)一標準,包括服裝服務態(tài)度等!
在線購物網站策劃范文2
前言
在當前的網絡社會中,由于技術上的原因,當前網民在網絡中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當前的網絡世界比作人類社會發(fā)展史上的原始社會,當中的網民猶如原始社會中的原始人,在他們力所能及的網絡空間內進行一系列的采集狩獵活動。面對這些原始人,我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網絡空間的行為。
如何吸引他們到我們的網站進行采集--狩獵活動?
人類的需要是多元化的。按馬斯洛對人類需要的分層,結合當前網絡社會的特點分析上網的人,他們在現實世界已解決了最基本生理需要,包括避免饑餓,逃避危險等,在網上虛擬的空間他們所追求,將是較高層次的多元化需求。
如何才能滿足網民高層次多元化需求的滿足呢?
一方面是簡單的思維與行為模式,一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結合起來將是我們的網站成功的關鍵。
一、項目簡介
“__購物網”是一種新型的b2c電子商務形式。隨著互聯網寬帶和技術應用的成熟,以及物流和支付系統(tǒng)的完善,可以預見,電子商務將成為互聯網普及應用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經濟行為,并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。
縱觀國內互聯網電子商務,__門戶網站的商城成為b2c電子商務的主要集散地,這些網站憑借著自身資源的優(yōu)勢,飛速發(fā)展,占據了網上零售業(yè)的大部分份額此外,國內仍然還有1000多家小型b2c電子商務網站,受規(guī)模和能力限制,發(fā)展緩慢,步履維艱,艱難的維持現狀,并殘酷地爭奪著剩下為數不多的份額。
“__購物網”出現帶來了購物網站的新氣象,通過自身的優(yōu)勢,為消費者提供品種繁多,物美價廉的產品,任何一個購物網站都是借助其他商家的力量作為自己網站經營的根本。
但“__購物網”有實實在在的產品經營場所,利用自身的平臺優(yōu)勢,吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可),豐富自身產品線,實現雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。為產品的多樣化提供了堅實的物質基礎。能對網上經營的產品專業(yè)性、人性化提供強有力的品質保障,由商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。
通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網絡優(yōu)勢的商家聯合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應,增加商品銷售信用度和成交率,形成自己的品牌和銷售壁壘,保持現有優(yōu)勢,引導互聯網消費理念,擴大特色商品銷售和服務外延,確保業(yè)績穩(wěn)中有升。
二、市場目標概述
(1)前期:b-c模式時
“__購物網”有著良好的企業(yè)背景,深厚的會員基礎,廣泛受眾群體,從網站信譽度和產品品質的保證上都能夠實實在在的體現給消費者,讓消費者對所購產品-------買得放心,用得安心。同時__品牌效應,大連及周邊地區(qū)的上網者都是我們的潛在用戶。
(2)后期:過渡到b-b模式后
市場潛力更為巨大,幫助大多數企業(yè)實現向電子商務的轉型。是勝利在線網上商城的遠期目標,盡管中國目前的電子商務市場還相對較小,但是市場需求和潛力非常巨大,預期在不久的將來會有突破性的進展。“勝利在線網上商城”必將在搭建電子商務平臺和實現由傳統(tǒng)經濟向新經濟轉化的過程中發(fā)揮應有作用。
三、項目優(yōu)勢及特點簡介
利用自身的平臺優(yōu)勢,為消費者提供品種繁多,物美價廉的產品,吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可),豐富自身產品線,實現雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。
特點由商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網絡優(yōu)勢的商家聯合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應。
四、項目運作的可行性
競爭分析
縱觀大連本土市場,真正的網上商城不多,像萬邁商城、大連網街等網上商城,大部分都是以c2c的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城,對消費者而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。
自身優(yōu)勢
1. 廣泛性
現在__廣場的商家都可以成為__購物網會員,享受免費宣傳。同時可以加快__購物網人氣的匯聚。
2.互惠性
利用__購物網的優(yōu)勢對__的招商工作產生互惠性。
3.多樣性
__入住商家可以獲得多渠道銷售方式。
4.地域性
打破地域觀念,使自己的產品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過__購物網可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。
5.關聯性
__商家通過__購物網有了自己的網站,自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現自己的網址,加強和客戶的溝通。同時也加強__購物網宣傳深度。
總結以上幾點,__會吸引更多的商家入住,帶動__的招商工作。因為成為__的商戶可以獲得網上宣傳的強大優(yōu)勢,網上購物打破了地域、時間的界限,可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財力)。
反之,如果商戶條件成熟,可以由傳統(tǒng)的經營方式向現代的經營方式跳躍,實現網上貿易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財力。足不出戶,貿易全國。老的商戶變?yōu)榫W上貿易會員,那樣__就會有入住新的商戶。長此以往循環(huán)效應,必將取得雙贏的局面。
__現狀:
1.經營場所的廣闊性
消費者想要找到特定的商家非常困難。
2.產品價格的區(qū)域性
產品價格調控的區(qū)域劃分,有些區(qū)域商家可以自控產品價格,有些區(qū)域商家必須明碼標價,價格不允許有任何調控空間??梢允筥_面對不同的消費群體,通過__購物,使不同的消費群體了解到購物__購物網(參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點關聯性)。
3.產品價格約束性
約束商家日常產品的價格不能低于網上銷售的價格。這方面對__運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰(zhàn)導致的商戶的退出。
以上幾點對于__購物網的運行有著至關重要的作用:
由于__有著潛力巨大的現有資源,__業(yè)戶必將成為__購物網啟動的首選會員。
網上價格比實際的價格偏高,這是消費者普遍的一種印象,網上購物的消費者肯定要與產品的市場價格相比較,怎樣才能了解市場價格——到商家實地考察(大連地區(qū)消費者)。如果找不到商家所在__位置,那樣會出現什么樣的結果——會取消網上這次購物。
有些消費者可能到商家以網上價格和商家討價還價,期望得到更實惠的價格。(__地區(qū)消費者)
消費者到商家可以看到實物,更加放心購買產品。(__地區(qū)消費者)
結合以上幾點,可以一窺消費者心理,必須在導視、區(qū)域、價格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化,讓消費者明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費者的疑問,讓消費者信任網上商城,在網上商城購物安全放心。
五、網站建設宗旨及商業(yè)模式
宗旨:成為行業(yè)領先的專業(yè)購物類網站。
商業(yè)模式:b2c的商業(yè)模式;網站和實體相結合。
六、網站發(fā)展規(guī)劃與建設進度
1. 發(fā)展規(guī)劃
__購物網的一期工程主要是建設一個網上多元化購物商城,為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產品增長的需求(即b2c、c2c)。同時利用互聯網這個媒體達到宣傳整個企業(yè)和站點的目的。為以后擴大站點的規(guī)模和影響力打下良好的基礎。
網站群的受眾設定:以大連為中心,向周邊地區(qū)擴散。
__購物網的二期工程,要在利用網上購物商城已有的影響力和知名度。建設真正的__購物網,一個b2b、b2c的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務模式,在投入初期迅速獲得回報,真正通過經營電子商務獲得利潤。這就是經營b-c交易平臺的電子商務服務商。
到時候__購物網并不直接經營b-c交易,而是通過出租"網上商鋪(柜臺)",讓客戶實現b2b、b2c電子商務,從而迅速獲得回報
網站群的受眾設定:面向全中國。
2. 建設進度
整個網站由意念設計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下: 第一季度:成立公司,收集資料,委托設計網頁
第二季度:完善公司部門設置,聯系網上征集業(yè)務,參與網頁開發(fā),開始策劃營銷計劃
第三季度:網站進入調試階段,開始在媒體投放廣告。
第四季度:網站正式投入使用。
七、市場與銷售
(一) 目標受眾群體的定位
經過市場調研,發(fā)現__主要的消費群體趨于年輕化,加之目前互聯網用戶以年輕人為主體。故網站主要受眾群體應年輕人為主。
(二) 產品策略
1. 產品定位
產品多樣化、時尚化,年輕化,多元化.
因為__的產品受眾體主要是年輕人,所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該聯合這一實際特點作出相應的推廣策略。
2. 品牌和商標
通過市場運作,熟悉行業(yè)特點,創(chuàng)出自己的品牌。
3. 質量和服務
追求正常經營下客戶無退貨要求,把好質量關,質量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。
4.產品策略的調整
根據市場需求作出適當的調整,以完善網站經營的缺口。
(三) 定價策略
1.定價目標
統(tǒng)一調配產品價格,使__商鋪的零售價不得低于網上銷售的價格。
2.定價導向
根據客戶反映作出適當調整,同時保證產品的正常利潤。
3.定價及價格調整
根據產品市場調控情況而定。
(四) 銷售策略
1. 銷售渠道
網絡,網站聯盟。
2. 銷售步驟
1.注冊會員→2.在線下定單→3.郵件或電話確認信息→4.客戶銀行匯款→5.組織發(fā)貨→6.電話或email通知→7.客戶收到產品(根據實際情況4、7條可以顛倒)。
(五) 商城工程的技術解決方案
在技術方面,網上商店不單要求滿足最基本的網上瀏覽訪問的快捷順暢,更對安全性與穩(wěn)定性有著近乎苛刻的要求,無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉帳結帳還是對數萬種商品的管理以及對巨大數據量的處理,都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點 能否經受得起這種考驗就看網絡服務提供商的技術水平以及硬件方面的配置了。
1、網上商鋪(柜臺)出租功能模塊
本模塊幫助客戶建立成幾千個網上商鋪(柜臺)??蛻艨梢酝ㄟ^招商的形式,吸引中小型商家租用網上商鋪(柜臺),幫助他們從事b-c交易,收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪(柜臺)在形式上都是獨立的,可以自己申請獨立域名。租用網上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可建立電子商務。
2、五分鐘自助建店
系統(tǒng)提供強大的自動設置功能和多種模板,租用網上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可自助的建立電子商務網站,無須任何培訓和專業(yè)知識。商鋪還擁有商品發(fā)布、購物車、訂單處理和網上結算等電子商務配套功能。
3、商品自動陳列和分類功能
本模塊采用數據庫技術,幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內,同時還提供按產品分類等的檢索方式,并提供商場內商品搜索引擎。
4、特惠商品推介模塊
各入駐商家每日設定一種特惠產品,"網上商城"首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。
5、獨立的結算平臺和多種結算方式
"網上商城"為各入駐商家提供獨立結算平臺,并提供包含網上結算(支付寶)和貨到付款等多達n種的結算方式。
6、二級域名自動生成系統(tǒng)
系統(tǒng)自動為每一個開店的商家生成二級域名,即時實現,即時使用。
7、多種建店模板選擇
"網上商城"為開店的商家提供多達n種的店面模板選擇,商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。
8、wap(手機)購物功能
各入駐商家擁有獨立的wap購物功能模塊,可實現顧客通過手機直接向商家下購物訂單。
9. 雙頁面。就是白天與晚上網頁的頁面是不同的(當然還可以設節(jié)假日頁面) ,但頁面的整體結構不易多變。
八、網站推廣
網絡方面
1. 流動主題網站的建設策略
我們所采取不是單一網站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網站的建設,我們倡導網站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網站。
我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以__購物網為首的網站群。 在公司成立初期,流動網站的作用主要在于擴大__購物網與外界的聯系,豐富以__購物網為主的網站群的內容,擴大我們網上廣告的受眾面。
到了后期,建設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網站建設經驗,而隨著中國的網絡社會進一步成熟,人們對網站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網站,人們還將需要一些生命周期比較短的網站,例如為某一電影作宣傳的網頁,電影上映后,網站就會消失。
或者一些為了紀念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現我們的價值。
2. 與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進行合作,推出現場展示。
3.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。
4.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價值的事件,然后在網站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。
5.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網站擴大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。
6.在郵件程序中安裝"自動落款"功能。
7.舉辦網上競賽。
人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產生高于平常的訪問量。
8.在合適的網站里做付費標幟廣告。
9.發(fā)起聯盟計劃。
10.論壇上推廣
11.注冊搜索引擎
12.把會員利益跟網站利捆綁在一起網下宣傳活動
13.與政府部門合作舉行大項公益活動,提升網站知名度。
14.參加公益活動:
力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象
15.建立會員俱樂部。
舉辦一些線下的會員活動,如聚會,k歌,旅游等。可以采用aa制,條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站,讓他們說說網站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施,然后把改進的結果通知提建議的會員!
16.在__入口處建立標志性建筑物
通過建筑物視覺傳達效果,使更多的受眾群體了解網站,提升企業(yè)形象。
17.與網吧合作
18.校園推廣:傳統(tǒng)媒體宣傳
19.報紙宣傳
20.外媒體宣傳
九、網站自身宣傳
21.網站定期向會員發(fā)放網絡優(yōu)惠卷。
22.購買產品可以獲得一定比例的積分,通過網站系統(tǒng)可以用積分換取產品,或者可以用積分換算成現金,直接購買需要的產品。
cis手冊的導入
cis手冊的導入有兩個方面的作用:
對內能使企業(yè)員工達到統(tǒng)一的意識;產生歸屬感和自豪感;進而激發(fā)員工的潛能、提高企業(yè)的經營效益,加強企業(yè)自身的競爭意識和競爭能力。
cis對外能有效地將企業(yè)的各種經營信息傳達給社會公眾,促使其認識、識別。能令社會公眾產生認同感,轉而承認和支持企業(yè)的存在,改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。
在線購物網站策劃范文3
一、項目要求
(一)主題設計思想
__網定位為大學生實名體驗式消費平臺,受眾群體定位為目標城市的高校大學生。網站在強調實名制的基礎上將用戶分為普通用戶及實名制用戶,并實現消費服務的差異化管理;同時網站結合線下各目標城市的連鎖體驗中心,提供體驗購物和貼身配送,因此,后臺開發(fā)要考慮北京本部與各地連鎖體驗中心在庫存、支付、配送方面的暢通管理,通過不同的等級設置實現項目管理信息化。
(二)網站內容建設目標概述
總體印象:立足于__網作為大學生電子商務網站的形象,主題突出,內容精干,形式簡潔,整體大方活潑;
版式布局:首頁采用三分欄,內頁采用兩分欄,欄目集中,分欄目檢索明確,導航標志清晰,方便用戶瀏覽;
色彩運用:總體呈專業(yè)、個性、活潑、輕松、絢麗的特征;
圖片運用:配合文字及色塊,以生動的圖片表達__網的實力和親和力及其強烈的視覺沖擊力;網站統(tǒng)一色系,首頁和二級頁面表現不同色調,以便滿足受眾的個性化要求。
在結構上:運用統(tǒng)一的通用信息規(guī)劃,使網站始終保持一種方便快捷、清晰明確的瀏覽路線。
在功能上:網站內容從各方面,盡量滿足瀏覽者的各項合理要求,便于尋找、瀏覽。增強__網絡平臺在目前的網絡上的競爭能力,實現__項目的階段性目標。
(三)網站創(chuàng)意與風格
首頁風格
網站首頁的設計體現了一個站點的性質和風格,也代表著__作為電子商務網絡平臺的整體形象,所以首頁策劃和設計在本項目工程中占有十分重要的位置。
首頁的設計,將確定__網絡平臺的整體形象設計規(guī)劃,網站所有的頁面將具有統(tǒng)一風格,以形成網站固有品牌形象,又不失個性、絢麗,網站的整體風格創(chuàng)意設計,才能吸引瀏覽者停留,采用現今網絡上最流行的、CSS,Flash,JavaScript等技術進行網站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設計,動態(tài)的按鈕,活動的小圖標,優(yōu)美協(xié)調的色彩,將會使瀏覽者留下深刻的印象,并結合以適量的精致圖片和動態(tài)元素以吸引訪問者注意力,結合首頁論壇、公告、圖片和商品的隨時更新、刷新,表達__網絡平臺獨特的運營概念。
不僅要求內容豐富,還要有方便的鏈接進入各導航板塊。由于用戶瀏覽時具有一定的目的性,因此,首頁必須設置搜索功能。并采用FLASH、GIF動畫等技術增強網站的活力。在版面上,力爭簡潔、及個性、絢麗的風格效果,簡化頁面,以求速度和風格兼具。
網站整體風格
網站整體風格統(tǒng)一,以圖片為主體,同時配以精巧靜態(tài)或動態(tài)圖片以吸引用戶注意力。在網站的整體設計上,強調人性化、親和力和購買意識和等級化差異。
采用B/S三層機構設計整個網站系統(tǒng),盡可能減少日后的信息維護量和方便內容的更新。網頁設計采用800_600或1024的分辨率,在顏色和字體的選擇上通過反復實驗,選擇分辨率高的字體大小和眼睛不易疲勞的顏色,并兼容多數網頁瀏覽器。
(四)技術指標
1、系統(tǒng)要求:
保證系統(tǒng)的安全性。
能夠在線維護系統(tǒng),并且不影響系統(tǒng)的正常運行。
資料更新及顯示時實現自動的校對功能。
可識別瀏覽和未瀏覽過的資料。
可自定義欄目內容。
數據更新處理時間:≤0.5秒。
在正常網速的情況下,網站開啟響應時間:≤5秒。
在正常網速的情況下,網站關閉響應時間:≤2秒。
在正常網速的情況下,網站各項應用響應時間:≤2秒。
數據轉換與傳輸時間:≤1秒或根據用戶介質情況而定。
2、網站功能設計要求:
(1)網站創(chuàng)意設計:
網站形象首頁創(chuàng)意設計,Flash動畫效果,內容首頁創(chuàng)意設計,網站動態(tài)旗幟廣告(Banner),動態(tài)頁眉美工合成,圖片處理。
(2)后臺開發(fā)語言
(3)數據庫:SQL/MYSQL
(五)網站語言設計要求:中文版本
(六)欄目設置
(七)網站系統(tǒng)體系結構
整個系統(tǒng)應采用較為先進的體系結構,充分體現出系統(tǒng)的靈活性、易用性,并且具有非常良好的強壯性、擴展性和可維護性。考慮服務器硬件要求。
(八)系統(tǒng)開發(fā)技術
系統(tǒng)應采用最為先進的開發(fā)平臺和后臺數據庫,能夠滿足復雜、大量的數據應用服務;開發(fā)語言與平臺的選擇應考慮與現有軟件系統(tǒng)的拓展性和兼容性。
(九)其它需求
1、可用性:較強。適用于任何稍有計算機使用經驗的辦公人員使用,并具有界面直觀、上手快的特點,便于使用。
2、可維護性:每個數據模塊均需加入足夠豐富的注釋信息,在維護方面,應該達到任何其他具有HTML編程經驗和網站設計經驗的開發(fā)人員在短期內即可讀懂并可以修改的程度。
3、網站推廣:加注國內前20家非收費搜索引擎,排名在前。
二、網站開發(fā)方案總結
根據以上的要求,會聚行業(yè)內同類網站的優(yōu)點,綜合運用、_ML、Action Script腳本等技術,加上獨具匠心的網站設計、動感創(chuàng)新的Flash特效、精心細致的美工處理,完成__網絡平臺前期的順利推廣和正常運營。
網站內容建設要注意的是:
強調網站內容建設的成本和網站內容的交互性。對于交互性所有的內容,呈現在用戶的面前,都是網頁,而對于網頁的設計,特別是網站首頁,應該遵循:
1、滿足市場需求,將網站最重要和用戶關注度最高的內容放在前面。
2、圖文并茂。圖片和文字間插,相互映襯,遙相呼應。
3、輕重平衡。文字重,圖片輕,色調冷色調其重,暖色調輕,網站頁面整體保持平衡。
4、動靜相宜。Flash,JavaScript特效是動的,其他內容為靜止內容,相輔相得,動靜相宜。
5、富于變化。網頁給文章一樣,文似看山不喜平,網頁也不適宜一種框架貫穿整個頁面,要富有變化,網站框架從“三分”式變?yōu)椤白笥摇苯Y構,又變?yōu)椤白笥矣摇苯Y構,再變?yōu)椤白笞笥摇苯Y構,中間以廣告位間插,網頁結構變化而不突兀,當然,不能為求變化而變化。
6、符合網頁設計規(guī)律。便于網頁設計表格,這樣,在網速不快的情況下,下載一個表格顯示一個表格,讓人感覺網站打開速度快。
7、便于內容擴展。網頁設計,除了在段與段之間可以插入其他段外,在內容上還處理了一些靈活位置,可以為網站以后可能添加的內容做好擴充準備,在不影響原有結構或進行很小的改動就能適應新內容的需要。
8、符合用戶習慣和心理學。心理學調查顯示:用戶進入一個網頁習慣于看左面,而右面的東西容易記住,所以,在網頁內容上,左面都放一些不太重要的內容或者干脆是廣告,同時,用戶只有看到自己關心的內容,才會更深入的進入二級頁面,所以,在設計上,頻道內容在首頁上都有體現。
9、方便用戶訪問。將重要的內容放在比較重要、比較醒目的位置,或者體現的面積大一些,便于用戶留意,也便于用戶訪問。
10、利于搜索引擎查詢。
在線購物網站策劃范文4
商家店面注冊完成后,自動轉跳的商家自己的頁面上,一開始全部使用同一的模板,右邊有提供各種工具,讓客戶簡單的制作自己的店鋪。例如需要提供大量的模板,各種邊框,各種色彩填充工具等等。另外還要有提供上傳圖片邊框等裝飾品的功能。要求為每一個邊框模板工具添加一個價格,一開始價格為零并且隱藏。當管理員填入價格則顯示出來。
商家前置商家產品上傳1、每個產品需要上傳一個以上的圖片,圖片無規(guī)格要求,制定價格,分為批發(fā)價和零售價,這兩個價格不是一定都要填,但是必須填其中一個,填寫產品的名字,填寫完畢后系統(tǒng)自動為商家的產品編號,有提示設定產品的顏色,大小,規(guī)格等等,最后提醒客戶填寫描述。
2、產品上傳完畢后,賣家依然可以自己修改產品的屬性
商家上線訂單每當有買家支付一個訂單,商家默認手機將會收到短信提醒。(商家可以在自己的資料設置中更改為郵箱提醒,但默認是手機短信提醒。)(訂單只有支付之后商家才會收到。)
發(fā)貨時間當商家發(fā)貨之后,需要回到訂單中填寫發(fā)貨時間,讓客戶知道發(fā)貨的時間。(系統(tǒng)自動計算什么時候送達,并顯示出來)
收貨當客戶收到貨物之后,需要回到訂單中點擊確認收貨,有提示可以選擇評論(留言評論和好評中評差評)。確認收貨后才能申請退換貨。
賣家主頁面入駐商家管理顯示對登錄的商家做有幫助的信息,例如待發(fā)貨、等待退貨處理、等待審核的評論等信息
產品管理商品設置1、商品名字填上后系統(tǒng)自動為商品編號
2、商家無法設置商品贈送的積分,只能選擇該商品是否加入送積分活動,和選擇是否有積分打折(積分由管理員設置)
3、商品的詳細描述中允許增加文字、圖片、表單等
4、商品設置中可以更改庫存
5、商品可以批量上架、下架、刪除、新品、促銷(有申請積分活動的提示,加入后管理員編輯該商品積分值)
6、商品的屬性是可以自己設置的,不同類的商品屬性有可能不同
7、商品屬性的值也是可以設置的,并且屬性的值可以有對應的價格。
8、系統(tǒng)自動判定該產品屬于哪一種類,也可以自己選擇
庫存管理進貨可以搜索產品,在商品設置中更改庫存。
查詢(管理員也能查詢和修改)查詢條件:日期時間段,例如從2015年1月1日15:00至2015年1月2日14:59(能日期段能默認昨天和今天,時間段也能默認一個固定的時間);商品類型:顯示所有單品或某個單品、顯示某類商品;
銷售報表:按找時間段查詢所有銷售的商品的商品所屬類、商品代碼、商品的銷售數量、銷售金額、退貨數量、退款金額
庫存查詢:可以按條件查詢商品的庫存,增加一個按數量查詢的條件,例如可查詢庫存低于10的商品。特別低于10存庫存的商品,每次進入庫存查詢,低于10庫存的商品會自己彈出提醒。
銷售報表可以導出到E_CEL表格中
訂單管理訂單查詢1、訂單列表可以分不同的頁簽顯示:所有訂單、已付款訂單、未付款訂單、配貨中訂單、已發(fā)貨訂單的訂單;可以按照下單時間或者付款時間或者申請退款時間排序
2、可按不同的訂單狀態(tài)或者時間查詢訂單,也可以按照訂單編號或者收貨人查詢訂單,
3、可以批量打印訂單、確認訂單、取消訂單
4、不用打開訂單詳單,就可以點擊批量修改訂單狀態(tài)。
5、可以給每個訂單錄入快遞運單編號。
6、訂單處理流程節(jié)點通知。每當客戶下完訂單、訂單被確認、貨物發(fā)送等,均發(fā)送郵件給予客戶確認;
退貨管理退換貨條件設置1、按照商品的種類設置退貨期限,發(fā)貨后多少天后不允許申請退換貨
2、未發(fā)貨的商品不能退換貨
3、已經在退貨狀態(tài)中的商品不能申請退換貨
退貨單查詢與處理1、退貨單必須是以訂單編號排序顯示的
2、選擇退貨申請?zhí)幚頎顟B(tài),并可以給客戶發(fā)郵件
3、處理狀態(tài)可以有a同意退貨b已退款c不同意退貨d同意換貨e貨物已發(fā)出,并有備注。退貨同意的商品都顯示該產品的積分,提供一個鏈接或按鈕去扣減客戶積分。
5、可以打印退貨單
6、可以查詢退貨列表
退款管理退款1、可以輸入退款金額保存在網站數據庫中,通過paypal退款或者銀行轉賬退款
2、可以添加paypal付款記錄單號,其中要包含訂單號。
運費設置運費設置1、可設置配送方式名稱:A,correochileB,turbusC,chilee_press
2、可以設置配送方式的描述
3、可以設置運費:按照產品的體積重量自動計算郵費。商家可以自己加入買一定量以上免運費的設定。
管理員部分(基本上整個網站上所有會員的事務管理員都要可以修改)
促銷管理(管理員可管理哪個商家需要開啟優(yōu)惠券促銷)積分商城1、積分商城商品設置:商品的基本信息、庫存、需要消耗的積分(全部可以積分打折扣的商品都在商城內顯示)
2、積分商城商品列表:可顯示積分商城中的所有商品,并允許批量上下架
價格促銷(有促銷活動的產品每次搜索優(yōu)先出現在頁面)1、可以設置優(yōu)惠價格,但不影響原來的價格,(優(yōu)惠價格由管理員修改)
2、促銷可以設置時限,超過時限恢復原來的價格
例如常用問題、購物指南、配送方式、支付方式、售后支持、公司簡介,等;文章可以以圖片和文字的形式展示
其他管理流量統(tǒng)計直接使用免費的google統(tǒng)計工具,并且需要知道商家的流量,詳細如每天高峰期,每時每刻有多少人在線等
廣告管理廣告管理請具體描述,例如首頁大廣告位放在最中間,5圖輪換,下方有四個中圖,顯示每個不同客戶上次瀏覽過的產品的相近產品,還要有另外的位置放熱推廣告,等等。這個在第一步做設計稿的時候就需要確定好。
系統(tǒng)管理
郵件通知可以在指定的節(jié)點自動給客戶發(fā)郵件
數據備份可以手動執(zhí)行備份
報表統(tǒng)計功能包括一鍵導出本日、本周、本月等的報表數據。
熱推及搜索熱烈推薦這個產品可以由管理員選擇哪幾個產品放到主頁的熱推欄目里面。隨時可以更改
搜索欄管理員可以為賣家的產品添加一個值,買家使用搜索欄的時候,值越大的越靠前。由管理員隨時控制。
權限管理管理員設置名稱、密碼、所屬角色
角色設置角色名稱、描述、功能
會員管理會員信息查詢編輯可以查詢會員列表,可以按照多種條件查詢某個會員,可以編輯會員信息,積分不可以直接改
會員的投訴/商品評論審核1、可以允許或者禁止顯示
2、可以發(fā)郵件給會員2.動態(tài)網頁(支持數據庫)
在線購物網站策劃范文5
一、前言
在當今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業(yè)。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業(yè)概況
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時也透過業(yè)界的oem合作伙伴,將產品推向市場,并從2006年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選htc為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現的第二名,并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網絡營銷環(huán)境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004-2006年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產企業(yè),主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權,由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強?,F在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。2009年11月,htc發(fā)表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統(tǒng)面市僅一年,其市場份額已經達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統(tǒng)手機中,起碼有一半是htc生產的。2009年,htc發(fā)表其有史以來引起轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面,與android系統(tǒng)搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
2010第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4、2%,環(huán)比增長3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(數據由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,2010年第三季度的份額依舊為37、9%,比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17、1%,聯手中國聯通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%,市場份額占到了5、6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng),多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢,其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展,htc也將取得長遠的發(fā)展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據機構的預測,2010的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
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