年度工作計劃
時間過得真快，總在不經意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
一、銷量指標：
20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據20xx年度銷售額度，對市場進行細分化。將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；
（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈。已構成市場威脅，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網絡檢索：充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20xx年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
年度工作計劃 篇2
第一條為加強對中小企業(yè)國際市場開拓資金（以下簡稱“市場開拓資金”）的管理，提高資金使用效率，根據《中小企業(yè)國際市場開拓資金管理（試行）辦法》（財企[20xx]467號）（以下簡稱“管理辦法”），特制定《中小企業(yè)國際市場開拓資金管理辦法實施細則（暫行）》（以下簡稱“實施細則”）。
第二條本實施細則所指的市場開拓資金包括中央財政用于支持中小企業(yè)開拓國際市場各項業(yè)務與活動的政府性預算基金和地方財政自行安排的專項資金。
第三條市場開拓資金分為中央使用和地方使用兩部分，實行中央和地方兩級管理。地方使用部分由中央財政預算撥付的專項資金和地方財政自行安排的專項資金組成。
第四條市場開拓資金的管理和使用應遵循公開透明、定向使用、科學管理、加強監(jiān)督的原則。
第二章管理部門與職責
第五條各級外經貿部門和財政部門為市場開拓資金的主管部門，共同對市場開拓資金的使用和項目執(zhí)行情況進行管理。
外經貿部門負責市場開拓資金的業(yè)務管理，包括確定市場開拓資金的支持方向和使用范圍，提出年度項目資金計劃，審核、論證資金使用項目。
財政部門負責市場開拓資金的預算和財務管理，包括審批年度項目資金計劃，撥付市場開拓資金，提出市場開拓資金的監(jiān)管要求，并與外經貿部門共同對項目及資金的使用進行跟蹤管理。
第六條各級外經貿部門商財政部門同意后，可委托承辦單位負責市場開拓資金的具體業(yè)務管理工作。
中央使用部分，由外經貿部商財政部委托中小企業(yè)國際市場開拓資金管理辦公室（以下簡稱“中小企業(yè)辦公室”）承辦；地方使用部分，可由地方外經貿部門商財政部門委托地方承辦單位承辦，并報外經貿部和財政部備案。
中小企業(yè)辦公室和地方承辦單位的相關工作，分別接受外經貿部門和財政部門的監(jiān)督和指導。
第七條中小企業(yè)辦公室和地方承辦單位受外經貿部門和財政部門委托，主要承辦下列工作：
1、負責受理項目資金計劃申請、項目實施申請和項目資金撥付申請并進行初審；
2、根據項目資金計劃申請情況草擬年度項目資金計劃；
3、負責對項目資金計劃申請、項目實施申請和項目資金撥付申請材料進行整理、匯總和統(tǒng)計分析；
4、協(xié)助外經貿部門和財政部門對市場開拓資金使用情況、使用效果進行跟蹤、檢查；
5、草擬年度項目資金計劃執(zhí)行情況報告；
6、負責市場開拓資金有關管理規(guī)定的宣傳和培訓。
第三章資金用途
第八條市場開拓資金用于支持中小企業(yè)和為中小企業(yè)服務的企業(yè)、社會團體和事業(yè)單位（以下簡稱“項目組織單位”）組織中小企業(yè)開拓國際市場的活動。
市場開拓資金優(yōu)先支持下列活動：
貫徹市場多元化戰(zhàn)略，重點面向拉美、非洲、中東、東歐和東南亞等新興國際市場的拓展活動；
支持機電產品出口企業(yè)開拓國際市場的活動；
貫徹科技興貿戰(zhàn)略，支持高新技術出口企業(yè)和高附加值產品拓展國際市場的活動；
支持中小企業(yè)取得質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證和產品認證等國際認證。
支持名優(yōu)產品、本國原產成分高于70%或擁有自主知識產權的產品出口。
支持已獲得質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證和產品認證的中小企業(yè)的國際市場拓展活動。
第九條市場開拓資金的主要支持內容是：舉辦或參加境外展覽會；質量管理體系、環(huán)境管理體系、軟件出口企業(yè)和各類產品的認證；國際市場宣傳推介；開拓新興出口市場；組織培訓與研討會；境外投（議）標等方面（具體支持內容及標準詳見附件一）。
第四章資金管理和使用標準
第十條中央財政安排的市場開拓資金分為中央使用和地方使用兩部分。直接由中央使用的資金占當年資金計劃安排的30%，地方使用的資金占當年資金計劃安排的70%。
第十一條市場開拓資金支持比例原則上不超過支持項目所需金額的50%。對西部地區(qū)的中小企業(yè)，以及符合本實施細則第八條所列優(yōu)先支持的部分開拓活動，支持比例可提高到70%。
第十二條支持方式采取無償支持和風險支持兩種方式。對風險支持，企業(yè)在項目實施后未取得開拓市場成效可獲得支持資金，否則不能獲得支持資金。
第十三條以外幣為計算單位發(fā)生的費用支出，按費用支出憑證發(fā)生日中國人民銀行公布的外匯牌價，折算為人民幣。
第五章項目資金計劃管理
第十四條外經貿部和財政部根據年度市場開拓資金計劃安排，共同商定下一年度中央使用部分和分配各地方使用部分的資金額度。
每年7月1日前，分配中央使用的資金額度，由外經貿部下達到中小企業(yè)辦公室；分配各地方使用的資金額度，由外經貿部和財政部下達到地方外經貿部門和財政部門；地方外經貿部門將地方使用的資金額度下達到承辦單位。
第十五條中小企業(yè)辦公室和地方承辦單位，根據中小企業(yè)和項目組織單位的項目資金計劃申請，分別草擬下一年度中央和地方使用部分項目資金計劃。地方承辦單位于8月5日前報當地外經貿部門；中小企業(yè)辦公室于8月15日前報外經貿部。年度項目資金計劃內容包括：具體項目、支持內容、支持比例、支持金額等。
第十六條外經貿部和地方外經貿部門，根據中小企業(yè)辦公室和地方承辦單位草擬的項目資金計劃及已確定的年度市場開拓資金額度，分別編制下一年度中央和地方使用部分的年度項目資金計劃。地方使用部分項目資金計劃，外經貿部門商同級財政部門審核后，于8月15日前報送外經貿部。
第十七條外經貿部根據中央和地方使用部分的年度項目資金計劃，綜合編制下一年度全國市場開拓資金項目資金計劃，于9月10日前報財政部。
第十八條財政部審核后，于10月10日前向外經貿部批復下一年度全國市場開拓資金項目資金計劃。
第十九條中央使用部分年度項目資金計劃，由外經貿部于11月1日前下達到中小企業(yè)辦公室；地方使用部分年度項目資金計劃，由財政部和外經貿部于11月1日前共同下達到地方財政部門和外經貿部門；
第二十條可列入中央使用部分年度項目資金計劃的項目包括：
1、項目組織單位組織全國或跨地區(qū)的中小企業(yè)開拓國際市場活動提出的項目；
2、中央企業(yè)組織中小企業(yè)開拓國際市場活動提出的項目；
3、符合本實施細則第二十五條規(guī)定的中央企業(yè)或中央企業(yè)在京辦理工商登記的子公司通過中央企業(yè)提出的項目。
第二十一條可列入地方使用部分年度項目資金計劃的項目包括：
1、項目組織單位組織地方中小企業(yè)開拓國際市場活動提出的項目；
2、在本地區(qū)辦理工商登記符合本實施細則第二十五條規(guī)定的中小企業(yè)提出的項目；
3、在本地區(qū)辦理工商登記符合本實施細則第二十五條規(guī)定的中央企業(yè)的子公司提出的項目。
第二十二條財政部和外經貿部可以根據市場開拓資金的使用情況和使用效果，在執(zhí)行年度中對下達的本年度項目資金計劃做適當調整。
第二十三條財政部根據下達的年度項目資金計劃撥付資金。其中，分配地方使用部分的資金，根據年度項目資金計劃一次或分次撥付到地方財政部門；中央使用部分的資金（中央企業(yè)使用的資金除外），根據年度項目資金計劃按季度撥付到外經貿部。
第六章申請條件
第二十四條符合本實施細則第二十五、二十六條規(guī)定的中小企業(yè)或項目組織單位可以申請使用市場開拓資金。
中小企業(yè)獨立開拓國際市場活動的申請為企業(yè)項目申請；項目組織單位組織中小企業(yè)開拓國際市場活動的申請為團體項目申請。
第二十五條符合下列條件的中小企業(yè)可以提出企業(yè)項目申請：
1、具有企業(yè)法人資格，擁有進出口經營權或對外經濟合作經營資格，上年度海關統(tǒng)計出口額在1500萬美元以下；
2、近兩年在外經貿業(yè)務管理、財務管理、稅收管理、外匯管理、海關管理等方面無違法行為；
3、具有從事國際市場開拓的專業(yè)人員，對開拓國際市場有明確的工作安排和市場開拓計劃。
第二十六條符合下列條件的項目組織單位可以提出團體項目申請：
1、組織的活動以支持中小企業(yè)開拓國際市場和提高中小企業(yè)國際競爭力為目的；
2、參加活動的企業(yè)在10家以上（含10家），其中70%以上企業(yè)符合本實施細則第二十五條規(guī)定的中小企業(yè)申請條件；
3、申請支持的資金直接受益于參加活動的企業(yè)，以降低參加活動企業(yè)的費用和開拓市場的風險，提高企業(yè)效益。
第二十七條參加團體項目的企業(yè)，不得針對同一項目另外申請使用市場開拓資金。
第七章申請程序
第二十八條項目資金計劃申請。符合本實施細則第二十五、二十六條申請條件的中小企業(yè)或項目組織單位，可于每年7月1日至7月31日，按照本實施細則所附的支持內容，向中小企業(yè)辦公室或地方承辦單位提出下一年度項目資金計劃申請。
第二十九條中小企業(yè)或項目組織單位在提出項目資金計劃申請時，應提交申請單位基本情況、申請報告、申請項目基本情況（詳見附件二），并附相關資料。
第三十條中小企業(yè)辦公室和地方承辦單位根據外經貿部和財政部批復的下一年度項目資金計劃，以適當方式回復中小企業(yè)和項目組織單位，并對下一年度項目資金計劃的具體內容進行公示。中小企業(yè)和項目組織單位可根據批復的項目資金計劃著手準備有關活動。
第三十一條項目實施申請。中小企業(yè)或項目組織單位根據批復的年度項目資金計劃，在項目實施30日前向中小企業(yè)辦公室或地方承辦單位提出項目實施申請。
第三十二條中小企業(yè)或項目組織單位在提出項目實施申請時，應提交項目實施申請、項目實施說明（詳見附件三），并附相關資料。
第三十三條中小企業(yè)辦公室或地方承辦單位對項目實施申請進行初審，并于5個工作日內分別報外經貿部或地方外經貿部門；外經貿部或地方外經貿部門對年度項目資金計劃內的項目實施申請，應于5個工作日內審核批復。
第三十四條對申請調整項目資金計劃內容的項目，中央使用部分由中小企業(yè)辦公室進行初審后報外經貿部；地方使用部分由地方承辦單位初審，外經貿部門商財政部門復核后報外經貿部。
外經貿部和財政部對申請調整項目資金計劃內容的項目進行審批。
第三十五條無法在年度內按項目資金計劃完成的項目，中小企業(yè)或項目組織單位應及時向中小企業(yè)辦公室或地方承辦單位提出項目終止或順延申請；中小企業(yè)辦公室或地方承辦單位審核后分別報外經貿部或地方外經貿部門審批。
第三十六條對企業(yè)項目申請，每次給予支持的資金最高不超過30萬元人民幣；對團體項目申請，每次給予支持的資金最高不超過300萬元人民幣。
第八章資金撥付
第三十七條市場開拓資金采取事后撥付的原則，即在項目完成后一個月內，中小企業(yè)或項目組織單位向中小企業(yè)辦公室或地方承辦單位提出項目資金撥付申請。
第三十八條申請撥付項目資金時，應提交以下材料：
1、中小企業(yè)國際市場開拓資金項目資金撥付申請表（詳見附件四）；
2、國際市場開拓活動的項目總結報告，主要內容包括：費用支出情況、取得的主要成績及存在的問題等；
3、實際發(fā)生費用的合法憑證（復印件）。
第三十九條中小企業(yè)辦公室根據年度項目資金計劃，對中央使用部分的項目資金撥付申請進行初審，按季度匯總整理后報外經貿部。其中，中央企業(yè)的項目資金由財政部審核后直接撥付，其它部分由外經貿部負責撥付。
第四十條地方承辦單位根據年度項目資金計劃，對地方使用部分的項目資金撥付申請進行初審，并報地方外經貿部門審批；外經貿部門按季度報地方財政部門審核后撥付資金。
第九章評估、監(jiān)督和檢查
第四十一條財政部和外經貿部對市場開拓資金共同實施監(jiān)督檢查。檢查內容包括：項目的審批和執(zhí)行情況，項目資金的使用和財務管理情況。檢查方式可以采用跟蹤項目全過程、抽查有關資料或委托中介機構審計等。
第四十二條中小企業(yè)辦公室與地方承辦單位、地方外經貿部門和地方財政部門應建立嚴格的項目審批和資金審核制度，加強對項目的檢查和資金使用效益的評估，確保資金的定向使用，發(fā)揮資金的最佳效益。
第四十三條中小企業(yè)辦公室和地方外經貿部門與財政部門每年要對市場開拓資金的使用情況進行總結和分析，并于次年3月底前上報外經貿部和財政部。重大項目（100萬元人民幣以上）在項目完成后45日內專題上報。
第四十四條使用市場開拓資金的中小企業(yè)或項目組織單位應按有關財務規(guī)定妥善保存有關原始票據及憑證備查，對外經貿部門和財政部門的專項檢查，應積極配合并提供有關資料。
第十章處罰原則
第四十五條凡有下列行為，均屬違反管理辦法和本實施細則規(guī)定的行為：
1、違反市場開拓資金使用原則，擅自改變使用范圍的；
2、截留、挪用、侵占市場開拓資金的；
3、用于個人福利、獎勵及消費性開支或用于補充行政經費不足的；
4、同一項目重復申請的；
5、利用虛假材料和憑證騙取資金的；
6、項目組織單位利用市場開拓資金，直接用于提高自身盈利水平和經濟效益的；
7、違反管理辦法、本實施細則及國家有關法律法規(guī)的其它行為。
第四十六條對發(fā)生上述行為的中小企業(yè)或項目組織單位，財政部門將追回已經取得的項目資金；外經貿部門將取消其申請資格，并在五年內不允許其申請使用市場開拓資金。
第四十七條嚴重違反管理辦法和本實施細則的，將由外經貿部門和財政部門對該項目的主管人員和直接責任者給予行政處分，構成犯罪的提交司法部門依法追究刑事責任。
第四十八條中小企業(yè)辦公室或地方承辦單位未能按規(guī)定認真履行工作職責的，外經貿部門商財政部門將對其提出通報批評，嚴重者取消承辦資格。
第十一章附則
第四十九條中央使用部分和地方使用部分的市場開拓資金，根據業(yè)務需要，可按不超過3%的比例安排必要的經費，支付聘請承辦單位、咨詢公司、評估公司、會計師事務所等中介機構的承辦費用和業(yè)務費用支出，保證市場開拓資金項目評估、論證和審計工作的實施，強化項目資金的監(jiān)督管理。
第五十條各地外經貿部門與財政部門可根據管理辦法及本實施細則要求，結合工作實際，制定本地區(qū)市場開拓資金的具體實施辦法，報外經貿部和財政部備案。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想
以“健康第一”為宗旨，把學校體育工作作為實施素質教育的突破口，以科學的管理促進學校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學的管理體系，深化體育教學改革，全面推進素質教育。加強體育課改教研活動，努力施行新課程標準，用新的理念來強化教育教學活動，從學生的興趣出發(fā)，培養(yǎng)學生勤于鍛煉的良好習慣，使學生身心得到和協(xié)地發(fā)展。爭創(chuàng)學校的體育特色和大課間活動特色，培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。
二、工作要求
1.認真學習，轉變觀念，力求創(chuàng)新。
認真學習強化新課程標準，加深對課改工作的認識，在工作中積極實施課改要求，轉變觀念，用現(xiàn)代教育教學的新理念來指導體育工作，用創(chuàng)新的思維，改革課堂教學的模式，從學生的認知特點和興趣愛好為出發(fā)點，培養(yǎng)學生終身鍛煉的好習慣。
2.依照新課程標準，搞好體育課改活動。
要全面開展體育課改活動。在體育課中要有新的理念，要有創(chuàng)新意識，在上好平時課的前提下，體育教師要在體育健康課上，力求有創(chuàng)意，逐步使我校的體育課正規(guī)化。讓學生在體育課中得到鍛煉，身心得到某某某地發(fā)展。
3.對學生進行正確的課堂評價。
正確評價學生能提高學生參與活動的積極性，根據小學生的心理特點，在體育課堂教學中，對學生進行正確的評價。評價還要從學生的自身條件出發(fā)，因材施教，提高學生積極參加、主動參與體育活動興趣。
4.抓好“一跑三操一活動”積極貫徹陽光體育活動的實施精神
學校“一跑三操一活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”，是學校整體推進素質教育的一個窗口，抓好“一跑三操一活動”也是學校管理工作方面的一項重要內容。抓好“一跑三操一活動”更要促進學校的全民健身活動的開展。所以各班要認真抓好廣播操和心理健康操訓練工作，要做到人人參與，師生共練。爭創(chuàng)體育特色和大課間活動有起色，培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。
5.抓好學生身體保健方面
要教好一年級新生的眼保健操，糾正學生的不規(guī)范眼保健操，安排好學生檢查各班眼操，教師巡回察看。糾正不良讀書姿勢，發(fā)現(xiàn)視力下降，及時通知家長。配合保健部門做好體檢、接種等工作。
6.繼續(xù)抓好業(yè)余訓練，特別是象棋訓練，爭取更大成績:
認真抓好我校業(yè)余訓練工作。春、冬季是訓練的大好時機。為了全面提高我校各運動隊的競技水平，體育組決定對我校各運動隊全面選拔和分項強化訓練力爭在今年的各比賽中取得更好的成績，為校爭光。象棋訓練，不僅能培養(yǎng)孩子們的注意力、獨立性、自信心，還有助于幼兒競爭意識和意志品質的培養(yǎng)。在象棋訓練中，他們感受到了學習象棋的樂趣，更能感受到通過自己的意志力去戰(zhàn)勝困難的樂趣，逐漸建立了“只要我努力堅持，不斷訓練，我也能成功”的心志，于是孩子們克服困難的勇氣就慢慢培養(yǎng)出來了。
三、重視體育課安全問題
體育課的安全問題是我們體育教師所必須重視的問題。首先，我們要有強烈的責任心，用滿腔的熱情去關愛學生，對學生充滿愛心。上課前，應認真檢查場地器械是否牢固安全;在課堂中，應仔細觀察學生的活動情況;在教學中，應加強學生的安全教育，以免發(fā)生意想不到的傷害事故。
四、具體工作安排
九月
1.大課間:開展大課間集體健身活動——體育組。
2.舉行拔河比賽——體育組。
3.xx屆體育節(jié)開始籌備(xx陽光向上)——體育組。
4.大課間:“校園吉尼斯”挑戰(zhàn)(1)——體育組。
十月
1.舉行第xx屆體育節(jié)——體育組。
2.繼續(xù)加強田徑、象棋的冬季訓練;
十一月
1.校運會各項工作啟動——體育組。
2.學生體質健康測試數據上報——體育組。
3.大課間:“校園吉尼斯”挑戰(zhàn)(2)——體育組。
十二月
1.大課間:“校園吉尼斯”挑戰(zhàn)(3)——體育組。
2.舉行第xx屆藝術節(jié)——綜合組.德育處
一月份
1.大課間:“校園吉尼斯”挑戰(zhàn)(6)——體育組。
2.做好學期總結工作。
三月份
1.制定新學期體育教學工作計劃。
2.備戰(zhàn)縣藝術節(jié)——綜合組、德育處。
3.組織開展大課間操活動。
四月份
校第xx屆廣播操、第xx屆手語操、第xx屆校本操比賽——體育組、德育處。
五月份
1.第xx屆象棋晉級賽——棋室。
2.校園學生趣味運動會——體育組、德育處。
六月份
做好學期總結。
年度工作計劃 篇4
一、引言
隨著高等教育的迅速發(fā)展，高校部門承擔著越來越多的任務和責任。為了更好地適應時代的變化和高校的發(fā)展需求，我們制定了一份詳細、具體且生動的年度工作計劃。本計劃將著重于以下幾個方面的工作：學科建設、教學質量提升、師資隊伍建設、科研創(chuàng)新、校園文化建設以及社會服務與企業(yè)合作。
二、學科建設
在學科建設方面，我們將聚焦于學院現(xiàn)有特色學科的深化發(fā)展。我們將加大投入力度，通過引進優(yōu)秀人才、拓寬學科研究領域、提高學科平臺的建設水平，以提高學院的學科實力和競爭力。
三、教學質量提升
提升教學質量是高校部門工作的核心目標之一。我們將開展教育教學改革，優(yōu)化教學大綱和教材，提高課程設置的合理性和適應性。通過組織教師培訓、搭建教師交流平臺和建立教育教學質量評估機制，不斷提高教師教學水平和學生綜合素質。
四、師資隊伍建設
師資隊伍是高校部門的核心力量。我們將加強師資隊伍建設，引進高層次人才，培養(yǎng)青年學術骨干。我們將加強對教師的培訓和考核，在教師激勵機制上做出改進，創(chuàng)造良好的教學科研環(huán)境，提高教師的幸福感和歸屬感。
五、科研創(chuàng)新
科研是高校部門的重要職責之一。我們將鼓勵教師積極參與科研項目，提升科研論文的質量和數量。我們將打造科研平臺，加強學科交叉和合作研究，促進學院科研水平的躍升。
六、校園文化建設
校園文化建設是營造優(yōu)秀校園環(huán)境的保證。我們將組織豐富多彩的文化活動，加強校園文化建設和傳承。我們將注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，鼓勵學生參與學術科研、社會實踐、志愿者服務等活動，提高學生的綜合素質。
七、社會服務與企業(yè)合作
高校部門應積極與社會和企業(yè)合作，為社會服務和經濟發(fā)展做出貢獻。我們將加強與企業(yè)的合作，培養(yǎng)學生適應市場需求的能力。我們將開展社會實踐，加強與社會各界的交流，為社會提供專業(yè)服務和學術支持。
八、總結
略
年度工作計劃 篇5
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)。
年度工作計劃 篇6
時近初春我的工作也要開始了，過去的工作已經按照先前的銷售年度工作計劃給完成了。不過經過將實際的情況跟計劃對照發(fā)現(xiàn)有許多事項跟預期的有差距，也就是我的計劃有很多地方和現(xiàn)實有出入。本來設想的很圓滿，可是在真正做的時候竟然執(zhí)行不下去，所以我要在新計劃中多考慮現(xiàn)實的因素，不能再以自己主觀的揣測來設定。因為之前已經把我的思路做了檢驗，大部分內容制定的還算合理，知識有一些細節(jié)處有點不符合實際，所以在此后的工作里，不讓這些問題再出現(xiàn)，以下就是新的計劃的內容。
1、加深理解
首先要清楚的知道自己行為的目的是什么，再就是要牢記這個目標，讓它成為一個頑強的意念。但是畢竟之后要做真實的展示，因為只有靠扎實的品質才能獲得認可。雖然我們要設法打動別人，可尤為重要的還是要真誠，否則就是違背了道德原則，不僅對業(yè)務開展不利，還會惹上可怕的麻煩，甚至令別人喪失對自己的信任。
2、注重實效
這個可以經過我高強度的付出來實現(xiàn)，不過也要選擇適當的方式，對于一些比較熟悉的對象可以用一些通訊手段來溝通。這是考慮到他們對我的情況已經有所了解，彼此有了熟悉感，才可以利用這種便利式的交流。對于一些新的或者是潛在客戶，應該近距離的溝通，注意頻率和溝通力度，以免引起對方的反感。
3、形式靈活
要打破工作的局限，不只有再工作的時候才可以談工作，其實生活也是一個比較理想的橋梁。我們可以關心一下客戶的生活，以及他們的興趣和社交習慣，這樣就增加了工作的切入機會，不過要掌握好重心，不能因為迫切想要成交而破壞生活體驗。
年度工作計劃 篇7
凡事預則立不預則廢，為了下一年的工作更好地開展，現(xiàn)將下一年的工作計劃安排：
1、產品銷售模式的管理
根據不同的服裝品類、款式消費特征，有不同的導購銷售技能，服裝產品有其特殊性，不同的產品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點，服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式。 比如：商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法，成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。
服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求，讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。 目前，一個服裝店長這方面工作，通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導購，后來被提拔為店長，而店長對導購的銷售輔導培訓，也通常是自己的經驗。所以會出現(xiàn)每一個導購都有自己的銷售風格的現(xiàn)象。嚴重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導購員工有變動，產品就會滯銷，面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。
2、商品組合計劃
一個門店的商品組合可以分為：主銷品類、輔銷品類、配銷品類，每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等，考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構成：主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。
新一季度的商品計劃關系著新一季度的銷售業(yè)績，要把新季度的商業(yè)目標確定，比如新季度的商業(yè)難點主要來自什么?應對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后，就是接下來清晰的羅列產品品類、款式審美消費系數、款式風格數、款式數量、各配比數量等各詳細的產品組合計劃了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松，只要把握好科學的款式過濾法，把適合計劃要求的貨品確定下來就可以了。
很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法可以更快的應對市場變化，但不管怎樣快速的上貨周期，你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品，消費者是否購買取決與你的產品組合機構。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品計劃的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說，這種產品計劃能力的修煉是在所難免的。
3、產品應對變化能力
產品應對變化的能力，指的是當市場行情改變時的應對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應對。
一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的改變，這種應變能力主要來自快速的貨品調整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。
二是競爭品牌的產品特點、趨勢等競爭力，應對這種現(xiàn)象的方法有很多，比如如何強化放大自己的優(yōu)點等。
三是訂貨計劃的判斷失誤導致產品品類比例傾斜，服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細分產品銷售應對方式來解決。
年度工作計劃 篇8
一、工作重點闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業(yè)務來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀，我提出以下部門規(guī)劃：市場部職能部門暫為三塊：電話營銷部門，市場銷售部門，網絡營銷部門。
電話營銷部門：暫定6人，采用組長負責制，每日講評制度;市場銷售部門：暫定10人，市場部經理直接負責，每日講評制度;主要負責日常小區(qū)駐點任務及公司促銷活動策劃，實施;
網絡營銷部門：待定;
另市場部根據主流裝飾企業(yè)的業(yè)務特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達到900萬，進入行業(yè)前10強;
②市場部業(yè)務量提升至公司總業(yè)務量的80%;
③提升公司品牌形象和號召力。
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
(一)充實成員，完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間
電話營銷人員2主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月～12月
市場銷售人員10負責終端市場開發(fā)，小區(qū)設點，促銷活動以及信息的整理于分析工作5月～12月
網絡營銷策劃人員1待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓
市場部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓，主要目的如下：
①使市場部業(yè)務人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識;
②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務專業(yè)技能，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓;
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。
三、重點工作安排
1、市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標和銷售計劃，我認為應該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務提升：
開拓：市場部在完成充分的市場調研以后，定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計劃,
其中包括：前期業(yè)務員小區(qū)蹲點并采集信息，第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后，交房前的一個周末)，日常設點宣傳，第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間)，后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定)，現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘：挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力，尋求與小區(qū)管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務人員實行掃街式營銷活動，目標客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝項目。
管理：市場部管理按照業(yè)務日報，早間講評的形式經行，并不定期開展學習和心態(tài)激勵活動。
協(xié)調：市場部經理的日常工作還包括協(xié)調公司內部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網絡營銷部門之間的工作配合。
2.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額，并使公司品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、裝修市場定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質，締造經典空間”品牌形象，公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對于品牌的強調和宣傳，完成開拓市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干套餐形式，可以根據每個套餐市場定位的不同，分別進行套餐市場定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“598套餐產品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價格定位上就要考慮在保證質量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。
(3)市場網絡建設
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主，但是整合市場資源，建立市場銷售網絡始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設計公司合作，整合雙方的資源：設計公司一般不做家裝設計和施工，如果雙方達成了合作，這部分的家分的家裝業(yè)務交由我公司來做，并返還設計公司應得的業(yè)務提成;作為回報，我公司開發(fā)高端家裝項目，在設計力量上與設計公司合作，以滿足高端客戶的需要，從而達到雙贏的目的。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，宣傳展示公司與家裝產品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動，促進簽約量。
四、資源配置
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數量備注
年度工作計劃 篇9
為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定20xx年工作計劃、
一、早班
按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換、八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務經理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）、后二人輪流站于店前處迎賓、
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應分清所負責片區(qū)、
注意要點：因早班相對客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作、
二、午間交接
下午班店員點進店后，店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認、如店長、副店長提前交接完畢，應協(xié)助店員點貨、常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存、
三、下午班
下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查、
銷售燈光衛(wèi)生樣面
至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡、
注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，必須注意調節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)、臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡、
四、月末盤存
每月底后一天晚七點全體人員盤點、盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計、
五、整店銷售
不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上、
年度工作計劃 篇10
根據《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在xx情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司xx年的工作計劃。
xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業(yè)公司到了xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，xx年的工作重點必須轉移到這方面來。x的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。
目前暫定xx年的拓展目標計劃為xx萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現(xiàn)的數字。如果xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質
按照xx省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于xx年x月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作
（一）人力資源管理
物業(yè)公司在xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
（二）品質管理
質量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。
xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
xx年x月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：xx的要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
（三）行政工作
綜合管理部在xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。
xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的x號各管理處報下個月的材料采購清單，x下月x號領取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。
xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進xx都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
（四）企業(yè)文化和品牌打造
華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓，在業(yè)界建立形象。
三、經營管理工作
二零零四年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化。xx年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，xx年經營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。
四、收支預測
收入：按照先前的預測，二零xx年擴展xx萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有x萬平方米。年開支x萬，收入x萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積，每平方米x元計算，則年收入x萬。預測利潤率為10%，即x萬元。綜合計算，若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過x萬元。若在換取企業(yè)等級資質后，順利拓展x萬平方米的項目，預算盈利x萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入x萬（工業(yè)園）、x萬（大觀園）、x萬（拓展新項目），共x萬元。
支出：工業(yè)園管理處全年支出預算x萬，大觀園項目全年支出預算x萬，拓展新項目支出預算x萬，公司本部支出x萬，則全年總支出為x萬元。
利潤：x萬元。
華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得最大的經濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。
年度工作計劃 篇11
一、指導思想：
認真學習貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，以促進教師專業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建學習型組織為宗旨，以縣、市教育局工作要點及學校工作總目標為導向，圍繞《提高課堂教學效益》這一主題，以全面提高學生素質為根本，以課堂教學為主陣地，以解決教育教學中的實際問題為立足點，堅持理論研究與實踐研究相結合，整合教學實踐、校本研究、校本培訓的效能，讓全體教師在個人反思中提升，在同伴互助中發(fā)展，在專業(yè)引領中完善自我，踏實有效地開展課題研究，穩(wěn)步推進學校課改工作。進一步規(guī)范學校的教科研活動，促進學校內涵發(fā)展。
二、目標任務
1、加強校本研究，拓寬校本范圍，使校本教研多樣化、科學化，在原有雙語特色的朝讀課程資源校本教材已經取得豐富成果的基礎上，進行校本教材的后期開發(fā)，大力開展誦讀經典活動，營造校園文化氛圍，構建書香校園。
2、配合校本課程，加強課題研究，以荊州市教育科學院“十一五”研究立項課題“提高課堂教學效益”為研究重點，力爭取得顯著成果，并盡早規(guī)劃、盡早落實研究隊伍，將我校打造為荊州市教育科研實驗基地學校。
3、樹立精品意識。全力打造教科研精品論文、精品課堂、精品活動。
4、引導全校教師牢固樹立有效教學的理念，大力開展學校群眾性教科研活動，以科研促教改，以教改促質量。
5、建設一支教學理念新、科研意識濃、業(yè)務能力強、現(xiàn)代教育技術過硬、整體素質優(yōu)良的“學習型”教師隊伍。
6、充分發(fā)揮課題組和教研組職能，配合教導室做好集體備課方式改革，提高教育科研實效，形成濃厚的科研氛圍，逐步完善教育科研網絡。
7、加快我校課堂教學現(xiàn)代化和信息化進程，進一步做好網站的宣傳和維護工作以及校園無線網絡的構建。
8、積極開展教育信息交流和咨詢活動，力爭有經驗論文、實驗報告等在省、市、縣級刊物上發(fā)表或在學術會議上交流、獲獎。
主要工作及設想：
1、完善教科研網絡，營造群體科研氛圍。
本學期我們課題研究的著力點是在先前課題研究的基礎上，進一步構建我校的科研課題體系，緊扣我校的主課題《提高課堂教學效益》踏實穩(wěn)健地開展研究，并通過不同層次的課題研究，讓大部分教師參與科研，確定自己在科研中的適當位置。把深化課題研究作為提高學校教育教學質量的突破口。在課題研究的過程中，形成以教導處、教科室為主導，教研組為中介和橋梁，課題組為主體的三級教科研網絡。有目的、有計劃的、有重點地開展全校教科研工作，發(fā)揮教研組工作的積極性、主動性促進教科研工作的創(chuàng)新。在研究過程中重視“四個強化”：
①強化課題研究與課堂教學的有機結合。課題研究的切入點是課堂，因而課題實驗教師要成為科研的主體，每一個課堂都能成為研究的基地。逐步形成自主學習的課堂教學模式。
②強化理論與實踐的相互促進。一方面以課題組為單位，有計劃、有組織地開展理論學習活動，以此拓展校本培訓，提升教師素質；另一方面要優(yōu)化課題組管理的操作層面、運行機制、評價機制等，充分發(fā)揮課題組在教學改革研究中的主體作用，弘揚主動精神和創(chuàng)造精神。充分利用好科研網絡資源。
③強化個體研究與集體研究的有機統(tǒng)一。本學期課題組的活動要系列化，要求課題組成員上研究課時課題組教師必聽課，聽課之后必評課，要求出臺的每一節(jié)展示課必須是課題研究中問題及其解決方法的展現(xiàn)。
④強化基礎學科和其他學科的相互滲透。促進學生全面發(fā)展”課題組成員中有語文、數學教師，在課題研究中學科間要相互滲透，協(xié)同作戰(zhàn)。
2、提高教師的業(yè)務能力，加快教科研骨干的培訓步伐。
為了教師能從思想上和制度上加以促進，同時為了培養(yǎng)教師的科研意識。要求課題組的教師積極參加“五個一”活動，即每學期至少精讀一本教育理論書籍，參與一個子課題研究，編寫一份研究課教案，上好一節(jié)課題研究課，撰寫一篇教育科研專題論文（或總結）。
以我校主課題為導向，以子課題為基石，開展豐富多彩的研討活動。規(guī)定每月二次的課題研討活動，每次活動力求做到主題明確、形式多樣、方法靈活，在實踐的基礎上研討，以研討促教學。以主課題的研究帶動支課題的研究，以骨干教師帶動群體教師，以點帶面，點面結合。
3、進一步規(guī)范課題研究的管理。
制度是做好一切工作的保障，我們將進一步完善月工作考核制度，以制度促工作。進一步明確各課題實驗過程的要求，盡量使課題研究科學化、制度化。
三、工作措施
1、加強理論學習,提高教師素質
本學期，繼續(xù)組織教師學習黨的教育方針、政策，學習上級文件精神，學習先進教育理論及新課程標準，將學經驗與學技能相結合，不斷增強教師的事業(yè)心和責任感，不斷提高教師業(yè)務素質和工作能力，鼓勵教師樹立信心，發(fā)揚勇于攀登的精神。進一步學習校本教材的構建和實施方法，提高特色教育的質量和影響，加強教師的理論學習，全面深化新課程理念指導下的課堂教學改革。
2、構建科研網絡，營造科研氛圍。
建立一支以校長室為核心，教科室為中介，課題組為基本形式的科研骨干隊伍，形成校長室、教科室及課題負責人三位一體管理網絡，以及“班——實驗班，人——實驗教師，課——實驗研究課，組——實驗課題組”的課題網絡。
3、教研工作群體化
扎實做好“六個一”工作，即：推薦并指導教師學習一本教科研理論書籍；建立一個多層次網絡化研究課題；組織一次綜合專題研討；組織一次優(yōu)秀教學經驗、論文評選活動；向教育刊物推薦一批經驗、論文、教案或實驗報告；至少完成一個專題的實驗研究工作。
4、加強過程管理，提高科研實效
進一步完善各種課題的實施方案，并規(guī)范過程管理，要求實驗教師做到“五個一”：寫一份切實可行的實驗計劃；一本以課堂實踐為主的能記錄下實驗足跡的過程記載；一份最有收獲的評課材料；一個最有實驗特色的教學案例；一篇最有推廣價值的實驗總結。課題研究要做到“四個結合”：一是與校情相結合，做到立足校情抓科研；二是與課改相結合，做到圍繞課改抓科研；三是與教師的專業(yè)成長相結合，做好聯(lián)系專業(yè)抓科研；四是與教學相結合，做到服務教學抓科研。在研究中還要上好常態(tài)課，體現(xiàn)一個“實”字；材料積累，體現(xiàn)一個“質”字；經驗推廣，體現(xiàn)一個“效”字。
本學期，將以省、市級課題為研究重點，集中力量研究攻關，及時推廣成功經驗，切切實實將教研與課堂教學緊密結合起來，力爭實現(xiàn)教師的教學水平、能力等綜合素質全面提升。
新的學期，新的希望，我們楊小教科室將在上級部門的精心指導下，在校長室的有力領導下，潛心研究，力爭上游，使楊小的教育科研工作再上新臺階。
年度工作計劃 篇12
一、指導思想。
積極推進基礎教育改革，以創(chuàng)建市級示范小學為目標，確定本年度教學工作重點為：以新課程改革為突破口，改變教育觀念，加強課堂教學及教學常規(guī)管理，強化質量意識，積極進行課題研究，努力推進課程改革，合新教材內容和我校學生實際，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為目標，靈活扎實地搞好教與學的實踐活動，樹、育優(yōu)生、建示范校。
二、主要工作。
1、努力實施新課程改革，以課改為核心，牽動學校整體教學改革，提高全員的課改意識，做好課改實施階段性的總，爭創(chuàng)課改啟動實施的示范校。
2、要大興教學研究之風，認真做好現(xiàn)有科研課題、教研課題的實驗研究工作，同時，做好已題實驗成果的推廣使用工作，組織教師開展立足課堂，面向學生、服務教學實際的校本教研，努力構建學習型教師組織。
3、探索常規(guī)教學改革。以作文教學、教學能力培養(yǎng)、英語口語交際等為突破口，強化教師落實課程改革的“三維度”目標，切實提高教學質量。
4、加強校本培訓，加快校本課程的開發(fā)進程，培訓中做到理論學習與基本功訓練有機合，做到信息技術掌握與課堂教學實踐相合，做到發(fā)現(xiàn)問題與教學反思相合。使培訓工作制度化、內容化、科學化。
5、實施青年教師培養(yǎng)工程，通過學習、實踐、研討等形式，不斷發(fā)現(xiàn)能人，培養(yǎng)能人，鼓勵能人，搭建平臺，訓練培養(yǎng)一批青年教師，使其牢固樹立意識，打造帶效應。
6、強化質量意識，認真做好階段性檢測，及教學質量分析，逐步規(guī)范學生作業(yè)，教師批改等常規(guī)性工作，探索新課改下的評價改革。
7、在各科教學中注重加強環(huán)保教育，以課堂滲透為主，并輔以綜合實踐活動，培養(yǎng)學生環(huán)保意識。
8、加強藝體衛(wèi)工作，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。