2023個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文10篇
我來到公司的時間并不久，對很多的東西都有許多不了解的地方，為了讓自己的工作在下半年能有所提升，特地寫下這份工作計劃。下面是小編為大家?guī)淼?022個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文10篇，希望大家能夠喜歡！
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃1
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。
全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、新年度，財務(wù)室將從：財務(wù)會計工作、惠民專項資金方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備管理方面入手做好各項工作。
1、做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。
4、加強基本公共衛(wèi)生補助資金、基本藥物補助資金和村醫(yī)補助等惠民專項資金的管理和合理使用，按照現(xiàn)行財政管理體制，各項經(jīng)費收支均依照《事業(yè)單位財務(wù)制度及其會計制度》及院內(nèi)財務(wù)管理制度進行管理，201x年政府收支分類科目依照《事業(yè)單位財務(wù)制度及其會計制度》進行明細分類核算。
5、對各個部門需要采集單位和個人的信息，要及時配合和完善好工作;勞動工資統(tǒng)計工作也要認真、仔細，做好臺賬和季度、年度的統(tǒng)計工作，確保上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準確。
6、加強固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備的管理：加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,,建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù)，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運作。
每年進行一到兩次固定資產(chǎn)的盤點清查。
醫(yī)用物資及藥品：積極與藥房和物資管理部門進行對賬，確保賬目與實際庫存物資一直，每年進行庫存物資的盤點清查。
三、加強醫(yī)院財務(wù)管理制度：
嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保醫(yī)院財務(wù)管理工作嚴格規(guī)范。
做好財務(wù)分析：為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的財務(wù)信息，各期的財務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當(dāng)前財力狀況比較理想的上報方式。
在財務(wù)分析中，財務(wù)人員不能只報喜不報憂，應(yīng)實事求是地反應(yīng)當(dāng)期財務(wù)狀況，并根據(jù)自己的經(jīng)驗向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議和看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。
四、加強對出納工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、指導(dǎo)出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬，加強現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算的管理。
2、督促出納做好各種費用開支的核算，及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表;嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
五、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點。
所以在20x年及以后的工作中財務(wù)人員應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，才能更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作。
總之在新的一年里，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，繼續(xù)加大財務(wù)管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃2
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。下半年工作計劃如下：
一、市場SWOT分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1.童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2.休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3.家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4.體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5.金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6.造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1.以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場。
2.對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3.在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4.加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1.做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3.對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4.客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5.要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6.要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7.到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8.十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9.在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃3
財務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本計劃控制，各部門的費用支出，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用支出，使財務(wù)工作在規(guī)范化，制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用，從而謀取利潤化。
一、加強規(guī)范管理，做好日常核算工作
1.作為非盈利部門，合理控制成本，有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財務(wù)部門工作的重中之重，為此，財務(wù)部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的旨意，加強了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性，給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。
進一步加強會計核算工作，完善財務(wù)制度建設(shè)。
2.制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴格的規(guī)章制度財務(wù)部必須制定了各崗位工作職責(zé)分工,明確了各崗位工作職責(zé)和權(quán)限。
(備有附件，已交人事部)
3.在應(yīng)收賬款上財務(wù)部起到了一個有效地監(jiān)督作用，在實際工作中做到每周出具應(yīng)收賬款報表，加大應(yīng)收賬款的管理，提高資金的運行質(zhì)量。
做好財務(wù)檔案管理。
4.各項收支做到賬賬相符，賬實相符，做到了出有憑，入有據(jù)，在實際工作中報銷金額與票據(jù)相符，做好重要空白憑證訂購，保管，等管理工作，起到財務(wù)部門的一個監(jiān)督作用。
5.嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法則，認真履行職責(zé)，順利完成并通過各種年審工作。
二.財務(wù)部工作計劃。
1.為全面響應(yīng)公司五年發(fā)展規(guī)劃，做好搞好固定資產(chǎn)預(yù)算治理工作，進一步做好費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理，認真做好預(yù)算的分析.分解和落實工作.讓預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.加強各項費用的控制，采取集中控制與分散控制的原則，集中控制是在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)財務(wù)部門統(tǒng)一控制，統(tǒng)一核算，分散控制是有各個部門根據(jù)本部門職責(zé)分工，對應(yīng)付的成本費用進行控制，采取行政負責(zé)，部門監(jiān)督的原則，控制好業(yè)務(wù)招待費用的使用。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃4
一、20x年的全面財務(wù)預(yù)算。
也就是要把20x年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預(yù)算，并對20x年全年的各類資產(chǎn)購置、材料采購(分具體的品種明細)進行初步預(yù)算。
這樣，在年初就可以預(yù)知20x年全年的大致經(jīng)營情況。
規(guī)定完成日期：12月20日前。
(附：預(yù)算表格x份)
二、20x年全年的資金計劃。
在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對20x年全年的資金收支情況進行預(yù)測，做出20x年的資金計劃，為20x年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期：12月20日前。
(附：資金計劃表格x份)
注：公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。
三、對所有的資產(chǎn)進行全面盤點。
要求財務(wù)部組織對公司全部資產(chǎn)進行年終全面盤點，并與20x年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。
規(guī)定完成日期：20x年1月5日前。
四、對20x年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結(jié)分析。
1.對公司20x年全年的經(jīng)營情況進行總結(jié)：包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產(chǎn)和負債的增減變動等;(附表格x份)
2.與20x年全年的經(jīng)營情況做對比分析總結(jié);(附表格x份)
3.對20x年的任務(wù)指標完成情況進行分析總結(jié)。
(附表格x份)
規(guī)定完成日期：20x年1月15日前。
要求所有從事財務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫管員都要做一個全年的工作總結(jié)。
規(guī)定完成日期：20x年1月15日前。
六、年終評優(yōu)。
對財務(wù)系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進來，具體評選辦法另發(fā)。
七、召開年終工作總結(jié)表彰大會。
計劃在春節(jié)前，在全公司召開一個所有財務(wù)人員都參加的“年終財務(wù)工作總結(jié)大會”，并現(xiàn)場對評選出來的先進進行表彰。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃5
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃6
x年下半年，我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府中心工作，立足實際，認真履職，著力推進各項民生工作，著力提高人民群眾生活水平，著力促進x經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定。
一、加強各項創(chuàng)建工作，力爭各項創(chuàng)建一舉達標
(一)建成專用城鄉(xiāng)低保檔案室，實現(xiàn)城鄉(xiāng)低保信息全省共享，達到城鄉(xiāng)低保網(wǎng)絡(luò)化規(guī)范管理目標。
(二)加強x鎮(zhèn)x社區(qū)創(chuàng)省級養(yǎng)老服務(wù)社會化示范社區(qū)的打造，實現(xiàn)設(shè)備齊全、功能完善、管理規(guī)范。
(三)加強竹園鎮(zhèn)梁沙社區(qū)創(chuàng)國家綜合減災(zāi)示范社區(qū)的打造，進一步提升社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)能力。著力完善全縣縣、鄉(xiāng)、村三級災(zāi)情預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(四)加強省雙擁模范縣城創(chuàng)建工作，力爭創(chuàng)建工作一舉達標。
(五)著力改善木魚鎮(zhèn)木魚社區(qū)、橋樓鄉(xiāng)新平社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力打造全縣社區(qū)精品。
(六)加強全國敬老文明號和省級敬老模范縣創(chuàng)建工作，努力營造愛老、敬老、助老良好氛圍，扎實穩(wěn)步推進老齡工作。
二、加強民生工程，實現(xiàn)民生目標超額完成
(一)扶貧解困工程
加強城鎮(zhèn)和農(nóng)村困難群眾門診人均救助，加強城鎮(zhèn)和農(nóng)村困難群眾住院人均救助，全面提升救助標準，切實解決困難群眾看病難、就醫(yī)難實際問題，全面完成城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保參合任務(wù)，確保困難群眾的基本生活。
(二)社會保障工程
加強城鄉(xiāng)低保管理工作，積極開展農(nóng)村五保集中入住敬老院工作，建設(shè)完成1所社區(qū)達省級養(yǎng)老服務(wù)社會化示范社區(qū)，建立完成1所兒童福利指導(dǎo)中心，全面提升社會福利保障水平。
三、加強民政重點工作，業(yè)務(wù)目標圓滿完成
(一)大力開展十大救助宣傳，深入貫徹落實十大救助制度
深入宣傳十大救助制度，完善十大救助制度救助程序，實施規(guī)范救助，切實解決困難群眾的實際問題，促進社會和諧穩(wěn)定。
(二)加強城鄉(xiāng)低保規(guī)范化建設(shè)，提高救助覆蓋面和救助標準
進一步完善城鄉(xiāng)低保管理條例，大力加強城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理。通過動態(tài)管理，實現(xiàn)應(yīng)保盡保，規(guī)范施保，進一步提升保障水平和救助覆蓋面。
(三)加強防災(zāi)減災(zāi)工作，不斷提升減災(zāi)救災(zāi)能力
積極組織參加全縣各項防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急演練和各項搶險防災(zāi)工作，完善各項應(yīng)急預(yù)案，落實各項值班備勤制度，儲備充足的救災(zāi)應(yīng)急物資，全面提升防災(zāi)減災(zāi)能力。
(四)加強社會福利和老齡、慈善事業(yè)，全面提升社會幸福指數(shù)
實現(xiàn)“三孤”、重點優(yōu)撫對象、農(nóng)村五保對象集中和分散供養(yǎng)，集中供養(yǎng)率和生活補助達標。積極完成愛心慈善超市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年底建成投入使用。努力完成福彩銷售任務(wù)。加強新《老年法》的宣傳，貫徹落實各項老年優(yōu)待政策，推進老齡事業(yè)健康發(fā)展。
(五)加強基層政權(quán)建設(shè)，提升基層組織服務(wù)能力
加強指導(dǎo)全縣15個新農(nóng)村社區(qū)創(chuàng)建、2個城市社區(qū)創(chuàng)建和4個精品社區(qū)的打造工作。認真做好全縣第九屆村(居)委會換屆選舉工作，確保下半年換屆選舉一舉成功。
(六)加強優(yōu)撫安置工作，提升優(yōu)撫安置工作水平
及時清理核對優(yōu)撫對象減員情況，進一步完善優(yōu)撫對象撫恤政策自然增長機制。認真做好退伍軍人安置工作，完成全年安置任務(wù)。認真開展涉軍人員不穩(wěn)定因素的摸排，切實做好涉軍信訪穩(wěn)控工作。
(七)加強社會事務(wù)管理，提升社會事務(wù)管理能力
鞏固婚姻登記機關(guān)創(chuàng)建成果，深入推進婚姻登記規(guī)范化建設(shè)。認真做好縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街門牌設(shè)置安裝工作。加強《x縣惠民殯葬救助辦法》制度宣傳，大力實施惠民殯葬服務(wù)。認真抓好社團登記和年檢工作，進一步規(guī)范了社團和民辦非的管理。加強收養(yǎng)登記和城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作，促進社會和諧穩(wěn)定。
按照目標任務(wù)，認真對照梳理，查漏補缺，完善資料，歸檔立卷，確保x年度民政工作目標圓滿完成
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃7
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作，
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務(wù)意識人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：
一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等，
三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)"。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。
8.不定時復(fù)核實物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃8
一、救災(zāi)救濟工作
1、按照冬春救助工作進度的要求，積極做好20x-20x年冬令春荒救助工作。繼續(xù)做好各種荒期間調(diào)查摸底工作，造冊登記并爭取完善災(zāi)民救助卡管理制度;
2、積極爭取上級救災(zāi)資金，同時加強對救災(zāi)款物的使用管理、監(jiān)督工作。加強對重點物資的預(yù)控，保證供應(yīng)，抓好質(zhì)量管理。
3、配合好市房改辦、做好對做好民政對象危房改建的前期工作。
4、完善災(zāi)情信息管理機制，重點提高災(zāi)情報告時間和準確性;
5、繼續(xù)做好創(chuàng)建《全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)》的工作，明年計劃申報1-2個示范社區(qū)。
6、繼續(xù)開展全國“防災(zāi)減災(zāi)日”和“國際減災(zāi)日”主題日宣傳教育活動，加強防災(zāi)減災(zāi)知識傳播，進一步提高全市居民防災(zāi)減災(zāi)意識。
二、城鄉(xiāng)社會救助工作
1、進一步完善低保制度，加大指導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任力度，指導(dǎo)督促各區(qū)民政局和育才管委會以及各國營農(nóng)場經(jīng)辦低保機構(gòu)工作，加大低保規(guī)范管理的力度。
2、進一步推進“救急難”試點工作，加大臨時救助力度。
3、進一步推進救助申請家庭經(jīng)濟平臺的建設(shè)，推進救助申請家庭經(jīng)濟狀況核對工作，提升管理服務(wù)水平。
4、進一步加大對基層低保工作人員的培訓(xùn)力度，提高干部依法服務(wù)水平，努力強化自身建設(shè)。
5、進一步完善五保供養(yǎng)機制，提升敬老院的管理和服務(wù)水平，積極推進敬老院項目建設(shè)。
三、優(yōu)撫安置和雙擁工作
1、全面落實優(yōu)撫安置業(yè)務(wù)移交和抓好各項優(yōu)撫工作。
指導(dǎo)各區(qū)做好義務(wù)兵家庭優(yōu)待工作;指導(dǎo)各區(qū)完善一卡通發(fā)放系統(tǒng)，落實優(yōu)撫對象生活待遇，確保撫恤資金按時發(fā)放;指導(dǎo)各區(qū)建立優(yōu)撫對象信息系統(tǒng)，及時做好優(yōu)撫對象信息資料報送更新工作;指導(dǎo)各區(qū)做好烈士紀念設(shè)施和零散烈士墓保護管理工作;指導(dǎo)各區(qū)繼續(xù)做好60歲農(nóng)村籍退伍兵新增人員的調(diào)查及生活費發(fā)放工作;
2、做好退役士兵接收安置工作。指導(dǎo)各區(qū)做好退役士兵接收安置工作，落實退役士兵一次性經(jīng)濟補助;指導(dǎo)各區(qū)做好退役士兵的職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作;開拓安置渠道，想方設(shè)法解決轉(zhuǎn)業(yè)士官的安置問題;繼續(xù)抓好涉軍人員的信訪和維穩(wěn)工作，加強思想教育和動態(tài)管理，避免涉軍人員群體性上訪事件的發(fā)生;指導(dǎo)軍休所和軍供站做好服務(wù)管理工作。
3、積極做好各項雙擁工作。進一步加大國防教育和雙擁宣傳的力度，增強全民國防觀念和做好雙擁工作的責(zé)任感、緊迫感;進一步抓好涉軍政策制度落實，解決部隊實際問題;進一步鞏固軍地關(guān)系，爭取部隊對地方建設(shè)的支持。
四、社會福利和社會事務(wù)工作
1、加快推進市x園整體搬遷建設(shè)項目和x園二期工程(A區(qū))建設(shè)項目。
2、落實好《中共市委辦公室市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市深入推進殯葬改革工作實施方案的通知》(三辦發(fā)﹝20x﹞37號)要求，加大力度推進殯葬改革工作。
3、繼續(xù)做好出臺《市殯葬管理規(guī)定(代擬稿)》和《市惠民殯葬補貼實施方案》的相關(guān)工作。
4、根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市未成年人社會保護試點工作實施方案的通知》(三府辦﹝20x﹞226號)方案要求，繼續(xù)做好市未成年人社會保護試點工作，提煉服務(wù)模式，在全市四個區(qū)全面推進實施未成年人社會保護工作制度，建立健全我市困境未成年人的統(tǒng)計、檢測、預(yù)防、報告、轉(zhuǎn)介、處置等保護體系。
5、繼續(xù)落實市示范型養(yǎng)老服務(wù)中心項目。
6、繼續(xù)做好收養(yǎng)審批和孤兒生活補助和助學(xué)金的發(fā)放工作。同時對全市的事實孤兒(事實上無人撫養(yǎng)兒童)進行調(diào)查摸底。
五、區(qū)劃地名工作
1、組織實施地名數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)二期項目，進一步提升地名數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)能力，進一步拓展地名公共服務(wù)領(lǐng)域。
2、組織3—5批次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對各區(qū)民政局區(qū)劃地名工作的業(yè)務(wù)骨干，進行對口專項培訓(xùn)，指導(dǎo)各區(qū)開展區(qū)級地名數(shù)據(jù)庫建設(shè)。
3、組織市轄區(qū)進行年度界線聯(lián)檢。
4、配合市政府、市人大開展《市地名管理辦法》立法調(diào)研和申報工作，爭取年內(nèi)立法出臺。
六、老齡工作
1、繼續(xù)推進和完善社會養(yǎng)老保障體系建設(shè)，強化老年基層基礎(chǔ)和自身建設(shè)。
2、大力推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作，切實加強老年維權(quán)工作。
3、認真做好高齡老人津貼的審批，發(fā)放工作，按時足額發(fā)放高齡老人津貼。
4、注重加強老年宣傳文體工作，強化老年基層組織建設(shè)。
七、基層政權(quán)建設(shè)工作
1、督導(dǎo)各區(qū)及時開展村級組織換屆選舉前的村(居)財務(wù)審計工作，并在選舉前進行通報和公示。
2、指導(dǎo)各區(qū)開展村級組織換屆前的摸底工作，準確掌握選舉的難點、存在的問題與成因，有針對性地指導(dǎo)村居換屆選舉工作。
3、在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，督導(dǎo)各區(qū)依法進行村(居)換屆選舉工作。
4、組織各區(qū)對新一屆村(居)委會成員進行上崗前政策理論和業(yè)務(wù)知識專項培訓(xùn)，提高村(居)的干部的政策理論水平和履職盡責(zé)能力。
5、督導(dǎo)各區(qū)定期和不定期開展村(居)務(wù)公開檢查、抽查工作等。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃9
20x年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己下半年的工作做個計劃，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃10
一、社會救助工作
深化幫困救助各項工作。完成新增醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)點的系統(tǒng)建設(shè)。深化支出型貧困救助，積極開展助學(xué)、助老、助醫(yī)、助困等幫扶項目。規(guī)范糧油幫困工作，x區(qū)糧食局對各街道糧油幫困網(wǎng)點進行排摸梳理，將困難群眾滿意的、有條件的便利店、超市納入供應(yīng)點范圍，為困難群眾提供便捷服務(wù)。加強孤兒社會福利保障工作。協(xié)調(diào)相關(guān)街道和部門，完成兩名成年孤兒回歸社會安置任務(wù)。推動困境兒童保護工作，建立健全我區(qū)困境兒童保障工作體系，加強區(qū)救助管理站困境兒童臨時庇護所規(guī)范化管理，明確準入條件和部門職能。做好防災(zāi)減災(zāi)工作。指導(dǎo)街道做好全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建工作。完善救災(zāi)物資儲備體系，探索設(shè)立區(qū)級救災(zāi)物資儲備庫。推進慈善各項工作。繼續(xù)做好慈善聯(lián)合捐工作，督促認捐資金到帳，加強回訪工作，推進專項基金建設(shè)。深入宣傳《慈善法》，開展好“中華慈善日”和“藍天下的至愛”慈善宣傳活動。
二、雙擁優(yōu)撫工作
開展慶祝建軍x周年系列活動。協(xié)調(diào)組織區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組地方成員單位，于“八一”前夕走訪慰問駐滬、駐區(qū)部隊。整理出版將軍口述實錄，表彰駐區(qū)部隊立功受獎官兵。深入推進“關(guān)愛功臣活動”，力爭在全市繼續(xù)保持水平。落實雙退接收安置任務(wù)。完成符合政府安排工作條件的復(fù)員士官及轉(zhuǎn)業(yè)士官、軍隊離退休干部等對象的接收安置任務(wù)，做好無軍籍職工接收工作。落實好區(qū)擁軍優(yōu)屬基金分會實事項目。舉辦部隊子女愛心暑托班，為部隊官兵解決后顧之憂。組織烈屬、因公犧牲軍人家屬參加體檢。
三、養(yǎng)老服務(wù)工作
繼續(xù)推進養(yǎng)老實事項目建設(shè)。完成吉祥路敬老院、長者照護之家等養(yǎng)老床位建設(shè)項目，完成老年人日間服務(wù)中心、社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、助餐點建設(shè)項目。推進區(qū)社會福利中心修繕工程。穩(wěn)步推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。指導(dǎo)紅日、吉陽紅、蘭公館三家養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)，確保項目按期完成。深入推進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動。開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治工作。以區(qū)社會福利院為示范點，推進全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)標準化建設(shè)貫標工作。加大信息公開力度，向社會公開各養(yǎng)老機構(gòu)行政許可、行業(yè)獎懲和第三方評估等信息。全力開展全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作。逐項推進實施改革試點的七大目標任務(wù)，穩(wěn)步開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合標準化試點工作。
四、基層政權(quán)工作
深化“全崗?fù)ā狈?wù)內(nèi)涵。探索形成“全崗?fù)ā迸c區(qū)域化黨建的聯(lián)動機制以及區(qū)域化黨建整體制度框架下的“全崗?fù)ā遍L效服務(wù)機制。針對不同類型的居民區(qū)出臺精細化的“全崗?fù)ā狈?wù)規(guī)范。建立“全崗?fù)ā睌?shù)據(jù)模型，實現(xiàn)更精準地評價居委會工作，更科學(xué)地開展基層治理工作。做好與市民政局電子臺賬系統(tǒng)對接工作，編制和發(fā)布20x版居委會工作目錄。強化社區(qū)工作者隊伍建設(shè)。開展社區(qū)工作者分類培訓(xùn)。推進名師帶徒項目，在社區(qū)工作者中培育青年骨干力量。擬定我區(qū)社區(qū)工作者管理辦法，建立健全標準，加強工作規(guī)范與指導(dǎo)。鞏固社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心標準化建設(shè)。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)市聯(lián)席辦要求建立基層觀察員制度。完成新受理系統(tǒng)項目驗收工作，強化新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沉淀及分析功能，為各類決策提供數(shù)據(jù)支撐。深入推進“社區(qū)發(fā)展三年行動計劃”。指導(dǎo)各街道完善與實施行動計劃，及時研究解決基層治理的突出問題，開展自我評估，遴選先進典型，擴大示范效應(yīng)。做好居委會換屆選舉前期準備工作。摸清底數(shù)、梳理問題、研究對策，為明年換屆選舉做好人員儲備。
五、社會組織工作
積極打造社會組織交流展示平臺，配合開展市“公益伙伴日”系列活動。不斷加強社會組織綜合監(jiān)管。開展街道預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)專題培訓(xùn)，做好市民政局預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)街道考評迎檢工作。全面開展社會組織規(guī)范化建設(shè)實地評估工作。開展下半年度新登記或變更社會組織法人約談工作。開展行政執(zhí)法自查自糾，啟動新一批名存實亡社會組織撤銷處罰的摸底立案工作。開展20x年度檢查籌備摸底工作。根據(jù)全市部署穩(wěn)步推進行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)第二批脫鉤試點工作。
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