市場工作的計(jì)劃
隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業(yè)在競爭中逐漸意識(shí)到了解消費(fèi)者需求、掌握市場動(dòng)態(tài)對于企業(yè)的重要性,意識(shí)到市場調(diào)查作為營銷中介的不可或缺性。本文是小編為大家整理的市場工作的計(jì)劃，僅供參考。
市場工作計(jì)劃
一、市場部存在的價(jià)值及使命
如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財(cái)務(wù)部的使命就是為公司控制費(fèi)用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時(shí)，市場費(fèi)用的控制更為合理和平衡。
如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗，那么當(dāng)與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發(fā)生沖突的時(shí)候，就需要市場部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項(xiàng)做出合理規(guī)劃，以確保公司向市場提供的產(chǎn)品既能適應(yīng)市場需要，同時(shí)結(jié)合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。
所以從這個(gè)點(diǎn)上來說，市場部的使命就是：使市場費(fèi)用的投放更為科學(xué)和合理，使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準(zhǔn)和高效，以達(dá)到公司在業(yè)績增加的同時(shí)減少不必要的生產(chǎn)浪費(fèi)。
站在消費(fèi)者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務(wù);愿不愿意買是市場部的任務(wù);買了是否還買是生產(chǎn)部的任務(wù)。
二、市場部的常規(guī)工作方式
市場部最常規(guī)的工作方式之一就是：采用制定營銷策略，并通過市場費(fèi)用的調(diào)控來達(dá)到營銷策略在市場上的完美執(zhí)行，以這種方式來完成市場部的基本使命。
那么，何為策略?策略就是規(guī)定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重點(diǎn)做什么。
那么，又為何要有策略?我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導(dǎo)向，但這僅能滿足短時(shí)的區(qū)域市場占有率提升;而要維持長遠(yuǎn)的市場銷售成長率，則要以消費(fèi)者為中心，要以市場為導(dǎo)向，才能實(shí)現(xiàn)。
什么是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個(gè)方面：
(1)價(jià)格策略(價(jià)格體系、通路促銷專案、陳列獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)貨搭贈(zèng))
(2)渠道策略(進(jìn)場規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)布建、渠道規(guī)劃、達(dá)成返利)
(3)品項(xiàng)策略(新品上市推廣、主打品項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)專案)
(4)區(qū)域策略(優(yōu)勢區(qū)域鞏固、弱勢區(qū)域扶持)
目的就是：滿足客戶需要，保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位，搶占競品市場以提高市場占有率。
什么是以消費(fèi)者為中心的營銷策略?它包括：
(1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合，品牌形象統(tǒng)一)
(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放，物料管控)
(3)推廣策略(消費(fèi)者互動(dòng)、現(xiàn)場導(dǎo)購、新品試用)
她的目的是：培育消費(fèi)群體，增加消費(fèi)者對品牌的忠誠度和信任度，以確保未來市場產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)勢地位。
很顯然，我們現(xiàn)在之所以部分市場如此膠著，甚至于部分市場競爭生存得很痛苦，其根本點(diǎn)就是沒有很好的，有機(jī)的統(tǒng)一并靈活運(yùn)用這兩個(gè)市場策略。
三、市場部的常規(guī)工作之廣告與促銷推廣
從狹義的角度來講，市場部的工作內(nèi)容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個(gè)板塊來進(jìn)行的。而這也是大多數(shù)人對于市場部工作的基本認(rèn)識(shí)。所以不妨我們就先從這兩塊來談?wù)勈袌霾吭谶@兩塊常規(guī)工作上，應(yīng)該如何去做。
(1)廣告宣傳----攻心
提高品牌知名度，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度，信任度。
(2)促銷推廣----利誘
提升消費(fèi)者現(xiàn)場購買的積極性，維持購買熱情，拉動(dòng)銷售氛圍。
共同之處：都是圍繞著品牌在做拉升。
何謂品牌?品是品質(zhì)，牌是烙印。品牌就是消費(fèi)者和客戶對產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費(fèi)者和客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發(fā)點(diǎn)。
廣告的投放的基本方式：
(1)媒體廣告(優(yōu)點(diǎn)：可信度高。缺點(diǎn)：時(shí)效性短，信息量少，費(fèi)用較高)
(2)平面廣告(信息量大，時(shí)效性長，可信度低)
空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點(diǎn)：單項(xiàng)溝通，互動(dòng)性不強(qiáng)。
促銷推廣：可以有效地彌補(bǔ)所有廣告無法進(jìn)行雙向溝通的短處，同時(shí)增加廠家與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，但致命的缺陷是溝通成本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動(dòng)化培訓(xùn)做支撐。但這種有素稱特種部隊(duì)的促銷推廣方式，卻是在預(yù)算費(fèi)用有限的前提下，不失為一種有效改變當(dāng)期單個(gè)終端地區(qū)銷量突破的王牌。為什么這么說?下面我們來分析一下：
(1)促銷推廣活動(dòng)能解決什么?
1)提高現(xiàn)場購買的積極性;
2)擴(kuò)大一次性購買量;
3)提供產(chǎn)品近距離溝通平臺(tái);
4)培育重點(diǎn)消費(fèi)群體。
(2)促銷推廣活動(dòng)不能解決什么?
1)不能解決渠道布建的局限性;
2)不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質(zhì)量問題
3)不能解決銷售團(tuán)隊(duì)的士氣、信心問題;
4)不能解決客戶對售后服務(wù)的不滿和投訴。
所以歸結(jié)起來一句話：單單只使用促銷推廣活動(dòng)不是靈丹妙藥，對于區(qū)域市場來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦上添花!
在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與平面廣告宣傳相結(jié)合，配合有效的、專業(yè)的、生動(dòng)化的培訓(xùn)，公平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動(dòng)力的績效激勵(lì)機(jī)制，成功的終端產(chǎn)品輔市，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。
四、市場部整體工作方向及xx年重點(diǎn)跟進(jìn)目標(biāo)
如果說銷售部做的是現(xiàn)在的銷量，那么市場部做的就是未來的銷量。
如果說銷售部的目標(biāo)是拿到今天的客戶訂單，那么市場部的目標(biāo)就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個(gè)角度來講，市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。
1、市場洞察和市場調(diào)研 調(diào)查研究是一切工作的開始，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項(xiàng)工作就是保持對消費(fèi)者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動(dòng)向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點(diǎn)等各種信息進(jìn)行持續(xù)性地跟蹤。重點(diǎn)分為兩個(gè)板塊：一是消費(fèi)者調(diào)研，二是渠道調(diào)研。
xx年市場洞察及市場調(diào)研工作重點(diǎn)目標(biāo)為：
(1)消費(fèi)者調(diào)研
1)媒體廣告投放效果調(diào)研。用以檢視現(xiàn)有媒體廣告投放對于消費(fèi)者的影響力，并對后期媒體的選擇、廣告內(nèi)容是否符合消費(fèi)者對品牌的一貫感知、是否能夠激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)留。
2)產(chǎn)品品質(zhì)感知調(diào)研。分為純茶、調(diào)和及純油兩個(gè)板塊進(jìn)行。
純茶重點(diǎn)調(diào)研消費(fèi)者目前對于茶油的認(rèn)知程度，包括食用茶油的好處及必要性的認(rèn)知;對比橄欖油的選擇傾向性及原因;對于目前價(jià)格的接受區(qū)間;對于目前包裝的理解及建議;對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費(fèi)者基礎(chǔ)及消費(fèi)習(xí)慣，為后續(xù)純茶的銷售模式是否需要調(diào)整提供支持。
調(diào)和及純油重點(diǎn)調(diào)研消費(fèi)者目前對油品日常消費(fèi)中的選擇習(xí)慣，包括價(jià)格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動(dòng)機(jī)的因素等。用以檢視目前市場上對于此類產(chǎn)品的需求點(diǎn)，為后續(xù)產(chǎn)品精進(jìn)及銷售推廣模式的選擇提供支持。
3)競品及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢調(diào)研。包括競品目前的陳列方式，促銷模式及費(fèi)用投放情況，產(chǎn)品品類搭配選擇，品牌推廣訴求操作手法，消費(fèi)者消費(fèi)選擇趨勢中的價(jià)格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動(dòng)選擇趨勢，各區(qū)域各類型終端我品牌銷售占比，同類型細(xì)分品項(xiàng)銷售占比等，用以檢視競品目前的發(fā)展情況及未來消費(fèi)者的選擇傾向，為后續(xù)產(chǎn)品競爭性手段及行業(yè)發(fā)展方向性數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)備，并為調(diào)整現(xiàn)有品類結(jié)構(gòu)及市場終端消費(fèi)者操作手法進(jìn)行支持。
(2)渠道調(diào)研
1)渠道操作手法適應(yīng)性調(diào)研。包括現(xiàn)有渠道政策對于渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區(qū)域性市場渠道銷售風(fēng)格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)區(qū)域性產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)研，主要調(diào)研各區(qū)域在產(chǎn)品銷售上的特性與區(qū)別，競品的產(chǎn)品投放特性，產(chǎn)品之于渠道銷售流轉(zhuǎn)的效果等。為我司制定區(qū)域性產(chǎn)品及政策投放重點(diǎn)提供支持。
3)品牌廣告投放效果調(diào)研，主要調(diào)研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產(chǎn)品在渠道中的拉動(dòng)情況，渠道對于廣告的認(rèn)可度及建議，競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)
產(chǎn)品都是有生命周期的，即使再暢銷的產(chǎn)品，總是有沒落的時(shí)候，所以儲(chǔ)備和研發(fā)新產(chǎn)品特別重要，而研發(fā)的來源一般在市場部的產(chǎn)品概念，通過前面對消費(fèi)者的研究和對零售市場的跟蹤調(diào)研，會(huì)對未來消費(fèi)趨勢有一些感覺和線索，比如什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等，新產(chǎn)品開發(fā)并不一定是完全嶄新的產(chǎn)品，很多時(shí)候在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一些升級和改良就成了新產(chǎn)品，關(guān)鍵是新產(chǎn)品要包裝成新的概念，讓大家感覺是完全新的產(chǎn)品。
xx年新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)的工作重點(diǎn)目標(biāo)為：
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期的核算，建立末位劣汰的品項(xiàng)機(jī)制，優(yōu)化品項(xiàng)結(jié)構(gòu)，減少生產(chǎn)浪費(fèi)，以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
對現(xiàn)有品項(xiàng)中，按照月銷量進(jìn)行排名對比。
對長期處于最后三名內(nèi)的品項(xiàng)提交公司決策層做出淘汰評估核準(zhǔn)。
對公司決定淘汰的品項(xiàng)終止包裝訂購，對現(xiàn)有原材料和包裝庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，并集中時(shí)段和定向區(qū)域進(jìn)行市場消化，待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。
市場工作計(jì)劃
為了拓展市場，提高駱駝飼料市場占有率，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署，擬將xx年市場規(guī)劃如下
一：維護(hù)老市場
扁擔(dān)湖漁場現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝，xx年恢復(fù)市場以來，預(yù)計(jì)銷量可達(dá)200噸，鑒于目前的現(xiàn)狀本人對該漁場進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查和走訪，其他養(yǎng)殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等，15年力爭銷量遞增50%，達(dá)到300噸。 主要方法和措施：
1.與養(yǎng)殖戶對接落實(shí)，加大接觸力度，進(jìn)行溝通座談，加深印象。
2.加大品牌宣傳力度，介紹周邊用戶效果，講述實(shí)政案例。
3.力求公司領(lǐng)導(dǎo)政策支持，吸引客戶加盟公司。
4.年前落實(shí)養(yǎng)殖戶打款資金，把政策宣傳到位。
二：開發(fā)新市場尋找新客戶
公安北湖漁場養(yǎng)殖水面近5000余畝，品牌多銷量大，但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點(diǎn)，本人工作重點(diǎn)從10月份開始到12月把該區(qū)作為工作重點(diǎn)：1.拜訪客戶，摸清市場容量，品牌銷量。2.掌握客戶基本資料及養(yǎng)殖戶的基本資料。3.工作上遇到新問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行溝通，盡快落實(shí)得到解決。4.確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口，最后得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，力爭銷量達(dá)到50-100噸。
三：銷量來源與增長點(diǎn)
1.扁擔(dān)湖漁場現(xiàn)有銷量200噸，15年計(jì)劃新增養(yǎng)殖戶8-10戶，增量100噸，合計(jì)300噸。
2.新市場開發(fā)，力爭新客戶一個(gè)或大水面養(yǎng)殖戶一個(gè)，銷量達(dá)到50-100噸。
3.15年銷售總量400噸，力爭比14年翻番。
市場工作計(jì)劃
一、工作重點(diǎn)闡述
中山88酒吧市場部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來源主要為運(yùn)營部會(huì)員部;鑒于市場上的主流營銷模式為同盟商家、活動(dòng)促銷以及廣告營銷的現(xiàn)狀，我提出以下部門規(guī)劃：市場部職能部門暫為三塊：活動(dòng)營銷，同盟商家合作，廣告互利。
廣告互利：暫定1人，采用制，每日講評制度;門店廣告互傳
同盟商家：暫定1人，市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常石岐區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃，實(shí)施; 網(wǎng)絡(luò)營銷部門：暫定1人
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷售情況，擬定工作目標(biāo)如下：
?、偈袌霾繕I(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的10%;
?、谔嵘酒放菩蜗蠛吞?hào)召力。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實(shí)成員，完善組織
本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備。
市場部人員需求計(jì)劃表
崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間
廣告互利：暫定1人，采用制，每日講評制度;門店廣告互傳 同盟商家：暫定1人，市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常石岐區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃，實(shí)施; 網(wǎng)絡(luò)營銷部門：暫定1人
二、重點(diǎn)工作安排
1。市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實(shí)現(xiàn)市場部xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃，我認(rèn)為應(yīng)該通過開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升：
開拓：
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后，定期確立重點(diǎn)攻克的石岐區(qū)，制定一個(gè)較長期的開拓計(jì)劃,
挖掘：
重點(diǎn)石岐區(qū)的更深層次消費(fèi)能力，尋求與桑拿，招商中心，宵夜檔，發(fā)廊，溫泉的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動(dòng)，目標(biāo)客戶為鋪面，中小型娛樂消費(fèi)場所，餐館等公裝項(xiàng)目。
管理：
市場部管理按照業(yè)務(wù)日報(bào)，早間講評的形式經(jīng)行，并不定期開展
學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。
協(xié)調(diào)：
市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及會(huì)員銷售部門、運(yùn)營營銷部門、演藝部門之間的工作配合。
2.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過1年的運(yùn)營運(yùn)作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場份額，并使公司品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立中山88酒吧品牌在娛樂界和消費(fèi)者心目中的彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間品牌形象，建議公司采用明星設(shè)計(jì)師+明星工程的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳，完成開拓市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干套餐形式，可以根據(jù)每個(gè)套餐市場定位的不同，分別進(jìn)行套餐市場定位，進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如，我們的980元名士套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的身份而550元芝華士套餐品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者眼球。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與同盟商家開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)簽約量。
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