銷售前臺崗位職責

時間：2024-02-13 04:35:56 思欣20由分享

銷售前臺主要工作內(nèi)容為銷售業(yè)務跟單，接收客戶訂單，下單到工廠，與計劃統(tǒng)計部門協(xié)調(diào)確認交期。以下是小編精心收集整理的銷售前臺崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

銷售前臺崗位職責1

1、負責進店客戶的接待，指引，及時分配至銷售顧問;

2、及時做好登記并存檔;

3、每月報表的整理;

4、配合領導做好前臺接待維護工作。

銷售前臺崗位職責2

- 了解汽車零售業(yè)售后相關流程

- 具備基礎的汽車系統(tǒng)、設備及維修服務相關知識

- 具備基礎的客戶關系管理知識

- 了解梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品與服務

銷售前臺崗位職責3

1、對進店客戶進行___時間接待，記錄進店客戶的信息;

2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，___時間為客戶咨詢提供解答;

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺崗位職責4

1. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

3. 來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng);

4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

5. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

銷售前臺崗位職責5

1、協(xié)助業(yè)務員跟進報價、跟進下單、售后服務等全部流程

2、協(xié)助業(yè)務員對于各類標書報表的制作

3、負責來訪客戶的接待和前臺電話接聽/轉接

4、負責招聘、離職手續(xù)辦理和包裹收發(fā)工作

銷售前臺崗位職責6

一、履行電話接待工作

1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復

2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉

3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

二、完成客戶接待與分流引導

1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人

三、完成信息統(tǒng)計

1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息

2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

銷售前臺崗位職責7

1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。

2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。

3、提供文件錄入、打印、復印等服務，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

5、完成上級委派的其他臨時性工作。

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