前臺員工職責(zé)職能
前臺需要良好的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;以下是小編精心收集整理的前臺員工職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
前臺員工職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)到店客戶接待,按照公司要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2.負(fù)責(zé)門店行政運(yùn)營類工作;
3.了解及挖掘客戶需求,協(xié)助顧客了解產(chǎn)品,促進(jìn)銷售達(dá)成。
前臺員工職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客人接待、電話轉(zhuǎn)接、客人掛號、引導(dǎo)和繳費(fèi)收銀等工作,有較好的溝通能力;
2、負(fù)責(zé)為客人提供感動式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),做好客人在等待期間的服務(wù)和安撫工作;
3、熟練使用基本辦公軟件,能獨(dú)立打印及制作文本及表格;
前臺員工職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)行政工作,包括辦公室制度維護(hù)、管理,日常物品的采購、領(lǐng)取管理,員工日??记诘?
2、負(fù)責(zé)部門各種活動的組織策劃;
3、負(fù)責(zé)工作報(bào)表設(shè)計(jì)及處理,相關(guān)工作ppt制作,文件、公告的撰寫,資料存檔、分類管理等;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理其他行政外部事務(wù)。
前臺員工職責(zé)4
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快件和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、做好客戶信息的登記管理及會員卡的辦理;
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、員工考勤管理、收銀、賬務(wù)等;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
前臺員工職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
2、協(xié)助總經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,處理日常事務(wù),做好工作日程安排;
3、公司級各類會議、與總經(jīng)理有關(guān)的分管會議的準(zhǔn)備、保障及會議紀(jì)要撰寫發(fā)布;
3、辦公職場的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)等);
4、負(fù)責(zé)考勤管理,每月按時匯總考勤記錄;
5、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;
6、協(xié)助員工住宿安排、就餐安排;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
前臺員工職責(zé)6
1、日常的公司前臺工作;
2、與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
3、公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;
4、部門一些日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作;
5、離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
6、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;
7、每個月協(xié)助出納整理報(bào)銷等票據(jù);
8、日常工作所需的一些外勤工作等。
前臺員工職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)前臺電話接聽、日常接待等(如來訪者、面試者、貴賓等人員的接待);
2.負(fù)責(zé)公司大環(huán)境維護(hù),包括辦公區(qū)保持清潔、綠植護(hù)理、日用品采辦;
3.負(fù)責(zé)日常辦公用品、員工福利采買與發(fā)放;
4.負(fù)責(zé)處理前臺的快遞收發(fā)處理,通知相關(guān)人員領(lǐng)取;
5.負(fù)責(zé)公司群的的通知工作;
6.負(fù)責(zé)員工考勤、請假手續(xù)等管理
7.其他行政日常事宜的協(xié)助。