物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述
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物業(yè)項目經(jīng)理工作職責1
1、全面負責本項目的日常管理工作并對管理結果負責;
2、對本項目物業(yè)管理費用的收繳率負責。
3、制定本項目年度物業(yè)管理服務方案、服務目標和年度預算，通過公司審批后執(zhí)行，對執(zhí)行的結果負責并接受公司的評價考核;
4、組織對相關目標分解，督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質(zhì);
5、開源節(jié)流，挖掘該項目的經(jīng)營潛力，提高主營與其他經(jīng)營收入，嚴格按照公司要求控制成本;
6、定期組織項目進行內(nèi)部檢查，督促下屬部門及時整改有關問題，不斷提高服務能力;
7、制定項目各種突發(fā)事件的處置預案，組織進行各種風險源檢查，規(guī)避各種經(jīng)營風險;
8、負責按公司績效考核規(guī)范進行員工考核，保障項目團隊的穩(wěn)定性和績效考核的真實性，保持業(yè)績的穩(wěn)步提升;
9、積極推動社區(qū)文化活動的開展。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責2
1、以服務為導向，負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標。
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規(guī)避管理風險，提升服務品質(zhì)。
3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支。
4、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收。
5、組織、安排、跟進、參與業(yè)主的溝通，認真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見和要求，并及時跟進外理，確保處理的時效性。
6、負責項目團隊建設及內(nèi)部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理。
7、組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務活動的開展，并通過各項文化活動，豐富業(yè)主文化生活，加強日常管理。
8、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責3
1、遵守國家法律、法規(guī)及有關政策，按制度開展轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質(zhì)量指標及經(jīng)濟指標。
3、負責制定并執(zhí)行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內(nèi)部管理工作，妥善調(diào)配軟硬件資源，執(zhí)行并持續(xù)改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節(jié)支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業(yè)管理的基本業(yè)務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區(qū)文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯(lián)絡及溝通工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責4
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、負責召集員工例會，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責5
1、熟悉物業(yè)有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩(wěn)定正常的運作，按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調(diào)整項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定、協(xié)調(diào)員工關系。
4、進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并進行考核。
5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司、開發(fā)商和業(yè)主匯報公示。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責6
1、全面負責管理區(qū)域日常運作與管理，確保物業(yè)服務質(zhì)量。
2、制定物業(yè)服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。
3、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。
4、負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。
5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)戶保持良好的合作關系，不斷
提高物業(yè)管理水平。
6、完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責7
1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務、工作品質(zhì)達到公司要求;
2、組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標;
3、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標及相關工作等。
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