前臺(tái)接待工作職責(zé)10篇（實(shí)用）
前臺(tái)接待需要性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。今天小編在這給大家整理了一些前臺(tái)接待工作職責(zé)，我們一起來看看吧！
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇1
1、協(xié)助展廳經(jīng)理完成展廳接待工作，并做好客戶接待;
2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確填寫來電、進(jìn)店客流登記表，并做好客戶回訪;
3、完善當(dāng)日系統(tǒng)客流信息的錄入;
4、負(fù)責(zé)整體展廳5S管理;
5、上級(jí)安排的其他工作
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇2
1. 早上到崗后，___時(shí)間打開電腦、電視，音響，監(jiān)控、噴香水
2. 打掃前臺(tái)衛(wèi)生，以及桌面衛(wèi)生，垃圾桶及時(shí)清空、
3. 大水壺泡茶金銀花茶(清熱、排毒、)
4. 微笑服務(wù)，客人進(jìn)店，起身相迎跟顧客打招呼，拿出拖鞋讓客人換鞋、端茶倒水。
5. 零食供罄，儀器損壞，以及采集信息及時(shí)上報(bào)。
6. 店內(nèi)客戶排隊(duì)時(shí)，以及皮膚管理師操作大項(xiàng)目時(shí)拍視頻照片發(fā)朋友圈，文字可讓店長和顧問協(xié)助。
7. 收郵寄快遞、
8. 登記顧客檔案
9. 接聽電話
10. 寫好預(yù)約表
11. 下班前負(fù)責(zé)監(jiān)督垃圾是否已處理。
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇3
1、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院前臺(tái)接待及老人入住檔案輸入管理;
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦安排等各項(xiàng)工作;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇4
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院來訪客戶的接待工作;
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系預(yù)約客戶就診時(shí)間;
3、負(fù)責(zé)每日報(bào)表(客戶數(shù)據(jù))更新和錄入;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇5
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)及登記，編制月度匯總表;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù);
6、月底庫房盤點(diǎn);
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇6
1、負(fù)責(zé)售樓部重要來訪客人的禮賓接待;
2、學(xué)習(xí)咖啡、茶藝和果盤的制作，并為客人提供相應(yīng)的茶水服務(wù);
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇7
1、做好前廳的迎賓接待，做好對客服務(wù)。
2、熟悉酒店客房基本情況、房價(jià)情況、向顧客推銷酒店客房。
3、做好收銀工作、實(shí)名登記入住工作、發(fā)票開具工作、各部門鑰匙收發(fā)工作并做好登記。
4、配合部門開展其他服務(wù)工作。
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇8
1、為顧客解決問題，制造小驚喜;
2、引領(lǐng)顧客進(jìn)入拍攝流程;
3、協(xié)調(diào)串聯(lián)店內(nèi)各部門運(yùn)轉(zhuǎn);
4、日常門店內(nèi)外(顧客/伙伴)資料統(tǒng)計(jì);
5、日常顧客咨詢解答，熟知門店所有套系風(fēng)格及價(jià)格;
6、協(xié)助店長完成部分店務(wù);不定時(shí)協(xié)助攝影師選片
7、門店日常衛(wèi)生維護(hù)
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇9
1、負(fù)責(zé)接收客人的消費(fèi)單輸入收銀臺(tái)電腦;
2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算;
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;
4、完成當(dāng)班營業(yè)日報(bào)表;
5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號(hào)使用。
前臺(tái)接待工作職責(zé)篇10
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)和衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
4、每天回訪客戶
5、收銀，需要一定的財(cái)務(wù)和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)
6、盤點(diǎn)
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