酒店經(jīng)理工作職責酒店經(jīng)理是干什么的
酒店經(jīng)理需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，營銷能力，團隊管理能力，且業(yè)績達成意識較好。以下是小編精心收集整理的酒店經(jīng)理工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
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酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理崗位要求有哪些
酒店經(jīng)理工作職責1
1、全面負責酒店的運行和管理，負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。
2、負責確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)和完善酒店的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，并指揮實施。
3、負責建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度;協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;審批各部門的請示、報告。
4、責研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施。
5、決定酒店組織機構(gòu)設(shè)置和編制定員，確定各部門職責，任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案。
6、審定酒店的內(nèi)部財務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的重要合同。
7、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。審定酒店培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)員等各部門員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
8、塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系。
9、負責重要客人的接待等工作。
10、主持召開酒店每周的經(jīng)理例會及總經(jīng)理辦公會。 定期向董事長匯報工作，認真貫徹執(zhí)行董事長的各項決議。
酒店經(jīng)理工作職責2
1、別墅區(qū)日常人員、服務(wù)及物資等方面的統(tǒng)籌管理。
2、負責日常別墅區(qū)的對客情況，維護客情及辦理客戶入住情況，確?？腿巳胱e墅時得到優(yōu)質(zhì)、周到、有禮的服務(wù)，對顧客的服務(wù)反饋、意見進行記錄、總結(jié)，對服務(wù)流程進行改善和優(yōu)化。
3、貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量達到預(yù)定要求。
4、了解別墅各項成本費用支出，并督導(dǎo)別墅節(jié)能工作，確保別墅的運營成本和費用得到合理控制，達到預(yù)期的考核指標。
5、設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，無任何安全責任事故發(fā)生，妥善處理所轄區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件。
6、協(xié)調(diào)別墅所在當?shù)貎?nèi)的各職能部門的關(guān)系。
酒店經(jīng)理工作職責3
1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行董事會決議，負責領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;
2、負責組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施;
3、負責公司年度、季度財務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財務(wù)費用開支計劃的審批;
4、負責安排行政/財務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況;5、組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見;
6、負責上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門，機構(gòu)的工作匯報;
7、負責制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針
酒店經(jīng)理工作職責4
1，向公司董事會負責，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告工作。
2，負責制定酒店的經(jīng)營管理目標、年度工作計劃與員工管理計劃，并組織實施。
3，全面負責酒店人、財、物的管理，并重點負責市場營銷、人力資源和計劃財務(wù)管理工作。
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展規(guī)律，制定市場營銷工作的方針、政策和策略，并組織實施和有效控制。
5，建立和健全酒店組織系統(tǒng)，合理調(diào)配與控制人力資源，擬定部門管理人員的任免事宜，并定期組織考核。
6，負責酒店年度預(yù)算與決算的編制，嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支，抓好開源節(jié)流工作，確保酒店資產(chǎn)保值增值。
7，抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作，全面提高員工的素質(zhì)。
8、主持制訂和完善酒店的各項規(guī)章制度，全面負責推行酒店管理模式，督導(dǎo)下屬履行職責，堅持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理，確保酒店的高服務(wù)水準。
9、全面負責酒店的安全管理，抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作，確保賓客的人身、財產(chǎn)安全。
10、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，抓好重要客戶的接待工作，塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象。
11、抓好酒店民主管理工作，關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。
12、完成公司上級主管部門以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理工作職責5
負責酒店全面日常運營管理;
負責與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
負責酒店日常營收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;
負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成;
負責與公司人事部、培訓(xùn)部、員工規(guī)劃與發(fā)展部共同完成所管轄酒店的人員招聘、培訓(xùn)及員工關(guān)懷工作。
酒店經(jīng)理工作職責6
1、負責發(fā)展目標客戶，拓展公司業(yè)務(wù)，維護客戶關(guān)系和收集客戶信息。
2、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃;
3、研究和掌握周邊客戶群體以及旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報告;
4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
酒店經(jīng)理工作職責7
1、全面負責酒店的籌建，運營管理、服務(wù)管理、營銷管理、內(nèi)務(wù)、安全管理等工作;
2、組建團隊，帶領(lǐng)團隊開展銷售工作，并在成本預(yù)算內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入、GOP、EBITDA和RP等業(yè)績指標的達成;
3、按照品牌質(zhì)量標準執(zhí)行監(jiān)控分店落地，維護酒店資產(chǎn)、品牌形象，提升服務(wù)品質(zhì)及顧客滿意度;
4、外聯(lián)關(guān)系維護，為酒店運作創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境;
5、確保分店正常運營的各項對外事務(wù)的處理，如證照辦理和年審等。