客戶(hù)主管崗位的工作職責(zé)5篇
客戶(hù)主任負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行DSR管理,通過(guò)培訓(xùn)與督導(dǎo)提高分銷(xiāo)產(chǎn)出。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的客戶(hù)主管崗位的工作職責(zé)5篇。
客戶(hù)主管崗位的工作職責(zé)1
1、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理擬定客戶(hù)傳播策略以及各類(lèi)活動(dòng)策劃案;
2、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理制定客戶(hù)的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;
3、保持與客戶(hù)方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò),隨時(shí)掌握客戶(hù)需求及動(dòng)態(tài);
4、配合創(chuàng)意制作部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公司各類(lèi)成品出品的驗(yàn)收,保證符合客戶(hù)需求;
6、積極完善客戶(hù)品牌資料更新,建立檔案,對(duì)客戶(hù)項(xiàng)目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;
7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料,包括客戶(hù)競(jìng)品的相關(guān)資料;
8、收集市場(chǎng)信息,為開(kāi)拓新客戶(hù)及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;
9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號(hào)日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;
10.對(duì)所實(shí)施的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;
11.參與方案的撰寫(xiě),按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶(hù)主管崗位的工作職責(zé)2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)傳播項(xiàng)目、參與頭腦風(fēng)暴、撰寫(xiě)傳播整案營(yíng)銷(xiāo)方案;
2、微博,微信公眾號(hào)的文章編寫(xiě),運(yùn)營(yíng)等;
3、能夠協(xié)助制定項(xiàng)目策略,撰寫(xiě)新聞稿等,對(duì)文字有較高的把控能力;
4、隨時(shí)了解客戶(hù)狀態(tài),了解客戶(hù)需求,收集行業(yè)資料;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)項(xiàng)目跟蹤,及時(shí)解決客戶(hù)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,與所負(fù)責(zé)客戶(hù)方建立良好的關(guān)系。
任職要求:
1、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),整合式營(yíng)銷(xiāo)公司1-3年左右經(jīng)驗(yàn);
2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備一定的方案策劃能力,了解公關(guān)、廣告行業(yè)整體項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);
4、英語(yǔ)水平良好;
5、有親和力、有責(zé)任心、能承受工作壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好。
客戶(hù)主管崗位的工作職責(zé)3
職責(zé):
1、了解活動(dòng)計(jì)劃,與公司執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通客戶(hù)在國(guó)內(nèi)各大城市的品牌活動(dòng)計(jì)劃,協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)
2、各類(lèi)報(bào)表的制作及數(shù)據(jù)分析
3、及時(shí)收集品牌活動(dòng)的相關(guān)信息及數(shù)據(jù),并向客戶(hù)進(jìn)行反饋
4、客戶(hù)關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié),與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系
5、活動(dòng)物資分配,管理等
【任職資格】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
2、熟悉消費(fèi)品市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力強(qiáng),
3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)
4、熟練使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件
客戶(hù)主管崗位的工作職責(zé)4
職責(zé):
1. 維護(hù)與客戶(hù)的日常溝通,負(fù)責(zé)搜集項(xiàng)目相關(guān)信息并進(jìn)行匯總整理;
2. 協(xié)助項(xiàng)目主管完成從方案策劃、文案創(chuàng)作、流程規(guī)劃到執(zhí)行等一系列項(xiàng)目實(shí)施工作;
3. 協(xié)助項(xiàng)目主管及時(shí)撰寫(xiě)項(xiàng)目工作簡(jiǎn)報(bào)及結(jié)案報(bào)告;
4. 保持項(xiàng)目參與各方的溝通順暢;
5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)充足可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件),公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2-3年工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)略遜者可應(yīng)聘客戶(hù)助理崗位;
3、有獨(dú)立開(kāi)展工作能力,性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),善于溝通,積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、文筆流暢,能獨(dú)立完成項(xiàng)目工作中所需的文案工作;
5、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。
客戶(hù)主管崗位的工作職責(zé)5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、建立和維護(hù)管理客戶(hù)資源;
2、深度發(fā)掘客戶(hù)需求,向客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品及服務(wù);
3、及時(shí)與客戶(hù)溝通,做好客戶(hù)咨詢(xún)的信息反饋及客戶(hù)跟進(jìn)的支持服務(wù);
4、充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程,幫助客戶(hù)解決在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5、完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo),保證任務(wù)的順利完成。
任職資格:
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、 有2年左右電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力;
4、有親和力,善于維護(hù)和保持與客戶(hù)的良好關(guān)系。
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