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客戶主管崗位的工作職責5篇

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  客戶主任負責協(xié)助經銷商進行DSR管理,通過培訓與督導提高分銷產出。下面是學習啦小編為您精心整理的客戶主管崗位的工作職責5篇。

  客戶主管崗位的工作職責1

  1、協(xié)助客戶經理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

  2、協(xié)助客戶經理制定客戶的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;

  3、保持與客戶方相關人員的日常聯(lián)絡,隨時掌握客戶需求及動態(tài);

  4、配合創(chuàng)意制作部門對產品進行文字審定、產品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

  5、配合客戶經理對公司各類成品出品的驗收,保證符合客戶需求;

  6、積極完善客戶品牌資料更新,建立檔案,對客戶項目和活動進行日常管理;

  7、收集、整理、提交項目相關背景資料,包括客戶競品的相關資料;

  8、收集市場信息,為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎資料;

  9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和發(fā)布;

  10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

  11.參與方案的撰寫,按時完成周報、月報并反饋。

  12、完成公司領導交辦的其他工作。

  客戶主管崗位的工作職責2

  職責:

  1、負責整合營銷、數(shù)字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風暴、撰寫傳播整案營銷方案;

  2、微博,微信公眾號的文章編寫,運營等;

  3、能夠協(xié)助制定項目策略,撰寫新聞稿等,對文字有較高的把控能力;

  4、隨時了解客戶狀態(tài),了解客戶需求,收集行業(yè)資料;

  5、負責客戶項目跟蹤,及時解決客戶服務中出現(xiàn)的問題,與所負責客戶方建立良好的關系。

  任職要求:

  1、數(shù)字營銷,整合式營銷公司1-3年左右經驗;

  2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協(xié)調能力;

  3、具備一定的方案策劃能力,了解公關、廣告行業(yè)整體項目操作經驗;

  4、英語水平良好;

  5、有親和力、有責任心、能承受工作壓力、團隊協(xié)作能力好。

  客戶主管崗位的工作職責3

  職責:

  1、了解活動計劃,與公司執(zhí)行團隊溝通客戶在國內各大城市的品牌活動計劃,協(xié)助客戶經理進行項目跟進

  2、各類報表的制作及數(shù)據(jù)分析

  3、及時收集品牌活動的相關信息及數(shù)據(jù),并向客戶進行反饋

  4、客戶關系維護,定期進行項目總結,與客戶建立長期的良好合作關系

  5、活動物資分配,管理等

  【任職資格】

  1、大專以上學歷,有市場營銷/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經驗優(yōu)先,

  2、熟悉消費品市場,對市場有敏銳的觀察力強,

  3、良好的溝通能力及團隊精神,責任心強

  4、熟練使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件

  客戶主管崗位的工作職責4

  職責:

  1. 維護與客戶的日常溝通,負責搜集項目相關信息并進行匯總整理;

  2. 協(xié)助項目主管完成從方案策劃、文案創(chuàng)作、流程規(guī)劃到執(zhí)行等一系列項目實施工作;

  3. 協(xié)助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結案報告;

  4. 保持項目參與各方的溝通順暢;

  5. 完成上級領導安排的其他工作。

  任職要求:

  1、本科以上學歷(經驗充足可適當放寬學歷條件),公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

  2、2-3年工作經驗,經驗略遜者可應聘客戶助理崗位;

  3、有獨立開展工作能力,性格開朗,親和力強,善于溝通,積極進取,認真負責;

  4、文筆流暢,能獨立完成項目工作中所需的文案工作;

  5、較強的觀察力和應變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力,較強的社會活動能力。

  客戶主管崗位的工作職責5

  職責:

  1、負責開發(fā)、建立和維護管理客戶資源;

  2、深度發(fā)掘客戶需求,向客戶推薦公司產品及服務;

  3、及時與客戶溝通,做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進的支持服務;

  4、充分熟悉業(yè)務工作流程,幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現(xiàn)的問題;

  5、完成公司的銷售目標,保證任務的順利完成。

  任職資格:

  1、 大專及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè);

  2、 有2年左右電話銷售工作經驗優(yōu)先;

  3、具備優(yōu)秀的團隊語言表達及溝通能力;

  4、有親和力,善于維護和保持與客戶的良好關系。

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