收銀員工作職責(zé)是什么
制定職責(zé)可以提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才。什么才算好的收銀員工作職責(zé)是什么？接下來給大家分享一些收銀員工作職責(zé)是什么，供大家參考。
收銀員工作職責(zé)是什么篇1
1．負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。
2．負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3．按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。
4．完成當(dāng)班營業(yè)日報表。
5．保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。
6．認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。
7．小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
9．每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。
收銀員工作職責(zé)是什么篇2
1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作；
2、負(fù)責(zé)各種收銀報表的制作；
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作；
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)嫞?/p>
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
收銀員工作職責(zé)是什么篇3
1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作;
2、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格按規(guī)定的程序進(jìn)行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;
3、實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生，并及時做好找贖工作;
4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;
5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;
6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔(dān)責(zé)任;
7、認(rèn)真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符;
8、對每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
9、認(rèn)真記錄反映當(dāng)日所發(fā)生事件，寫在每日報告本上，如當(dāng)日有事沒及時反映的追查當(dāng)事人;
10、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，按指定時間上下班，不準(zhǔn)私自調(diào)休、換崗。
收銀員工作職責(zé)是什么篇4
1、當(dāng)天款項必須當(dāng)天結(jié)算，交接清楚。
2、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價核準(zhǔn)，每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。
3、辨別錢幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時間上報主任。
4、收銀員有急事離開崗位，必須與當(dāng)班同事交代清楚，并且速去速回。
5、公司活動的推廣和執(zhí)行。
6、前臺預(yù)約客人的接聽、記錄認(rèn)真填寫。
收銀員工作職責(zé)是什么篇5
1、服從大堂經(jīng)理的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺、超市的買單服務(wù)工作，并做到唱收唱付，禮貌服務(wù)
2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
A、熟練地掌握各房的消費(fèi)價格及情況，準(zhǔn)確打印賬單，及時快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用，對各種鈔票驗(yàn)明真?zhèn)?，做好收款結(jié)算工作
B、兌換好當(dāng)天所需要零錢，每天核對備用金
4、掌握房態(tài)情況，積極熱情地推銷包房，了解當(dāng)天預(yù)定客人，確認(rèn)其付款方式，以保證開房和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
6、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費(fèi)帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9、制作、呈報各種報表報告。
收銀員工作職責(zé)是什么篇6
1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發(fā)票，確保資金、票據(jù)安全無誤。
2、及時將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結(jié)，不留現(xiàn)金過夜。
3、每日編制銷售日報表，工作結(jié)束后認(rèn)真對賬，核對當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機(jī)所收金額與日報表是否一致，無誤后報送會計入賬。
4、定期與會計核對房款收入，核對開票金額，確保賬實(shí)相符。
5、協(xié)助銷售催收房款，為客戶辦理換房和退房手續(xù)。
6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù)，并定期存檔。
收銀員工作職責(zé)是什么篇7
1.收銀：為顧客購貨收銀結(jié)賬;
2.會員服務(wù)：會員入會辦理、咨詢服務(wù);
3.客戶服務(wù)：退換貨處理、個人每日賬務(wù)結(jié)算、顧客挽留等客戶服務(wù)工作;
4.提升和改善服務(wù)質(zhì)量：定期參與公司安排的產(chǎn)品知識、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。
5.其他：主管安排的其它工作。
收銀員工作職責(zé)是什么篇8
1、負(fù)責(zé)收款工作，做到唱收唱付
2、對收款過程中非正常銷售行為的發(fā)生，及時匯報給直接上級;
3、負(fù)責(zé)收銀備用金、發(fā)票的領(lǐng)用，并做好保管，作廢發(fā)票必須收回，
4、了解門店的各項促銷活動，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等
5、完成上級交辦的其他任務(wù)
收銀員工作職責(zé)是什么篇9
1.負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金、有價證券、空白支票和有關(guān)印鑒，保障財務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;
2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
3.據(jù)企業(yè)會計制度規(guī)定，登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實(shí)相符;
4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍收支和使用現(xiàn)金，日清月結(jié)，做到帳款相符;
5.填制資金日報表及編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表，根據(jù)企業(yè)會計制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;
6.完成財務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時性工作。
收銀員工作職責(zé)是什么篇10
收銀主管崗位職責(zé)
1.遵守店規(guī)店紀(jì)。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識。
4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。
5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。
8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。
11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。
12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
13.為顧客提供良好的服務(wù)。
14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。
15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。
16.對突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。
17.確保準(zhǔn)確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報。
收銀員工作職責(zé)是什么篇11
1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；
2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密；
3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù)；
4、負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接；
5、負(fù)責(zé)把每日所收款項準(zhǔn)確無誤存入公司賬戶；
6、負(fù)責(zé)核對實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符；
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題，及時上報并且認(rèn)真記錄；
8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理；
9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
收銀員工作職責(zé)是什么篇12
一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù)：
代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營銷實(shí)訓(xùn)室形象。
二、收銀員在結(jié)算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客）：
１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
２、對顧客要保持親切友善的笑容。
３、耐心的&39;回答顧客的提問、解決顧客問題。
４、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
三、確保商品正確銷售：
１、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
３、正確掃描條碼，正確找零。
４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈：
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細(xì)檢查特殊商品：
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業(yè)高峰期迅速補(bǔ)齊貨品。
收銀員工作職責(zé)是什么篇13
1.負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作，保證各種餐具用品、調(diào)料的清潔和充足。
2.保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，并對其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。
3.熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱、單價;掌握菜品知識和服務(wù)技巧，將客人要求傳遞給廚房。
4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進(jìn)行服務(wù)。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關(guān)系。
5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度，接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作。
6.發(fā)揚(yáng)互助互愛精神，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作。
7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
收銀員工作職責(zé)是什么篇14
1、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金收銀工作，確保賬實(shí)相符，資金準(zhǔn)確無誤
2、負(fù)責(zé)日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作，保證系統(tǒng)單據(jù)的準(zhǔn)確無誤
3、參與門市日常營運(yùn)工作，如補(bǔ)貨，上下架，打包，盤點(diǎn)等;
4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;
5、靈活處理門店突發(fā)事件，無法處理能及時上報
收銀員工作職責(zé)是什么篇15
1、使用會計收費(fèi)軟件進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用收繳。
2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。
3、安排新入伙的業(yè)主辦理入伙手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙、核驗(yàn)水電表底及填寫業(yè)主入伙交房驗(yàn)收單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請，及時處理與分解業(yè)主投訴、求助與報修。在業(yè)戶配合下，作好身份登記及制證工作。
4、核收及催繳物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。