收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短

時(shí)間：2023-12-03 20:40:25 新華0由分享

明確職責(zé)可以幫助員工更加專(zhuān)注于自身的工作任務(wù)，避免工作重疊和時(shí)間浪費(fèi)，提高工作效率。寫(xiě)好收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短有什么技巧？這里給大家整理收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短，方便大家學(xué)習(xí)。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇1

1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔整理工作;

2、負(fù)責(zé)餐廳賓客預(yù)訂工作，準(zhǔn)確詳細(xì)的記錄賓客預(yù)訂情況;

3、根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確;

4、及時(shí)準(zhǔn)確的為賓客辦理消費(fèi)結(jié)算;

5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確無(wú)誤地編制收入明細(xì)報(bào)表，確保賬實(shí);

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇2

1、負(fù)責(zé)收款工作，做到唱收唱付

2、對(duì)收款過(guò)程中非正常銷(xiāo)售行為的發(fā)生，及時(shí)匯報(bào)給直接上級(jí);

3、負(fù)責(zé)收銀備用金、發(fā)票的領(lǐng)用，并做好保管，作廢發(fā)票必須收回，

4、了解門(mén)店的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問(wèn)題等

5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇3

一、嚴(yán)格遵守油庫(kù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。

二、了解公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)處理程序并切實(shí)執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)油庫(kù)油品的.保管和賬務(wù)處理工作。

四、按時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行對(duì)賬，并及時(shí)解決油品賬務(wù)管理中存在的問(wèn)題。

五、按時(shí)統(tǒng)計(jì)油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量，并及時(shí)匯總，記賬做到日清、月結(jié)、賬賬、賬貨相符。

六、認(rèn)真填寫(xiě)油品進(jìn)、銷(xiāo)、存統(tǒng)計(jì)表等，保證所出具的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、并及時(shí)報(bào)送公司有關(guān)部門(mén)。

七、參與油庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)油品損耗的賬務(wù)處理，對(duì)超耗和溢余要及時(shí)查明原因向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

八、熟悉本崗位的安全防范知識(shí)，妥善保管油品進(jìn)、銷(xiāo)、存賬簿、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。

九、負(fù)責(zé)本崗位室內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，積極參加油庫(kù)組織的各種活動(dòng)。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇4

1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項(xiàng)；

2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密的工作；

3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷(xiāo)售合同的信息數(shù)據(jù)；

4、負(fù)責(zé)所收取錢(qián)款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接；

5、負(fù)責(zé)把每日所收款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤存入公司賬戶；

6、負(fù)責(zé)核對(duì)實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符；

7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并且認(rèn)真記錄；

8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理；

9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇5

一、工作職責(zé)：

1.收銀員保持收銀臺(tái)面整潔，收銀臺(tái)不允許放置雜物

2.明確知道促銷(xiāo)產(chǎn)品名稱(chēng)、金額

3.每日上崗準(zhǔn)備工作：收拾店面衛(wèi)生、清點(diǎn)零錢(qián)

4.填寫(xiě)各種單據(jù)字跡清晰工整

5.熟悉店面商品、學(xué)習(xí)各種烘焙原材料用途，簡(jiǎn)單知道就可以

6.公司營(yíng)業(yè)額錢(qián)款不得以任何說(shuō)辭外借挪用

二、工作內(nèi)容：

1.基本業(yè)務(wù)：正確迅速結(jié)賬、熟悉同價(jià)調(diào)撥單、銷(xiāo)售出庫(kù)單、銷(xiāo)售退貨單、業(yè)務(wù)單據(jù)核查、

會(huì)員錄入等流程

（1）熟悉收銀機(jī)的操作、如何正確操作零售單、會(huì)員單的錄入銷(xiāo)售，針對(duì)沒(méi)有條形碼的商品如何查找錄入銷(xiāo)售，需要手動(dòng)更改價(jià)格和數(shù)量的產(chǎn)品如何操作。

（2）熟悉每月、每周、每日促銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格和促銷(xiāo)內(nèi)容。

（3）針對(duì)每日網(wǎng)上銷(xiāo)售的&39;單據(jù)，如微信、微店、支付寶等網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售出庫(kù)錄入、并且明確在銷(xiāo)售出庫(kù)錄入單中摘要位置標(biāo)注顧客基本信息（包括顧客姓名、聯(lián)系方式、以什么方式結(jié)算）

（4）針對(duì)三樓制作車(chē)間和一樓蛋糕店面所需要產(chǎn)品問(wèn)題，及時(shí)審核商品的同價(jià)調(diào)撥單，然后根據(jù)不同樓層同事提供的同價(jià)調(diào)撥單據(jù)，認(rèn)真核對(duì)并且按照同價(jià)調(diào)撥單調(diào)撥所需要產(chǎn)品提貨出庫(kù)。

（5）針對(duì)進(jìn)店一次消費(fèi)200以上的顧客給予介紹辦理會(huì)員、明確說(shuō)明辦理會(huì)員的好處，及時(shí)給顧客辦理會(huì)員錄入

2.對(duì)電子單的查詢：在收銀系統(tǒng)中核查網(wǎng)上顧客銷(xiāo)售金額、網(wǎng)上銷(xiāo)售金額要與每日所做的銷(xiāo)售出庫(kù)單金額一致。

（1）如何查詢電子單網(wǎng)上銷(xiāo)售金額：在收銀系統(tǒng)中“往來(lái)管理----往來(lái)處理--------應(yīng)收查詢”中查詢核對(duì)。

（2）每筆單子必須在單子上明確標(biāo)注是否做單，每天不允許有不做單的單據(jù)，特殊情況當(dāng)日無(wú)法做單的單據(jù)明確告知并且說(shuō)明理由。

3.親切待客：

（1）熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。

（2）適宜的儀容儀表，顧客結(jié)賬離開(kāi)時(shí)要微笑對(duì)顧客說(shuō)：“感謝光臨，請(qǐng)慢走，歡迎下次再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)。

4.備用金管理：每日零錢(qián)1000元整用于當(dāng)日銷(xiāo)售流水找零（每日清點(diǎn)核對(duì)）

（1）當(dāng)日銷(xiāo)售額必須當(dāng)天下班錢(qián)結(jié)算清楚，并且填寫(xiě)申報(bào)紙質(zhì)單據(jù)

（2）第二天早晨上崗打掃衛(wèi)生后立刻將頭天營(yíng)業(yè)款交財(cái)務(wù)報(bào)賬。

（3）針對(duì)當(dāng)日來(lái)貨發(fā)生長(zhǎng)途、短途等需要報(bào)銷(xiāo)的產(chǎn)品費(fèi)用時(shí)必須有原始單據(jù)和手寫(xiě)憑證，并且讓領(lǐng)款人在手寫(xiě)憑證上簽字確認(rèn)。

（4）需要收銀員動(dòng)用貨款結(jié)賬的單據(jù)必須明確手寫(xiě)記錄，以防貨款出處不明確造成損失

（5）營(yíng)業(yè)款清點(diǎn)：當(dāng)日營(yíng)業(yè)額必須與電腦錄入營(yíng)業(yè)額一致才可以填寫(xiě)紙質(zhì)單據(jù)，證明今日貨款正確

（6）銷(xiāo)售作業(yè)：確定消費(fèi)內(nèi)容，收取相應(yīng)錢(qián)款，將找零、所購(gòu)物品交于顧客并且進(jìn)行相應(yīng)的記錄、詢問(wèn)顧客是否需要手提袋

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇6

崗位職責(zé)：

1、準(zhǔn)時(shí)到崗，檢查設(shè)備裝備，做好營(yíng)業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作。

2、按照現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作，嚴(yán)格遵守餐廳的保密制度。

3、做好接待、結(jié)算、收款工作，做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快。

4、認(rèn)識(shí)餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識(shí)。

5、對(duì)客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對(duì)，對(duì)收付現(xiàn)金時(shí)需要準(zhǔn)確，當(dāng)面點(diǎn)清。如有異議及時(shí)解決，按照財(cái)務(wù)規(guī)定保持恰當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~，其余部分需及時(shí)上交財(cái)務(wù)出納處。

6、按規(guī)定工夫做好營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和物資、資金、票據(jù)的臺(tái)賬，做到賬、錢(qián)相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。

7、每日收入營(yíng)業(yè)額，必須隨時(shí)清點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)“長(zhǎng)、短”現(xiàn)象，必須如實(shí)匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

8、備用金必須每天核對(duì)，不得以白條抵沖，不得借透支現(xiàn)金，不能任意挪用現(xiàn)金，也不能轉(zhuǎn)借。

9、負(fù)責(zé)本區(qū)域清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吧臺(tái)。

10、接待熱情有禮，吐字明白，唱收唱付，找款時(shí)不得有扔、摔、甩、丟等行為。

11、負(fù)責(zé)餐廳現(xiàn)金收支工作，直接對(duì)財(cái)務(wù)部和部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序；

2、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理；

3、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移；

4、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)；

5、調(diào)查帳戶收款差異；

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇7

1、確保收銀設(shè)備正常使用，備用金、票據(jù)準(zhǔn)確;

2、確保工作區(qū)域無(wú)雜物，干凈整潔;

3、保持儀容儀表整潔;

4、收款時(shí)必須做到賬目明確，所以賬單必須入機(jī)、打印收銀小票給到客人;

5、收銀pos機(jī)結(jié)算與當(dāng)天實(shí)收必須相符;

6、如出現(xiàn)清機(jī)金額與實(shí)交金額不相符時(shí)，應(yīng)在清機(jī)單上注明原因，并上報(bào)直接負(fù)責(zé)人;

7、接受崗位培訓(xùn)，如假鈔，pos機(jī)，發(fā)票票據(jù)，微信，支付寶支付的培訓(xùn)等;

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇8

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀、對(duì)賬工作，日常接待用餐、宴會(huì)顧客及服務(wù)熱線的接聽(tīng)；負(fù)責(zé)管理前臺(tái)接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔；

2、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序，按照現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作；

3、熟悉餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識(shí)，做好接待、結(jié)算、收款工作，做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快；

4、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域顧客接待、引導(dǎo)；傾聽(tīng)收集顧客投訴意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決顧客問(wèn)題；定期進(jìn)行電話回訪，了解顧客意見(jiàn)及需求；

5、按規(guī)定時(shí)間做好營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和物資、資金、票據(jù)的臺(tái)賬，做到賬、錢(qián)相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄；

6、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報(bào)告給門(mén)店店長(zhǎng)；

7、處理好退款，付款、開(kāi)票等現(xiàn)金收支工作，直接對(duì)財(cái)務(wù)部和門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)；

8、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)；

9、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他工作。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇9

1、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天入住賓客預(yù)交訂金手續(xù);

2、負(fù)責(zé)住客各類(lèi)消費(fèi)的入帳工作，并打印出帳單;

3、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天離店賓客的結(jié)帳工作;

4、負(fù)責(zé)住客欠款的催收工作;

5、負(fù)責(zé)酒店各收款點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作;

6、負(fù)責(zé)核對(duì)、確認(rèn)房租收入，并打印出帳單;

7、保證各類(lèi)費(fèi)用項(xiàng)目的.帳單數(shù)、明細(xì)帳與前臺(tái)收銀報(bào)表一致;

8、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及結(jié)帳，并與報(bào)表保持一致;

9、按要求完成各種報(bào)表;

10、小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作;

11、負(fù)責(zé)工作范圍的清潔工作。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇10

直屬部門(mén)：門(mén)店

直屬上級(jí)：門(mén)店店長(zhǎng)

一、崗位職責(zé)

1、規(guī)范結(jié)帳流程，保證收銀工作的順暢進(jìn)行；

2、為顧客提供良好的服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；

4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款；

5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

二、主要工作

1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本；

2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確；

3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題；

4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；

5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障；

6、負(fù)責(zé)安排組員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的&39;訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核；

7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率；

8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題；

9、做好大宗顧客的服務(wù)工作；

10、負(fù)責(zé)對(duì)收銀區(qū)貨架商品及衛(wèi)生的管理

11、負(fù)責(zé)收銀區(qū)孤兒商品的回收、歸位。

三、輔助工作

1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔；

2、傳達(dá)門(mén)店店長(zhǎng)的要求，共同達(dá)成部門(mén)目標(biāo)；

3、協(xié)助做好防火、防盜工作。

四、每日工作

（一）營(yíng)業(yè)前

1、開(kāi)晨會(huì)。傳達(dá)上級(jí)指示精神、促銷(xiāo)活動(dòng)等，對(duì)前期工作總結(jié)，及今后工作中的注意事項(xiàng)；

2、帶領(lǐng)收銀員到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取備用金；

3、迎賓儀式。安排收銀員站超市入口，

微笑迎接顧客；

4、安排各收銀員對(duì)收銀臺(tái)區(qū)域清理及必備用品的整理，開(kāi)啟收銀機(jī)；

5、查驗(yàn)收銀機(jī)是否正常工作；

6、對(duì)收銀員服裝、儀容儀表規(guī)范進(jìn)行檢查；

7、檢查收銀區(qū)貨架商品的陳列情況，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況；

8、熟記當(dāng)天店內(nèi)大型促銷(xiāo)活動(dòng)和海報(bào)贈(zèng)品的發(fā)放。

（二）營(yíng)業(yè)中

1、合進(jìn)安排收銀員公休、高峰班、加班等調(diào)配。

2、巡查收銀員是否用好鄰居禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)、三聲服務(wù)顧客；是否唱收唱付、雙手遞票等；

3、巡查收銀員對(duì)顧客做好結(jié)賬、商品消磁、裝袋等服務(wù)工作；

4、對(duì)特殊作業(yè)處理，如“購(gòu)物卡、銀聯(lián)、禮券”的使用等，解決收銀員收銀中出現(xiàn)的問(wèn)題（如串碼、商品無(wú)條碼、稱(chēng)錯(cuò)等）；

5、及時(shí)解決收銀員在結(jié)帳中出現(xiàn)的問(wèn)題及故障（如卡多刷、聯(lián)銀刷卡故障、死機(jī)等）；

6、監(jiān)督對(duì)顧客不要的小票當(dāng)場(chǎng)撕毀，不得保留；

7、如無(wú)顧客時(shí)，收齊購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物籃放到指定位置，豐滿收銀

區(qū)商品陳列，做好區(qū)域及商品清潔衛(wèi)生；

8、帶好新員工，幫助新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)；

9、合理安排交班，不可同時(shí)兩臺(tái)電腦一起交班，以免顧客排隊(duì)等候；

10、避開(kāi)顧客高峰，科學(xué)合理安排收銀員就餐，不能影響正常收銀工作；

11、早班下班前與午班主管做好工作交接；

12、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補(bǔ)貨工作。

（三）營(yíng)業(yè)后

1、整理收銀區(qū)域衛(wèi)生，返還孤兒商品；

2、關(guān)閉收銀機(jī)和電源，到財(cái)務(wù)室上繳營(yíng)業(yè)款；

3、督促對(duì)各種券、卡、單據(jù)的整理，同時(shí)上交財(cái)務(wù)室；

4、在財(cái)務(wù)室記下長(zhǎng)短款，與財(cái)務(wù)人員核對(duì)無(wú)誤后簽名確認(rèn)。

五、每周工作

1、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補(bǔ)貨、倉(cāng)庫(kù)管理、控制與檢查庫(kù)存工作；

2、參加門(mén)店例會(huì)，分享本周工作的長(zhǎng)處和不足；

3、和本部門(mén)各組同事面談，制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。

六、每月工作

1、了解本月收銀區(qū)域商品銷(xiāo)售情況；

2、每月的收銀設(shè)備定期養(yǎng)護(hù)；

3、對(duì)本月工作總結(jié)，制定下月工作計(jì)劃；

4、審核員工考勤，對(duì)收銀員的工作態(tài)度、能力進(jìn)行考核；

5、針對(duì)員工工作中的不足培訓(xùn)員工，培訓(xùn)新員工。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇11

1.所有要收費(fèi)的帳單或憑證送達(dá)前廳收銀處時(shí)，核對(duì)賓客資料，進(jìn)行入帳工作;

2.把所有的帳單和憑證分類(lèi)及用計(jì)算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數(shù)和電腦上的&39;金額相同;

3.根據(jù)酒店規(guī)定，上交所有現(xiàn)金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁(yè)交收銀主管保存，由她們轉(zhuǎn)交夜審;

4.為賓客提供簡(jiǎn)便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇12

1、服從大堂經(jīng)理的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)、超市的買(mǎi)單服務(wù)工作，并做到唱收唱付，禮貌服務(wù)

2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

A、熟練地掌握各房的消費(fèi)價(jià)格及情況，準(zhǔn)確打印賬單，及時(shí)快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用，對(duì)各種鈔票驗(yàn)明真?zhèn)?，做好收款結(jié)算工作

B、兌換好當(dāng)天所需要零錢(qián)，每天核對(duì)備用金

4、掌握房態(tài)情況，積極熱情地推銷(xiāo)包房，了解當(dāng)天預(yù)定客人，確認(rèn)其付款方式，以保證開(kāi)房和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤

5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開(kāi)房、延房、換房及退房等手續(xù)，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。

6、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。

7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

8、根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

9、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇13

商場(chǎng)收銀主管崗位職責(zé)

1、組織收銀員開(kāi)班前例會(huì)

在例會(huì)上，前臺(tái)主管的工作具體有：回顧收銀員在工作中遇到的技術(shù)問(wèn)題，分析產(chǎn)生的原因，是否需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題;匯總所有收銀員的促銷(xiāo)業(yè)績(jī)(包括收款金額、收款速度、顧客數(shù)量等);分析收銀員的掃描率并進(jìn)行評(píng)比，以利于提高收銀員的業(yè)務(wù)技能;分析前一天的營(yíng)業(yè)額情況，使收銀員心中有數(shù);總結(jié)前臺(tái)防損方面的工作;強(qiáng)調(diào)服務(wù);分析解決顧客投訴的方法及技巧。

2、檢查本區(qū)域的供給品并熟知前臺(tái)供給品的領(lǐng)取及存放

前臺(tái)供給品包括：購(gòu)物袋、驗(yàn)鈔機(jī)、打印紙、各類(lèi)文具等。每次由主管到行政部填寫(xiě)自用品領(lǐng)取單并領(lǐng)取物品。這些前臺(tái)供給品一般存放在服務(wù)臺(tái)，由主管在每天收銀員進(jìn)崗后發(fā)放。

3、做好早班前的準(zhǔn)備工作

具體包括：由前臺(tái)主管與防損部員工同時(shí)到現(xiàn)金辦領(lǐng)取起始現(xiàn)金袋并辦理領(lǐng)出手續(xù)，然后同防損員把每一個(gè)現(xiàn)金袋設(shè)置在收銀機(jī)現(xiàn)金抽屜里。前臺(tái)主管把設(shè)置完好的空現(xiàn)金袋放入押款車(chē)內(nèi)，由防損員送回到現(xiàn)金辦;安排好當(dāng)天的收銀員崗位;督促收銀員必須在開(kāi)業(yè)前10分鐘做好所有準(zhǔn)備工作，包括錢(qián)鈔清點(diǎn)、封閉所有未開(kāi)啟的收銀機(jī)通道等。

4、準(zhǔn)備工具與零鈔

前臺(tái)主管為工作上的方便，當(dāng)班時(shí)必須攜帶零鈔腰包、現(xiàn)金抽屜鑰匙，并保證零鈔腰包中有充足的零鈔(1500元/每位主管)。具體工作有：向現(xiàn)金辦簽入手續(xù);清點(diǎn)腰包內(nèi)零鈔是否準(zhǔn)確;零鈔腰包簽還時(shí)需現(xiàn)金辦員工進(jìn)行核實(shí)。

5、幫助收銀臺(tái)兌換零鈔

收銀員零鈔周轉(zhuǎn)很快，因此主管在現(xiàn)場(chǎng)為收銀員兌換零鈔是一項(xiàng)很頻繁的工作。需要注意的是，前臺(tái)主管給收銀員兌換零鈔時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)，當(dāng)面點(diǎn)清，不要同時(shí)給兩名收銀員兌換零鈔，以免分散精力而出現(xiàn)差錯(cuò)。其中，服務(wù)臺(tái)收銀機(jī)的錢(qián)鈔設(shè)置共計(jì)人民幣20__元，前臺(tái)收銀機(jī)的錢(qián)鈔設(shè)置共計(jì)人民幣500元。

6、巡視

主管在工作中應(yīng)不停地巡視走動(dòng)，這是其現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容。通過(guò)巡視走動(dòng)，可以檢查區(qū)域內(nèi)的設(shè)施是否井然有序以及正在工作的收銀員的工作狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即做出反應(yīng)。

7、控制收銀員手工鍵入次數(shù)

為防止出現(xiàn)失誤和漏洞，需嚴(yán)格控制收銀員手工鍵入次數(shù)，因?yàn)槭止げ僮魇浙y機(jī)有諸多弊端，如容易出錯(cuò)，不僅影響效率，而且還容易造成商品損失，所以只有經(jīng)過(guò)仔細(xì)核實(shí)后，證明該商品無(wú)條碼或不在商品檔案內(nèi)，方可批準(zhǔn)進(jìn)行手工鍵入。手工鍵入后立即填寫(xiě)CSC卡(顧客滿意卡)，并及時(shí)把CSC卡送到UPC電腦房。

8、靈活反應(yīng)、及時(shí)調(diào)度

當(dāng)每臺(tái)開(kāi)啟的收銀機(jī)旁均有3位以上顧客排隊(duì)時(shí)，應(yīng)立即安排收銀員開(kāi)啟更多的收銀機(jī)。在顧客購(gòu)物高峰，如果收銀臺(tái)排隊(duì)的顧客有不均勻的情況，應(yīng)主動(dòng)疏導(dǎo)顧客到較少甚至無(wú)人的收銀臺(tái)付款;當(dāng)顧客稀少時(shí)應(yīng)安排收銀員離崗，并做區(qū)域整理或整理貨架，或協(xié)助其他部門(mén)工作。比如說(shuō)，用卡板搬運(yùn)購(gòu)物袋，補(bǔ)充供給品，返還顧客遺留商品，協(xié)助他人做一些文書(shū)方面的工作等。

9、檢查收銀員的離崗工作

具體工作包括：檢查通道的封閉及區(qū)域整理;檢查收銀臺(tái)抽屜內(nèi)是否有CSC卡等;檢查收銀機(jī)周?chē)欠裼绣X(qián)鈔被遺留;將檢查過(guò)的現(xiàn)金抽屜保持開(kāi)啟的狀態(tài);整理前臺(tái)所有促銷(xiāo)商品;登記所有的顧客遺留物品。

10、熟悉POS收銀系統(tǒng)

必須熟悉POS收銀機(jī)的外部結(jié)構(gòu)與連接，并能排除簡(jiǎn)單的故障和進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇14

1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。熟悉掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和兵團(tuán)、師制定報(bào)銷(xiāo)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、按師財(cái)務(wù)局下達(dá)的年度預(yù)算錄入預(yù)算數(shù)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，解釋報(bào)賬單位提出的有關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，提高會(huì)計(jì)核算效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

4、要加強(qiáng)與核算單位報(bào)賬會(huì)計(jì)的聯(lián)系與溝通，了解核算單位情況，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，幫助他們解決會(huì)計(jì)核算中存在的問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、對(duì)已審的原始憑證認(rèn)真復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。待審核無(wú)誤時(shí)錄入會(huì)計(jì)憑證。確實(shí)保證會(huì)計(jì)核算的合理性、合法性、規(guī)范性。

6、負(fù)責(zé)向核算單位提供每月預(yù)算執(zhí)行情況表，及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息。

7、登記賬簿。每月最后一日根據(jù)會(huì)計(jì)憑證及時(shí)與結(jié)算會(huì)計(jì)對(duì)賬，作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并記賬、結(jié)賬，保證賬賬相符。年度賬按中心統(tǒng)一規(guī)定打印。

8、對(duì)記賬憑證、賬簿等會(huì)計(jì)資料定期分類(lèi)裝訂成冊(cè)，托善保管，每年2月底前按中心規(guī)定移交審核組歸案。

9、負(fù)責(zé)完成全師票據(jù)的領(lǐng)購(gòu)、保管、發(fā)放、年審、銷(xiāo)毀等管理工作。

10、認(rèn)真學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，每月底將當(dāng)月核算單位收入與報(bào)賬會(huì)計(jì)核對(duì)，準(zhǔn)確計(jì)提應(yīng)納稅額，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)核算單位存在稅務(wù)方面的問(wèn)題。及時(shí)反映，減少核算單位的損失。

11、負(fù)責(zé)核算單位每年決算前固定資產(chǎn)、材料、債權(quán)、債務(wù)清理的核對(duì)、實(shí)地核實(shí)工作。做到賬實(shí)相符。

12、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇15