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最新收銀工作職責(zé)是什么

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最新收銀工作職責(zé)是什么(素材下載15篇)

明確的職責(zé)分工可以讓員工更加清楚自己的工作范圍和責(zé)任,減少工作中出現(xiàn)的推諉和扯皮現(xiàn)象。什么樣的最新收銀工作職責(zé)是什么才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些最新收銀工作職責(zé)是什么,方便大家學(xué)習(xí)。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇1

1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)?;收到偽鈔自賠。

3、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收??腿诵枰l(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。

6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

8、使用信用卡結(jié)帳時,必須按銀行培訓(xùn)的使用規(guī)定和操作程序辦理。

9、每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)審查無誤后早,才能下班。

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最新收銀工作職責(zé)是什么篇2

1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺、超市的買單服務(wù)工作,并做到唱收唱付,禮貌服務(wù)

2、認(rèn)真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準(zhǔn)確打印賬單,及時快捷收妥客人應(yīng)付費用,對各種鈔票驗明真?zhèn)?,做好收款結(jié)算工作

B、兌換好當(dāng)天所需要零錢,每天核對備用金

4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當(dāng)天預(yù)定客人,確認(rèn)其付款方式,以保證開房和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤

5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。

8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

9、制作、呈報各種報表報告。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇3

1、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天入住賓客預(yù)交訂金手續(xù);

2、負(fù)責(zé)住客各類消費的入帳工作,并打印出帳單;

3、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天離店賓客的結(jié)帳工作;

4、負(fù)責(zé)住客欠款的催收工作;

5、負(fù)責(zé)酒店各收款點當(dāng)天營業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作;

6、負(fù)責(zé)核對、確認(rèn)房租收入,并打印出帳單;

7、保證各類費用項目的帳單數(shù)、明細帳與前臺收銀報表一致;

8、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及結(jié)帳,并與報表保持一致;

9、按要求完成各種報表;

10、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

11、負(fù)責(zé)工作范圍的清潔工作。

12、前臺收銀員早班操作管理制度

(1)主要處理客人退房手續(xù);

(2)接到客人房匙,認(rèn)清房號,準(zhǔn)確、清楚地電話通知房務(wù)部的樓層該房退房(房務(wù)部員工接到電話后盡快檢查房間);

(3)準(zhǔn)備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時,樓層服務(wù)員必須知會檢查,有無客房酒吧消費和短缺物品等)為了互相監(jiān)督,少發(fā)生收銀員與樓層服務(wù)員間的爭執(zhí),收銀員應(yīng)把樓層服務(wù)員的工號記在客人登記表上,樓層服務(wù)員亦記下收銀員的工號;

(4)客人核對帳單無誤并在帳單上簽名確認(rèn)后方可收款,收款時做到認(rèn)真、快捷、不錯收、不漏收;

(5)為避免差錯,應(yīng)核對當(dāng)班單據(jù)是否正確,如有錯單,漏入單才能及時發(fā)現(xiàn);

(6)下班前檢查客人押金余額報表,檢查客人押金余額是否足夠,對押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。

13、前臺收銀員中班操作管理制度

(1)負(fù)責(zé)收取新入住客人的押金,注意客人登記表上的擬住天數(shù),保證收足押金;

(2)檢查信用卡止付黑名單,通過銀行授權(quán),發(fā)現(xiàn)黑名單或者信用卡帳戶上無款的客人,應(yīng)及時通知客人改以其它方式付款,如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規(guī)定:發(fā)現(xiàn)信用卡黑名單,應(yīng)予以沒收,并給予一定的獎金,但對于商業(yè)性質(zhì)的酒店來說,為顧及客人面子,能收則收,以免得罪客人);

(3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10時仍未交押金的交大堂副理協(xié)助追收。

14、前臺收銀員夜班操作管理制度

(1)負(fù)責(zé)核對當(dāng)天所有單據(jù)是否正確,如有錯誤的應(yīng)予改正,不能交給下一班交接班人員做,因為夜班是一天中的最后一個班次;

(2)應(yīng)與接待處核對所有租房間數(shù)、房號、房租;

(3)做好“營業(yè)收入日報表”等報表;

(4)做繳款單,按單繳款,不得長款、短款;

(5)夜間核過房租,做好夜間審核;

(6)每一班交接班應(yīng)交接清楚款帳等事項,并在交接本上作簡明的工作情況記錄,交辦本班未盡事宜。

15、收銀臺結(jié)帳方式處理制度

(1)收取現(xiàn)金應(yīng)辯別真?zhèn)危冻?,防止不必要的爭?zhí);

(2)信用卡要對好卡主簽名,簽名應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與身份證明的名字一致,身份證的相片應(yīng)與持卡人相符;

(3)收取支票應(yīng)注意以下三點:

A、向?qū)Ψ揭c支票單位相同名片,有效簽證護照并復(fù)印一份存檔;

B、對好印鑒不模糊、不過底線、有開戶行名稱、簽發(fā)日期、限額等。

16、收銀臺安全操作管理制度

(1)按酒店規(guī)列,超過中午12時而在下午6時前退房應(yīng)收取半日租金,如屬酒店常客、熟客,可酌情予以免收,但必須要有房務(wù)部經(jīng)理及以上級別人員簽批。收銀員除部門經(jīng)理外其他任何人都無權(quán)批準(zhǔn),超過下午6時退房則要收全日租金,此種情況只可用日租辦理退房手續(xù),不允許待到第二日才作退房,如有免收半日租而又無領(lǐng)導(dǎo)簽批的將追究當(dāng)事人責(zé)任;

(2)健全電腦管理,因用人工操作漏洞較多,恐有思想不端員工私收房租而計入營業(yè)額外負(fù)擔(dān)。針對酒店目前:

A、逐天核對單房租??倷C電話、餐廳、娛樂部等營點送來的單據(jù),應(yīng)立即記錄在帳單上并輸入電腦;

B、夜班必須逐單核對單據(jù)有無錄,如發(fā)現(xiàn)遺漏、查清原因,及時補回。

C、退房時應(yīng)核對的該房消費的全部單據(jù);

D、夜班收銀要與接待處核好房價,有無出入,發(fā)現(xiàn)有錯漏,查明原因,并作記錄。

(3)在電腦上設(shè)立本幣、外幣帳戶,禁止套匯。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇4

1、確保完全遵照公司會計標(biāo)準(zhǔn)工作流程執(zhí)行,控制部門營運成本,降低定期付款比例

2、完成總部財務(wù)、稅務(wù)和發(fā)票控制部門以及商場總經(jīng)理安排工作任務(wù)

3、確保所有信用銷售要嚴(yán)格按照公司SOP執(zhí)行,當(dāng)風(fēng)險出現(xiàn)時相關(guān)的證明文件、應(yīng)收帳戶能夠系統(tǒng)地被追蹤和預(yù)警

4、檢查退回的發(fā)票、信用憑證、月結(jié)客戶的發(fā)票和內(nèi)需的.使用情況

5、監(jiān)控和檢查收銀員和助理的報表,確保所有原始憑證在銷售信息上的準(zhǔn)確性和完整性

6、檢查商品退貨和內(nèi)需單據(jù)是否按照制度要求,發(fā)現(xiàn)問題進行及時糾正并協(xié)調(diào)相關(guān)部門

7、檢查現(xiàn)金報銷申請符合標(biāo)準(zhǔn)并進行登記

8、及時匯報相關(guān)數(shù)據(jù)和憑證,協(xié)同做好月度、年度關(guān)賬工作

9、控制部門營運成本,降低定期付款比例

10、協(xié)助總部財務(wù)、會計、稅務(wù)和發(fā)票控制等部門工作

最新收銀工作職責(zé)是什么篇5

1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;

2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認(rèn);

3、準(zhǔn)確無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)

4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

5、做好會所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;

6、收銀員必須見單收款。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇6

1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。

2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預(yù)訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。

5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。

7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇7

1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項;

2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密;

3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);

4、負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接;

5、負(fù)責(zé)把每日所收款項準(zhǔn)確無誤存入公司賬戶;

6、負(fù)責(zé)核對實收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實相符;

7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題,及時上報并且認(rèn)真記錄;

8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理;

9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇8

1.負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金、有價證券、空白支票和有關(guān)印鑒,保障財務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;

2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

3.據(jù)企業(yè)會計制度規(guī)定,登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實相符;

4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍收支和使用現(xiàn)金,日清月結(jié),做到帳款相符;

5.填制資金日報表及編制現(xiàn)金盤點表,根據(jù)企業(yè)會計制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;

6.完成財務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時性工作。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇9

直屬部門:門店

直屬上級:門店店長

一、崗位職責(zé)

1、規(guī)范結(jié)帳流程,保證收銀工作的順暢進行;

2、為顧客提供良好的服務(wù);

3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;

4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款;

5、維持收銀設(shè)備的正常運作。

二、主要工作

1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;

4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;

6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;

7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工工作效率;

8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

9、做好大宗顧客的服務(wù)工作;

10、負(fù)責(zé)對收銀區(qū)貨架商品及衛(wèi)生的管理

11、負(fù)責(zé)收銀區(qū)孤兒商品的回收、歸位。

三、輔助工作

1、維持結(jié)帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔;

2、傳達門店店長的要求,共同達成部門目標(biāo);

3、協(xié)助做好防火、防盜工作。

四、每日工作

(一)營業(yè)前

1、開晨會。傳達上級指示精神、促銷活動等,對前期工作總結(jié),及今后工作中的注意事項;

2、帶領(lǐng)收銀員到財務(wù)室領(lǐng)取備用金;

3、迎賓儀式。安排收銀員站超市入口,

微笑迎接顧客;

4、安排各收銀員對收銀臺區(qū)域清理及必備用品的整理,開啟收銀機;

5、查驗收銀機是否正常工作;

6、對收銀員服裝、儀容儀表規(guī)范進行檢查;

7、檢查收銀區(qū)貨架商品的陳列情況,倉庫庫存情況;

8、熟記當(dāng)天店內(nèi)大型促銷活動和海報贈品的發(fā)放。

(二)營業(yè)中

1、合進安排收銀員公休、高峰班、加班等調(diào)配。

2、巡查收銀員是否用好鄰居禮貌用語、微笑服務(wù)、三聲服務(wù)顧客;是否唱收唱付、雙手遞票等;

3、巡查收銀員對顧客做好結(jié)賬、商品消磁、裝袋等服務(wù)工作;

4、對特殊作業(yè)處理,如“購物卡、銀聯(lián)、禮券”的使用等,解決收銀員收銀中出現(xiàn)的問題(如串碼、商品無條碼、稱錯等);

5、及時解決收銀員在結(jié)帳中出現(xiàn)的問題及故障(如卡多刷、聯(lián)銀刷卡故障、死機等);

6、監(jiān)督對顧客不要的小票當(dāng)場撕毀,不得保留;

7、如無顧客時,收齊購物車、購物籃放到指定位置,豐滿收銀

區(qū)商品陳列,做好區(qū)域及商品清潔衛(wèi)生;

8、帶好新員工,幫助新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)知識;

9、合理安排交班,不可同時兩臺電腦一起交班,以免顧客排隊等候;

10、避開顧客高峰,科學(xué)合理安排收銀員就餐,不能影響正常收銀工作;

11、早班下班前與午班主管做好工作交接;

12、對負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補貨工作。

(三)營業(yè)后

1、整理收銀區(qū)域衛(wèi)生,返還孤兒商品;

2、關(guān)閉收銀機和電源,到財務(wù)室上繳營業(yè)款;

3、督促對各種券、卡、單據(jù)的整理,同時上交財務(wù)室;

4、在財務(wù)室記下長短款,與財務(wù)人員核對無誤后簽名確認(rèn)。

五、每周工作

1、對負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補貨、倉庫管理、控制與檢查庫存工作;

2、參加門店例會,分享本周工作的長處和不足;

3、和本部門各組同事面談,制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。

六、每月工作

1、了解本月收銀區(qū)域商品銷售情況;

2、每月的收銀設(shè)備定期養(yǎng)護;

3、對本月工作總結(jié),制定下月工作計劃;

4、審核員工考勤,對收銀員的工作態(tài)度、能力進行考核;

5、針對員工工作中的不足培訓(xùn)員工,培訓(xùn)新員工。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇10

1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。

2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預(yù)訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。

5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。

7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇11

1、負(fù)責(zé)前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務(wù)熱線的接聽;負(fù)責(zé)管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔;

2、遵守各項財務(wù)制度和操作程序,按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;

3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識,做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快;

4、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域顧客接待、引導(dǎo);傾聽收集顧客投訴意見,協(xié)調(diào)解決顧客問題;定期進行電話回訪,了解顧客意見及需求;

5、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;

6、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報告給門店店長;

7、處理好退款,付款、開票等現(xiàn)金收支工作,直接對財務(wù)部和門店店長負(fù)責(zé);

8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

9、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他工作。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇12

1、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天入住賓客預(yù)交訂金手續(xù);

2、負(fù)責(zé)住客各類消費的入帳工作,并打印出帳單;

3、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天離店賓客的結(jié)帳工作;

4、負(fù)責(zé)住客欠款的催收工作;

5、負(fù)責(zé)酒店各收款點當(dāng)天營業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作;

6、負(fù)責(zé)核對、確認(rèn)房租收入,并打印出帳單;

7、保證各類費用項目的.帳單數(shù)、明細帳與前臺收銀報表一致;

8、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及結(jié)帳,并與報表保持一致;

9、按要求完成各種報表;

10、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

11、負(fù)責(zé)工作范圍的清潔工作。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇13

職位描述:

1.宣傳、解釋、傳遞公司相關(guān)政策,有效執(zhí)行公司的各項標(biāo)準(zhǔn)程序,監(jiān)督各部門的具體實施,確保樓面、后倉達到公司的陳列標(biāo)準(zhǔn),以及商品的運作符合公司的程序。

2.分析各類會籍相關(guān)銷售報告,及時把握銷售機會,促進各部門銷售及利潤的最大化;

3.執(zhí)行有關(guān)防損及風(fēng)險控制政策并有效控制各項費用開支;

4.組織員工活動,在部門內(nèi)營造公平透明的&39;溝通氛圍,不斷提高員工士氣,實施和監(jiān)督人員發(fā)展培訓(xùn)計劃,以滿足公司擴張和發(fā)展的人員需求。

5.通過培訓(xùn)、宣傳、考核等方式,提高團隊服務(wù)意識與技能,以保證持續(xù)提供高質(zhì)量的會員服務(wù);

6.管理好前臺收銀,顧客服務(wù),退換貨處理等相關(guān)工作

職位要求:

1.熟悉零售市場及國家零售法規(guī)和相關(guān)財務(wù)知識,有極強的學(xué)習(xí)及組織能力,善于溝通和激勵員工。個性外向、成熟、有理想并有魄力。

2.5年以上相關(guān)零售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉前臺作業(yè)包括收銀,財務(wù)管理,顧客服務(wù),市場推廣等

3.具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和人際技巧

4.英文/電腦水平良好

最新收銀工作職責(zé)是什么篇14

1、負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現(xiàn)金,嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,按規(guī)定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責(zé)任心不強出現(xiàn)帳虧,錢虧,責(zé)任自負(fù)。

2、總臺收銀員是會所整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn),要求做到,心理素質(zhì)好,有較高的自身函養(yǎng),對客人說話時要口齒伶俐,語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,衣著要整潔、整齊,不許染發(fā),留奇形發(fā)工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關(guān)的佩物,以上沒有做好,接受扣經(jīng)濟責(zé)任10元。

3、實行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現(xiàn)金,工作中光明磊落。不準(zhǔn)挪用公款、貪污錢財,視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關(guān)處理。

4、配合會所做好服務(wù)工作,主動向顧客打招呼,客人結(jié)帳時一定要向客人報清消費的服務(wù)項目及各種項目的價位,找給客人零錢,要對顧客說道:找您多少錢元,請點好。以上做的不好,接受扣經(jīng)濟責(zé)任10元。

5、收銀員的責(zé)任心不強或馬虎大意出現(xiàn)錯算、漏算等情況,承擔(dān)經(jīng)濟損失。

6、當(dāng)好會所的好管家,把好經(jīng)濟關(guān),一切以大局為重,個人利益服從集體利益,嚴(yán)字當(dāng)頭,做好本職工作,除了向財務(wù)人員、財務(wù)總監(jiān)匯報經(jīng)營情況外,不能向任何人講經(jīng)營數(shù)字,否則接受扣經(jīng)濟責(zé)任20元。

最新收銀工作職責(zé)是什么篇15

1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作;

2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數(shù)和電腦上的金額相同;

3.根據(jù)酒店規(guī)定,上交所有現(xiàn)金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉(zhuǎn)交夜審;

4.為賓客提供簡便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。

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