工程技術(shù)支持人員崗位職責范本
公司各部門都有自己的職責規(guī)范，用來明確公司員工各自需要工作的內(nèi)容和要注意的事情。下面是小編給大家?guī)淼母鞑块T崗位職責范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
技術(shù)支持人員崗位職責(一)
1、負責項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應(yīng)答;
2、組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等;
3、協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;
4、配合銷售撰寫技術(shù)方案;
5、負責項目策劃及組織實施工作;
6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見;
7、參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
8、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問;
9、指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高。
技術(shù)支持人員崗位職責(二)
1、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;
2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;
4、組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)培訓(xùn)等;
5、參于項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見;
6、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進行指導(dǎo);
7、負責售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);
8、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結(jié)果;
9、編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料;
10、及時反饋用戶需求。
技術(shù)支持人員崗位職責(三)
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;
2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;
4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;
5、負責針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作;
6、落實工程各項指標，并作好工程實施文檔的記錄;
7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。
技術(shù)支持人員崗位職責(四)
1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。
技術(shù)支持人員崗位職責(五)
崗位職責：
1、負責對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查;
2、負責設(shè)備日常的安裝維護;
3、進行綜合維修的日常工作;
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
任職資格：
1、初中以上文化程度，年齡20-40周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;
3、持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書(上崗證);
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗;
5、具備良好的個人素養(yǎng)及職業(yè)道德;
6、吃苦耐勞，有責任心。