酒店辦公室主任崗位職責(zé)范本
工作上,每一個(gè)職位都有對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé),正所謂行行出狀元,能發(fā)揮好自己的能力,就要遵守自己的崗位職責(zé)。下面是小編給大家?guī)?lái)的各種崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
酒店辦公室主任崗位職責(zé)(一)
1.根據(jù)國(guó)家有關(guān)方針和政策、山莊管理層決策和人力資源規(guī)劃,擬訂人員配備、定崗定編、工資薪酬和業(yè)績(jī)考核等方案和制度并具體組織和執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理策略的實(shí)施工作;
2.負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá),與各部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作;
3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體、教育單位、同行單位、人才交流中心、勞務(wù)市場(chǎng)等建立并保持良好的工作關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理工作;
5.負(fù)責(zé)審核工資、勞保福利、節(jié)日加班費(fèi)、高溫費(fèi)、生日費(fèi)、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)/保育費(fèi)、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)放;
6.負(fù)責(zé)審核工資季報(bào)、年報(bào)等人事報(bào)表以及社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,繳費(fèi)基數(shù)的核定;
7.負(fù)責(zé)審核員工錄用、勞動(dòng)合同簽訂/續(xù)簽、轉(zhuǎn)正、入崗、晉升、定級(jí)、獎(jiǎng)懲、考勤、考核、請(qǐng)假、加班、補(bǔ)休等人事手續(xù)的辦理;
8.負(fù)責(zé)組織主管以上管理人員的招聘、考核、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、晉升、解聘等工作;
9.根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定的變動(dòng),補(bǔ)充完善人事制度、工作程序,協(xié)助其他部門(mén)經(jīng)理有效地管理員工,解答員工疑問(wèn),妥善處理人事糾紛和投訴;
10.掌握員工的基本素質(zhì)情況,了解培訓(xùn)需求,組織山莊員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,執(zhí)行主管以上人員的培訓(xùn)計(jì)劃;
11.負(fù)責(zé)員工外出就診的審批,審核醫(yī)藥費(fèi),并按山莊規(guī)定組織健康檢查;
12.負(fù)責(zé)抓好員工餐廳、浴室等后勤生活區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量;
13.負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)費(fèi)用預(yù)算,檢查監(jiān)督執(zhí)行情況,做好相關(guān)成本的控制;
14.負(fù)責(zé)各類(lèi)行政事務(wù)的處理,包括組織整理文件檔案、組織山莊年度考核及考核方案的修訂完善;
15.管理登記山莊印章、介紹信的使用,負(fù)責(zé)組織衛(wèi)生許可證、垃圾清運(yùn)、電視收視等的繳費(fèi)或年檢工作;
16.完成上級(jí)交待的其他事宜。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)(二)
1、負(fù)責(zé)組織起草酒店行政方面的規(guī)劃,計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件,并審核簽發(fā)前的文稿。
2、批轉(zhuǎn)各類(lèi)公文,并提出擬辦意見(jiàn)提交總經(jīng)理批閱。
3、負(fù)責(zé)組織安排有關(guān)行政會(huì)議和總經(jīng)辦會(huì)議,編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議;檢查各部門(mén)貫徹執(zhí)行情況,及時(shí)掌握和反饋信息。
4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。
5、總經(jīng)理出差、休假期間,主持酒店例會(huì)和總經(jīng)辦會(huì)議。
6、審核以酒店名義發(fā)出的各類(lèi)公文,并報(bào)總經(jīng)理簽發(fā)。
7、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的接待和處理工作,處理客人致總經(jīng)理的投訴函。
9、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,對(duì)整個(gè)酒店的安全負(fù)重要的責(zé)任。
10、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店的人、財(cái)、物絕對(duì)安全。
11、負(fù)責(zé)制訂、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安的工作安排和檢查落實(shí),審定各崗位的安全制度。
12、確保安全管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
13、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各消防設(shè)備器材,確保設(shè)備的完好。
14、協(xié)助總經(jīng)理建立安全委員會(huì)、消防委員會(huì)等組織,擔(dān)任或選派有關(guān)人員負(fù)責(zé)日常工作。
15、組織開(kāi)展以“防火、防盜、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。
16、負(fù)責(zé)酒店印鑒的管理和使用。
17、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的工作安排。
18、兼任人事部負(fù)責(zé)人一職,負(fù)責(zé)人事部日常工作;做好酒店員工入職、離職、招聘、培訓(xùn)等相關(guān)工作;對(duì)員工心態(tài)及時(shí)掌握。
19、代理銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人一職,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部人員對(duì)六盤(pán)水市企事業(yè)單位簽訂銷(xiāo)售協(xié)議;
20、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)(三)
1、責(zé)酒店后勤的全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)酒店的人事管理工作。
3、負(fù)責(zé)將酒店文化落實(shí)到各個(gè)部門(mén)。
4、分店考勤的統(tǒng)計(jì)。
5、對(duì)公司所布置工作的督導(dǎo)落實(shí),并履行酒店內(nèi)部的質(zhì)檢職能,及時(shí)做好和公司督導(dǎo)部的對(duì)接。
6、制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和預(yù)算并上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
7、制訂辦公室年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施并考核。
8、負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門(mén)對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。
9、組織起草公司行政文件,對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。
10、組織全公司檔案的管理工作。
11、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門(mén)辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作。
12、掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會(huì)議、活動(dòng)情況,匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果,定期為總經(jīng)理、行政總監(jiān)提供公司工作簡(jiǎn)報(bào)。
13、做好總經(jīng)理和各部門(mén)的信息傳遞工作。
14、負(fù)責(zé)公司高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)、記錄工作。
15、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。
16、組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。
17、組織做好公司文件的編號(hào)、打印及發(fā)放。
18、負(fù)責(zé)掌管酒店各部門(mén)備用鑰匙(財(cái)務(wù)部門(mén)除外)。
19、負(fù)責(zé)辦公室文件、資料的保管和定期歸檔工作。
20、負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,并及時(shí)向執(zhí)總報(bào)告工作。
21、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公室辦公用具、設(shè)備、設(shè)施的登記、保管和報(bào)損報(bào)失工作。
22、按程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。
23、統(tǒng)一理念,做好對(duì)屬下的管理和思想教育,結(jié)合生產(chǎn)定期組織培訓(xùn),提高屬下業(yè)務(wù)技術(shù)和綜合素質(zhì)。
24、定期對(duì)轄區(qū)工作進(jìn)行總結(jié),不斷完善提高,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)(四)
(1) 制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和預(yù)算并上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2) 制訂辦公室年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施和考核。
(3) 掌握和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)。
(4) 負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門(mén)對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。
(5) 組織起草公司行政文件,對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。
(6) 組織全公司檔案的管理工作。
(7) 巡視、監(jiān)督、檢查公司各部門(mén)辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作。
(8) 掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會(huì)議、活動(dòng)情況,匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果,定期為總經(jīng)理、行政總監(jiān)提供公司工作簡(jiǎn)報(bào)。
(9) 做好總經(jīng)理和各部門(mén)的信息傳遞工作。
(10) 負(fù)責(zé)公司高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。
(11) 組織記載公司大事記,編撰公司辭典工作。
(12) 指定專(zhuān)人收集、整理公司內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。
(13) 組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。
(14) 負(fù)責(zé)掌印,合理合法使用公司印信。
(15) 組織做好公司文件的編號(hào)、打印及發(fā)放。
(16) 做好信訪工作,處理重要信函,接待重要客人。
(17) 督辦公司有關(guān)證照,辦理公司的法律事務(wù)。
(18) 為總經(jīng)理派出得力人員做好秘書(shū)工作。
(19) 負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)班車(chē)輛的統(tǒng)籌管理,監(jiān)督檢查車(chē)輛定點(diǎn)維修。
(20) 公司公共活動(dòng)場(chǎng)所的使用。
(21) 負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的檢查、管理工作。
(22) 負(fù)責(zé)掌管公司各部門(mén)鑰匙(財(cái)務(wù)部門(mén)除外)。
(23) 指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公室文件、資料的保管和定期歸檔工作。
(24) 負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,并及時(shí)向行政總監(jiān)報(bào)告工作。
(25) 指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)總經(jīng)理室辦公用具、設(shè)備、設(shè)施的登記、保管和報(bào)損報(bào)失工作。
(26) 按程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。
(27) 制定直接下級(jí)的崗位描述,定期聽(tīng)取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。
(28) 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),視情況填寫(xiě)過(guò)失單或獎(jiǎng)勵(lì)單,按程序辦理。
(29) 定期向行政總監(jiān)述職。
(30) 做好本部門(mén)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
(31) 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。
(32) 主持辦公室例會(huì),參加公司有關(guān)行政方面會(huì)議。
(33) 審閱辦公室及與其相關(guān)的文件,審核下級(jí)上報(bào)的月度工作計(jì)劃、預(yù)算和有關(guān)作業(yè)文件,視其性質(zhì)內(nèi)容,決定處理方式。
(34) 在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。
(35) 及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
(36) 開(kāi)展內(nèi)部民主管理活動(dòng),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)提供合理化建議。
(37) 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任命的提名。
(38) 指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用、分發(fā)和文件、資料、記錄的收發(fā)、上報(bào)、保管與定期歸檔工作。
(39) 組織做好
工作(40) 指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)和下級(jí)部門(mén)所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的建帳建卡、定期盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失工作。
(41) 完成行政總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。
(42) 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。
(43) 代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)(五)
1、負(fù)責(zé)組織起草酒店行政方面的規(guī)劃,計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件,并審核簽發(fā)前的文稿。
2、負(fù)責(zé)組織安排有關(guān)行政會(huì)議和總經(jīng)辦會(huì)議,編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議;檢查各部門(mén)貫徹執(zhí)行情況,及時(shí)掌握和反饋信息。
3、負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門(mén)對(duì)上級(jí)指示和行政例會(huì)決定的貫徹執(zhí)行。
4、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門(mén)辦公秩序及負(fù)責(zé)酒店的質(zhì)檢工作。
5、掌握辦公室的整體工作情況及酒店重大會(huì)議、活動(dòng)情況,匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果,定期為總經(jīng)理、常務(wù)副總提供酒店工作簡(jiǎn)報(bào)。
6、做好總經(jīng)理和各部門(mén)的信息傳遞工作。
7、負(fù)責(zé)酒店行政、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。
8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系。處理重要信函,接待重要客人。
9、負(fù)責(zé)辦理酒店有關(guān)證照,處理酒店的法律事務(wù)。
10、負(fù)責(zé)對(duì)酒店車(chē)輛的統(tǒng)籌管理,監(jiān)督檢查車(chē)輛定點(diǎn)維修。
11、負(fù)責(zé)制訂、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安的工作安排和檢查落實(shí),審定各崗位的安全制度。確保安全管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
12、按程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。
13、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查酒店各部門(mén)的行政工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
14、定期向總經(jīng)理、常務(wù)副總述職,做好各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。
15、及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
16、開(kāi)展內(nèi)部民主管理活動(dòng),負(fù)責(zé)酒店工會(huì)管理,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)提供合理化建議;關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。
17、組織做好
工作18、代表酒店與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。
19、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
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