物業(yè)管理科職責要求
物業(yè)管理科需要具備良好的溝通能力及應變能力，邏輯思維清晰，抗壓性較強，能夠獨立處理相關(guān)突發(fā)事務;熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法規(guī)，對物業(yè)常規(guī)工作流程及操作有一定了解;下面是小編給大家整理的物業(yè)管理科職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)管理科職責1
1、負責商場物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常巡查工作;
2、負責商場物業(yè)費的催繳工作，及時與相關(guān)業(yè)務部門核對相關(guān)數(shù)據(jù);
3、負責處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系;
4、負責處理物業(yè)保修的審核簽批，現(xiàn)場驗收以及遺留工程處理跟進;
5、負責商場業(yè)戶進駐場申請，離場手續(xù)辦理及驗收;
6、領(lǐng)導交代的其他工作。
物業(yè)管理科職責2
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。
3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。
4、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。
5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態(tài)。
6、上級領(lǐng)導交代其他事宜。
物業(yè)管理科職責3
1、巡查大廈各區(qū)域，對各施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)管;
2、熟悉物業(yè)管理運作，較強的工作責任心和處理應急情況能力;
3、較強的協(xié)調(diào)、溝通和表達能力，服務意識強;
4、掌握業(yè)戶經(jīng)營動態(tài)，及時收集整理更新資料;
5、負責各單元二次裝修的申請流程及驗收的跟進工作;
6、每天填寫巡樓記錄，上交部門主管匯總記錄;將需要跟進的工作交給下一班管理員繼續(xù)跟進處理;
7、每月派發(fā)管理費單據(jù)及催收管理費的工作，
8、巡查大廈各區(qū)域衛(wèi)生及綠化情況，及時讓外包單位跟進不合格的位置。
物業(yè)管理科職責4
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理科職責5
1. 巡查現(xiàn)場公共區(qū)域和公共設施設備狀況，發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同有關(guān)部門處理。
2. 協(xié)助客主管處理日常事務，負責各部門的溝通、聯(lián)絡與協(xié)調(diào)，及時處理問題。
3. 巡查臺賬建立和更新。
4. 監(jiān)督現(xiàn)場裝修施工作業(yè)，對違規(guī)施工進行處理。
物業(yè)管理科職責6
1、負責與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務 ;
2、負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪;
3、負責物業(yè)管理費的收繳工作;
4、負責協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;
5、負責社區(qū)文化活動的組織安排以及業(yè)主委員會的日常協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)管理科職責7
1、負責維護本場的租戶經(jīng)營秩序管理，防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生;
2、監(jiān)督本市場商品流通準入制度，監(jiān)管商品符合食品安全，維護好市場的設施正常使用，防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現(xiàn)象;
3、監(jiān)管好消防用電安全措施、維護公共設施及消防設施;
4、監(jiān)督保安員維護好公共安全秩序、和承租戶合法經(jīng)營，監(jiān)管保潔隊伍搞好市場環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助市場經(jīng)理做好日常管理工作，承接租客的咨詢，接待租戶和消費者的投訴，協(xié)助市場經(jīng)理招租、市場衛(wèi)生等相關(guān)工作的協(xié)調(diào)。