銷售經(jīng)理助理的基本職責(zé)

　　銷售經(jīng)理助理需要具備良好的文字表達書寫能力，擅長溝通表達，工作協(xié)調(diào)能力好，處理問題靈活周密，有很強的工作計劃性。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的銷售經(jīng)理助理的基本職責(zé)。

　　篇一

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售人員在總部處理一些事務(wù)。(如蓋章，收發(fā)快遞，審核區(qū)域人員發(fā)票等工作)

　　2、協(xié)助部門成員對接財務(wù)，法務(wù)，行政等部門。

　　3、負責(zé)在部門建立賬戶開單，以及樣機發(fā)貨等工作。

　　4、負責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、具有一年以上行政文職類相關(guān)工作經(jīng)驗，有銷售支持類工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、做事認真仔細，有耐心，具有較強的溝通能力。

　　篇二

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)咨詢部門(含售前售后)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善，規(guī)范客戶服務(wù)標準、標準話術(shù)及工作流程，統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班;

　　2、負責(zé)新人、銷售技能培訓(xùn);對部門客服人員進行激勵、評價和考核;

　　3、 收集客戶問題，對客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時間等進行分析與統(tǒng)計，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報告，提出各項工作改進建議;

　　4、優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量，提高好評率，降低退款率及投訴率，跟蹤售后信息反饋，及時反饋異常情況;

　　5、定期組織團隊學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識，匯總客戶各類問題，形成解決方案、專業(yè)知識QA集，提高客戶滿意度

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡23—30歲，三年以上客服及售前售后經(jīng)驗;

　　2、較強的溝通能力，良好的客戶服務(wù)意識，兩年以上客服團隊管理經(jīng)驗;

　　3、執(zhí)行力強，工作認真仔細，有很好的團隊合作意識;

　　4、帶過電銷客服團隊者優(yōu)先考慮。

　　篇三

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司財務(wù)系統(tǒng)進銷存系統(tǒng)的操作，為市場部提供相關(guān)的銷售數(shù)據(jù);

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作;

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門采購工作。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷

　　2、1年以上的銷售助理工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、良好的語言表達和溝通能力，出色的問題發(fā)現(xiàn)和解決能力;

　　4、責(zé)任心強，積極向上。