年度培訓方案范文
人事部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓考核結(jié)果的審核確認等。下面,小編給大家介紹一下關(guān)于年度培訓方案范文,歡迎閱讀。
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年度培訓方案范文篇1
一、 目的
為落實公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標,深化公司文化建設,提高人力資源管理工作水平和效
能,全面提升管理干部和員工的工作素養(yǎng)和技能,打造和建設適應公司全面發(fā)展的員工隊伍。
二、目標
通過有組織、有目標的系列培訓活動,使公司全體管理干部和員工在以下方面獲得提高和收獲:
(一)管理干部
1、深化對公司宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略的理解和認同,提升對公司的忠誠度,強化對擔當工作的責任意識,改善和提高工作態(tài)度;
2、改善和提高領導理念,掌握現(xiàn)代管理工作方法與技巧,提升領導與管理工作能力和水平;
3、提升塑造團隊執(zhí)行力的能力和水平,提高個人執(zhí)行力; 4、樹立企業(yè)文化建設理念,深化對公司文化的理解和認同,提升企業(yè)文化建設實施能力和水平;
5、提升團隊建設的意識,提高建設和諧團隊的工作能力; 6、提高企業(yè)運營與管理能力;
7、提高個人心理健康和文明素養(yǎng),提高公共關(guān)系處置能力。
(二)員工
1、提高對公司文化的認同感和對公司的歸屬感,提高對公司的忠誠度;
2、提高團隊意識和協(xié)作精神, 3、改善職業(yè)態(tài)度,樹立愛崗敬業(yè)精神; 4、提高崗位技能水平,提高個人執(zhí)行力;
5、提高個人心理健康和文明素養(yǎng),提高人際關(guān)系處置能力。
三、培訓規(guī)劃
以人力資源管理體系為支撐和保障,對培訓工作做如下規(guī)劃: (一)層次劃分
按照員工履職崗位類別,分層次實施培訓,具體劃分三個層次: 1、 2、 3、
管理崗位領導干部; 管理崗位員工; 操作崗位員工。
(二)實施步驟
培訓實施規(guī)劃時間分為三個階段,可以分時期或分年度進行。 1、第一階段(或第一年度),進行全員普及培訓,主要進行基本素質(zhì)與能力的培訓。
2、第二階段(或第二年度),分崗位類別,重點進行專項能力培訓。
3、第三階段(或第三年度),在繼續(xù)崗位專項能力培訓基礎上,進行能力提升與職業(yè) 素養(yǎng)提升培訓。
四、培訓方式
以保證培訓教學效果和提高培訓成效為前提,以現(xiàn)代培訓理念為
指導,積極運用新型培訓組織方式,主要采用以下方式:
1、互動式培訓講座; 2、拓展訓練; 3、沙盤模擬訓練; 4、參觀考察; 5、團隊戶外活動。
其中,以運用互動式培訓講座為主要授課形式的專題培訓班為主要常規(guī)培訓形式,其它培訓方式依據(jù)具體培訓內(nèi)容需要,個別采用。
五、培訓專題與內(nèi)容
依照培訓實施步驟,按時期(或年度)、分專題進行。 (一)計劃專題內(nèi)容
年度培訓方案范文篇2
員工培訓工作和部門服務質(zhì)量檢查作為20某某全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20某某年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結(jié)合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術(shù)考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是20某某年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20某某年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務質(zhì)量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
年度培訓方案范文篇3
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。
行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。
脫崗培訓中使用。
2、應用考核。
通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。
由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。
跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
年度培訓方案范文篇4
第一條 目的
新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
第二條 培訓對象 公司新入職員工。
第三條 培訓目標
1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第四條 培訓時間
第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。
在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
第五條 培訓內(nèi)容
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。
5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
第六條 培訓實施
1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。
2、培訓講師 軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
4、培訓內(nèi)容
表1 培訓內(nèi)容一覽表
5、培訓考核
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。
理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。
(見試用期員工評價表)
實際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領導組成評委組進行評價。
(見試用期員工評價表)
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將提前轉(zhuǎn)正定級。
第七條 培訓管理
由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。
集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
第八條 培訓紀律
1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。
培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領導審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。
曠工2天及以上視為自動離職。
人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2. 進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4. 培訓時要保持安靜,手機要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。
6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7. 服從管理,按時作息。
8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。
第九條培訓學員所需態(tài)度 用“心”學習,態(tài)度積極。
心若改變,你的態(tài)度跟著改變; 態(tài)度改變,你的習慣跟著改變; 習慣改變,你的性格跟著改變; 性格改變,你的人生跟著改變。
第十條 培訓評價
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。
(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。
師傅培訓津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓結(jié)束,由人力資源部對學員成績和評價結(jié)果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉(zhuǎn)正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。
第十一條 培訓講師在培訓過程中需注意事項
1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務知識。
2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
第十二條 本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
第十三條 本方案經(jīng)董事長審核批準、頒發(fā)之日起實施。
年度培訓方案范文篇5
又到了一年一度制訂培訓計劃的時間,在培訓正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計劃性的培訓方案,不僅能夠明確培訓目標,最為重要的是,合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。
一、方案編制說明
隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,培訓部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本培訓方案的出發(fā)點。
二、培訓需求調(diào)查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,培訓部認真進行了培訓需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:
(一)對公司企業(yè)文化培訓的意見
(二)職位培訓(96%希望接受培訓)
(三)提高能力培訓(排名列前十位)
通過調(diào)查,了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。
三、培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過“培訓——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、經(jīng)理即培訓師
各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
四、培訓目標
1、滿足各級管理者和工作任務的需要
管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。
2、滿足員工需要
通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。
3、塑造公司的“學習文化”
形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。
五、培訓原則(略)
六、培訓內(nèi)容
根據(jù)參加培訓人員不同,分為:高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)高級管理人員培訓
高級管理人員應具備廣闊的視野,正確把握社會、經(jīng)濟形勢,熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓方式有以下幾種:
參加各種高級研修班、研討會,由培訓部提供相關(guān)資訊,或由高級管理人員提出,培訓部
組織;
通過讀書與專題案例討論相結(jié)合的方式,了解行業(yè)動態(tài),及時溝通信息,提高分析問題、
解決問題的能力;
根據(jù)工作需要,進行企業(yè)間高層互訪;
赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。
(二)中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力。培訓方式有以下幾種:
1、選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式,總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加,旨在
提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能;
2、通過集中討論與自學相結(jié)合的方式,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、部門經(jīng)理負責對下屬提供學習和管理的機會,有助于在職位出現(xiàn)空缺時,能有訓練有素、
熟悉業(yè)務的人員頂替,避免產(chǎn)生人才短缺問題。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負責組織實施,培訓部備案。培訓方式有以下幾種:
4、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓;
5、采用內(nèi)訓與光盤結(jié)合的形式,每個系列安排兩期,員工可根據(jù)工作安排,自行選擇觀看時間,培訓部組織和跟蹤考核;
6、充分利用公司期刊室,員工自主學習,在規(guī)定的時間內(nèi),員工自己安排學習進度,每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓,之后由所在各單位進行二級培訓,所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓。
對新招聘員工的培訓,采用課堂學習(5天)與戶外體驗式培訓(2天)相結(jié)合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。
七、培訓的管理(略)
八、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓人應進行動態(tài)評估。
培訓評估步驟:
(一)受訓人員的反應
在培訓結(jié)束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內(nèi)容設計的反應;②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
(二)受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評價培訓效果。
(三)受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例,來證明實踐了培訓內(nèi)容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,通過行動-總結(jié)-行動-總結(jié),達成培訓效果。
(四)培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
九、培訓收益
1、建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績
培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,通過培訓獲取持續(xù)改善,進而提升公司績效。
年度培訓方案范文篇6
局屬各單位、各科室:
為進一步加強旅游行業(yè)人才教育培訓工作,不斷提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì),實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展,培養(yǎng)大批綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強、愛崗敬業(yè)的旅游人才隊伍作支撐,大力推進旅游人才建設,全面提升我縣旅游行業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,特制定《年旅游行業(yè)教育培訓工作方案》印發(fā)給你們,請認真貫徹落實。
一、指導思想和總體目標
指導思想:以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標,以落實“全國旅游服務質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務管理,圍繞全縣旅游經(jīng)濟發(fā)展目標,以行業(yè)規(guī)范標準為指導,全面提高旅游人才隊伍素質(zhì),更新教育培訓觀念,創(chuàng)新教育培訓方式,切實提升縣旅游服務質(zhì)量。
總體目標:通過強化對旅游從業(yè)人員的培訓,達到旅游人才總量穩(wěn)步增長、素質(zhì)明顯提高、分布日趨合理的目標。培養(yǎng)一支政治業(yè)務素質(zhì)高,經(jīng)營管理能力強,具有創(chuàng)新精神,系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識和旅游專業(yè)知識,使全體干部職工的服務意識、質(zhì)量意識、安全意識、發(fā)展意識、危機意識明顯增強,全力打造一支最具親和力的員工隊伍。
二、培訓形式
有計劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓班、報告會和參觀考察活動;探討與周邊中高級旅游院校結(jié)成合作聯(lián)盟,建立長期培訓基地。依托高校旅游院系組織參加學歷教育和遠程教育;與組織部門聯(lián)合開展干部在職培訓;與人事勞動部門聯(lián)合開展職業(yè)技能鑒定和技能競賽等,對廣大從業(yè)人員進行培訓。采取走出去與請進來相結(jié)合、集中培訓與自主培訓相結(jié)合、理論培訓與實際操作培訓相結(jié)合等多種形式,加大培訓工作力度。
三、培訓內(nèi)容及培訓對象
(一)召開全局中層干部教育整頓會議。時間:3月上旬 課時安排:4課時 責任領導:邢鵬 責任科室:辦公室
1、參加范圍:全局中層干部
2、主要內(nèi)容:⑴傳達貫徹全縣經(jīng)濟工作會議精神;⑵局屬各單位匯報近期工作及下步打算;⑶局主要領導作重要講話。
(二)機關(guān)日常業(yè)務培訓 時間:每周五集中學習日 時間安排:2課時/周 責任領導:林雪梅 責任科室:機關(guān)各科室
1、培訓范圍:機關(guān)全體干部職工
2、培訓內(nèi)容:禮儀服務、職業(yè)化團隊精神及各科室專業(yè)業(yè)務知識。
3、培訓形式:采取辦公室統(tǒng)一安排培訓內(nèi)容和各科室搜集培訓教材相結(jié)合的形式。
(三)旅游投訴事件處理及案例分析 時間:4月中下旬 課時安排:4課時。責任領導:叢海波 責任科室:稽查大隊
1、培訓范圍:全局干部職工
2、培訓內(nèi)容:日常服務接待中投訴事件的案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發(fā)生的措施等內(nèi)容。
3、培訓形式:邀請煙臺市質(zhì)監(jiān)所綜合科王忠杰主任講授。
(四)導游員年審及崗前培訓時間:3月下旬-5月底 課時安排:24課時責任領導:林雪梅責任科室:質(zhì)量管理科、游客中心
1、培訓范圍:縣內(nèi)持導游證(IC卡)的專、兼職導游員、景區(qū)講解員。
2、培訓內(nèi)容:3月下旬組織全縣持IC卡導游員參加煙臺市旅游局舉辦的導游員年審培訓;4月中下旬-5月中上旬,組織全縣持IC卡導游員及景區(qū)講解員參加縣旅游局舉辦的導游員崗前培訓(旅游法律法規(guī)與案例分析、導游業(yè)務基礎知識、新修訂版導游詞、職業(yè)道德、服務規(guī)范標準等)。5月-12月,對新招聘的導游講解人員、觀光車司機進行長期培訓教育。
3、培訓形式:采取請進來和自主培訓相結(jié)合的方式。擬邀請煙臺周邊旅游學院教師進島進行文明禮儀、服務規(guī)范、工程流程等培訓;走出去到蓬萊閣景區(qū)進行實地培訓。其他業(yè)務科室、部門負責人進行自行培訓。
1、培訓范圍:景區(qū)各崗位從業(yè)人員
2、培訓內(nèi)容:景區(qū)檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務規(guī)范。
3、培訓形式:抽調(diào)各崗位業(yè)務精、能力強代表赴蓬萊閣景區(qū)學習培訓,重點學習服務禮儀、業(yè)務技能及工作流程等內(nèi)容,培訓結(jié)束后,由各代表負責組織旅游事業(yè)管理處各崗位集中培訓和授課。
(六)安全員培訓時間:5月底課時安排:8課時責任領導:龐世慶責任科室:質(zhì)量管理科、景管科、各景區(qū)
1、培訓范圍:全局干部職工
2、培訓內(nèi)容:旅游安全知識、消防工具使用操作技能
3、培訓形式:⑴集中培訓4課時。擬邀請縣消防大隊專業(yè)人員講授消防安全知識;⑵分散培訓。要求全局干部職工參加,各單位結(jié)合工作實際和時間安排,擬邀請消防大隊專業(yè)人員實地講解和現(xiàn)場演練。
(七)拓展培訓時間:6月份課時安排:每單位4課時責任領導:龐世慶責任科室:辦公室
1、培訓范圍:全局干部職工
2、培訓內(nèi)容:團隊協(xié)作能力
3、培訓形式:聘請有資質(zhì)的拓展公司針對行業(yè)特點實施拓展培訓計劃。要求以每個部門為單位,實施拓展活動,鍛煉團隊協(xié)作精神。
(八)景區(qū)規(guī)范化服務現(xiàn)場考評 時間:7-9月 課時安排:1天/單位 責任領導:龐世慶、叢海波責任科室:景管科、各景區(qū)、休閑漁業(yè)等
1、培訓范圍:各景區(qū)、休閑漁業(yè)
2、培訓內(nèi)容:檢查各崗位的標準化服務流程規(guī)范程度
3、培訓形式:采取定點檢查與不定期抽查的形式,每月或每季度評選出崗位服務標兵,在全局范圍內(nèi)進行典型經(jīng)驗交流,并予以通報表彰。
(九)開展行風評議 時間:旅游旺季及“五一”和“十一”黃金周前 責任領導:林雪梅 責任科室:督查考核領導小組
1、評議范圍:全局干部職工
2、評議內(nèi)容:針對各單位各崗位存在問題,從業(yè)務技能、工作態(tài)度、服務熱情及綜合評價等方面進行測評,篩選典型。
3、評議形式:在游客、服務部門、單位互評等不同層次范圍內(nèi)發(fā)放評議票進行民主評議。
(十)外出考察培訓時間:10月底 責任領導:龐世慶 責任科室:辦公室
1、培訓范圍:全體干部職工
2、培訓內(nèi)容:考察先進景區(qū)在A級景區(qū)建設、規(guī)劃發(fā)展、經(jīng)營管理、服務技能等方面的內(nèi)容。
3、培訓形式:采取走出去的方式,擬赴先進景區(qū)考察學習,要求認真學習外地先進經(jīng)驗,考察結(jié)束后考察人員形成書面材料,以單位為單位進行經(jīng)驗交流學習,然后安排經(jīng)驗典型代表在全局范圍內(nèi)交流。
(十一)其他崗位職能培訓 時間:按照省市局及縣組織、人事勞動部門統(tǒng)一時間安排 責任領導:林雪梅 責任科室:辦公室
1、培訓范圍:中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及工人技術(shù)等級人員
2、培訓內(nèi)容:中層管理崗位資質(zhì)認定;持有專業(yè)技術(shù)人員的在崗繼續(xù)教育培訓。
3、培訓形式:按照相關(guān)部門統(tǒng)一安排。
(十二)定期考核及經(jīng)驗交流 時間:1次/季度 責任領導:龐世慶 林雪梅 責任科室:督查考核領導小組
1、參加范圍:中層管理人員、新上崗人員
2、考核內(nèi)容:基礎旅游業(yè)務知識、現(xiàn)場崗位服務流程及應急突發(fā)事件處理等。
3、考核形式:局督查考核領導小組組織業(yè)務知識筆試、現(xiàn)場模擬流程考試和交流工作經(jīng)驗及心得體會的形式。
1、培訓范圍:局中層以上及機關(guān)全體干部職工
2、培訓內(nèi)容:安全生產(chǎn)、公文寫作、旅游營銷、旅游法律法規(guī)及規(guī)劃設計等專業(yè)知識。
3、培訓形式:根據(jù)班子成員上報課題及內(nèi)容統(tǒng)籌安排講授。
(十四)開展服務質(zhì)量提升年典型經(jīng)驗交流 時間:11月中下旬 責任領導:林雪梅 責任科室:局屬各單位
1、參加范圍:局屬各單位各崗位優(yōu)秀代表
2、演講內(nèi)容:結(jié)合旅游服務質(zhì)量提升年活動的開展,在各單位不同崗位中涌現(xiàn)的典型代表中進行經(jīng)驗交流。
3、形式:演講比賽
四、保障措施
為加強對行業(yè)教育培訓工作的領導,成立由旅游事業(yè)管理處主任、旅游局邢副局長組長,林副局長任副組長,局屬各科室、單位為成員的旅游教育培訓辦公室,辦公室設在局辦公室,負責整體教育培訓工作的統(tǒng)籌安排。局班子成員分包局屬各景區(qū)、單位,明確一名分管副主任負責實施各單位的培訓工作,每月將各單位的培訓計劃和內(nèi)容于上月25日前上報局辦公室。機關(guān)各科室將培訓內(nèi)容及時上報辦公室,各科室、單位建立健全培訓計劃、方案、記錄。辦公室負責培訓工作的指導、督促和檢查,并納入年度考核指標。各科室、單位要根據(jù)已確定的培訓目標和實際工作需要,安排有針對性的培訓內(nèi)容,采取靈活多樣的培訓方式,力求達到最好的培訓效果。
年度培訓方案范文篇7
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
年度培訓方案范文篇8
一、發(fā)展定位
新教師是校外教育發(fā)展的不竭動力和未來希望,為了促使新教師在較短時間內(nèi)適應校外教育崗位的.基本要求,實現(xiàn)師德、教學藝術(shù)和教育管理能力的同步提高,對校外教育教師特別是新教師進行系統(tǒng)的培訓是十分必要的。
二、目的意義
以創(chuàng)建教師專業(yè)發(fā)展校外教育為契機,針對新教師可塑性強的特點,通過多渠道、多方位的培訓,全面提高新教師的教育理念和教育教學能力。以實踐為基礎,積極探索開展創(chuàng)造性的培訓模式,以滿足新教師對培訓的需求,有效促進新教師的專業(yè)成長。
三、培訓對象
工作年限二年以內(nèi)的校外教師。
四、培訓目標
1、通過培訓,全面提高新教師的職業(yè)道德、知識水平、教育教學理論和身心素質(zhì),發(fā)展專業(yè)思想,培養(yǎng)敬業(yè)精神,使其形成與時俱進的教育理念,掌握前沿的學科知識;
2、通過培訓,增強新教師在教育教學實踐中反思、探究和創(chuàng)新的能力,使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧,具有創(chuàng)造性地實施素質(zhì)教育的能力和獨立開展教育科研的能力,加速其專業(yè)化成長;
3、通過培訓,引導新教師了解校外教育的辦學理念、工作特點,樹立熱愛教育、熱愛校外教育、熱愛校外教育機構(gòu)、熱愛學生的理想,確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。
4、通過培訓,激活新教師主動學習的愿望,積極參與培訓和實踐活動,初步形成賞識他人、合作溝通、分享經(jīng)驗的意識,為教師的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
五、培訓內(nèi)容及形式
新教師培訓分為市區(qū)級培訓和宮本培訓兩部分,市區(qū)級培訓由市區(qū)級校外教育研究室統(tǒng)一組織,每年針對新教師的專業(yè)等開展定期培訓;宮本培訓則由新教師所在校外教育單位組織,其中一年為輔導執(zhí)行期,一年為跟蹤發(fā)展期;培訓內(nèi)容包括師德師風、職業(yè)道德教育、教育教學能力、教學基本功、校外活動方案的編寫、新課程標準、現(xiàn)代信息技術(shù)等。主要以導師制、集中培訓和自學自練等培訓形式開展。
1、導師制
由校外教育為新教師指定一名骨干教師作為指導教師,雙方組合后,指導期為一年。導師按照宮本培訓的有關(guān)規(guī)定,通過開設專題講座、教學觀摩、教學實踐指導、開展研討、撰寫論文等形式,對新教師進行傳、幫、帶。培訓的總課時為50課時,時間為期一年。
2、集中培訓
新教師所在校外教育單位自行組織開展各類崗位集中培訓,如開展專題講座和師德先進個人事跡報告會、觀摩優(yōu)秀教師和骨干教師的小組活動實況等,使新教師盡快了解、掌握小組活動教學工作的全過程,熟悉小組活動、群眾文化活動等各個環(huán)節(jié)的規(guī)范和要求。
3、自學自練
新教師要積極參加市區(qū)校外教育研究室組織的各級各類培訓,提高自身的專業(yè)水平。閱讀4本以上的教育理論專著,并撰寫讀書筆記,在讀書交流會上分享讀書心得。
六、職責與要求
(一)對校外教育單位的要求
1、校外教育單位要高度重視對新教師的培訓工作。要指定專人負責新教師培訓工作,根據(jù)校外教育培養(yǎng)計劃的要求制定新教師總體培訓計劃,對新教師進行崗位集中培訓,并在培訓過程中嚴格管理、規(guī)范考勤,使新教師盡快熟悉教育教學工作,以保證新教師的培訓工作順利實施。
2、校外教育單位要精心挑選事業(yè)心強、具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)理論水平較高、教育教學能力強,教育教學經(jīng)驗豐富的教師與新教師進行師徒結(jié)對,指導新教師的教育教學實踐,促使新教師快速成長,明確職責,并制定出相應的獎懲激勵措施。
3、校外教育單位教研室負責制定學科新任教師年度培訓計劃;負責師徒結(jié)對活動的督促和檢查;隨時了解新教師參加市區(qū)級、宮本培訓的情況,作為考核新教師的依據(jù);定期考核驗收培訓結(jié)果及培訓檔案,組織新教師小組活動教學技能研究活動,跟蹤點評新教師的小組活動。
4、建立新教師成長記錄袋及培訓檔案。校外教育單位要為每位新教師建立新任教師成長記錄袋,記錄新教師接受培訓指導的過程性材料和新教師教育教學能力變化成長的案例材料。
5、創(chuàng)設新教師外出學習的機會,引導新教師學習先進的教學理念,結(jié)合自己的實際工作,探索適合青少年和本專業(yè)的教學方法,提高新教師的專業(yè)能力和教學能力。
6、為新教師提供展示才華的機會和平臺。要求新教師每學期在本單位內(nèi)或?qū)I(yè)教研組內(nèi)至少上兩節(jié)小組活動研討課,并組織本專業(yè)教研組教師進行研討和反思。
(二)對新教師的要求
1、遵紀守法,恪守師德,按時參加校外教育系統(tǒng)的各種政治業(yè)務學習,積極參加校外教育系統(tǒng)組織的各項活動,發(fā)揮主人翁意識。
2、認真學習新課程標準,鉆研本專業(yè)領域,在導師的指導下制訂自我發(fā)展規(guī)劃,分析自身素質(zhì)和專業(yè)特長,明確教學研究方向,制定出相應的發(fā)展措施。快速適應校外教育的工作節(jié)奏,適應教學環(huán)境、教學對象的變化,努力提升自己的施教能力,挖掘教書育人、創(chuàng)造佳績的潛能。
3、認真?zhèn)浠顒?,倡導“集體備課、資源共享、課后反思”的高效的新型備課方式,撰寫活動方案必須完整、有效。
4、認真開展小組活動教學,善于借鑒導師的教學技巧和教學設計,做到師生互動,促進活動實效。每次小組活動結(jié)束后,及時進行教學反思,撰寫教學后記。
5、虛心向?qū)熣埥?,取長補短,每學期聽課不得少于20單元,并有詳細的聽課記錄。加強業(yè)務學習,積極參與各級各類的業(yè)務培訓,博覽群書,建立自己的教育博客,勤于動筆記錄教育小故事,積累自己的教學感受;堅持信息技術(shù)在小組活動教學各環(huán)節(jié)的運用,苦練教師基本功。
(三)對指導教師的要求
1、指導教師要本著對校外教育發(fā)展負責、對新教師成長負責的高度的責任感和使命感,根據(jù)市區(qū)校外教育研究室和宮本培訓對新教師的具體要求,認真做好全面的指導和督促工作。每學期聽新教師課10單元以上,聽完課后要隨時點評。
2、做好示范和引路的作用。為新教師制定出一年結(jié)對幫帶的整體規(guī)劃。每學期初,要確定好本學期培養(yǎng)目標,并制訂出具體的培養(yǎng)計劃。培養(yǎng)過程要有階段性跟蹤記錄。每學期結(jié)束前,要認真分析工作得失,寫出本學期培養(yǎng)總結(jié)。輔導過程中要注重共性,尊重個性,讓新教師發(fā)展成為風格獨特的青年教師。
3、了解新教師教育教學工作中的困難和要求,盡力幫助解決,指導新教師加強學習,進行教育教學的科研。如:提供學習資料、讓新教師參與自己的課題研究、指導撰寫和修改論文等。
4、指導教師不僅要在工作學習上幫助新教師盡快成長,同時在生活上也應該多關(guān)心新教師,讓他們感受到集體的溫暖。
七、考核與評估
主要從以下三方面進行考核評估:
(一)思想品德、職業(yè)道德方面
主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛崗敬業(yè)、熱愛學生、為人師表、遵守校外教育規(guī)章制度表現(xiàn)等方面。由校外教育單位考評小組根據(jù)指導教師提供的情況和檢查指導所掌握的情況,于培訓期結(jié)束后進行綜合評價。
(二)學習和培訓方面
主要考核新教師參加市區(qū)、宮本培訓和學習,以及教研活動情況;每學期參加各專業(yè)教研組內(nèi)的研討課和宮內(nèi)匯報課;每學期聽評課情況;教育教學理論的學習和學習體會;每學期撰寫的教育教學論文或活動總結(jié)等方面,由校外教育考評小組進行綜合評價。
(三)教育教學方面
主要考核新教師的工作態(tài)度、能力和成效;小組活動教學能力和組織群眾文化活動的能力,以及德育工作能力;小組活動教學計劃、活動方案和教學效果等,由校外教育考評小組進行綜合評價。
學年度末,校外教育單位將實事求是地根據(jù)多方面情況,對每一名新教師分別做出綜合鑒定。
八、組織與管理
由市區(qū)校外教育研究室具體負責老教師帶教新教師的組織管理工作,校外教育單位教研室負責具體實施工作。
(一)成立宮級指導小組,指派專人負責處理培訓中出現(xiàn)的問題,制訂協(xié)議書、經(jīng)費制度、檔案制度和獎勵制度等,對培訓的具體要求和評價措施進行明確的規(guī)定。
(二)邀請市區(qū)專、兼職教研員和名優(yōu)教師,負責對新教師的宮本培訓進行指導和評估。區(qū)校外教育研究室將對培養(yǎng)過程的每個階段實施過程評價,督促師徒落實責任,定期與不定期檢查新教師的小組活動教學及老教師的指導情況。
(三)培訓結(jié)束時,組織“優(yōu)秀對子”的評比,對優(yōu)秀者給予一定的精神與物質(zhì)獎勵。培訓結(jié)束后,總結(jié)成果。一方面組織新教師參加校外教育系統(tǒng)青年教師基本功大賽;另一方面,收集優(yōu)秀活動案例、教案及論文,并編輯成書,形成系統(tǒng)的培訓資料。
年度培訓方案范文篇9
根據(jù)公司年初制度培訓計劃安排,結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強制度建設和培訓貫徹的通知》要求,進一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對全員進行培訓和宣貫,特制定本培訓方案。
一、培訓時間:8月-10月詳見《20__年度制度培訓計劃》
二、培訓參加人員范圍:公司全體員工。
三、培訓內(nèi)容:管理制度、管理規(guī)定、工作標準和安全技術(shù)操作規(guī)程4個分冊。
四、培訓方式:采取專項集中培訓、自學相結(jié)合的方式進行。
五、培訓考核:采取閉卷考試方式。
六、培訓組織管理:
人力資源部(培訓室)加強制度培訓的組織領導,企管部配合、協(xié)助人力資源部(培訓室)組織各項制度培訓工作,各部門(車間)設1名兼職人員負責本部門(車間)的制度培訓,并聽從人力資源部(培訓室)做好培訓管理。
七、幾點要求:
1、提高認識,加強組織領導。
各部門要充分認識到此次制度培訓不僅僅是公司加強生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作的手段,同時更為重要的是對提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強化有章必循意識,實現(xiàn)科學管理具有重大意義。各部門要把此次培訓作為下半年的重點工作,一定要加強組織,抓好落實,務必達到預期效果。
2、做好培訓過程管理。
人力資源部(培訓室)全程跟蹤培訓管理工作,從計劃的制定、培訓人員的確定、培訓場所的安排、培訓設備的準備、教師的選擇以及培訓內(nèi)容確定、教案編寫、備課、考試、判卷、培訓總結(jié)等,人力資源部(培訓室)做好全過程組織管理和監(jiān)督檢查,各部門也要對本部門培訓進行全過程組織管理,把好培訓過程關(guān)。
3、加強培訓效果評估。
檢驗培訓效果,所有培訓均應進行相應的考試等,對達不到培訓效果的,責令限期補充培訓。
4、嚴格培訓考核工作。
對未按計劃完成本次培訓的部門,進行必要的罰款,并要限期整改。
年度培訓方案范文篇10
為加強愛嬰醫(yī)院管理工作,提高全院員工對愛嬰知識的認識,使全院醫(yī)務人員及新上崗人員正確掌握母乳喂養(yǎng)政策和知識,特制定本院愛嬰醫(yī)院知識培訓方案。
一、 培訓材料
《世界衛(wèi)生組織促進母乳喂養(yǎng)成功十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)新生兒安全管理規(guī)定》等。
二、 授課成員本院
婦產(chǎn)科主任
婦產(chǎn)科護士長
兒科主任
三、 培訓方式及要求
1、 對全體醫(yī)務人員每年開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策及愛嬰知識的培訓,安排在今年的8月進行,分兩批進行,地點在醫(yī)院對過農(nóng)村信用社4樓會議室,由醫(yī)務科負責安排;
2、 今年8月對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術(shù)培訓,時間不少于3小時。對產(chǎn)科、兒科、兒保科等重點科室進行母乳喂養(yǎng)知識及操作技巧的強化培訓,由醫(yī)務科統(tǒng)一負責;
3、今年11月份對新上崗和新入職人員進行集中崗前培訓,其中母乳喂養(yǎng) 政策及知識、技術(shù)培訓時間不少于8小時,培訓考核合格后上崗。
4、 以上每次培訓均須有考核,80分以上為合格。
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