企業(yè)員工有趣活動(dòng)方案
企業(yè)員工有趣活動(dòng)方案篇1
一、入職培訓(xùn)的目的
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
2.使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位主角。
3.幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工構(gòu)成進(jìn)取的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
每周四午時(shí)16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓(xùn)方式
1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3Q文件及操作指引
六、入職培訓(xùn)資料
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)
2.組織機(jī)構(gòu)圖
3.各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))
4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項(xiàng)
8.消防知識(shí)培訓(xùn)
9.崗位專業(yè)知識(shí)、技能
10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為書(shū)面考核和應(yīng)用考核,以書(shū)面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
企業(yè)員工有趣活動(dòng)方案篇2
為了加強(qiáng)公司管理,提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì)和自我約束能力,增強(qiáng)員工工作積極性,從而達(dá)到提升員工工作效率和酒店整體形象的目的,現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。軍訓(xùn)由保安部負(fù)責(zé)進(jìn)行,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由各部門(mén)自主進(jìn)行。
一、培訓(xùn)范圍:第二批督導(dǎo)生。
二、培訓(xùn)時(shí)間
1、4月日—月日,共計(jì)天,每周日休息,因天氣原因不能正常軍訓(xùn)順延。
2、軍訓(xùn)時(shí)間:每天上午2個(gè)小時(shí)8:30——9:30;10:00——11:00。
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)時(shí)間:每天下午由各部門(mén)自主安排培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容。
三、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)地點(diǎn):______
2、原則上培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假,各部門(mén)應(yīng)做好培訓(xùn)期間的考勤工作。累計(jì)培訓(xùn)天數(shù)達(dá)不到6天的要按缺訓(xùn)天數(shù)補(bǔ)訓(xùn)。因故未參加培訓(xùn)的員工需報(bào)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、本次培訓(xùn)考核分記入個(gè)人檔案部分,將與本年度所有評(píng)優(yōu)相掛鉤。對(duì)于不及格的員工將實(shí)行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法
四、注意事項(xiàng):
1、除值班人員外,所有參加培訓(xùn)的人員不允許遲到、早退,要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念。
2、進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)地,手機(jī)必須關(guān)閉或靜音,未經(jīng)允許不得私自接打電話。
3、培訓(xùn)前后及休息期間,不要追逐打鬧,注意健康安全,培訓(xùn)期間上下班、路途中、訓(xùn)練中注意安全第一,同時(shí)保管好個(gè)人用品。
4、軍訓(xùn)過(guò)程中,嚴(yán)禁在隊(duì)列中吃東西,打鬧嬉戲,隊(duì)列中不得東張西望,交頭接耳;有事必須先打報(bào)告,經(jīng)教官批準(zhǔn)后方可動(dòng)作。
5、軍訓(xùn)中有事必須報(bào)告,經(jīng)教官同意后方可離開(kāi)隊(duì)列或說(shuō)話。
五、軍訓(xùn)要求
(一)軍事訓(xùn)練要由簡(jiǎn)到繁、循序漸進(jìn)、講解示范、提高效果。
(二)對(duì)教員在隊(duì)列指揮時(shí)的要求。
1、姿態(tài)端正、精神振作、動(dòng)作準(zhǔn)確熟練;
2、清點(diǎn)人數(shù)、檢查著裝;
3、用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動(dòng)作、嚴(yán)格要求,認(rèn)真維護(hù)隊(duì)列紀(jì)律;
4、指揮位置應(yīng)便于指揮和通視全體;
5、口令要準(zhǔn)確、清楚、宏亮。
(三)對(duì)員工的要求
1、堅(jiān)決執(zhí)行命令、嚴(yán)格遵守規(guī)定、做到令行禁止;
2、著裝整齊、姿態(tài)端正、精神振作、嚴(yán)肅認(rèn)真;
3、按照規(guī)定的位置列隊(duì)、注意聽(tīng)指揮員的口令,動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確,協(xié)調(diào)一致,保持隊(duì)列的整齊、肅靜,自覺(jué)遵守隊(duì)列的紀(jì)律;
4、奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執(zhí)行:因故出入列要報(bào)告(須經(jīng)允許);
5、將學(xué)到的隊(duì)列動(dòng)作自覺(jué)地用于訓(xùn)練、日常生活、工作中去,做到學(xué)用一致。
六、作訓(xùn)科目:
1、立正、跨立、稍息
2、集合、整齊、報(bào)數(shù)、離散
3、敬禮與禮畢
4、坐下與起立、蹲下與起立
5、出列、入列
6、停止間轉(zhuǎn)法:向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)
7、行進(jìn)間基本步伐:齊步與立定,跑步與立定,正步與立定,原地踏步
8、步伐變換
9、軍姿演練
10、拉歌
七、培訓(xùn)配合活動(dòng):
1、火車形蛙跳比賽:
游戲規(guī)則:設(shè)定起點(diǎn)和終點(diǎn),所設(shè)每組就是游戲中的“火車”,每組人員一路對(duì)正,全部蹲下成蛙跳姿勢(shì),第一名就是火車頭,后面一名抓著前一名的后衣衫,聽(tīng)到開(kāi)始的口令后,一起從起點(diǎn)開(kāi)始跳,哪一隊(duì)先到終點(diǎn),哪一隊(duì)勝利。
游戲要求:在一路蛙跳的過(guò)程中,不能有起立的,或是“火車”斷裂的,否者該組將成為最后一名。
2、百米接力跑比賽:
游戲規(guī)則:可設(shè)為50米接力跑,設(shè)定起點(diǎn)和終點(diǎn),取各組相同的人數(shù)來(lái)比賽,接力時(shí)前一名要跟下一名拍掌,下一名開(kāi)始跑,直到整個(gè)一組跑完為止,開(kāi)哪一隊(duì)勝出。
游戲要求:在接力過(guò)程中,不允許有偷懶沒(méi)到終點(diǎn)的,或是沒(méi)拍掌就開(kāi)始跑的,否則該組將成為最后一名。
企業(yè)員工有趣活動(dòng)方案篇3
培訓(xùn)對(duì)象: 前堂員工
培訓(xùn)目的: 提高前堂員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高本店 的經(jīng)營(yíng)效益
培訓(xùn)要點(diǎn): 員工服務(wù)知識(shí) 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)理念
培訓(xùn)計(jì)劃: 具體的培訓(xùn)課程安排
(一) 培訓(xùn)要點(diǎn):
餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。
一、員工服務(wù)知識(shí)
餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開(kāi)展的最基礎(chǔ)性的東西,只有在了解了豐富服務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.了解豐富服務(wù)知識(shí)的作用:
(1)增加服務(wù)的熟練程度,減少服務(wù)中的差錯(cuò)如果本店員工能熟
練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí),就會(huì)在為客人的服務(wù)中游刃有
余,妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò),引起客人的不滿和投訴。
(2)增加服務(wù)的便捷性,提高員工招待客人的工作效率豐富的知識(shí)可以使服務(wù)隨口而至,隨手而來(lái),使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練
地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。
(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性豐富的服務(wù)知識(shí)可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面,從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對(duì)性,減少差錯(cuò)率。
2.員工服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容
(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。
(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容 ①本崗位的職能、重要性及其 在本店中所處的位置。 ②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。 ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施。
二、員工從業(yè)能力
1.駕馭自如的語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語(yǔ)言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (1)語(yǔ)氣 酒店員工在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。 (2)語(yǔ)法 語(yǔ)法運(yùn)用要正確。主要講的是語(yǔ)句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無(wú)誤,其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等。 (3)邏輯 邏輯講的是語(yǔ)句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面,邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。(4)身體語(yǔ)言 身體語(yǔ)言在表達(dá)中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語(yǔ)言甚至在某種程度上超過(guò)了語(yǔ)言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。 (5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象 員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。
2.牢牢吸引客人的交際能力 人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的,它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的
印象,而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
(1)員工在與客人的交往中,首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人” 每一位新來(lái)的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的,但在交往時(shí),卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長(zhǎng)時(shí)間的老朋友來(lái)看待,這樣,酒店員工在提供服務(wù)時(shí),便會(huì)擺脫過(guò)于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài),使客人感覺(jué)到一種比較自然的但又出自真心誠(chéng)意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.敏銳的觀察能力 觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
三、員工的從業(yè)理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關(guān)系 客人與傣妹、員工之間的關(guān)系,由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
(1)選擇與被選擇關(guān)系 現(xiàn)代餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,對(duì)于客人來(lái)說(shuō),選擇機(jī)會(huì)非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的.選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務(wù)態(tài)度,酒店所提供的服務(wù)有無(wú)特別之處等等。
(2)客人與主人關(guān)系 相對(duì)于客人來(lái)說(shuō),我們就是主人,但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營(yíng)者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者,但在服務(wù)中,他們一般并不直接出面,而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。
(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 客人到我們這里所要購(gòu)買(mǎi)的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償,而且還為本店利潤(rùn)的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品??腿速?gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,并且這種滿足是高要求的,客人需要
的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過(guò)員工提的,一般無(wú)須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸,客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足,通過(guò)服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關(guān)系 客人在來(lái)我們這里就餐的過(guò)程中,我們與客人雙方通過(guò)相互間的理解與合作,短時(shí)間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結(jié)下友誼。客人不僅是我們的消費(fèi)者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經(jīng)營(yíng)就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.對(duì)待客人的意識(shí)
(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無(wú)上的地位。時(shí)代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對(duì)我們的左右力量也變得越來(lái)越強(qiáng)大。我們只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,深深把握客人的需求規(guī)律,并輔之以獨(dú)到的營(yíng)銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機(jī)會(huì)。
(2)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的 在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見(jiàn)時(shí),員工首先站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題,從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來(lái)解決問(wèn)題。另外,強(qiáng)調(diào)客人總是對(duì)的,主要是指酒店員工處理問(wèn)題的態(tài)度要委婉,富有藝術(shù)性,當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方,或客人確實(shí)是對(duì)員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí),酒店員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護(hù),特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則。
企業(yè)員工有趣活動(dòng)方案篇4
一、軍訓(xùn)的意義和目的
為了加強(qiáng)公司管理,提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì)和自我約束能力、工作貫徹力和執(zhí)行力,增強(qiáng)員工干工作的積極性,從而達(dá)到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的,解決因長(zhǎng)期工作而產(chǎn)生的一些不良現(xiàn)象和工作作風(fēng),營(yíng)造積極上進(jìn)的精神風(fēng)貌和向上的工作態(tài)度。
二、軍訓(xùn)的理念
1、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化訓(xùn)練:立正、稍息、跨立等,讓其深知企業(yè)的制度就是第一憲法,企業(yè)的行為規(guī)范就是執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有借口、沒(méi)有理由必須執(zhí)行,制定了就是正確的,正確的就必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2、儀容儀表訓(xùn)練:軍容軍姿,隊(duì)姿等,他彰顯的不是一種姿勢(shì),而是一種品質(zhì),一種人的品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)、企業(yè)的品質(zhì),每個(gè)人的外在形象將能直接反映個(gè)人修養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)水平、及企業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
3、紀(jì)律性訓(xùn)練:姿勢(shì)的嚴(yán)格要求,細(xì)節(jié)執(zhí)行,緊急集合等的快速執(zhí)行,反映的不僅僅是一種狀態(tài),他反映出的是每個(gè)人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀(jì)律,通過(guò)訓(xùn)練讓其懂紀(jì)律的嚴(yán)格遵守,要求的完美執(zhí)行他將直接決定我們公司的服務(wù)品質(zhì),銷售業(yè)績(jī)。
4、吃苦耐勞、意志力訓(xùn)練:不是我們不能堅(jiān)持,是自己在給自己找妥協(xié)的理由,不是我們不能,是自己告訴自己不能,不是我們做不到,是自己根本沒(méi)想要做到,不是不會(huì)做,只是不想做……
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作訓(xùn)練:企業(yè)輸出的是整體的產(chǎn)品和服務(wù),不僅僅要求個(gè)人、部門(mén)的卓越,更要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作高效,沒(méi)有真正完美的個(gè)人,只有真正卓越的團(tuán)隊(duì)。
三、軍訓(xùn)計(jì)劃
軍訓(xùn)時(shí)間定為10天(可選)。在這10天的時(shí)間里,我們將從最基礎(chǔ)的軍姿訓(xùn)練開(kāi)始,其間穿插團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展活動(dòng),一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識(shí),規(guī)范一日生活秩序,將訓(xùn)練中所學(xué)所得能運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活當(dāng)中。在訓(xùn)練中,我們要重點(diǎn)訓(xùn)練員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、貫徹力和執(zhí)行力,使受訓(xùn)人員從思想上樹(shù)立正確的觀念,提高員工的集體榮譽(yù)感,相信通過(guò)這次軍訓(xùn),我們的員工一定會(huì)實(shí)現(xiàn)從一個(gè)普通員工向一個(gè)高素質(zhì)員工的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也會(huì)為公司全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個(gè)平臺(tái)。
軍訓(xùn)將嚴(yán)格結(jié)合從正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作訓(xùn)練、儀容儀表訓(xùn)練、執(zhí)行力訓(xùn)練、紀(jì)律服從訓(xùn)練、吃苦耐勞訓(xùn)練、頑強(qiáng)毅力訓(xùn)練、集體意識(shí)訓(xùn)練、團(tuán)體合作訓(xùn)練設(shè)置課程項(xiàng)目,并嚴(yán)格要求教官施訓(xùn)。
四、軍訓(xùn)注意事項(xiàng):
1、所有受訓(xùn)人員不允許遲到、早退,要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念。
2、按要求、統(tǒng)一穿著服裝。
3、軍訓(xùn)過(guò)程中每一個(gè)人都必須無(wú)條件服從教官命令,聽(tīng)從指揮。
4、事假、病假必須經(jīng)教官批準(zhǔn)并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)同意。
5、軍訓(xùn)過(guò)程中,嚴(yán)禁在隊(duì)列中說(shuō)話、打鬧、嬉笑。手機(jī)必須關(guān)機(jī)或調(diào)成靜音,訓(xùn)練其間一律禁止接、打電話,使用手機(jī)。
本信息發(fā)布后將免費(fèi)為企業(yè)提供軍訓(xùn)通過(guò)軍訓(xùn)將軍隊(duì)的先進(jìn)管理理念進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用,主要培訓(xùn)學(xué)員面對(duì)困難克服困難的能力,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的毅力、超強(qiáng)的執(zhí)行力,提升在團(tuán)隊(duì)中的人格魅力、良好的溝通和協(xié)作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神,對(duì)待生活的正確態(tài)度,全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。
企業(yè)員工有趣活動(dòng)方案篇5
開(kāi)展員工培訓(xùn),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司20__年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問(wèn)題,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績(jī)效水平和工作能力。
1、普工層:解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題;
2、營(yíng)銷層:解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題;
4、管理層:解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺,計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問(wèn)題。
三、原則方法
1、改革培訓(xùn)模式。20__年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。
3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計(jì),加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開(kāi)展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量,可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開(kāi)展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時(shí),注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),各公司人事管理部門(mén)要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書(shū)籍、報(bào)刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開(kāi)展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。
6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指導(dǎo),不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開(kāi)展讀書(shū)與專題案例討論活動(dòng),及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓(xùn)
(1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實(shí)施要求:
A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門(mén)安排;
C、培訓(xùn)結(jié)束組織書(shū)面考核,人事部門(mén)要組織各操作類別專業(yè)考核;
D、參加并通過(guò)考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
(1)目標(biāo):增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí),掌握工作技能和技巧,提高工作績(jī)效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識(shí)及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(3)實(shí)施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃;
C、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)
(1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。
(2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè);工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。
(3)實(shí)施要求:
A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃;
C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì),達(dá)到資源共享,共同提高。
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)
(1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng),富有激情,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)知識(shí)、時(shí)事政治知識(shí),經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。
(3)實(shí)施要求:
A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn);
B、邀請(qǐng)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專業(yè)講師授課培訓(xùn),并開(kāi)展針對(duì)性訓(xùn)練;
C、不定期組織交流活動(dòng),信息共享。
五、培訓(xùn)積分
培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)及積分登記,采取電話抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式,核實(shí)培訓(xùn)情況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》,每季度公布一次。
1、培訓(xùn)積分目標(biāo):
2、培訓(xùn)積分方法:
(1)公司或部門(mén)組織的內(nèi)部培訓(xùn):基本積分為10分/次。
A、進(jìn)行考試的,按成績(jī)給予積分:成績(jī)_≥80 分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分;成績(jī)80分≥_≥60 分時(shí)給基本積分;成績(jī)_<60 分時(shí)不給積分。
B、以培訓(xùn)總結(jié)、問(wèn)卷等形式代替考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。
C、對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽(tīng)手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3 分/課次。
D、請(qǐng)假程序:
1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn);集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì)主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無(wú)董事長(zhǎng)另外允許,屬其他成員的如無(wú)集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
2、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案,對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
(2)公司組織的外部培訓(xùn):
A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書(shū)的,積分按獲得資格證書(shū)的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級(jí),則給予基本積分15分。
B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書(shū)的,以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分。及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司、部門(mén)有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定,可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分;報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司、部門(mén)有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分;未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分10 分。
(3)以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分):
A、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書(shū)的,初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20 分;
B、通過(guò)音像、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),并及時(shí)提交了心得體會(huì)的,由部門(mén)主管給予評(píng)定積分,分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10—20 分。
3、給予積分程序:
(1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
(2)外訓(xùn):填寫(xiě)外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)(資格)證書(shū)復(fù)印件至各人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
(3)個(gè)人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評(píng)定→將資格證書(shū)原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書(shū)復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分。
4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲:
(1)積分獎(jiǎng)勵(lì):
年度完成積分目標(biāo),且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,可給予單位獎(jiǎng)勵(lì),人數(shù)在20人(含)以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元,人數(shù)在20-100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000 元,人數(shù)在100人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500 元。
(2)積分懲處:
年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評(píng)優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500 元作為處罰。
六、日常評(píng)估
1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》,了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括:對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握情況,評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識(shí)、技能,通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒(méi)有實(shí)踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實(shí)踐,反復(fù)應(yīng)用,達(dá)到培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織,集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準(zhǔn)。
七、主要措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長(zhǎng),集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn),保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。
2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)。積極鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼;根據(jù)實(shí)際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
3、建立社會(huì)師資的檔案庫(kù)。人事管理部門(mén)應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資,尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課能力較強(qiáng)的師資,建立相應(yīng)檔案庫(kù),滿足培訓(xùn)需求。
4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級(jí)、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、設(shè)立管理交流平臺(tái)。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵(lì)其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍。
企業(yè)員工有趣活動(dòng)方案篇6
一、培訓(xùn)人員:
李__、任_、___
二、參訓(xùn)人員:
公司各崗位人員、上崗前的人員、轉(zhuǎn)崗人員、門(mén)店負(fù)責(zé)人、質(zhì)管員、藥師、營(yíng)業(yè)員
三、培訓(xùn)方式:
公司會(huì)議室集體授課、網(wǎng)絡(luò)傳授、自學(xué)
四、培訓(xùn)考核與評(píng)定
(一)、參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時(shí)參加培訓(xùn)簽到,是否上滿培訓(xùn)課時(shí)。通過(guò)員工個(gè)人培訓(xùn)簽到記錄來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
(二)、反應(yīng)評(píng)估,測(cè)量參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)中或培訓(xùn)后對(duì)提問(wèn)問(wèn)題的回答情況,向參訓(xùn)人員了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作中得到應(yīng)用,收益如何。
(三)、學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測(cè)量參訓(xùn)人員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識(shí)、技能,通過(guò)要求參訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份考試試卷來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
(四)結(jié)果評(píng)定,通過(guò)對(duì)參訓(xùn)人員的綜合學(xué)習(xí)實(shí)踐情況來(lái)評(píng)定是否合格。
企業(yè)員工有趣活動(dòng)方案篇7
1. 適用范圍
本方案適用于一線在職員工培訓(xùn)
2. 職責(zé)分工
主管部門(mén):管理部
協(xié)助部門(mén):公司各部門(mén)、車間
3具體分工:
3.1協(xié)助部門(mén):公司各部門(mén)、車間根據(jù)管理部公布的培訓(xùn)人員名單和時(shí)間組織相關(guān)人員到培訓(xùn)
室培訓(xùn)。
3.2主管部門(mén):編制整體培訓(xùn)計(jì)劃,并針對(duì)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控并保證其有效的實(shí)施,
并對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4. 作業(yè)流程
4.1編制一線員工培訓(xùn)計(jì)劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:
4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5S 管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)
4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數(shù))
4.1.4主講人
4.1.5需要準(zhǔn)備的資料
4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容:
4.2.1新員工入職前培訓(xùn)內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級(jí)安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項(xiàng);后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購(gòu)物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等
4.2.2 5S管理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會(huì)流程。
4.2.3形勢(shì)任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20__年工作目標(biāo)和任務(wù)等。
4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。
5. 培訓(xùn)周期
20__年度8月-12月份。
6. 具體分工負(fù)責(zé)
6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5S 管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門(mén)車間指定講師主講。
7. 培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn)。
8.. 培訓(xùn)效果的評(píng)估:
培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),由公司人力資源部通過(guò)與培訓(xùn)對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。
9. 培訓(xùn)檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫(xiě)的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。
企業(yè)員工有趣活動(dòng)方案篇8
為充分調(diào)動(dòng)全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,建立科學(xué)合理的績(jī)效考核和激勵(lì)制度,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,在《巴馬瑤族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》(20__年修訂版)基礎(chǔ)上修訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),建立科學(xué)規(guī)范的醫(yī)務(wù)人員收入分配機(jī)制,績(jī)效工資以工作人員的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)為依據(jù),堅(jiān)持多勞多得的原則,適當(dāng)拉開(kāi)差距,堅(jiān)持向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,同時(shí)要妥善處理本單位內(nèi)部各類人員之間的績(jī)效工資分配關(guān)系,防止差距過(guò)大,努力推進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、基本原則
(一)堅(jiān)持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;
(二)堅(jiān)持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷大、管理責(zé)任重”的一線崗位傾斜的原則;
(三)堅(jiān)持“績(jī)效考核掛鉤”的原則,即以工作績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù),未參加考核或未實(shí)行考核制度,不予發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;
(四)堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平考核的原則;
(五)堅(jiān)持績(jī)效工資分配不與藥品收入掛鉤的原則。
三、績(jī)效工資實(shí)施對(duì)象
按照國(guó)家政策規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的基層醫(yī)療衛(wèi)生單位中在編在崗的工作人員(含“定編定崗不定人”的人員)。
四、績(jī)效工資構(gòu)成及水平核定
基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資制度實(shí)施后,工資稱崗位績(jī)效工資,包括基本工資、國(guó)家規(guī)定的津貼補(bǔ)貼和績(jī)效工資三大類?;竟べY為崗位工資、薪級(jí)工資兩部分;國(guó)家規(guī)定的津貼補(bǔ)貼(艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼、護(hù)士提高10%津貼、護(hù)齡津貼等)繼續(xù)保留。
實(shí)施績(jī)效考核后,績(jī)效工資分為財(cái)政績(jī)效工資和單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分:
(一)編內(nèi)人員的財(cái)政績(jī)效工資由自治縣人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政局、衛(wèi)生健康局等部門(mén)按各崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;
(二)單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。其包括:一是實(shí)行月績(jī)效獎(jiǎng),根據(jù)本單位當(dāng)月工作任務(wù)完成和財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,次月考核后發(fā)放。二是單位年底績(jī)效獎(jiǎng),于次年1月經(jīng)衛(wèi)健局等部門(mén)考核后按規(guī)定發(fā)放(考核方案另定)。
五、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資組成和考核分配
(一)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配組成和分配發(fā)放辦法
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)。其組成是:一是月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,根據(jù)單位考核組對(duì)各組工作人員于次月考核結(jié)果,發(fā)放上月的績(jī)效工資;二是年底績(jī)效工資,根據(jù)縣衛(wèi)生健康局等部門(mén)按《巴馬縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度績(jī)效綜合考核工作方案》結(jié)果,在確保本單位有足夠資金結(jié)余情況下發(fā)放(即年底績(jī)效工資)。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配計(jì)算方法
1.績(jī)效工資收入來(lái)源
(1)自治區(qū)財(cái)政對(duì)實(shí)行基本藥物零差率銷售的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的15%的補(bǔ)助;
(2)醫(yī)務(wù)人員通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)中所獲得的補(bǔ)償部分;
(3)臨床醫(yī)療合理收入部分;
(4)政策性財(cái)政撥款;
(5)其他合理性收入。
2.績(jī)效工資總量的核定和分配方法
(1)月績(jī)效工資
①臨床科室月績(jī)效工資總額=(月業(yè)務(wù)收入+藥品15%差率)×40%,月業(yè)務(wù)收入=月收入總額減該月藥品費(fèi)及醫(yī)用耗材費(fèi)。
個(gè)人月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(臨床組)﹦(月業(yè)務(wù)收入+藥品15%差率)×40%÷本組實(shí)際崗位系數(shù)總數(shù)(含聘用人員)×個(gè)人崗位績(jī)效工資系數(shù)÷本人應(yīng)出勤總?cè)諗?shù)×本人實(shí)際出勤天數(shù)×個(gè)人崗位工作質(zhì)量考核目標(biāo)比例。
②公共衛(wèi)生科的月績(jī)效工資總額=當(dāng)月臨床組獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資人平均值為基數(shù)×公衛(wèi)科人員數(shù)(以院辦通知文為準(zhǔn),含聘用人員),根據(jù)考核結(jié)果從公共衛(wèi)生資金中支出。
個(gè)人月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(公衛(wèi)組)=公共衛(wèi)生科的月績(jī)效工資總額÷本組實(shí)際崗位系數(shù)總額×個(gè)人崗位績(jī)效工資系數(shù)÷本人應(yīng)出勤總?cè)諗?shù)×本人實(shí)際出勤天數(shù)×崗位工作質(zhì)量考核目標(biāo)%(1至6月的績(jī)效以年初考核結(jié)果為依據(jù);7至12月以當(dāng)年年中考核結(jié)果為依據(jù))。
③辦公室、財(cái)務(wù)、工勤人員的月績(jī)效工資按其自身系數(shù)參照臨床組人員考核后發(fā)放,資金來(lái)源于衛(wèi)生院非基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的其他收入。
(2)年底績(jī)效工資。年底績(jī)效工資根據(jù)自治縣衛(wèi)生健康局、人力資源社會(huì)保障局、財(cái)政局根據(jù)《巴馬縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度績(jī)效綜合考核方案》于次年1月份考核結(jié)果,按本單位年底結(jié)余的50%比例提取職工年底績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)基金。
個(gè)人年底獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=單位年底結(jié)余50%的比例÷本院實(shí)際崗位系數(shù)總數(shù)×個(gè)人崗位績(jī)效系數(shù)÷本院應(yīng)出勤總?cè)諗?shù)×個(gè)人出勤天數(shù)×個(gè)人崗位工作質(zhì)量考核目標(biāo)比例-缺陷扣款。
缺陷扣款是指考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的,單位受到名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,可按損失情況以缺陷扣款論(具體由各單位自行制定)。
①違反相關(guān)政策和法律法規(guī),被上級(jí)部門(mén)通報(bào)處罰的;
②收受紅包、回扣等經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的;
③私自非正常途徑轉(zhuǎn)診病人或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)查實(shí)的;
④因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的;
⑤遇有重大事件不及時(shí)逐級(jí)報(bào)告,造成不良后果的;
⑥私自收取現(xiàn)金不及時(shí)入賬的;
⑦以醫(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(fèi)經(jīng)查實(shí)的;
⑧對(duì)損壞衛(wèi)生院榮譽(yù),造成不良后果,或受各種黨內(nèi)、行政記過(guò)以上處分的;
⑨不服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排的;
⑩考核周期內(nèi)實(shí)行一級(jí)醫(yī)療責(zé)任事故、社會(huì)治安綜合治理、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。
(3)單位委派外出進(jìn)修學(xué)習(xí)按所在科室同類人員100%發(fā)放。非工作需要本人主動(dòng)申請(qǐng)并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的,其進(jìn)修期間不享受單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
六、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配考核方法
(一)崗位分類。醫(yī)院依據(jù)工作性質(zhì)分為臨床醫(yī)療、公共衛(wèi)生、護(hù)理、醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗(yàn)、放射等科室)、藥劑、行政(辦公室、病案室)、財(cái)務(wù)(會(huì)計(jì)、出納)、工勤(包括收費(fèi)、司機(jī)、清潔、門(mén)衛(wèi)、水電)等七個(gè)考核單元。
(二)崗位考核內(nèi)容。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、群眾滿意度、收支結(jié)余等指標(biāo)核定任務(wù)。
1.服務(wù)數(shù)量:主要考核門(mén)診診療人次、住院人次、收治病人數(shù)、病房出院病人次、實(shí)際占用床位、醫(yī)技檢查與治療人次、藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況;健康檔案建檔數(shù);健康教育數(shù);免疫規(guī)劃接種人(劑)次;傳染病報(bào)告處理數(shù);孕產(chǎn)婦、兒童保健數(shù);老年人體檢數(shù);慢性病管理數(shù);重癥精神病人管理數(shù)、鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理執(zhí)行情況等。通過(guò)對(duì)門(mén)診人次、住院人次等工作量的統(tǒng)計(jì)制定相應(yīng)的系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)臨床工作人員,即當(dāng)月臨床醫(yī)師每就診一個(gè)門(mén)診病人計(jì)系數(shù)0.0005;每完成辦理一例住院病人的住院手續(xù)計(jì)系數(shù)0.005;每完成1例門(mén)診心電圖或3例尿液分析或1例血常規(guī)計(jì)系數(shù)0.0005;每完成1例門(mén)診彩超或DR檢查或一套血生化計(jì)系數(shù)0.0020。
2.服務(wù)質(zhì)量:主要考核醫(yī)療文書(shū)(包括門(mén)診病歷、門(mén)診登記、傳染病報(bào)告、住院病歷合格率、出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯(cuò)事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離管理、基礎(chǔ)護(hù)理、級(jí)別護(hù)理、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率等;基本公共衛(wèi)生服務(wù)建檔率、覆蓋率、管理率、報(bào)告率、符合率等以及各項(xiàng)制度制定實(shí)施情況。各單位通過(guò)對(duì)門(mén)診病歷、門(mén)診登記、傳染病報(bào)告、住院病歷合格率等工作量的統(tǒng)計(jì),獎(jiǎng)罰相關(guān)工作人員相應(yīng)的系數(shù)(如每完成1份甲級(jí)病計(jì)系數(shù)0.0025,如被評(píng)為丙級(jí)病例則倒扣系數(shù)0.0020)。
3.工作紀(jì)律:主要考核對(duì)衛(wèi)生院規(guī)章制度的遵守、醫(yī)院核心制度的執(zhí)行、出勤情況、醫(yī)療收費(fèi)與藥品價(jià)格政策的執(zhí)行等。
4.醫(yī)德醫(yī)風(fēng):主要考核遵紀(jì)守法、因病施治、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作、便民惠民措施的落實(shí)情況及服務(wù)滿意率等。
5.收支結(jié)余:進(jìn)行科室成本核算,合理核定各考核單元收支指標(biāo),根據(jù)收支增減率評(píng)價(jià)計(jì)分。
(三)各類人員崗位系數(shù)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)每個(gè)崗位的技術(shù)含量、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、工作量等確定每個(gè)崗位的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資系數(shù),依據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)<廣西鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資考核分配指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)>的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)〔20__〕51號(hào))精神,結(jié)合本縣實(shí)際,定各崗位系數(shù)如下:臨床(門(mén)診)1.05、公共衛(wèi)生1.05、護(hù)理1.05、醫(yī)技(藥劑)1.0、財(cái)務(wù)1.0、工勤0.8。其中大學(xué)本科、???、中專人員系數(shù)上各加0.3、0.2、0.1;副高、中級(jí)、初級(jí)師(僅限高級(jí)工)職稱各在本崗位系數(shù)上加0.3、0.2、0.1;有助理執(zhí)業(yè)資格的人員(或會(huì)計(jì)人員上崗證)崗位系數(shù)加0.2;執(zhí)業(yè)(從業(yè))資格人員(會(huì)計(jì)初級(jí)證)崗位系數(shù)加0.3。中層干部正職、副職分別加崗位系數(shù)0.3、0.2(經(jīng)自治縣衛(wèi)生健康局同意并辦理相關(guān)借調(diào)手續(xù)的人員,可享受中層干部正職職位的系數(shù));兼職人員加崗位系數(shù)0.1(兼職人員崗位系數(shù)原則上只累加1次)。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)崗位系數(shù)分別加0.6、0.5;工齡系數(shù)根據(jù)不同工齡段累計(jì)數(shù)(工齡以工資卡上為準(zhǔn)),即1年至5年每年系數(shù)為0.01;6年至10年每年系數(shù)為0.02;11年至20年每年系數(shù)為0.03;21年至25年每年系數(shù)為0.02;26年以上每年系數(shù)為0.01。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可結(jié)合本單位實(shí)際,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整完善。經(jīng)班子和職代會(huì)討論后對(duì)有技術(shù)特長(zhǎng)或工作能力強(qiáng)的工作人員在原崗位系數(shù)基礎(chǔ)上加0.05-0.2,對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)差或工作能力不強(qiáng)的工作人員,在原崗位系數(shù)基礎(chǔ)上可適當(dāng)下調(diào)0.05-0.2。
(四)單位、科室和個(gè)人崗位工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(另文)。
(五)單位、科室和個(gè)人考核結(jié)果應(yīng)用
1.臨床科室按個(gè)人崗位工作數(shù)量、質(zhì)量考核實(shí)行100分考核,考核結(jié)果每降低1分扣出1%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;
2.公共衛(wèi)生服務(wù)考核以科室實(shí)行100分制,年中、年底兩次考核結(jié)果均達(dá)85分以上,可根據(jù)個(gè)人系數(shù)享受100%的季度性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;兩次平均達(dá)90分以上者,年底每個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)5%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;低于85分每降低1分扣出個(gè)人2%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
3.財(cái)務(wù)、工勤人員的考核按個(gè)人崗位工作質(zhì)量考核實(shí)行100分考核,考核結(jié)果每降低1分扣出1%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
(六)院領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配
根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)廣西鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)績(jī)效考核管理辦法(試行)的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)〔20__〕50號(hào))精神,結(jié)合我縣實(shí)際,崗位月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和普通職工一樣,按個(gè)人系數(shù)及考核結(jié)果發(fā)放;年底績(jī)效工資根據(jù)自治縣衛(wèi)生健康局等部門(mén)按《巴馬鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度績(jī)效綜合考核工作方案》考核結(jié)果實(shí)行百分制,分為三個(gè)等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)可在原崗位系數(shù)基礎(chǔ)上分別加0.5、0.4、0.3、0.2;分值在70-84分為合格,院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)僅享受本單位本年度月平均績(jī)效工資;69分以下定為不合格,院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)不能享受本年度年底績(jī)效工資。
(七)考核時(shí)間
自治縣衛(wèi)生健康局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和院領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核每年進(jìn)行1次,于次年1月中旬集中組織進(jìn)行。
各單位臨床、護(hù)理、財(cái)務(wù)、工勤等工作人員每個(gè)月進(jìn)行績(jī)效考核,分別在下個(gè)月的上旬(10天內(nèi))進(jìn)行。公共衛(wèi)生工作人員的工作業(yè)績(jī)考核按公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行(當(dāng)年7月、次年1月)。績(jī)效考核結(jié)果是工作人員考核周期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的主要依據(jù),未開(kāi)展績(jī)效考核的,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不予發(fā)放。
七、單位或科室成本的核算辦法
(一)收入部分
醫(yī)療業(yè)務(wù)收入、基本公共衛(wèi)生服務(wù)收入、藥品和耗材收入、政策性的財(cái)政撥款、其他合理性收入等。
(二)支出部分
1.藥品費(fèi)和一次性耗材費(fèi);
2.業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)(出差費(fèi)、進(jìn)修學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)、短期培訓(xùn)費(fèi)、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展費(fèi));
3.辦公經(jīng)費(fèi)(招待費(fèi)、辦公用品、宣傳資料費(fèi)、水電費(fèi)、洗滌費(fèi)、病人床上用物);
4.設(shè)備、車輛維修費(fèi),車輛油費(fèi);
5.支付績(jī)效工資、夜班費(fèi)(每班30元)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、聘用人員的工資、法定節(jié)假日加班費(fèi);
6.申購(gòu)式的醫(yī)療器械、房屋修繕費(fèi)及院內(nèi)基建等固定資產(chǎn)的投資。
八、其他相關(guān)政策
(一)政策規(guī)定
1.法定假(產(chǎn)、婚、探親等)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行工資待遇,但不能享受績(jī)效工資。
2.調(diào)動(dòng)或借調(diào)(上級(jí)部門(mén)因工作需要的除外)、離退人員從當(dāng)日起不參與獎(jiǎng)勵(lì)性工資考核分配;
3.受紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)處分(受黨內(nèi)嚴(yán)重警告及以上的或事業(yè)單位受記過(guò)、降低崗位等級(jí)或撤職)的僅能享受同類人員80%的績(jī)效工資;違反國(guó)家法律法規(guī)受公安機(jī)關(guān)處理等按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行工資待遇。
(二)內(nèi)部規(guī)定
1.工作人員因事假、病假期間不發(fā)放崗位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,只發(fā)基本工資、國(guó)家規(guī)定的津貼補(bǔ)貼和基礎(chǔ)性績(jī)效工資,即財(cái)政部門(mén)按月?lián)芨镀鋫€(gè)人的工資部分。
2.月曠工7個(gè)工作日(不參與開(kāi)會(huì)、處理突發(fā)事件、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的與曠工同論)不參與當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配。
3.發(fā)生重大責(zé)任事故或者損害服務(wù)對(duì)象利益行為的直接責(zé)任人不參與當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配。
4.工作人員受立案審查尚未有結(jié)論的,績(jī)效工資其崗位津貼或生活補(bǔ)貼暫不發(fā)放。待有結(jié)論后,再按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.因分管領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人工作貽誤,各種質(zhì)量檢查負(fù)責(zé)人工作貽誤,各種質(zhì)量考核不及時(shí)報(bào)告匯總,造成全院績(jī)效工資不能如期發(fā)放,上述人員將不能領(lǐng)取當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
6.法定節(jié)假日加班費(fèi)補(bǔ)助為100元,但需要附排班表。
7.補(bǔ)充條款未提及的,以單位管理制度院務(wù)會(huì)討論決定執(zhí)行。
九、工作要求
(一)成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人和部分專業(yè)人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定本單位績(jī)效考核實(shí)施方案,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)績(jī)效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室由一名領(lǐng)導(dǎo)、一名中層領(lǐng)導(dǎo)、兩名工作人員組成,在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施本單位績(jī)效考核工作。
(二)建章立制,嚴(yán)格考核。成立考核組和監(jiān)督組,職工代表均應(yīng)不少于4人,負(fù)責(zé)考核工作的組織實(shí)施和監(jiān)督。依據(jù)本方案意見(jiàn),將本單位目標(biāo)、工作任務(wù),進(jìn)行認(rèn)真細(xì)化分解,制定本單位分配考核辦法,由本單位領(lǐng)導(dǎo)集體研究后,經(jīng)職工代表大會(huì)通過(guò)后,報(bào)自治縣衛(wèi)生健康局批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,公平公正。要嚴(yán)肅績(jī)效考核分配工作紀(jì)律,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,不按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)考核,造成績(jī)效考核失真失實(shí)的,實(shí)行責(zé)任追究。考核結(jié)果要及時(shí)公示,自覺(jué)接受職工監(jiān)督。
十、其他說(shuō)明
(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自聘工作人員的基本工資由全院職工代表大會(huì)討論后確定,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可參照該方案在編人員實(shí)行。
(二)實(shí)行東山鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工(含聘用人員)特殊補(bǔ)助待遇,即“東山補(bǔ)助”。自20__年6月起在東山鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作的職工每人每月補(bǔ)助伍佰元(500元),所需資金從當(dāng)年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施基本藥物制度的補(bǔ)助基金中支出。
(三)本績(jī)效工資分配方案為在《巴馬瑤族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案(20__年修訂》基礎(chǔ)上修訂。在實(shí)施過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題和不足的,在今后的工作中將逐步修改完善。
本方案自20__年6月起試行。