物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承包合同范本(2)
物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承包合同范文三
委 托 方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。
一、委托管理的范圍及事項(xiàng)
(一)、管理范圍：
物業(yè)類(lèi)型：
坐落位置：
建筑占地：
綠地面積：
(二)、管理事項(xiàng)：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門(mén)廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。
6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門(mén)崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。
二.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)、保安
1、保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門(mén)崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門(mén)配合，保證物業(yè)安全。
2、對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。
3、監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。
4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
5、停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車(chē)輛停放位置，督促車(chē)輛鎖閉情況，檢查車(chē)庫(kù)的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。
(二)、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)
1、隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開(kāi)關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門(mén)窗洞口的修復(fù)。
4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)并按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。
5、設(shè)立專(zhuān)業(yè)人員對(duì)供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專(zhuān)業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
7、定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
8、維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向甲方說(shuō)明原因。
(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理
1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。
2、定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。
3、及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物。
(四)、保潔
1、每天要徹底清掃庭院、門(mén)廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。辦公時(shí)間設(shè)置專(zhuān)職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)無(wú)廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開(kāi)關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理。
2、每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開(kāi)水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。
3、停車(chē)場(chǎng)每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，。
4、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。
5、該公司不得將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方，否則承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
(五)、信函、報(bào)刊、文件等的郵寄與收發(fā)
1、對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2、對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問(wèn)題的，要提出疑議。
3、分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
4、及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到。
5、對(duì)甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任 。
(六)、迎接檢查與召開(kāi)會(huì)議特約服務(wù)
迎接檢查和召開(kāi)會(huì)議時(shí)要做到全部人員聽(tīng)從甲方安排，隨時(shí)提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車(chē)暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
三、 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利：(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理;(2)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。
2.義務(wù)：(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用;(2)協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無(wú)償提供辦公用房;(4)遵守國(guó)家及行政主管部門(mén)制定的法律法規(guī)。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利：(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實(shí)際情況，制定管理辦法;(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對(duì)管理區(qū)進(jìn)行管理;(3)依照規(guī)定收取管理費(fèi)用;(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;(5)違背問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)。
2.義務(wù)：(1)履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營(yíng);(2)接受甲方監(jiān)督;(3)重大管理措施提交甲方審議;(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門(mén)提供管理區(qū)生活服務(wù);(5)接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)。(6).不承擔(dān)對(duì)甲方工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專(zhuān)門(mén)合同規(guī)定除外)。
六、 管理服務(wù)費(fèi)用
l.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取，即每月每平方米建筑面積 元;甲方按協(xié)商內(nèi)容至本合同生效之日起，向乙方支付。
2.乙方對(duì)甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
3.房屋建筑(本體)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
七、 違約責(zé)任
1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。
2.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。
因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))例如保安失職導(dǎo)致業(yè)主物品被盜，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;物業(yè)公司在使用物業(yè)費(fèi)時(shí)，必須有明確的記錄并向業(yè)主委員會(huì)公開(kāi)賬目等。
八、 其他事項(xiàng)
1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
5.本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
年 月 日
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