郵政領(lǐng)導工作講話
郵政領(lǐng)導工作講話
無論在發(fā)展中國家還是在發(fā)達國家,郵政對企業(yè)、組織和個人來講都是最基本的通信手段。下面是學習啦小編給大家整理的郵政領(lǐng)導工作講話,僅供參考。
郵政領(lǐng)導工作講話(一):
同志們:
聽了大家的匯報,可以看出,同志們上半年能夠很好地把握省局各項要求,結(jié)合本地的實際,做了很多的工作,并且有一些亮點。特別是當前工作的難度越來越大,省局安排的工作也比較密集,大家克服了人手少的困難,都很努力,整體工作做得不錯。在此,我代表省局黨組對同志們半年來所做的工作表示衷心的感謝。下面我講三個方面的內(nèi)容:
一、 上半年的工作情況
上半年,在局黨組的領(lǐng)導下,在大家的共同努力下,全省總體工作成效是好的,也很扎實。表現(xiàn)在六個方面:1. 行業(yè)發(fā)展繼續(xù)保持良好勢頭,全省實現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)量56.6 億元,增長29.3% ,業(yè)務(wù)收入49.9 億元,增長19.1% ,快遞業(yè)務(wù)量2.17 億件,增長57.8% ,快遞業(yè)務(wù)收入23.5 億元,增長31.7% ,快遞收入占全行業(yè)收入的41.5% ??爝f業(yè)務(wù)量居全國第8 位,增速居第4 位。石家莊、廊坊、保定快遞業(yè)務(wù)量都進入了全國前50 名,分別占全省的29% 、19% 、17.6% 。增速前三位是廊坊102% 、邢臺81% 、保定63% 。2. 局所補建全面完成,6 月底實現(xiàn)“雙百”目標,受到國家局表揚。各市局都做了很多工作,也證明了我們郵政管理部門是能干事的。在艱難的工作推進中,鍛煉了隊伍,同時也加強了與各級地方政府、部門的聯(lián)系,體現(xiàn)了我們的作為和擔當。3. 安全運行總體平穩(wěn),沒有出現(xiàn)極端惡性的安全和服務(wù)事件。全省各市都建立了九部門安全工作機制,北戴河暑期安保正常有序開展,執(zhí)法工作依然保持著高壓態(tài)勢。4. 行業(yè)環(huán)境進一步優(yōu)化。各級領(lǐng)導對我們行業(yè)的重視程度前所未有。今年上半年,姜德果副省長專題聽取了省局班子的匯報,對快遞多次給予批示。馬軍勝局長與姜德果副省長會面,對河北“十三五”郵政業(yè)發(fā)展提出指導要求,并對我局工作都給予充分肯定。石家莊在全省率先出臺了《關(guān)于促進快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》。5. 成功承辦了全國郵政管理局長座談會。石家莊、唐山、滄州承接國家局司局會議或調(diào)研活動效果良好。6. 對安全中心縣級機構(gòu)設(shè)立、快遞園區(qū)建設(shè)、總部企業(yè)推介和新能源車輛推廣等重點創(chuàng)新性工作,進行了積極有力地探索推動,并取得階段性成果,為下步工作打下了基礎(chǔ)。
二、存在的問題
成績是主要的,但我們也要看到問題。實踐證明,看不到問題就是工作標準太低,看不到問題說明我們不能透視事物的本質(zhì),看不到問題意味著風險和隱患,所以我們在工作中一定要有問題意識。馬軍勝局長在半年會上深刻指出的行業(yè)發(fā)展中的一些問題,我們各局都有一定程度的存在,我們都要對照反思。具體到我省來講,有三方面的問題要引起我們的高度重視。一是郵政管理隊伍的整體基礎(chǔ)與行業(yè)發(fā)展要求相比仍然比較薄弱,干部隊伍的能力、作風還存在差距。二是安全保障的壓力持續(xù)增加,發(fā)生安全事件的可能性在增大。上半年在個別地市、個別企業(yè)因經(jīng)營糾紛而造成的網(wǎng)絡(luò)阻斷,影響到消費者利益。雖帶有偶發(fā)性,但還是需要審視我們的處置方法,從中總結(jié)經(jīng)驗教訓,繼續(xù)保持高壓的態(tài)勢。河北安全壓力增大將成為常態(tài),同時要看到安全問題是可控的,我們一定要把應(yīng)該做的工作做到位,該管的事情管到位,責任落實到位、檢查到位、處罰到位。三是一些創(chuàng)新性的工作亮點還不多,一些前瞻性工作效果不明顯。當然,我們創(chuàng)新不是脫離實際,而是基于實際的一種前瞻性的工作安排。
三、下半年的工作安排
對下半年的工作,談兩個方面的問題。一方面,進一步理清工作思路。另一方面,強調(diào)幾項重點工作。
一方面,關(guān)于工作思路。
一是工作要抓得清。因為現(xiàn)在的工作越來越多,頭緒也越來越多,我們?nèi)擞稚?,必須理清思路,找準定位,才能抓住重點,兼顧全面,才能把我們的工作抓得清楚。
第一, 最核心的還是要加快行業(yè)發(fā)展。當然這個發(fā)展是安全的、健康的、科學的。發(fā)展是第一要務(wù)。馬軍勝局長講的建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代化郵政業(yè),今年年初又提出建設(shè)“五個郵政”,楊傳堂部長提出的郵政大國向郵政強國的轉(zhuǎn)變,實際上核心都是發(fā)展。姜德果副省長也談到,郵政行業(yè)如果占到GDP 的1% 以上,就能發(fā)揮更大作用,在經(jīng)濟序列中就有相應(yīng)的位置。這些年郵政管理部門越來越受到關(guān)注,并得以實現(xiàn)機構(gòu)向下延伸,這與行業(yè)的發(fā)展都是高度相關(guān)的。所以我們的核心工作就是要抓行業(yè)發(fā)展。
第二, 郵政管理部門推動行業(yè)發(fā)展與企業(yè)所抓的發(fā)展有明顯的不同。企業(yè)是實現(xiàn)自身發(fā)展,政府是推動行業(yè)實現(xiàn)發(fā)展。企業(yè)發(fā)展是靠人、財、物投入以及生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的提升。政府推動發(fā)展是靠構(gòu)建秩序、搭建平臺、創(chuàng)造環(huán)境、協(xié)調(diào)服務(wù)。一定要牢記政府的職能,找準職責和定位,不要干企業(yè)的事。
第三,政府更好地履職才能促進發(fā)展。關(guān)鍵就是簡政放權(quán),加強監(jiān)管。要牢記權(quán)是為民所用的,對權(quán)力要有敬畏之心,有多大權(quán)力就有多大的責任,權(quán)力是把雙刃劍。簡政放權(quán)體現(xiàn)了以企業(yè)為本、為企業(yè)服務(wù)的思想,該放的權(quán)一定要放下去。要強化執(zhí)法監(jiān)督,建立公平公正市場環(huán)境。政府要把所謂的“利益”還于企業(yè),才能搞活企業(yè)。把執(zhí)法“得罪人”的難事牢牢抓在手上,才能規(guī)范企業(yè),我們必須要有這種擔當。
二是工作要抓得緊。我們行業(yè)基礎(chǔ)條件很薄弱,行業(yè)發(fā)展又這么快,必須以一種趕超的姿態(tài)來發(fā)展我們的事業(yè),各項工作必須抓緊,這體現(xiàn)了我們的事業(yè)心、責任心和緊迫感。在行業(yè)大發(fā)展特別是在京津冀協(xié)同發(fā)展的歷史機遇面前,我們不能四平八穩(wěn)的推進工作。各市局一開始起步都一樣,但是經(jīng)過三年的時間,各市局之間有了一些差距,有了不一樣效果,所以,干與不干不一樣,干多與干少也不一樣。各局都要對對標,找找差距,努力通過緊湊的工作安排來鍛煉我們的隊伍、推動行業(yè)發(fā)展,做到有的放矢、忙而不亂、忙而有序、緊張而充實。
三是工作要抓得實。主要體現(xiàn)在注重實際、扎實工作、務(wù)求實效等方面。
第一,要從實際出發(fā)。國家局、省局工作布置對市局而言,是從總體上進行安排的。全省11各地市情況千差萬別,社會經(jīng)濟發(fā)展水平、歷史人文傳統(tǒng)都不盡相同,各局要善于結(jié)合實際,謀劃工作,發(fā)揮優(yōu)勢,體現(xiàn)特色。各市局規(guī)模不一樣,大小不一,但大有大的好處,小有小的優(yōu)勢,體量大的局不要自信滿滿,體量小的局也不要妄自菲薄,關(guān)鍵是要把本地的工作與實際緊密結(jié)合起來,這樣才有針對性,才能具體化,才能抓出亮點,抓出成效。各級領(lǐng)導干部要善于具體問題具體分析,善于在不同的條件下開展工作。
第二,要樹立務(wù)實的工作作風。“三嚴三實”專題教育,有很強的現(xiàn)實意義。我們不僅要深刻領(lǐng)悟,而且要在工作中身體力行。我們多數(shù)同志長期在基層工作,形成了務(wù)實的工作作風,對一些形式主義的東西還是有認識、有抵制的。新形勢下,各市局、省局各處室包括快遞協(xié)會更要保持務(wù)實的作風。特別省局處室,在工作安排布置上要明確,要具體,要充分考慮到基層的實際情況。各市局要增強執(zhí)行力,不要應(yīng)付上級,對國家局、省局布置的工作要扎扎實實抓好落實。同時,也要防止兩種偏頗化傾向,同志們需要引起注意。一種是不能因為強調(diào)務(wù)實而忽視思想認識中的一些問題。務(wù)實并不排斥務(wù)虛,務(wù)實本質(zhì)的對立面不是務(wù)虛,而是形式主義,有的人抓形式主義很認真,很投入,但那絕不是務(wù)實。在繁忙的工作中,要拿出一定時間務(wù)虛,解決思想認識上的問題,達到統(tǒng)一思想、凝神聚力的目的。過去我們黨通過延安整風使全黨達到了空前的團結(jié)統(tǒng)一。我們每年都要對市局班子、省局處級以上干部進行政治理論培訓,取得了很好的效果,這樣的務(wù)虛,是很有用的。另一種是不能因為反對形式主義而忽視必要的形式。形式是為內(nèi)容服務(wù)的,內(nèi)容要通過形式來體現(xiàn),形式不能超越內(nèi)容,超越了內(nèi)容才是形式主義。有的同志特別不注意形式,是錯誤的。工作的推動最終要落實到操作層面,操作要講究細節(jié),細微之處見精神。凡事要按程序辦,講究規(guī)范、規(guī)矩。
第三,要追求實效。各項工作要爭取在全省乃至全國成為先進,做出亮點。領(lǐng)導干部不僅要守土有責,還要有爭先意識。干出工作成績,困難肯定是有的,所以,必須要增強內(nèi)生動力,增強事業(yè)心、責任感,必須要發(fā)揚咬定青山不放松的精神,持續(xù)發(fā)力,久久為功。
四是工作要抓得遠。工作和人的發(fā)展軌跡一樣,一定要立足長遠。工作從長遠出發(fā)和不從長遠出發(fā),抓法是不一樣的。我們一定不能做表面文章,不能搞急功近利。要抓好當前重點工作,這些工作會長遠地發(fā)揮影響。要抓好基礎(chǔ)性工作,打牢基礎(chǔ),為長遠做準備。
另一方面,再強調(diào)幾項工作。
第一,要全面完成好今年的各項工作,為“十二五”畫上圓滿的句號。省局年初安排了20 項重點工作,各處室安排了40 項重點工作,各市局確定了全年工作目標任務(wù)。下一步,省局將對全省的工作進行調(diào)度,確保各項工作得到有效落實。
第二,要把握京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略帶來的歷史機遇,謀劃好郵政業(yè)“十三五”工作,推動河北郵政行業(yè)實現(xiàn)歷史性跨越。特別是石家莊、保定、廊坊要敢于先行先試,勇于突破,爭取有更好發(fā)展。
第三,要抓好中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70 周年紀念活動寄遞渠道安全服務(wù)保障工作,確保萬無一失。
第四,要強化執(zhí)法。執(zhí)法體現(xiàn)了一種擔當,要成為一種常態(tài)。20xx年我們的執(zhí)法工作在全國排第6 位,去年是排第4 位,保定和唐山局進入了全國前十名。兩個市進入全國前十名的只有河北。今年上半年我省在全國排第7 位,秦皇島局進入全國前十名。應(yīng)該說整體的執(zhí)法工作很好,大家做了很多的工作。下一步要繼續(xù)強化執(zhí)法意識,繼續(xù)保持高壓態(tài)勢。
第五,要不斷改進工作作風。路線對了頭,關(guān)鍵看干部,干部在作風。在當前新形勢下,一定要發(fā)揚好的作風,傳遞正能量,營造良好的氛圍。一定要樹立底線思維,守住底線。作風建設(shè)主要靠領(lǐng)導干部帶頭,發(fā)揮表率作用。要認真開展“三嚴三實”專題教育,確保取得明顯效果。
郵政領(lǐng)導工作講話(二):
同志們:
這次會議的主要任務(wù)是:深入貫徹落實黨的和十八屆二中、三中全會精神,根據(jù) 20xx年全國郵政管理工作會議的部署,總結(jié) 20xx 年全區(qū)郵政管理工作,布置 20xx年工作,統(tǒng)一思想,開拓進取,積極維護郵政市場秩序,不斷加快郵政業(yè)發(fā)展步伐,為我區(qū)實現(xiàn)與全國同步全面建成小康社會、加快建成西南中南地區(qū)開放發(fā)展新的戰(zhàn)略支點的目標做出更大的貢獻。下面,我講三個方面的內(nèi)容。
一、20xx 年工作回顧
20xx 年是我區(qū)各市郵政管理局成立后的開局之年,全區(qū)郵政管理系統(tǒng)認真貫徹落實上級決策部署,在國家郵政局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞中心工作,積極服務(wù)發(fā)展大局,全區(qū)郵政行業(yè)保持良好的發(fā)展勢頭,普遍服務(wù)業(yè)務(wù)基本穩(wěn)定,快遞業(yè)務(wù)保持高速增長。 20xx 年,全區(qū)郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成 29.57 億元,同比增長 22.46% ;業(yè)務(wù)收入完成 35.31 億元,同比增長24.07% 。目前“十二五”期間業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入的年均增幅已分別達到 18.03% 和 20.35% ,均超過了 15% 的規(guī)劃目標。其中,快遞業(yè)務(wù)量完成 6745.14 萬件,同比增長 53.47% ,最高日處理量突破 80 萬件;快遞業(yè)務(wù)收入完成 11.20 億元,同比增長 28.07% 。目前“十二五”期間快遞業(yè)務(wù)收入年均增幅達到 30.32% ,也超過了 20% 的規(guī)劃目標,快遞業(yè)務(wù)收入占全行業(yè)收入的比重達到 30.87% ,正在穩(wěn)步靠近 33% 的規(guī)劃目標。
一年來,我們的工作主要取得了以下成效:
(一)郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化,為行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境和條件
1 、大力推動郵政業(yè)與交通運輸業(yè)融合發(fā)展。為整合郵政業(yè)和交通運輸業(yè)資源,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,資源共享,共同發(fā)展,區(qū)局和交通運輸廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于促進交通運輸業(yè)和郵政業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)合作共贏發(fā)展的指導意見》,從“推進網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合,實現(xiàn)資源共享;推進業(yè)務(wù)代辦代理,實現(xiàn)業(yè)務(wù)合作;依托交通平臺,推進農(nóng)村物流發(fā)展”三個方面推進郵政業(yè)與交通運輸業(yè)的共贏發(fā)展。
2 、積極為企業(yè)爭取政策支持。各市局加強向地方黨委、政府匯報工作,并加強與交通運輸、公安、國安、工商、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等有關(guān)部門橫向聯(lián)系,通過召開部門座談會、到相關(guān)部門走訪等形式,爭取相關(guān)部門特別是交通運輸部門的更大支持和配合,促進地方郵政業(yè)健康發(fā)展。玉林局借助玉林市打造全國首批“流通領(lǐng)域現(xiàn)代化物流示范市”的契機,依托自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目——玉林交通商貿(mào)物流園全力協(xié)調(diào)推進玉林快遞物流園(園中園)建設(shè)。崇左局向市政府申請協(xié)調(diào)解決國際郵件交換站建設(shè)用地,市政府已計劃召開會議研究。梧州局積極協(xié)調(diào)為市郵政企業(yè)帶有郵政標識的車輛減免過橋費和進城費,每年為企業(yè)節(jié)約經(jīng)費約 5 萬元。桂林、柳州、防城港、百色、賀州等局也積極協(xié)調(diào)解決快遞運輸車輛通行難的問題。
3 、優(yōu)化行政審批流程,實行簡政放權(quán),加強政務(wù)公開。一是從 20xx 年 10 月 1 日起,調(diào)整了區(qū)局與市局有關(guān)快遞業(yè)務(wù)審批事項的職責分工,將許可證申請、許可證變更材料受理、審核、現(xiàn)場核查等事項下放市局,極大方便了企業(yè)和群眾辦事。二是根據(jù)國家郵政局的意見,編印了《廣西區(qū)、市郵政管理局法定職責權(quán)限表》,下放和明確區(qū)市郵政管理部門層級職權(quán),合理配置郵政管理部門行政資源,全面提升事中、事后監(jiān)管水平,實現(xiàn)執(zhí)法重心適當下移,充分發(fā)揮地市郵政管理機構(gòu)工作優(yōu)勢,進一步轉(zhuǎn)變政府職能,簡政放權(quán),創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。三是認真做好政務(wù)公開、新聞宣傳、信訪工作。加強了記者站建設(shè),開通了新版的自治區(qū)以及各市郵政管理局網(wǎng)站,充分利用本局門戶網(wǎng)站和自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺,及時公布相關(guān)信息。各市局通過多種途徑開展宣傳,在當?shù)攸h報發(fā)表信息,接受當?shù)仉娨暸_和報紙的采訪,對相關(guān)郵政法律法規(guī)和規(guī)章進行宣傳;利用“政務(wù)公開日”、“世界郵政日”等契機,通過展板宣傳、發(fā)放宣傳手冊、設(shè)立咨詢臺等多種方式,宣傳郵政管理工作及郵政業(yè)務(wù)維權(quán)知識。加強了信訪工作,局領(lǐng)導親自批閱每封群眾來信,重視調(diào)查處理來信反映的問題。
4 、加強郵政行業(yè)管理基礎(chǔ)工作,為行業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。一是加快郵政行業(yè)人才隊伍建設(shè),提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。 20xx 年全區(qū)共開展了 4 次快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試,共 2999 人參加考試,較 2012 年的 1400 人增長了 114.2% 。二是郵政行業(yè)統(tǒng)計范圍實現(xiàn)全面覆蓋,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到保證。納入統(tǒng)計范圍的快遞服務(wù)企業(yè)從 2012 年的 135 家增加到 319 家,保證了統(tǒng)計范圍的完整性。通過培訓、監(jiān)督檢查等措施,引導、幫助企業(yè)建立健全統(tǒng)計工作制度,確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報率、及時率和準確率。區(qū)局被自治區(qū)統(tǒng)計局評為廣西交通運輸郵電業(yè)部門統(tǒng)計工作先進單位。三是組織參加普法考試,增強法律意識。根據(jù)自治區(qū)依法治桂辦的要求,組織全區(qū)郵政管理系統(tǒng)、郵政企業(yè)、快遞企業(yè)參加 20xx 年度全區(qū)“六五”普法考試。
5 、做好郵政業(yè)消費者申訴工作,保持良好的行業(yè)消費環(huán)境。“ 12305 ”郵政業(yè)消費者申訴中心全年共受理申訴 4134 件,申訴中涉及郵政服務(wù)問題的 186 件,涉及快遞業(yè)務(wù)問題的 3948 件;已明確企業(yè)責任的有效申訴 2322 件,占總申訴量的 56.2% 。經(jīng)調(diào)解,消費者申訴已全部妥善處理,為消費者挽回經(jīng)濟損失 22.4 萬元人民幣,消費者對申訴處理滿意率為 93 %。
(二)郵政普遍服務(wù)得到有效保障,繼續(xù)在服務(wù)經(jīng)濟民生中發(fā)揮重要作用
1 、加強郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)監(jiān)督檢查。嚴格開展 “ 撤銷提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所” 、 “ 停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù) ” 行政審批工作,確保服務(wù)水平不下降。 組織開展 新建樓盤信報箱檢查、郵件全程時限監(jiān)測、報刊投遞情況調(diào)查、郵票專項監(jiān)督檢查等工作,督促郵政企業(yè)做好郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)工作。
2 、在全區(qū)范圍內(nèi)開展了郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施普查, 各市局根據(jù)要求深入 到各地進行實地核查,并 將核查與專項檢查有機結(jié)合,對郵政法定業(yè)務(wù)開辦情況、營業(yè)時間、服務(wù)內(nèi)容、資費標準和郵件(匯款)的查詢及損失賠償辦法等公示或公布情況、郵政編碼查詢服務(wù)等服務(wù)規(guī)范做了檢查和記錄,一些局還對郵件收寄安全、生產(chǎn)應(yīng)急預案、營業(yè)場所防火防電等安全保障措施進行現(xiàn)場檢查。各市局 累 計核查場所1431 個,為開展監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 。
3 、努力推進村郵站建設(shè)。村郵站是郵政服務(wù)廣大農(nóng)民的終端,是農(nóng)村投遞的最后一個環(huán)。我區(qū)確定在條件成熟的地區(qū)先行試點建立村郵站,然后再根據(jù)各市情況,因地制宜逐步推廣全區(qū)的村郵站建設(shè)。欽州市作為試點城市,率先完成了 100 個村郵站的建設(shè)工作。
4 、積極推進全區(qū)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作。郵政管理部門配合發(fā)改委督促郵政企業(yè)加快項目建設(shè)進程,已有 35 個項目完成選址,其中 21 個項目已完成建設(shè)( 3 個局所已經(jīng)交付并開辦運營), 14 個項目已開工建設(shè); 25 個項目未完成選址,其中有 9 個項目未確定選址。經(jīng)過與自治區(qū)發(fā)改委溝通,初步?jīng)Q定采取聯(lián)建、購買、包干建設(shè)等多種方式進行,確保完成全部項目建設(shè)。全部項目建成后,我區(qū)郵政營業(yè)場所將實現(xiàn) 100% 覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn),郵政普遍服務(wù)水平得到更好地保障,滿足當?shù)厝嗣袢罕姷纳钚枰瑸楫數(shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展提供有力的支持。
(三)郵政市場秩序得到有效規(guī)范,寄遞渠道保持安全暢通
1 、督促郵政、快遞企業(yè)落實收寄驗視等相關(guān)安全制度,確保寄遞渠道安全。下發(fā)了《寄遞渠道反恐怖工作標準》,要求各郵政快遞企業(yè)嚴格執(zhí)行。高度重視做好春節(jié)、全國全區(qū) “ 兩會 ” 、南寧 “ 兩會一節(jié) ” 等重大節(jié)日、會議及活動期間寄遞渠道安全保障工作,督促企業(yè)貫徹落實收寄驗視等各類安全保障制度,嚴把收寄關(guān)口,堅決將違禁物、禁寄物截堵在寄遞渠道外。各市局加強了與地方相關(guān)部門協(xié)作,形成監(jiān)管聯(lián)動機制,貴港局協(xié)同公安等部門做好信息整合工作,開展寄遞渠道治安檢查,桂林建立郵路安全監(jiān)管協(xié)作機制,北海、百色市成立相關(guān)寄遞安全監(jiān)管協(xié)調(diào)小組,河池局形成聯(lián)席會議制度,來賓局與相關(guān)單位建立聯(lián)合執(zhí)法工作機制等。 6 月至 10 月在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了郵政業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,各局對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,均現(xiàn)場依法提出處理意見。一年來,全區(qū)寄遞渠道沒有發(fā)生重大安全事故。
2 、加強應(yīng)急管理,保持寄遞渠道暢通。制定并下發(fā)《廣西區(qū)郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預案》( 20xx修訂),指導各市郵政管理局進一步落實應(yīng)急管理職責,制定完善的專項應(yīng)急預案,加強預案演練,確保能夠及時有效處置郵政、快遞服務(wù)或安全方面的突發(fā)事件。 四川雅安地震發(fā)生后,各市局迅速組織相關(guān)企業(yè)協(xié)助做好抗震救災工作,玉林局協(xié)調(diào)企業(yè)捐獻4 萬斤大米并由順豐速運免費運送。 針對服務(wù)旺季可能出現(xiàn)的郵件快件積壓問題,召開全區(qū)快遞旺季服務(wù)和安全保障工作,印發(fā)《廣西 20xx 年快遞旺季服務(wù)保障工作方案》,提前對郵政快遞企業(yè)進行部署,指導企業(yè)做好旺季安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作。南寧、賀州等局與企業(yè)簽訂了旺季服務(wù)保障及安全承諾書。恰逢 “ 雙11” ,強臺風 “ 海燕 ” 橫掃北部灣地區(qū),北海等局積極組織企業(yè)抗擊臺風,在郵政管理部門和郵政快遞企業(yè)的共同努力下,我區(qū)未發(fā)生郵件、快件大量積壓和損毀情況,對郵件、快件投遞造成的影響也很快得以消除。
3 、突出抓好寄遞信息安全監(jiān)管,保護用戶信息安全。針對網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的個別快遞企業(yè)泄露用戶信息的情況,各市局與當?shù)毓病?、工業(yè)和信息化部門建立協(xié)作機制,開展寄遞服務(wù)信息安全檢查,配合、協(xié)助公安機關(guān)查辦有關(guān)非法出售、提供和獲取寄遞服務(wù)信息等行為的案件。桂林局開展過期寄遞詳情單集中銷毀行動,在區(qū)局的指導下,該局組織快遞企業(yè)集中銷毀保存期滿的快遞運單12 噸、 804.6 萬份,避免了用戶寄遞信息泄露,在當?shù)匾鹆撕艽蟮姆错懀谛袠I(yè)內(nèi)起了示范作用。
4 、加強郵政市場日常監(jiān)管,保障用戶合法權(quán)益。認真做好快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理工作,全年新增許可企業(yè) 46 家,不予許可企業(yè) 3 家,不予許可變更決定書 16 份,新增分支機構(gòu)許可 319 個,依法注銷 5 家快遞企業(yè)的經(jīng)營許可證。嚴肅查處超地域范圍經(jīng)營、無證經(jīng)營、未經(jīng)許可設(shè)立分支機構(gòu)等擾亂市場秩序行為。加強對快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,對社會反映強烈的 “ 快遞延誤” 、 “ 賠償難 ” 、 “ 野蠻分揀 ” 和 “ 丟損多 ” 等熱點問題進行了重點檢查,并通過依法處罰、約談、實行通報制度等手段,督導企業(yè)落實規(guī)章制度和標準規(guī)范,依法保障用戶合法權(quán)益。柳州局組織開展了“誠信守諾,規(guī)范服務(wù)”活動。一年來,全區(qū)累計出動檢查人員 2971 人次,下達整改通知書 220 份,對 16 家企業(yè)進行處罰,罰款總額 54000 元。
5 、通過“傳幫帶”活動,迅速提高市局執(zhí)法人員的工作能力。 20xx 年,先后舉辦了全區(qū)郵政管理系統(tǒng)新入職員工培訓、郵政執(zhí)法資格考試培訓、郵政行政執(zhí)法專項培訓、郵政行業(yè)法律法規(guī)及規(guī)劃政策培訓等執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓,并在玉林市組織了一次執(zhí)法及快遞業(yè)務(wù)審批現(xiàn)場觀摩,在欽州舉辦全區(qū)郵政行業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法培訓班,各市局市場監(jiān)管相關(guān)同志均到場學習。通過開展“傳幫帶”活動,到各市局帶領(lǐng)市場監(jiān)管人員開展現(xiàn)場執(zhí)法,幫助市局開好“行政處罰第一單”。全區(qū)各市局執(zhí)法人員、執(zhí)法設(shè)備已到位,經(jīng)過多輪培訓后,具備了獨立執(zhí)法能力。南寧、桂林、柳州、梧州、玉林、欽州、北海、防城港、百色 9 個市局已經(jīng)開出了第一張罰單。
(四)干部隊伍建設(shè)得到進一步加強,形成良好的機關(guān)作風
1 、完善機構(gòu),選好配強市級郵政監(jiān)管隊伍。市局領(lǐng)導班子已全部到位,內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導干部逐步到位,主任科員以下公務(wù)員已基本補充完畢, 20xx 年各市局總到位人數(shù)達 110 人,占應(yīng)配備人數(shù)( 134 人)的 82% 。確定了各市局“三定”方案,逐步完善市局內(nèi)設(shè)機構(gòu),相繼成立市局黨組、紀檢組、黨支部等,完善組織功能。
2 、規(guī)范管理,夯實基礎(chǔ)。在區(qū)局的指導下,市局圍繞 “ 開好局,起好步,履好職 ” 這一主線,發(fā)揚求真務(wù)實的作風和艱苦創(chuàng)業(yè)精神,做到迅速熟悉情況,進入角色;迅速開展工作,打開局面;迅速展示形象,取信于民;樹立了進取、實干、團結(jié)、清廉、高效的形象。各市局相繼制定了各類內(nèi)部管理制度,合理編制了各個崗位職責,實現(xiàn)了用制度管人,按制度辦事。 區(qū)局加強了財務(wù)管理,做好財政撥款資金及開辦費的集中統(tǒng)籌管理和預算管理工作,指導市局完成各局預算、決算的編制工作,切實加強國有資產(chǎn)管理,加強政府采購工作。到各市局現(xiàn)場進行了財務(wù)檢查和指導,幫助市局提高財務(wù)人員工作水平。修訂完善《廣西壯族自治區(qū)郵政管理局財務(wù)管理辦法》,加強機關(guān)財務(wù)管理,規(guī)范報賬程序,厲行節(jié)約,反對奢侈浪費。