醫(yī)院安全會議講話
隨著不斷深入的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,醫(yī)院安全保衛(wèi)方面也面臨著許多新問題、新情況,醫(yī)院是治病救人的場所,做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作具有十分重要的意義。隨下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的醫(yī)院安全會議講話，僅供參考。
醫(yī)院安全會議講話(一)：
同志們：
20xx年2月26日下午，我院召開了20xx年第一次工作會議，會議上大家學(xué)習(xí)了新的《病歷書寫基本規(guī)范》，我就的醫(yī)院工作做了總結(jié)性的回顧，并就市衛(wèi)生局“醫(yī)療質(zhì)量督察萬里行”檢查組對我院的督察意見向大家做了反饋，詳細(xì)指出了我院醫(yī)療過程中的工作亮點(diǎn)和存在的不足以及20xx年的工作重點(diǎn)。20xx年3月9日下午，我院在多功能廳召開了全院職工大會，縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)參加了這次大會，大會對我院院務(wù)工作和黨建工作做了認(rèn)真的回顧，總結(jié)了我院過去一年取得的成績，同時(shí)也客觀指出了工作中存在的問題和不足，并為20xx年我院的各項(xiàng)工作做了詳細(xì)而周密的安排部署。3月12日至3月20日我院開展了全體黨員春訓(xùn)。20xx年3月15日我院召開了院醫(yī)療安全百日行動領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對我院開展醫(yī)療安全百日行動進(jìn)行了安排和部署。
一系列會議、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)都始終圍繞醫(yī)院的中心工作，這就是“提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)藥費(fèi)用，為人民健康服務(wù)、為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”。
根據(jù)《安慶市醫(yī)療安全百日行動實(shí)施方案》(宜衛(wèi)醫(yī)20xx27號)及我院《醫(yī)療安全百日行動實(shí)施方案》(太醫(yī)20xx08號)，今天在這里召開全院“醫(yī)療安全百日行動”動員大會，目的是全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、省、市、縣衛(wèi)生部門對醫(yī)療安全管理的各項(xiàng)要求和規(guī)定，努力提高我院的醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，徹底排查醫(yī)療安全隱患，建立我院醫(yī)療安全長效機(jī)制。縣衛(wèi)生局近期又下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和防范醫(yī)療糾紛的緊急通知》(太衛(wèi)醫(yī)20xx13號)，從十個(gè)方面對全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全工作作出了進(jìn)一步的要求，希望全院干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會。
下面我就20xx年我院醫(yī)療安全百日行動的開展講三點(diǎn)意見：
一、提高認(rèn)識正視問題
我院目前存在的醫(yī)療安全隱患主要表現(xiàn)在：一是《首診負(fù)責(zé)制度》、《交接班制度》、《會診制度》、《危重病人搶救報(bào)告制度》、《查對制度》、《手術(shù)管理制度》、《病歷書寫制度》、《轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院制度》等醫(yī)療核心制度執(zhí)行不力，以及《臨床危急值報(bào)告制度》、《手術(shù)病人安全核查制度》、《手術(shù)分級管理制度》、《分級護(hù)理制度》、《處方點(diǎn)評制度》、《患者身份確認(rèn)制度》《病例討論制度》、《會議制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《上下班制度》等落實(shí)不到位，一句話來講，就是以崗位責(zé)任制為中心的醫(yī)院工作制度落實(shí)、執(zhí)行不力。二是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任心不強(qiáng)，沒有責(zé)任意識與服務(wù)意識，表現(xiàn)在工作中就是冷、硬、頂、推，離《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的要求相距甚遠(yuǎn)，不客氣的說這種人不配做醫(yī)務(wù)人員。目前正在進(jìn)行的公立醫(yī)院人事分配制度改革，就是要改造這種人，革新這類人，不換腦子就換人，希望大家對此要有清醒的認(rèn)識。三是少數(shù)醫(yī)務(wù)人員，特別是年輕工作人員，不重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，基本功不扎實(shí)，知識更新不快，以為是大學(xué)畢業(yè)生，自以為是，不虛心向上級老師學(xué)，不向先進(jìn)學(xué)，不從書本中學(xué)。上班吊兒郎當(dāng)，下班找不著人影。因此，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、政工科要加強(qiáng)對這部分人員的教育工作，建立嚴(yán)格的教育、考核、監(jiān)督機(jī)制。今年要在全院建立住院總制度，分管院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要著手啟動，盡快實(shí)施。工欲善其事，必先利其器，沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)，優(yōu)良的技術(shù)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們是沒有辦法履行好職責(zé)，談不上做好工作!希望大家不斷提高自己的綜合素質(zhì)，要樹立人生遠(yuǎn)大的目標(biāo)理想，不能做庸醫(yī)，要努力把自己培養(yǎng)鍛煉成為一名德藝雙馨的人民信任的醫(yī)務(wù)人員。四是大部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識、自我保護(hù)意識不強(qiáng)，甚至可以說完全沒有自我保護(hù)意識，隨著《侵權(quán)責(zé)任法》今年7月1號實(shí)施，更加要求我們醫(yī)務(wù)人員知法、懂法、守法，學(xué)會用法律、法規(guī)，規(guī)范自己的醫(yī)療行為，做好該做的事，說好該說的話，善于運(yùn)用法律保護(hù)自己。五是醫(yī)療糾紛發(fā)生率呈上升趨勢，醫(yī)療糾紛投訴處理機(jī)制不暢，群體性醫(yī)鬧事件處理不力。醫(yī)療安全工作其實(shí)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是病人安全，二是我們醫(yī)務(wù)人員的自身安全，兩種安全問題常常交織在一起，如感染控制工作做不好，可能引起患者和我們醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)交叉感染，病人及醫(yī)務(wù)人員安全得不到保障。從全國各個(gè)地區(qū)實(shí)際情況看，在診療行為中因醫(yī)療因素和非醫(yī)療因素等各種原因引起的意外傷害事件不斷增加。從我院實(shí)際情況看，各種醫(yī)療糾紛，甚至醫(yī)鬧也是屢禁不止。在這種復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，強(qiáng)化安全意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意義十分重大。因此，開展醫(yī)療安全百日行動十分必要，也十分及時(shí)。前不久，我在全院工作會議上多次強(qiáng)調(diào)，今年醫(yī)療工作的重點(diǎn)之一就是要以開展醫(yī)療安全百日行動為抓手，著力抓好醫(yī)療管理工作，防止和最大限度的杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。9月份，中國醫(yī)院協(xié)會制訂了《醫(yī)療糾紛處理程序》，去年底衛(wèi)生部下發(fā)了《醫(yī)院投訴處理辦法》，今年一月份，司法部、衛(wèi)生部、國家保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的意見》，指出各地要積極探索實(shí)行醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，并在醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推行醫(yī)療意外傷害保險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，由此可見國家和各級衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)療糾紛的防范和處理十分重視?？h委、縣政府和縣衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這些情況，近期正組織有關(guān)部門著手調(diào)查研究我縣醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上制定重大醫(yī)患糾紛處置方案，這一切都是為了給我們營造一個(gè)安寧和諧的執(zhí)業(yè)環(huán)境，有上級的重視和支持及相應(yīng)的機(jī)制是必須的，關(guān)鍵還是要我們自己嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護(hù)理常規(guī)。我在工作會上提出從今年開始，我院管理工作要逐步走上規(guī)范化的路子。所謂規(guī)范化就是在法律、法規(guī)和規(guī)章制度框架下，從事醫(yī)院的管理工作和診療行為。為此，我們必須強(qiáng)化堅(jiān)持一個(gè)原則，建立兩種機(jī)制，抓住三個(gè)要點(diǎn)，堅(jiān)持一個(gè)原則即堅(jiān)持預(yù)防為主、責(zé)任優(yōu)先的原則，建立兩種機(jī)制即實(shí)施醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療安全責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制，抓住三個(gè)要點(diǎn)即醫(yī)患協(xié)商中醫(yī)院賠償額度的限制、依法處置尸體、輿論正確引導(dǎo)。只有這樣，才能從根本上解決好當(dāng)前我院醫(yī)療工作中存在的以上各個(gè)方面的問題，促進(jìn)醫(yī)療工作逐步走上法制化、規(guī)范化、正規(guī)化的道路上來。
全院醫(yī)務(wù)人員要明確這樣一個(gè)觀點(diǎn)，哪怕自己的能力再強(qiáng)，素質(zhì)再高，工作業(yè)績再好，貢獻(xiàn)再大，一旦發(fā)生安全責(zé)任事件，所有這些都等于零，不僅社會輿論大，個(gè)人和醫(yī)院形象受到嚴(yán)重?fù)p害，加重心理負(fù)擔(dān)和壓力，同時(shí)，還要受到黨紀(jì)、政紀(jì)、院紀(jì)院規(guī)的處分，甚至還受到法律的追究。各部門、科室領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視，要明確自己是醫(yī)療安全的第一責(zé)任人，明確自己肩負(fù)的重大責(zé)任。同志們一定時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，把醫(yī)療質(zhì)量與安全作為一切工作的頭等大事來抓，確保不發(fā)生安全事件。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)加快發(fā)展
我們的職業(yè)是不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷積累的艱苦歷程。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高醫(yī)院核心競爭力，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，確保人民得到實(shí)惠，個(gè)人得到發(fā)展。
一是從學(xué)習(xí)上下功夫，全面提升醫(yī)務(wù)工作者綜合素質(zhì)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦、政工科要研究制定全院年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，并上報(bào)醫(yī)院批準(zhǔn)，組織實(shí)施，各科室要制定好科內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃上報(bào)相應(yīng)職能部門，個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃要報(bào)科室，形成一個(gè)全院、全員學(xué)習(xí)的制度和機(jī)制，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。年終要把學(xué)習(xí)活動開展情況納入年度考核內(nèi)容，作為晉升晉級及評優(yōu)評先的重要依據(jù)。近期工作重點(diǎn)是認(rèn)真組織好市衛(wèi)生局的醫(yī)院感染知識競賽(4月23號)，爭取拿到好的名次，這次競賽活動時(shí)間短、任務(wù)重，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦要精挑細(xì)選參賽人員，認(rèn)真組織參賽，要以這次競賽活動為契機(jī)，大力掀起全院愛學(xué)習(xí)、重學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)熱潮，在這次競賽活動中獲得較好名次的，醫(yī)院將予以獎勵(lì)。
二是在發(fā)展上下功夫，提供舒適的醫(yī)療環(huán)境。加快發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，是新時(shí)期、新形勢對醫(yī)院發(fā)展提出的嚴(yán)峻要求。促進(jìn)醫(yī)院又好又快、可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)療安全是前提，醫(yī)療質(zhì)量是關(guān)鍵，醫(yī)療技術(shù)是根本，醫(yī)療服務(wù)是手段。開展醫(yī)療安全百日行動是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境，這不僅僅是建設(shè)平安醫(yī)院的要求，更是保障人民群眾生命健康的要求，也是踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。圍繞這一目標(biāo)，全院上下都要緊扣創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，力爭適時(shí)申報(bào)，保證一次申報(bào)驗(yàn)收成功。
三是在提升醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，為發(fā)展提供平安穩(wěn)定的保障。醫(yī)療質(zhì)量不提高，醫(yī)療安全得不到保證，事故糾紛頻發(fā)，官司纏身，老百姓不滿意、不信任，醫(yī)院職工不滿意、不信任，黨和政府不滿意、不信任，還談什么醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院怎能又好又快發(fā)展?完善規(guī)章制度，執(zhí)行規(guī)章制度;注重基礎(chǔ)質(zhì)量，狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，保證終末質(zhì)量并加強(qiáng)管理，落實(shí)監(jiān)督檢查;著眼重點(diǎn)工作、狠抓當(dāng)前工作，建立長效機(jī)制，為改革和發(fā)展提供穩(wěn)定的平臺和環(huán)境，這就是我們當(dāng)前亟待解決的問題，也是我們工作的重心。
住院綜合大樓開工建設(shè)在即，信息化建設(shè)二期工程即將實(shí)施，人才隊(duì)伍建設(shè)提到了重要議事日程，組織制度建設(shè)列為全年工作重心，學(xué)科帶頭人培養(yǎng)及重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)引起高度重視，一切都需要一個(gè)平安和諧和穩(wěn)定環(huán)境;需要我們齊心協(xié)力、克難攻艱;需要我履好職盡好責(zé)，扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作。我相信通過大家的努力，我們一定會贏來一個(gè)光輝燦爛的美好明天。
三、堅(jiān)定不移，狠抓落實(shí)
(一)加強(qiáng)“三基“培訓(xùn)提高整體素質(zhì)
基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的培訓(xùn)是發(fā)展醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的重要舉措，是提高醫(yī)療服務(wù)安全性、有效性的重要途徑。各科室要把醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作納入日常工作來抓，要把培養(yǎng)要求嚴(yán)格、組織嚴(yán)密、學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜龂?yán)作風(fēng)作為人才培養(yǎng)教育的第一要務(wù)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦等各有關(guān)職能部門培訓(xùn)計(jì)劃要有預(yù)期目標(biāo)、工作措施、日程安排、培訓(xùn)內(nèi)容等等，要細(xì)化到工作的各個(gè)層面和層次，要有形式多樣、內(nèi)容豐富、考核督察健全的獎懲機(jī)制。4月中旬要啟動這項(xiàng)工作。
關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目開展問題，年初工作會上確定了醫(yī)院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目的方針政策，鼓勵(lì)條件具備、技術(shù)成熟的科室大力開展新技術(shù)，創(chuàng)建品牌學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科。國家對相關(guān)技術(shù)的開展是有規(guī)定的，我們一方面要積極創(chuàng)造條件，另一方面要嚴(yán)格遵守相關(guān)的準(zhǔn)入制度，決不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)抓起，從終未質(zhì)量抓起，為新技術(shù)、新學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科發(fā)展創(chuàng)造條件。同時(shí)我們對常規(guī)學(xué)科，規(guī)模較小的學(xué)科也要鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)開展新技術(shù)新項(xiàng)目，但前提要以安全為保障，以我院新技術(shù)新項(xiàng)目管理規(guī)范為尺度。
關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，醫(yī)療服務(wù)是高尚的事業(yè)，也是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎轻t(yī)學(xué)科學(xué)與人文科學(xué)的有機(jī)結(jié)合，醫(yī)療服務(wù)的對象是生理或心理有問題的群體，醫(yī)務(wù)人員要本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，把病人的利益放在首位，以職業(yè)操守為第一要求，以病人滿意不滿意、高興不高興為第一衡量標(biāo)準(zhǔn)，用這一現(xiàn)實(shí)的尺碼量一量自己，職業(yè)道德如何?__同志在遼寧工作期間向全省黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部提出了“金杯銀杯不如老百姓口碑”這一標(biāo)準(zhǔn)要求，我看非常適合我院每一個(gè)工作人員。因此，要求全院上下一要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二要加強(qiáng)與病人及其家屬的溝通，學(xué)會掌握溝通技巧，爭取得到患者的配合、支持和理解，特別是年輕同志更要加強(qiáng)這方面工作;三要做到合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費(fèi);四要制定科室內(nèi)部預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案，及時(shí)化解妥善處理好各種醫(yī)療糾紛，爭取矛盾不要上交;五要落實(shí)專人負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控及院內(nèi)感染監(jiān)控工作。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦等各有關(guān)科室強(qiáng)化考核與督查，主要內(nèi)容是十三項(xiàng)核心制度及我院臨床14項(xiàng)核心制度的落實(shí)，督促指導(dǎo)全院的醫(yī)療安全管理工作。對8月份以來，所有的責(zé)任差錯(cuò)事故，已結(jié)案的，要抓緊抓快落實(shí)處理，嚴(yán)格獎懲，及時(shí)處理到位。
(二)突出重點(diǎn)保障安全
安全責(zé)任重于泰山，安全生產(chǎn)需要警鐘長鳴，各科室要在認(rèn)真落實(shí)以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療流程，提高工作質(zhì)量和工作效率。重點(diǎn)是抓好以下幾個(gè)方面：
1.規(guī)范流程服務(wù)?；颊邚倪M(jìn)入我院大門到走出我院大門每一個(gè)過程、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)流程嚴(yán)格地說，方方面面或多或少地都存在醫(yī)療安全隱患，患者對醫(yī)院的責(zé)難是一個(gè)一個(gè)不滿意積累的爆發(fā)。因此，每一個(gè)部門每一個(gè)工作人員都要切實(shí)履行好自己的職責(zé)，都要以愛心、細(xì)心和良好的責(zé)任心提供滿意的服務(wù)。醫(yī)院的規(guī)章制度比較健全，獎罰措施也很明確，從醫(yī)療安全百日行動活動開始，今后每一例投訴，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。全院醫(yī)護(hù)要圍著病人轉(zhuǎn)，藥技要圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤要圍著醫(yī)藥護(hù)技轉(zhuǎn)，全院要圍著醫(yī)院的中心工作轉(zhuǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)要協(xié)調(diào)，決不允許政令不通、有令不行、有禁不止，甚至陽奉陰違，當(dāng)面一套背后一套，搬弄是非，制造不團(tuán)結(jié)不穩(wěn)定的局面，全院上下都要有維護(hù)醫(yī)院大局的堅(jiān)定立場和鮮明的態(tài)度，對這類人和事堅(jiān)決予以抵制，堅(jiān)決弘揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，切實(shí)讓群眾滿意。
2.進(jìn)一步落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制是杜絕推諉病人的有效辦法，各科室，特別是門、急診各科室是實(shí)施首診負(fù)責(zé)制的重要部門，接診醫(yī)務(wù)人員要詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真體格檢查，做好各種診療記錄，不得拒看、拒收病人。重危病人做特殊檢查時(shí)要護(hù)送到位，診斷不明或需會診時(shí)，要在十分鐘內(nèi)邀請相關(guān)科室的專家進(jìn)行會診。對病情需要，確需留觀和住院的病人，要協(xié)助病人辦理相關(guān)手續(xù)，并做好交接工作。
3.完善急救綠色通道。執(zhí)行衛(wèi)生部危急重癥病人實(shí)行先搶救后付款的原則。加強(qiáng)院前急救管理，寫好院前急救病歷，加強(qiáng)急救車單元的管理，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院接送病人，醫(yī)護(hù)人員要隨時(shí)陪同在病人身邊，第一時(shí)間施行救治，不允許離開病人一步，這是鐵的紀(jì)律，必須執(zhí)行;轉(zhuǎn)院病人按醫(yī)院轉(zhuǎn)院規(guī)定執(zhí)行，并切實(shí)做好談話記錄，原則要談清，細(xì)節(jié)內(nèi)容要談清，是否需要醫(yī)護(hù)，路途上的危險(xiǎn)，途中的急救措施等都要談清，并要患者家屬簽字。在這里我要談一下知情同意問題，知情同意首先是知情，知情首先要求醫(yī)務(wù)人員與患者或患者家屬講清楚情況，在患者或患者家屬理解的基礎(chǔ)上再就是同意問題，同意有兩種方式，一種是口頭同意一種是書面同意，要求大家多以書面同意形式做好知情同意這項(xiàng)工作，這方面我們的教訓(xùn)太多太深刻了。我們門、急診、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院許多糾紛都是不按規(guī)定執(zhí)行、不按規(guī)范操作造成的。院前急救、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院是我們這次醫(yī)療安全百日行動的工作重點(diǎn)之一，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要拿出切實(shí)可行的方案，做好這些工作。
4.嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)要強(qiáng)化交接班制度，三級醫(yī)師查房制度，疑難重危病人討論制度，會診制度，術(shù)前討論、術(shù)前談話和各種協(xié)議書簽字制度，落實(shí)醫(yī)患溝通制度。堅(jiān)決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生，一切制度的執(zhí)行情況都要在醫(yī)療文書中有所反映，一切醫(yī)療過程中的醫(yī)療行為都要在醫(yī)療文書中有所反映，一切醫(yī)患溝通情況都要在醫(yī)療文書中有所反映，醫(yī)療文書的重要性在此我就不多說，希望醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部以醫(yī)療文書的書寫及醫(yī)患溝通制度的落實(shí)切實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理工作，保證醫(yī)療安全，感染辦要督促指導(dǎo)臨床醫(yī)生做好住院病人院內(nèi)感染監(jiān)控工作，杜絕院內(nèi)交叉感染事件發(fā)生，藥學(xué)部要督促指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員做好藥械不良反應(yīng)的監(jiān)測工作，降低不良事件發(fā)生率，并能及時(shí)妥善處理不良事件。
5.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，按技術(shù)權(quán)限開展診療活動，杜絕技術(shù)事故的發(fā)生。按衛(wèi)生部規(guī)定對我院醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行分類整理，開展好一類醫(yī)療技術(shù)，爭取多開展二類醫(yī)療技術(shù)，了解三類醫(yī)療技術(shù)，研究出臺并落實(shí)我院手術(shù)管理及手術(shù)分級管理制度，什么級別的醫(yī)務(wù)人員才能進(jìn)行什么級別的手術(shù)，這些問題一定要搞清楚，不是不論哪級醫(yī)師什么手術(shù)都能做，這是手術(shù)分級管理的原則，誰也不能不遵守。同時(shí)，出現(xiàn)什么樣情況可以暫停手術(shù)權(quán)，這種制度也要建立。對無執(zhí)業(yè)資格人員執(zhí)業(yè)問題，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等非常明確做了規(guī)定決不能單獨(dú)執(zhí)業(yè)，各科室要對無執(zhí)業(yè)資格人員參與的診療活動認(rèn)真把關(guān)，上級醫(yī)師、上級護(hù)士對無執(zhí)業(yè)資格人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生要做到放手不放眼。依法行醫(yī)是我們工作的最基本要求，我院決不允許超執(zhí)業(yè)科目行醫(yī)，醫(yī)務(wù)人員決不允許超執(zhí)業(yè)范圍、跨執(zhí)業(yè)類別行醫(yī)，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要做好我院執(zhí)業(yè)科目核實(shí)及醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理工作，在這次醫(yī)療安全百日行動中把這些再梳理一遍，好好規(guī)范一下。
6.強(qiáng)化部門管理。院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會要研究、制定、執(zhí)行我院醫(yī)療質(zhì)量全程管理方案，科室質(zhì)量質(zhì)控小組要把好醫(yī)療過程中的環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，相關(guān)職能部門重點(diǎn)對環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，減少疏忽，防止糾紛的發(fā)生。一是加強(qiáng)門急診管理和生命救護(hù)綠色通道建設(shè)，做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。二是加強(qiáng)交接班管理，做到班班有交接、交接有記錄，對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。三是加強(qiáng)高?？剖业墓芾恚槍D產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、血透室、內(nèi)鏡室、外科、骨科、檢驗(yàn)科等醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)科室進(jìn)行全面的督促檢查，有針對性的進(jìn)行自查，及時(shí)整改存在的問題和隱患，將醫(yī)療安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。四是落實(shí)院內(nèi)感染控制工作制度，防止醫(yī)院感染事件的發(fā)生，院感控制是這次醫(yī)療安全百日行動重中之重，希望感染辦認(rèn)真研究拿出切實(shí)可行的方案把我院院內(nèi)內(nèi)感染控制工作做好，而且一定要有成效。五是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，實(shí)施《安慶市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》，護(hù)理部要謀劃好這項(xiàng)工作。六是加強(qiáng)高危人群的管理，對病人投訴多，意見大，發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工，醫(yī)院、科室要加大教育力度，提高技術(shù)水平，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到重點(diǎn)培訓(xùn)，重點(diǎn)管理。各科室要結(jié)合實(shí)際和工作特點(diǎn)，確定重點(diǎn)病人范圍和重點(diǎn)病人的管理規(guī)定。對連續(xù)3次門診不能確診、急診留察待診和入院待診的病人，疑難重危病人，新、特、大、二次再手術(shù)病人，有醫(yī)療糾紛苗頭的病人以及社會知名人士、領(lǐng)導(dǎo)干部等必須實(shí)行專項(xiàng)管理。對重點(diǎn)病人，診療措施要積極，要及時(shí)組織會診和討論，及時(shí)向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)情況。醫(yī)務(wù)科要及時(shí)了解和掌握重點(diǎn)病人的情況，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)科室開展診療活動。
藥械工作、行政后勤工作雖然在這次醫(yī)療安全百日行動中未作重點(diǎn)要求，但相關(guān)職能部門要按照《安徽省第二周期二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求做好工作，沒有藥械安全、后勤保障安全，醫(yī)療安全就無法得到保證，全院要有一盤棋的思想來對待醫(yī)院醫(yī)療安全這項(xiàng)工作。
7.進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí)。抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的關(guān)鍵既要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，又要特別注重關(guān)鍵要害，狠抓重點(diǎn)方面和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。臨床醫(yī)療護(hù)理、感染控制工作要強(qiáng)化督促檢查，醫(yī)技工作要同步跟上，藥品器械、急救物品、后勤保障、消毒物品供應(yīng)工作更不能放松，要使藥品器械、急救物品、供電供氧供水經(jīng)常保持良好的應(yīng)急狀態(tài);要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理和臨床使用管理，確保臨床合理用藥、規(guī)范用藥、安全用藥，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦、藥學(xué)部、總務(wù)科要拿出切實(shí)可行的監(jiān)督實(shí)施方案，狠抓落實(shí)，該獎的要獎，該罰的要罰，今后的獎金分配要按照績效管理考核的方法，以績效考核定結(jié)果，評先評優(yōu)也要以經(jīng)常性考核及省、市、縣、院督察結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合民主評議，評選出先進(jìn)科室先進(jìn)個(gè)人，并實(shí)行醫(yī)療安全、重大過失等一票否決，請各部門按照醫(yī)院考核指標(biāo)并根據(jù)自身的職責(zé)研究制定相關(guān)關(guān)鍵考核指標(biāo)。
(三)全面開展自查，確?；顒尤〉脤?shí)效
我院的“醫(yī)療安全百日行動”已正式啟動，各科室尤其是相關(guān)職能科室要認(rèn)真地圍繞醫(yī)療安全展開相關(guān)工作，結(jié)合《太湖縣人民醫(yī)院醫(yī)療安全百日行動實(shí)施方案》及行動工作計(jì)劃，開展自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極妥善處理醫(yī)療糾紛，對“百日行動”中違背法律法規(guī)和管理制度，違反操作常規(guī)、漠視群眾利益，忽視醫(yī)療安全的科室和個(gè)人，醫(yī)院將實(shí)行責(zé)任制及責(zé)任追究制，決不包容，決不遷就，決不手軟，堅(jiān)決做到有令必行，令行禁止。醫(yī)院也將對在開展醫(yī)療安全百日行動活動表現(xiàn)突出、整改措施到位并有效的科室和個(gè)人給與表彰。
同志們，醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院工作永恒的主題，是醫(yī)院一切工作的核心，是醫(yī)院的生命。各科室、各級各類人員要務(wù)必引起高度重視，以開展醫(yī)療安全百日行動為契機(jī)，規(guī)范醫(yī)療行為，克服工作中的麻痹大意思想，重心下移，關(guān)口前移。嚴(yán)格按《太湖縣人民醫(yī)院醫(yī)療安全百日行動設(shè)施方案》及《衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案》和《安徽省二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查和整改，通過活動的開展，進(jìn)一步統(tǒng)一職工思想，深化職工認(rèn)識，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和診療常規(guī)，達(dá)到活動預(yù)期目的。再次強(qiáng)調(diào)，開展醫(yī)療安全百日行動是醫(yī)院今年工作的重頭戲，不得雷聲大、雨點(diǎn)小，不得搞形式、搞走過場。各部門要精心組織、重點(diǎn)部署，要廣泛發(fā)動，全員參與。要精心指導(dǎo)、合理安排，最終使活動的開展變成職工的自覺行動。
希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不畏困難、敢負(fù)重任、甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良品德，把重點(diǎn)整治與全面強(qiáng)化相結(jié)合，廣泛發(fā)動、全員參與，積極做好全院醫(yī)療安全工作，把“醫(yī)療安全百日行動”轉(zhuǎn)變成每一位干部職工的自發(fā)行動。通過本次“醫(yī)療安全百日行動”，對醫(yī)療安全建立一種長效的管理機(jī)制，促進(jìn)我院健康、和諧發(fā)展，創(chuàng)造全院和諧、安寧的新局面，為維護(hù)人民群眾的健康、構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院安全會議講話(二)：
今天，我院召開安全生產(chǎn)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)內(nèi)容的大會，既是對20xx年安全生產(chǎn)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排會，又是落實(shí)安全生產(chǎn)和廉政建設(shè)、“一崗雙責(zé)”承諾會，醫(yī)院已將安全生產(chǎn)目標(biāo)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)分解了責(zé)任，細(xì)化到主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人，希望各科室以新的《安全生產(chǎn)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)暫行規(guī)定》和新《安全生產(chǎn)法》及廉政建設(shè)、“一崗雙責(zé)”要求，狠抓措施、一招不落，確保安全穩(wěn)定和廉政高效，為全院經(jīng)濟(jì)和政治發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。下面我就落實(shí)國家、省、市的會議精神，做好我院今年安全生產(chǎn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，再講幾點(diǎn)意見。
一、安全生產(chǎn)方面 (一)認(rèn)清嚴(yán)峻形勢，站在“講政治”高度，深刻認(rèn)識安全穩(wěn)定工作的極端重要性
近期以來，特別是元旦前夜，全國接連發(fā)生“上海踩踏事件”、“哈爾濱1.2建材市場火災(zāi)” 、12月30日清華附中施工現(xiàn)場腳手架倒塌等重特大安全事故，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，教訓(xùn)十分慘痛，再次給我們敲響警鐘，中央、省市對此高度重視。、相繼作出重要指示，要求深刻汲取事故教訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，切實(shí)做好人員密集場所的安全管理，嚴(yán)防重特大事件發(fā)生，確保人民群眾生命安全和社會穩(wěn)定。元旦過后，省市政府及省市衛(wèi)紀(jì)委召開的第一次會議都是安全生產(chǎn)會議，確保為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。對于我院來說，盡管去年我們做了大量工作，建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極開展安全生產(chǎn)每日巡查、每月檢查、重大節(jié)假日聯(lián)查活動，使我院安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作取得了較好成績，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如在病房里使用電爐子做飯、從病房窗戶往外扔垃圾屢禁不止，消防系統(tǒng)點(diǎn)多、線長、面廣，高層建筑電氣管線縱橫交錯(cuò)、暗藏隱患多，隨地抽煙無人管理，吸毒人員時(shí)有出入，偷盜現(xiàn)象、電梯卡人等時(shí)有發(fā)生，催要建筑款集體鬧事、人員多、訴求高，醫(yī)療糾紛觸點(diǎn)增多，醫(yī)患告知不簽字，主任查房不堅(jiān)持，會診制度不落實(shí)，晨會交班總結(jié)分析病歷不堅(jiān)持，更為嚴(yán)重的是，思想懈怠不作為，安全隱患大，部分領(lǐng)導(dǎo)干部行政查房不堅(jiān)持，有的科主任一年也不搞一次行政查房，對安全生產(chǎn)睜一只眼閉一只眼，行政職能科室日常巡查不堅(jiān)持、不作為、責(zé)任不到人，往往是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了才去補(bǔ)救。 醫(yī)院是開放性單位，每天有近千人就診、住院、陪護(hù)等，特別是省政府明確衛(wèi)生系統(tǒng)是安全生產(chǎn)的重要領(lǐng)域，300張床位以上的醫(yī)院為火災(zāi)高危單位，我們必須高度負(fù)責(zé)，有一個(gè)清醒的認(rèn)識，要從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，牢固樹立“安全第一”、“責(zé)任重于泰山”、“安全生產(chǎn)無小事”的思想觀念，充分認(rèn)識新形勢下安全生產(chǎn)工作的重要性、長期性、艱巨性和復(fù)雜性(醫(yī)保、病人、后勤保障、醫(yī)療、生產(chǎn)、消防、治安等)，把安全生產(chǎn)工作作為構(gòu)建和諧社會、和諧醫(yī)院的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以此增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，做到警鐘長鳴，常抓不懈。牢牢把好醫(yī)院的“有形之門”和健康生命的“無形之門”，要把消防安全作為安全生產(chǎn)的重要任務(wù)盯緊、抓實(shí)。
當(dāng)前，天氣寒冷干燥，春節(jié)和全國“兩會”日益臨近，我市“兩會”即將召開，正值安全事故高發(fā)和社會矛盾凸顯期，全院上下一定要站在對黨和人民群眾負(fù)責(zé)的高度，牢固樹立安全既是醫(yī)院工作生命線和責(zé)任線的意識，更是醫(yī)院工作底線和紅線的意識，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神上來，統(tǒng)一到省、市領(lǐng)導(dǎo)的部署要求上來，防微杜漸、未雨綢繆，堅(jiān)決履行好維護(hù)安全穩(wěn)定的政治責(zé)任，確保我院安全穩(wěn)定工作零事故。干成事重要，不出大事有時(shí)候比干成事還重要，請認(rèn)真領(lǐng)會。
二、各司其職，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，打造安全生產(chǎn)源頭治理新常態(tài)
國家新的安全法從20xx年12月1日起執(zhí)行，河北省委、省政府20xx年11月出臺了《安全生產(chǎn)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)暫行規(guī)定》，對領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進(jìn)行了明確的規(guī)定，因此，我院各級部門和班子成員要自覺履行一崗雙責(zé)，切實(shí)做到“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”，各司其職，落實(shí)責(zé)任，打造安全生產(chǎn)源頭治理新常態(tài)。
1、院、科、組各級領(lǐng)導(dǎo)成員要立即就自己分管部門、分管工作按照分解的任務(wù)進(jìn)行一次調(diào)研督導(dǎo)，現(xiàn)場辦公，系統(tǒng)安排，分析安全矛盾的結(jié)點(diǎn)，提出目標(biāo)要求，抓落實(shí)從源頭防范。
2、每月要對分管工作的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，形成常態(tài)，特別是對當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行一次自查自糾，尤其是對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如壓力容器、毒麻藥品、特種設(shè)備、安全通道、消防設(shè)施、電梯、供應(yīng)室、手術(shù)室、配電室、醫(yī)療核心制度的落實(shí)等)要查實(shí)，加強(qiáng)隱患檢查和監(jiān)管力度，建立臺賬，誰檢查誰銷號，定死責(zé)任。
3、完善相關(guān)管理制度。院安委辦要加快對各類應(yīng)急預(yù)案的完善，使我院的安全生產(chǎn)工作有章可循、有法可依，形成機(jī)制，常抓不懈。
4、各級領(lǐng)導(dǎo)要主動履行黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，承擔(dān)主要責(zé)任人職責(zé)，靠前指揮，身體力行，抓好日常內(nèi)部管理不放松，帶頭落實(shí)日常檢查和維護(hù)，貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行醫(yī)院管理和科室管理的層級管理辦法，督促各科室“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，加強(qiáng)維穩(wěn)防范，積極營造群防群控的管理機(jī)制。
5、嚴(yán)格問責(zé)。要落實(shí)安全生產(chǎn)工作“一票否決”制度，從工作分工到責(zé)任落實(shí)，從強(qiáng)化措施到目標(biāo)考核，每一項(xiàng)工作都實(shí)行過程管理，嚴(yán)防工作要求在檢查中“失查”、在落實(shí)中“落空”。對重大隱患應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)、應(yīng)消除而未消除的，按照事故查處“四不放過”原則嚴(yán)肅處理;對因責(zé)任不落實(shí)或監(jiān)管不到位造成安全事故的，將嚴(yán)格追究、嚴(yán)厲問責(zé)。
6、宣教工作要做實(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等涉及衛(wèi)生行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)依法行政、依法行醫(yī)的意識。 二是設(shè)置指示牌和警示告知，加大宣傳安全生產(chǎn)力度。三是向患者進(jìn)行安全生產(chǎn)宣教，使患者積極主動配合醫(yī)院安全生產(chǎn)工作，共同營造安全穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境。
三、狠抓措施落實(shí)，確保安全生產(chǎn)工作萬無一失
(一)消防方面
1、按“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)”的原則，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)
院消防安全工作制度，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，實(shí)行逐級消防安全責(zé)任制，院級主管領(lǐng)導(dǎo)高書記、責(zé)任科室負(fù)責(zé)人孫永勝、責(zé)任人楊濤，各科室負(fù)責(zé)人是本科室消防安全第一責(zé)任人。健全和完善醫(yī)院火災(zāi)及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，流程合理，措施有力，在事件發(fā)生時(shí)能有效遏制事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡及公共財(cái)產(chǎn)的損失。
2、保衛(wèi)科要建立和健全醫(yī)院消防安全工作總臺賬，專人負(fù)責(zé)，填寫齊全，關(guān)鍵部門、重點(diǎn)部位和重要設(shè)備，專人專管，各科也要建臺賬，建立管理和檢查臺賬。
3、保衛(wèi)科要做好對醫(yī)院職工及義務(wù)消防員的消防安全知識的培訓(xùn)教育，定期開展消防演練，提高醫(yī)院全員應(yīng)對火災(zāi)及突發(fā)事件的能力。
4、堅(jiān)持做好設(shè)備、設(shè)施的每日巡查、每周檢查、每月聯(lián)查，要體現(xiàn)記錄痕跡(每個(gè)科、每個(gè)部位)，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，及時(shí)排除隱患;
5、定期開展醫(yī)院消防器材、設(shè)施的管理和維護(hù)，定期檢查、保潔和補(bǔ)充，保證其正常使用。保證醫(yī)院各區(qū)域內(nèi)的消防疏散通道和安全出口的暢通，確保各樓層應(yīng)急燈、安全出口指示燈和疏散指示標(biāo)志燈隨時(shí)處于正常工作狀態(tài)。
(二)信訪方面
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院信訪工作制度，做好信訪接待和信訪登記，加大對不穩(wěn)定因素的排查力度，積極化解矛盾糾紛，做到專人負(fù)責(zé)、限時(shí)解決。對接訪的案件做到件件有落實(shí)、案案有回音。
2、建立醫(yī)院信訪快捷溝通和聯(lián)動機(jī)制，積極完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的各種做法，對群眾反映的緊急問題，第一時(shí)間做出反應(yīng)，第一時(shí)間開展核實(shí)調(diào)查，第一時(shí)間采取強(qiáng)有力的措施予以解決。
3、預(yù)防和處理好突發(fā)事件，充分運(yùn)用政策調(diào)控、利益協(xié)調(diào)、思想教育等綜合手段解決好一切突發(fā)事件。
(三)環(huán)境方面
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院安全保衛(wèi)制度，加強(qiáng)醫(yī)院治安管理，加強(qiáng)對科室人員及保安人員的管理，每月六次定時(shí)巡查，隨時(shí)觀察出入院人員動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員有過激舉動，要立即控制，嚴(yán)防打架、滋事、盜竊及傷醫(yī)事件的發(fā)生。
2、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院監(jiān)控室崗位職責(zé)和制度，保證24小時(shí)動態(tài)監(jiān)控，杜絕監(jiān)控死角。做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行、圖像清晰。監(jiān)控資料按規(guī)定留存，專人負(fù)責(zé)、專人保管。
3、加強(qiáng)對出入院車輛的管理，對攜帶大件物品出院做好登記檢查，防止醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)丟失。
(四)醫(yī)療方面
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)三級醫(yī)師查房制、手術(shù)分級管理制和患者告知制度。按醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)及承諾開展醫(yī)療活動，做到按章辦事、按規(guī)操作。
2、各級醫(yī)師查房記錄或指示必須在病程記錄中準(zhǔn)確無誤的顯示，上級醫(yī)師簽字認(rèn)可;各種病歷書寫必須內(nèi)容真實(shí)完整，描述準(zhǔn)確無誤，分析科學(xué)有序，記錄及時(shí)清楚。病歷歸檔做到完整、齊全，有重要缺陷的病歷不可歸檔。醫(yī)院將加強(qiáng)病案室管理人員對運(yùn)行病歷及歸檔病歷的審核把關(guān)。
3、醫(yī)院各種醫(yī)療設(shè)備、大型醫(yī)療器械要做到專人負(fù)責(zé)、經(jīng)常檢查、及時(shí)維修，保證能隨時(shí)滿足搶救病人和診療工作的需要。
4、做好醫(yī)院毒麻藥品的管理，專人負(fù)責(zé)、專人保管，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生處方制度和藥品使用管理制度。
5、做好信息安全管理工作，加強(qiáng)對內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，嚴(yán)防發(fā)生信息丟失和泄密事件。
(五)護(hù)理方面
1、嚴(yán)格遵守《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)禁無證執(zhí)業(yè)、超范圍執(zhí)業(yè)。認(rèn)真履責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，按照護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求和醫(yī)院承諾開展工作。認(rèn)真落實(shí)《護(hù)理安全管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程和疾病護(hù)理常規(guī)，杜絕差錯(cuò)、事故的發(fā)生。
2、做好急救物品和藥品的管理，定期檢查和補(bǔ)充，隨時(shí)保證搶救工作的順利進(jìn)行。做好呼叫系統(tǒng)、供氧系統(tǒng)的使用和管理，出現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行維修。
3、加強(qiáng)病區(qū)管理，做好對病員的宣教工作，物品擺放有序，環(huán)境整潔舒適，病區(qū)無嘈雜、凌亂現(xiàn)象，對發(fā)現(xiàn)的可疑人員要及時(shí)通知院保衛(wèi)部門進(jìn)行盤查和登記。
(六)后勤方面
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院后勤各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履責(zé)，相關(guān)崗位人員必須持證上崗，不出現(xiàn)違法從業(yè)現(xiàn)象。
2、醫(yī)院電纜、閘箱、供水管道、水源熱泵、配電室、電梯等設(shè)備要定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)維修和更換，消除安全隱患。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，交接班記錄詳細(xì)清楚，經(jīng)常檢查、維護(hù)相關(guān)設(shè)施，出現(xiàn)問題及時(shí)維修，保證配電柜及其設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)對醫(yī)院食堂的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等法律、法規(guī)，三證齊全，從業(yè)人員定期體檢，食品原料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，有正規(guī)票據(jù)，并按要求進(jìn)行貨物詳細(xì)登記，嚴(yán)令禁止非正常渠道進(jìn)貨。食品加工、制作環(huán)節(jié)透明、清潔，不出售腐爛、變質(zhì)食品。
4、醫(yī)院基建工作陽光操作，不出現(xiàn)違法、違規(guī)行為，保證優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量。
(七)財(cái)務(wù)方面
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，履行財(cái)務(wù)工作職責(zé)，堅(jiān)持院長審簽制，確保審批手續(xù)完善齊全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、票證、有價(jià)證券的管理規(guī)定，嚴(yán)禁現(xiàn)金超額存放。
3、做好財(cái)務(wù)單據(jù)和賬冊的保管工作，記好現(xiàn)金日記賬、總賬及明細(xì)賬等，做到日清月結(jié)、分類管理，做到賬賬相符、帳物相符。
4、定期檢查財(cái)務(wù)防范設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真整改，及時(shí)排除安全隱患
5、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件的使用管理，確保財(cái)務(wù)信息安全性，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露。
同志們，安全穩(wěn)定責(zé)任重于泰山。全院上下一定要把人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，以如履薄冰、如臨深淵的態(tài)度，落實(shí)好各項(xiàng)安全穩(wěn)定防范措施，努力推進(jìn)我院安全生產(chǎn)工作向縱深發(fā)展，為建設(shè)平安、穩(wěn)定、和諧的二醫(yī)院做出新的更大貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
醫(yī)院安全會議講話(三)：
各位消防聯(lián)絡(luò)員：
晚上好!
首先感謝虹口公安消防支隊(duì)對于市一醫(yī)院消防安全工作的重視，為醫(yī)院消除火災(zāi)隱患、培訓(xùn)消防知識提供了幫助與支持。
今天，醫(yī)院召開此次消防安全工作聯(lián)席會議暨暨聯(lián)絡(luò)員消防知識培訓(xùn)，是為了貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)對于消防安全的指示，加強(qiáng)醫(yī)院與虹口消防支隊(duì)的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步梳理醫(yī)院消防安全工作網(wǎng)絡(luò)，并部署當(dāng)前消防工作的重點(diǎn)舉措，提高消防安全意識。
剛才，虹口公安消防支隊(duì)蔣隊(duì)長的講話精辟周全，對于醫(yī)院的消防安全有著重要指導(dǎo)意義，希望各相關(guān)部門結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)。
醫(yī)院消防安全工作的開展，必須以消防法規(guī)為依據(jù)，以全面構(gòu)筑消防安全“防火墻”為目標(biāo)，逐級排查火災(zāi)隱患，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。對此，我談幾點(diǎn)看法：
首先，肯定成績，認(rèn)清形勢，增強(qiáng)消防安全工作緊迫性。 自上?！?1.15”特大火災(zāi)和第三人民醫(yī)院手術(shù)室火災(zāi)之后，確保消防安全成為醫(yī)院工作的重要任務(wù)，是醫(yī)院保護(hù)國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要社會責(zé)任。近年來，第一人民醫(yī)院沒有發(fā)生重大火災(zāi)事故，充分體現(xiàn)了醫(yī)院各部門對消防安全工作的支持和配合，值得肯定。 但是，醫(yī)院的快速發(fā)展，使門急診人流及病房加床日益增多，火災(zāi)事故隱患普遍存在;同時(shí)多處房屋設(shè)施的陳舊老化、醫(yī)技樓的裝修改造等，都對消防安全工作提出了更高的要求。
其次，突出重點(diǎn)，建立網(wǎng)絡(luò)，抓好消防安全隱患的排查。
火災(zāi)隱患排查整治是消防安全工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是消防安全工作的行之有效的手段之一。下半年，消防安全隱患排查整改工作要繼續(xù)重視，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)： 一是抓好手術(shù)室、病房、門急診等重要場所的隱患排查。第三人民醫(yī)院手術(shù)室火災(zāi)事件已經(jīng)給我們敲響了警鐘，要以此為教訓(xùn)。醫(yī)院組建的消防聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，囊括了南北兩部病區(qū)和手術(shù)室的護(hù)士長，要求消防聯(lián)絡(luò)員們務(wù)必做好隱患排查，掃除盲角，確保消防設(shè)施器材和消防應(yīng)急包的齊備;門急診等人員密集場所應(yīng)建立火情預(yù)警、夜間巡查制度，制定緊急疏散預(yù)案。
二是做好設(shè)備維護(hù)，加強(qiáng)后勤倉儲的管理。山西醫(yī)院發(fā)生的鍋爐爆炸事故、武漢某醫(yī)院倉庫火災(zāi)等，都是由于設(shè)備老化、管理松懈，防范火災(zāi)意識薄弱，設(shè)備、后勤部門應(yīng)對全院范圍內(nèi)開展火災(zāi)隱患拉網(wǎng)式排查作出全面部署，建立水電氣安全、設(shè)備安全等專項(xiàng)巡檢機(jī)制。 三是確保安全疏散通道暢通，確?；馂?zāi)自動報(bào)警、自動滅火和防排煙系統(tǒng)的運(yùn)行，確保消防設(shè)施布局合理、消防器材完好。
最后，通過消防演練、知識培訓(xùn)、消防器材使用技能指導(dǎo)等多種形式,增強(qiáng)全院員工消防安全意識，不斷提升防火、滅火和救援能力。在3月份時(shí)，醫(yī)院便提出了每周一上午拉響消防警鈴，讓全院員工和患者提高消防安全警惕。 各位，所謂“水火無情”，消防安全在全院安全工作中占有重要位置，它與醫(yī)療安全、手術(shù)安全等同等重要，希望各位消防聯(lián)絡(luò)員履行職責(zé)，提高意識，熟悉火災(zāi)事故的應(yīng)急處置;各相關(guān)職能部門落實(shí)巡查制度，消除隱患。
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