申報5a景區(qū)的請示
申報5a景區(qū)的請示
中華人民共和國旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級。AAAAA級為中國旅游景區(qū)最高等級。那么關(guān)于如何寫申請五A景區(qū)的請示書呢?下面就看看小編整理的相關(guān)信息吧!
申報5a景區(qū)的請示范文一
江北區(qū)人民政府:
創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)是我區(qū)加快推進(jìn)全域景區(qū)化發(fā)展的一項重點工作,也是“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃確定的“旅游目的地聚群”建設(shè)重要載體和工作目標(biāo)。2014年以來,創(chuàng)建各項前期工作有序開展,出臺了創(chuàng)建實施方案,組建了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編制完成了創(chuàng)建總體規(guī)劃送審稿,區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次專題聽取了國家5A級景區(qū)創(chuàng)建相關(guān)工作匯報,并在全區(qū)旅游發(fā)展大會上作了動員部署。當(dāng)前,創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)競爭異常激烈,任務(wù)非常艱巨,創(chuàng)建工作涉及面廣、專業(yè)性強,是一項系統(tǒng)工程。創(chuàng)建過程更是層層嚴(yán)格把關(guān),要逐級通過市、省和國家級景觀質(zhì)量評估,然后進(jìn)入1年的創(chuàng)建培育期,再逐級迎來市、省和國家旅游局5A級景區(qū)的正式評審驗收。所以2016年做好景區(qū)景觀質(zhì)量評估工作十分重要,也非常必要。
根據(jù)現(xiàn)狀基礎(chǔ),慈城古縣城、保國寺景區(qū)資源價值都非常高,但對照國家5A級景區(qū)創(chuàng)建的三大評分細(xì)則(景觀質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、游客意見),整合創(chuàng)建難度也很大。為確保今年我區(qū)順利做好景區(qū)景觀質(zhì)量評估,加快推進(jìn)各項硬軟件的整合統(tǒng)一和規(guī)范化建設(shè),急需委托專業(yè)機構(gòu)對整個創(chuàng)建工作進(jìn)行全方位的指導(dǎo)服務(wù)和相關(guān)設(shè)計制作,主要有景觀質(zhì)量評估臺帳設(shè)計制作、專題片攝制、創(chuàng)建整改意見書和設(shè)計方案制定、創(chuàng)建宣傳和培訓(xùn)等一系列工作,特請預(yù)撥2016年創(chuàng)建工作經(jīng)費200萬元。
特此請示,請予批復(fù)為盼。
寧波市江北區(qū)風(fēng)景旅游管理局
2016年6月22日
申報5a景區(qū)的請示范文二
自治區(qū)旅游發(fā)展委員會:
為全面接軌寧夏全域旅游戰(zhàn)略布局,提升和打造寧夏全域旅游戰(zhàn)略板塊上的品牌形象,放大個性化資源優(yōu)勢,提升特色化資源品質(zhì),主動融入全域旅游大格局,助力寧夏全域旅游發(fā)展,我處立足自身特色文化旅游資源稟賦優(yōu)勢和景區(qū)建設(shè)發(fā)展實際,結(jié)合寧夏銀川全域旅游戰(zhàn)略構(gòu)架,啟動賀蘭山巖畫遺址公園國家級5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,請求自治區(qū)旅發(fā)委給予支持。
一、賀蘭山巖畫遺址公園具備了創(chuàng)建5A級景區(qū)的資源條件和優(yōu)勢
(一)賀蘭山巖畫是寧夏獨一無二的特色文化資源,其深厚的文化底蘊和獨特的自然景觀具備創(chuàng)建5A級景區(qū)的基礎(chǔ)條件。賀蘭山巖畫是寧夏唯一一處對外開放的巖畫點,也是全國巖畫分布最為集中的巖畫點,以其規(guī)模龐大的數(shù)量和深厚的文化內(nèi)涵,早在上世紀(jì)80年代就在國際上聞名遐邇,集中反映了寧夏最早時期的人類藝術(shù)起源。由自治區(qū)政府主辦的1991年和2000年國際巖畫委員會年會就在這里舉行,并將“太陽神”巖畫作為會標(biāo)。2015年“巖畫天書”入圍“寧夏新十景”評選前20景。同時,隨著賀蘭山國際巖畫峰會等活動的舉辦,賀蘭山巖畫文化交流已步入國際化發(fā)展軌道,為賀蘭山巖畫旅游產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。相比寧夏其它旅游資源,賀蘭山巖畫特色化強,無同質(zhì)化競爭,其文化資源的稀缺性、豐滿度和國際國內(nèi)影響力,非常符合寧夏全域旅游發(fā)展要求,極具拓展發(fā)展的價值和良好的發(fā)展前景。
(二)賀蘭山巖畫遺址公園具有特色的自然資源優(yōu)勢。賀蘭山巖畫遺址公園山勢嶙峋、壁立千仞,草木茂盛,水源充足,野生動植物豐富,自然生態(tài)發(fā)展和諧,造就了賀蘭山巖畫遺址公園“賀蘭飛瀑”“古猿望月”“雙峰映潭”“鷹嘴崖”“母雞峰”“猴頭山”等奇特的自然景觀,以及桑榆成林,酸棗遍地,巖羊成群,馬鹿呦鳴,雄鷹展翅等和諧的生態(tài)環(huán)境,這些自然稟賦的資源條件,隨著不斷的挖掘和展示,為創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)奠定了良好的天然基礎(chǔ)。
(三)風(fēng)格迥異的兩大展館,極大提升和豐富了景區(qū)的資源品位。
1.銀川世界巖畫館。2008年建成的銀川世界巖畫館,集中展示了世界30多個國家最具代表的精品巖畫及同時代的原始藝術(shù)品等,是目前世界首個巖畫專題博物館,國際巖畫委員會、布拉德肖基金會(國際組織,總部在瑞士)等國際組織及業(yè)界給予了高度評價,并在國際網(wǎng)站上分期進(jìn)行了刊登、轉(zhuǎn)載宣傳。連續(xù)承接了6屆巖畫藝術(shù)節(jié)暨研討會及1屆賀蘭山國際巖畫峰會,同時也是賀蘭山巖畫研學(xué)旅游的核心場所,被自治區(qū)黨委宣傳部、社科聯(lián)、自治區(qū)科技廳聯(lián)合評為自治區(qū)優(yōu)秀科普教育基地,被國家旅游局評為全國首批研學(xué)旅游示范基地。
2.銀川韓美林藝術(shù)館。2015年12月21日建成并正式對外開放的銀川韓美林藝術(shù)館,是繼杭州、北京之后全國第三家韓美林藝術(shù)館,建筑面積6000余平米,展示了韓美林大師以巖畫為題材創(chuàng)作的1000余件書畫、陶瓷、印染、雕塑等多門類藝術(shù)精品,是遠(yuǎn)古巖畫文化與當(dāng)代大師藝術(shù)有機結(jié)合的典范,也是賀蘭山巖畫文化傳承和延伸發(fā)展的標(biāo)桿。其先進(jìn)的管理理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,受到社會各界的高度評價,成為賀蘭山巖畫遺址公園重要的文化展示資源。
(四)其它豐富的古人類遺跡和古村落遺跡,形成了與巖畫相得益彰的歷史遺跡展示群。在賀蘭山巖畫遺址公園內(nèi),還分布有古人類帳址、祭壇、古村落、明代題刻、烽火臺、西夏廟臺遺址等其它歷史遺跡,形成了串聯(lián)景區(qū)各資源展示點的重要遺址展示群,也是創(chuàng)建國家5A級重點進(jìn)行發(fā)掘展示的特色資源。
(五)空間布局不斷完善。按照2008年編制的《賀蘭山巖畫景區(qū)旅游修建性詳規(guī)》,將賀蘭山巖畫遺址公園分為“聚落遺址區(qū)”“展示區(qū)”“祭祀?yún)^(qū)”“休閑服務(wù)區(qū)”四大功能區(qū)。經(jīng)過8年的發(fā)展,四大功能區(qū)空間構(gòu)架已建立,景區(qū)空間不斷向溝外洪積扇拓展,奠定了景區(qū)發(fā)展空間基礎(chǔ)。
二、賀蘭山巖畫遺址公園已開展了大量5A級景區(qū)創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作
一是年初制定了年度發(fā)展目標(biāo),將啟動創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)作為重要目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過多方咨詢和醞釀,詳細(xì)梳理了創(chuàng)建5A景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和幾個著力點,結(jié)合全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,于下半年形成了創(chuàng)建5A景區(qū)思路上報銀川市政府,銀川市政府同意全力支持賀蘭山巖畫遺址公園5A創(chuàng)建工作,并將此納入全市全域旅游發(fā)展總體布局和重點工作目標(biāo)。
二是我處邀請了知名A級景區(qū)創(chuàng)建專業(yè)咨詢機構(gòu)北京蝸牛景區(qū)管理咨詢有限公司進(jìn)行了創(chuàng)建工作前期考察,編制了賀蘭山巖畫遺址公園創(chuàng)建國家5A級景區(qū)可行性研究報告(見附件)。
三是正在編制《賀蘭山巖畫遺址公園旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃》,并結(jié)合5A級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),不斷豐富規(guī)劃內(nèi)容,提升規(guī)劃檔級。
四是結(jié)合災(zāi)后重建,按照5A標(biāo)準(zhǔn)積極編制重建項目。今年8月21日,賀蘭山沿山一帶突發(fā)暴雨洪災(zāi),對賀蘭山巖畫遺址公園保護(hù)設(shè)施及旅游設(shè)施造成毀滅性損毀,我處根據(jù)實際情況,在各部門的大力支持下,緊急開展了災(zāi)后重建工作,同時,搶抓各級黨委政府高度關(guān)注重視賀蘭山巖畫災(zāi)損情況和大力支持災(zāi)后重建契機,變“危機”為“良機”,按照5A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),編制申報災(zāi)后重建項目,積極爭取國家、自治區(qū)和銀川市文物保護(hù)設(shè)施、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等資金支持,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計和實施項目建設(shè),為5A級景區(qū)創(chuàng)建奠定扎實的硬件設(shè)施基礎(chǔ)。
三、發(fā)展目標(biāo)及下一步創(chuàng)建措施
近三年發(fā)展目標(biāo):通過三年發(fā)展,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善,服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)化,旅游項目更加豐富,特色品牌更加知名,力爭2018-2019年實現(xiàn)兩個“翻一番”(即年接待國內(nèi)外游客人數(shù)翻一番突破60萬人次、旅游門票收入翻一番突破3000萬元),順利通過國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建評定驗收。
(一)提升景區(qū)規(guī)劃,統(tǒng)籌全域發(fā)展。規(guī)劃是5A級景區(qū)創(chuàng)建工作的統(tǒng)領(lǐng)和抓手,我們正在編制《賀蘭山巖畫遺址公園文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃》,并根據(jù)該規(guī)劃重新完善修訂《賀蘭山巖畫景區(qū)旅游修建性詳規(guī)》。我們將結(jié)合自身實際量身定做,科學(xué)設(shè)計,圍繞“標(biāo)準(zhǔn)”做規(guī)劃,針對短板做規(guī)劃,立足品質(zhì)做規(guī)劃,精準(zhǔn)指導(dǎo)景觀質(zhì)量提升和服務(wù)設(shè)施完善工作。
(二)提標(biāo)配套設(shè)施,優(yōu)化硬件環(huán)境。一是建好銀川世界巖畫館(韓美林藝術(shù)館)二期項目,完善提升展館接待能力;二是建好賀蘭口緊急避險道項目,提升巖畫遺址區(qū)參觀接待能力;三是實施賀蘭山巖畫景區(qū)環(huán)境整治改造提升工程,對賀蘭口巖畫遺址公園內(nèi)房屋院落、人行步道、景觀水系、休閑設(shè)施、草樹綠化、標(biāo)識標(biāo)牌、廣播音響、夜視路燈等進(jìn)行重新規(guī)劃建造提升;四是開展廁所革命,新建五星級廁所1座、改造提升三星級-五星級廁所4座;五是實施景區(qū)路網(wǎng)改造工程,重新設(shè)計景區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線,細(xì)化沿線服務(wù)配套(如休憩、定點乘車、購物等),提高景區(qū)游客承載量和疏散能力,著力內(nèi)外路網(wǎng)鏈接,提升游客承運能力;六是推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè),建成智慧導(dǎo)識、智慧展陳、智慧游覽、智慧管理等信息化智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(三)著力精準(zhǔn)營銷,打造文旅品牌。一是主打研學(xué)旅游品牌,在寧夏全域旅游打造和對外宣傳推介中突出巖畫史前文化和韓美林大師現(xiàn)代藝術(shù)影響力,彰顯賀蘭山巖畫景區(qū)差異化特色優(yōu)勢;二是鎖定特定客戶人群,精準(zhǔn)做好國內(nèi)外旅游市場細(xì)分,主攻知識分子、機關(guān)事業(yè)人員、文化藝術(shù)群體、青少年學(xué)生、兒童等特殊客源市場;三是深化學(xué)術(shù)研究和文化交流,精心策劃辦好賀蘭山國際巖畫峰會、巖畫藝術(shù)節(jié)、巖畫保護(hù)研究學(xué)會、國際巖畫藝術(shù)聯(lián)(巡)展等大型節(jié)慶交流活動,以文化交流帶動旅游推介,以文化品牌支撐旅游品牌;四是堅持借力發(fā)展、合作共贏,一方面聯(lián)手賀蘭山東麓旅游帶相鄰景區(qū),嘗試?yán)墵I銷,緊緊圍繞貼近鎮(zhèn)北堡影視城、沙湖等年接待逾百萬人次游客量大型景區(qū)現(xiàn)有客源群體做好精準(zhǔn)營銷,另一方面密切與各大旅行社合作,確保列入A線路設(shè)計推廣,有效擴大旅游團隊輸送量,同時加大網(wǎng)絡(luò)、微信、報刊、電視、廣播等媒體宣傳渠道和區(qū)外機場、火車站、汽車站、道路等特殊位置區(qū)域廣告投放力度。
(四)加強團隊建設(shè),提升服務(wù)水平。一是大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè),對照《國家5A級旅游景區(qū)籌建評定標(biāo)準(zhǔn)-服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》,倒查自檢、倒逼整改,健全服務(wù)制度,規(guī)范服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)技巧,提升服務(wù)質(zhì)量;二是著力開展全體服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn),全面提升從業(yè)人員服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、語言技巧、綜合素質(zhì);三是抓好景區(qū)導(dǎo)游講解這一窗口關(guān)鍵,不斷充實和完善講解詞,豐富巖畫“故事”,培養(yǎng)“專家型”導(dǎo)游講解隊伍。
(五)研發(fā)旅游項目,深化特色發(fā)展。
圍繞打造可參觀、可體驗、可參與、可消費的“四可景區(qū)”,著力建好以下項目,加快提升景區(qū)核心競爭力:
一是銀川世界巖畫館數(shù)字化博物館建設(shè)(巖畫館改造和重新布展)項目。對現(xiàn)有巖畫館重新裝修改造,借助AR、VR、4D等現(xiàn)代信息技術(shù)手段重新布展陳列,并增加建設(shè)互動體驗館,建成一個集參觀、互動、體驗等多功能于一體的現(xiàn)代化博物館,滿足現(xiàn)階段及以后較長時間段的游客需求,提升景區(qū)資源品位、游客吸引力和市場競爭力,打造寧夏全域旅游新亮點。
二是韓美林藝術(shù)館二期建設(shè)。緊鄰現(xiàn)有韓美林藝術(shù)館,規(guī)劃擴建二期工程,建筑體量6000-7000平米,與已建成開放一期館體量相當(dāng),新增展陳韓美林大師藝術(shù)品不少于1000件。
三是丁家寨原始藝術(shù)部落及國際兒童藝術(shù)創(chuàng)展示范基地建設(shè)。項目擬建原始部落雕塑展示園、原始部落生活展示場所等文化科普內(nèi)容,通過文化科普、教育體驗進(jìn)行資源整合與產(chǎn)業(yè)間的融合。項目將突出巖畫文化板塊,以巖畫遺存的古村落為依托和載體,復(fù)原原始人類居住、生活、生產(chǎn)等方面場景,進(jìn)一步豐富景區(qū)內(nèi)涵,同時為鞏固和深化“全國研學(xué)旅游示范基地”品牌,充分發(fā)揮賀蘭山巖畫文化社會化價值,推進(jìn)賀蘭山巖畫文化社會化教育傳承發(fā)展,做足研學(xué)旅游“功課”,為兒童藝術(shù)欣賞、藝術(shù)創(chuàng)作及才華展示提供平臺,打造“青少年兒童藝術(shù)創(chuàng)展基地”。
四是賀蘭山名家詩詞碑林題刻園建設(shè)。擬將自古以來一些名家關(guān)于賀蘭山及巖畫的詩詞、題字,集中碑刻展示并結(jié)合一些實例對景觀主題石進(jìn)行闡述。
五是賀蘭山巖畫遺址公園祭祀?yún)^(qū)“賀蘭祭”演藝項目建設(shè)。挖掘利用賀蘭口古祭祀?yún)^(qū)歷史遺存和賀蘭山巖畫祭祀文化研究成果,融合現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),在對祭祀?yún)^(qū)設(shè)計改造的基礎(chǔ)上,推出“賀蘭祭”演藝項目。
六是賀蘭山“異度空間”體驗項目建設(shè)。利用祭祀?yún)^(qū)旁邊的范家大院舊民居,結(jié)合演繹賀蘭山、沙湖由來的凄美愛情故事傳說及蒙古西夏屠城的史實,聯(lián)系太陽神巖畫圖騰和民間鬼神文化元素,倡導(dǎo)人類愛好和平主題教育,通過高科技燈控、機械傳動、全息環(huán)繞音響系統(tǒng)和實景道具設(shè)置,打造一個集刺激、驚險、娛樂、教育于一身的游客互動體驗旅游項目。
七是賀蘭山職工戶外文化互動體驗拓展訓(xùn)練基地建設(shè)。利用景區(qū)現(xiàn)有文化旅游設(shè)施和新增建設(shè)互動體驗項目,爭取區(qū)、市總工會支持,建設(shè)面向全區(qū)、全市干部職工的公益性戶外文化體驗教育和拓展訓(xùn)練基地。
八是賀蘭山巖畫遺址公園休閑服務(wù)區(qū)-巖畫小鎮(zhèn)建設(shè)。擬在現(xiàn)有景區(qū)往南與蘇峪口森林公園景區(qū)之間區(qū)域規(guī)劃建設(shè)景區(qū)休閑服務(wù)區(qū)-巖畫小鎮(zhèn),占地約180公頃,擬通過招商形式社會化運作資金投資建設(shè),打造可參觀、可體會、可參與、可消費的立體化旅游服務(wù)區(qū),以巖畫文化為依托,拓展體育、休閑、研學(xué)、餐飲等項目綜合發(fā)展,打造涵蓋文化、飲食、住宿、購物、娛樂于一體的“一站式”旅游服務(wù)體系,拓寬旅游經(jīng)濟增長點,加快景區(qū)由單一門票型經(jīng)濟向復(fù)合型、消費型產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。
九是其它互動體驗旅游項目建設(shè)。擬在景區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)攀巖、懸崖高空玻璃棧道、瀑布、疊(嘻)水、古樂園(古代體育運動娛樂項目)、巖畫根雕藝術(shù)坊、巖畫部落帳篷營地、航空旅游等項目,豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品。
賀蘭山巖畫遺址公園2008年被公布為國家4A級旅游景區(qū)以來,景區(qū)的可進(jìn)入性、市場培育成熟度、管理服務(wù)水平、國內(nèi)外游客基礎(chǔ)和知名度都有了很大的提升,具備了申報創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)資格,且近年來基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件提升均成果顯著,對部分關(guān)于創(chuàng)建5A標(biāo)準(zhǔn)尚欠缺的方面,我處通過工作倒逼措施,均以5A標(biāo)準(zhǔn)申報和實施新項目,部分景區(qū)提升工作與申報工作同步進(jìn)行。創(chuàng)建5A景區(qū)是一項綜合性工程,需要政府、社會各界尤其是旅游主管部門的鼎力支持,目前我處5A級創(chuàng)建工作正式啟動,懇請貴委給予大力支持。
妥否,請批示。
附件:
1. 《銀川市賀蘭山巖畫遺址公園國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作方案》
2.《賀蘭山巖畫遺址公園創(chuàng)建國家5A級景區(qū)可行性研究報告》
銀川市賀蘭山巖畫管理處
2016年11月2日
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不整治的省份景區(qū)評定將受限 5A景區(qū)申報不受理
國家旅游局5日通報顯示,4A級景區(qū)成為此次被處理的“大頭”:共有255家4A級景區(qū)被處理,占全國4A級景區(qū)總量的9%;其中62家4A級景區(qū)被取消及降低了等級,占被處理4A級景區(qū)的24%。
一些地方整治景區(qū)明察暗訪多管齊下。以貴州為例,主管省領(lǐng)導(dǎo)親自安排并作具體指示,省旅游委成立專門工作小組、制定了詳細(xì)的景區(qū)復(fù)核檢查計劃,采取省市分級、暗訪和明察分類的方式,并委托第三方30多人組成專家組,分五批次對全省64家4A級以上旅游景區(qū)進(jìn)行暗訪檢查,實現(xiàn)了復(fù)核檢查不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
一些業(yè)內(nèi)人士指出,這或許和國家旅游局此次的制約措施有較大的關(guān)聯(lián)。在本次全面排查前,國家旅游局明確,對未采取整治行動的省份,將收回其4A級景區(qū)評定管理權(quán)限,并停止受理其5A級景區(qū)申報。“2014年出臺《關(guān)于下放4A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理工作的通知》后,4A級旅游景區(qū)的等級評定下放到了省一級,如果被收回對4A景區(qū)的管理權(quán)限,省級旅游管理部門就已經(jīng)很被動,如果停止受理本地5A級景區(qū)申報,更是掐住了一些地方的命脈。”
“黑榜”景區(qū)“栽”在哪
記者梳理了今年下半年“上榜”的300多家景區(qū)和此前被旅游部門警告、降級的多家景區(qū)發(fā)現(xiàn),景區(qū)“上榜”的原因集中在旅游基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施不足、安全管理不到位、廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格等。
——游客服務(wù)“形同虛設(shè)”。
今年被通報摘牌的湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)等被指出存在旅游服務(wù)功能嚴(yán)重退化的問題,包括游客中心設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重缺失,主要游客集中區(qū)域休息設(shè)施嚴(yán)重不足,導(dǎo)游服務(wù)嚴(yán)重不足,景區(qū)內(nèi)標(biāo)識導(dǎo)覽系統(tǒng)嚴(yán)重缺失等。
——安全存隱患。2015年,國家旅游局對麗江古城景區(qū)等6家5A級景區(qū)給予嚴(yán)重警告,并公開通報,給予6個月時間整改。麗江上“黑榜”的主要原因之一就是安全漏洞。2013年3月麗江古城突發(fā)火災(zāi),燒毀民房107間。2014年4月麗江一商鋪發(fā)生火災(zāi)共致10間鋪面損毀。在2015年通報中,麗江古城景區(qū)仍然存在安全提示不到位,消防設(shè)施不完備等問題。
今年8月被摘牌的5A級旅游景區(qū)湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)和重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū),也均被指“景區(qū)安全隱患嚴(yán)重”。橘子洲旅游區(qū)瀕水游客集中區(qū)和臨江游步道,旅游安全巡查服務(wù)缺失。神龍峽景區(qū)以漂流作為景區(qū)主要旅游項目,對游客沒有進(jìn)行漂流前的安全教育、安全設(shè)施佩戴講解演示;部分游步道緊鄰山體滑坡處,沒有設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施等。
——廁所不過關(guān)。貴州銅仁市碧江區(qū)九龍洞景區(qū)因廁所整體布局不合理,數(shù)量不足,內(nèi)部環(huán)境較差等原因,被貴州省旅游委取消4A級資質(zhì)。同樣“栽倒”在廁所上的還有2015年被摘牌的5A級河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)。在通報中,山海關(guān)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂,垃圾未清理,衛(wèi)生間濕滑臟亂,清潔工具、施工材料隨意堆放。
——名不副實。記者梳理發(fā)現(xiàn),一些主業(yè)為商場、商貿(mào)城的園區(qū)同時還掛著“景區(qū)”牌,由于主業(yè)不聚焦,對A級景區(qū)所需要的游客信息中心、廁所、游覽標(biāo)示等方面就有點“不走心”。