深圳市人民調(diào)解法實施辦法
人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動。下文是深圳市人民調(diào)解法實施辦法，歡迎閱讀!
深圳市人民調(diào)解法實施辦法最新版
第一條 為了實施《中華人民共和國人民調(diào)解法》，結(jié)合深圳市實際，制定本辦法。
第二條 市、區(qū)政府應(yīng)當(dāng)積極支持人民調(diào)解工作，對司法行政部門指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費、人民調(diào)解委員會工作補(bǔ)助經(jīng)費、人民調(diào)解員補(bǔ)貼經(jīng)費等人民調(diào)解工作所需經(jīng)費給予必要的支持和保障。
市、區(qū)司法行政部門會同財政部門對人民調(diào)解工作經(jīng)費的使用情況進(jìn)行管理、監(jiān)督。具體辦法由市政府另行制定。
第三條 市、區(qū)政府應(yīng)當(dāng)對有突出貢獻(xiàn)的人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員給予表彰和獎勵。
第四條 國家機(jī)關(guān)以及企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)支持人民調(diào)解委員會依法開展工作。
第五條 市、區(qū)司法行政部門是人民調(diào)解工作的指導(dǎo)部門，履行下列職責(zé)：
(一)貫徹實施人民調(diào)解工作的法律、法規(guī)和政策;
(二)總結(jié)、推廣人民調(diào)解工作經(jīng)驗;
(三)組織對人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(四)在本部門門戶網(wǎng)站定期公布人民調(diào)解委員會的設(shè)立或者撤銷，以及人民調(diào)解員的聘請或者解除聘請等信息;
(五)建立、健全與人民法院的聯(lián)系制度，定期通報人民調(diào)解工作情況、溝通信息;
(六)受理并研究處理關(guān)于人民調(diào)解工作的意見和建議;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
市司法行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要，制定人民調(diào)解工作的相關(guān)制度和文書示范文本。
第六條 人民法院應(yīng)當(dāng)采取以下工作措施，加強(qiáng)對人民調(diào)解工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)：
(一)對審判實踐中發(fā)現(xiàn)的人民調(diào)解工作中的問題提出司法建議;
(二)選派法官配合司法行政部門培訓(xùn)人民調(diào)解員，指導(dǎo)人民調(diào)解委員會的工作;
(三)邀請人民調(diào)解員旁聽依法公開審理的案件。
第七條 市司法行政部門可以根據(jù)需要，建立人民調(diào)解工作專家?guī)?，為人民調(diào)解委員會開展人民調(diào)解工作提供咨詢意見或者建議。
專家?guī)斐蓡T應(yīng)當(dāng)從具備法律、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動爭議、交通事故等方面專業(yè)知識的人員中聘任。專家?guī)斐蓡T的基本情況應(yīng)當(dāng)向社會公示。
人民調(diào)解工作專家?guī)斓慕⒑凸芾淼木唧w辦法由市司法行政部門另行制定。
第八條 鼓勵符合條件的社會工作者、志愿者擔(dān)任人民調(diào)解員或者參與人民調(diào)解工作。
第九條 人民調(diào)解委員會根據(jù)需要，并經(jīng)協(xié)商一致，可以在國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體以及其他組織設(shè)立調(diào)解工作室或者調(diào)解小組。
在國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體以及其他組織設(shè)立調(diào)解工作室或者調(diào)解小組的，該國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體以及其他組織應(yīng)當(dāng)提供必要的工作場所，并指定工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和相關(guān)保障工作。
第十條 市、區(qū)、街道總工會、共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會，以及行業(yè)協(xié)會可以設(shè)立人民調(diào)解委員會，調(diào)解民間糾紛。
第十一條 新設(shè)立的人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起十五個工作日內(nèi)向所在地的區(qū)司法行政部門辦理備案。辦理備案時，應(yīng)當(dāng)提交下列資料：
(一)人民調(diào)解委員會名稱及設(shè)立的相關(guān)文件;
(二)人民調(diào)解委員會委員的基本情況;
(三)辦公地點和聯(lián)系方式。
已經(jīng)設(shè)立的人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)自本辦法施行之日起三十個工作日內(nèi)向所在地的區(qū)司法行政部門辦理備案。
人民調(diào)解委員會決定聘任、解聘人民調(diào)解員以及設(shè)立、撤銷調(diào)解工作室或者調(diào)解小組的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起十五個工作日內(nèi)將聘任、解聘人民調(diào)解員的基本情況和設(shè)立、撤銷調(diào)解工作室或者調(diào)解小組的情況向所在地的區(qū)司法行政部門辦理備案。
區(qū)司法行政部門辦理備案后，應(yīng)當(dāng)于五個工作日內(nèi)報市司法行政部門。市、區(qū)司法行政部門應(yīng)當(dāng)將備案情況定期通報同級人民法院。
第十二條 人民調(diào)解委員會以及調(diào)解工作室、調(diào)解小組在調(diào)解場所應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的名稱和標(biāo)識。人民調(diào)解員開展調(diào)解工作時應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的人民調(diào)解徽章。
第十三條 當(dāng)事人申請人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛的，可以向就近的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，也可以自行協(xié)商選擇其他人民調(diào)解委員會調(diào)解。
第十四條 人民法院、公安、人力資源與社會保障、信訪等國家機(jī)關(guān)，在征得當(dāng)事人和人民調(diào)解委員會同意后，可以將相關(guān)民間糾紛移轉(zhuǎn)或者委托當(dāng)事人住所地或者糾紛發(fā)生地的人民調(diào)解委員會調(diào)解。
國家機(jī)關(guān)移轉(zhuǎn)或者委托人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)出具移轉(zhuǎn)或者委托調(diào)解函。
人民調(diào)解委員會認(rèn)為移轉(zhuǎn)或者委托的民間糾紛不符合法律、法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)出具不予調(diào)解的函，并告知當(dāng)事人和移轉(zhuǎn)或者委托的國家機(jī)關(guān)。
移轉(zhuǎn)或者委托的國家機(jī)關(guān)在人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛期間，應(yīng)當(dāng)給予必要的指導(dǎo)和協(xié)助。人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)將調(diào)解處理結(jié)果及時反饋移轉(zhuǎn)或者委托的國家機(jī)關(guān)。
第十五條 區(qū)司法行政部門應(yīng)當(dāng)會同基層人民法院對轄區(qū)內(nèi)的人民調(diào)解員進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其中每年集中培訓(xùn)的時間不得少于五個工作日。
區(qū)司法行政部門組織開展人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)不得收取費用。
第十六條 調(diào)解協(xié)議因人民法院生效判決、裁定變更、撤銷或者確認(rèn)無效的，人民法院應(yīng)當(dāng)將結(jié)果反饋調(diào)解該糾紛的人民調(diào)解委員會。
第十七條 當(dāng)事人在申請法律援助時，法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人可以通過人民調(diào)解方式解決民間糾紛。法律援助機(jī)構(gòu)不得因未經(jīng)人民調(diào)解程序，拒絕向當(dāng)事人提供法律援助。
第十八條 設(shè)立人民調(diào)解委員會或者聘請人民調(diào)解員不符合《中華人民共和國人民調(diào)解法》及本辦法規(guī)定的，由所在地的區(qū)司法行政部門責(zé)令改正;逾期不改正的，建議設(shè)立單位或者組織予以撤銷或者解除聘請。
設(shè)立人民調(diào)解委員會或者聘請人民調(diào)解員的決定被撤銷后，有關(guān)單位或者組織可以依法重新設(shè)立或者聘請。
第十九條 對于人民調(diào)解委員會或者人民調(diào)解員工作的投訴、意見和建議，可以直接向該人民調(diào)解委員會提出，也可以向司法行政部門提出。受理的單位應(yīng)當(dāng)及時核查處理，并及時反饋處理情況。
第二十條 本辦法所稱的區(qū)，含光明、坪山、龍華、大鵬新區(qū)等管理區(qū)。
第二十一條 本辦法所稱民間糾紛，是指在自然人、法人以及其他組織之間發(fā)生的，可以由當(dāng)事人依法自行處分的爭議。
第二十二條 本辦法規(guī)定市政府以及市政府相關(guān)部門制定具體辦法的，應(yīng)當(dāng)自本辦法實施之日起六個月內(nèi)制定并組織實施。
第二十三條 本辦法自2012年5月1日起施行。
人民調(diào)解的步驟
(1)調(diào)解申請。指企業(yè)勞動爭議的雙方當(dāng)事人以口頭或書面的形式向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員提出的調(diào)解請求。但是，調(diào)解并非解決勞動爭議的必經(jīng)階段，雙方當(dāng)事人可以申請調(diào)解，也可以申請仲裁。企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會只有在收到當(dāng)事人的調(diào)解申請后，才能受理并行使調(diào)解。
(2)案件受理。案件受理是指企業(yè)調(diào)解委員會在收到調(diào)解申請后，經(jīng)過審查，決定接受案件申請的過程。調(diào)解申請可以是雙方當(dāng)事人共同提出，也可以是一方提出，但必須是在雙方合意的情況下。
調(diào)解委員會受理審查中，主要就三項內(nèi)容進(jìn)行審查：一是調(diào)解申請人的資格;二是爭議案件是否屬勞動爭議案件;三是爭議案件是否屬調(diào)解委員會受理的范圍。調(diào)解委員會在對案件進(jìn)行審查后，就可以做出是否受理的決定，并及時將決定通知雙方當(dāng)事人。
(3)進(jìn)行調(diào)查。案件受理后，調(diào)解委員會的首要任務(wù)是做了調(diào)查工作。調(diào)查的內(nèi)容主要包括：爭議雙方當(dāng)事人爭議的事實及對調(diào)解申請?zhí)岢龅囊庖姾鸵罁?jù);調(diào)查爭議所涉及的其他有關(guān)人員、單位和部門及他們對爭議的態(tài)度和看法;察看和翻閱有關(guān)勞動法規(guī)以及爭議雙方訂立的勞動合同或集體合同等。
(4)實施調(diào)解。實施調(diào)解是指通過召開調(diào)解會議對爭議雙方的分歧進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解會議一般由調(diào)解委員會主任主持，參加人員是爭議雙方當(dāng)事人或其代表，其他有關(guān)部門或個人也可以參加。
實施調(diào)解有兩種結(jié)果。一是調(diào)解達(dá)成協(xié)議，這時要依法制作調(diào)解協(xié)議書。二是調(diào)解不成或調(diào)解達(dá)不成協(xié)議，這時要做好刻錄，并制作調(diào)解處理意見書，提出對爭議的有關(guān)處理意見。
(5)調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，爭議雙方當(dāng)事人都應(yīng)按達(dá)成的調(diào)解協(xié)議書內(nèi)容自覺地執(zhí)行。
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