物業(yè)管理人員崗位職責(zé)
管理人員的工作績(jī)效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰，因此，管理人員對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，是一個(gè)核心的部分。那么，在現(xiàn)實(shí)的小區(qū)物業(yè)里面，管理人眼的崗位職責(zé)是什么呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料，希望能幫到你。
物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;
二、做到每日進(jìn)行巡視，對(duì)水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運(yùn)作情況和服務(wù)情況隨時(shí)檢查掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理;
三、貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，巡查轄區(qū)住戶，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)制止，并作相應(yīng)處理;
四、落實(shí)各項(xiàng)防患措施，對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大事故或超出本崗位處理權(quán)退職的事件應(yīng)立即(當(dāng)天內(nèi))向部門經(jīng)理報(bào)告;
五、每月不定期地組織對(duì)水、電、氣、房屋、公共設(shè)施和轄區(qū)環(huán)境的綜合性檢查，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題;
六、與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn)，會(huì)同相關(guān)人員，檢查落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋處理意見(jiàn)或結(jié)果;
七、熟悉轄區(qū)入住業(yè)主的情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難;
八、遵章守紀(jì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理人員應(yīng)具備的觀念
一、安全觀念
安全是物業(yè)管理的重中之重，也是企業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)。日常安全管理的內(nèi)容包括：防火、防盜、防毒、防亂、防塌。要認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、杜絕隱患”的方針，每個(gè)物業(yè)管理者都具備“居安思危”的意識(shí)，將“五防”工作放在一切工作的制高點(diǎn)。
二、服務(wù)觀念
物業(yè)管理中的服務(wù)由四個(gè)方面組成：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)水平、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們要求對(duì)客戶的服務(wù)是“一次到位法”，即客人的問(wèn)題在我們這里面一次便獲得解決，絕不能以任何借口向外推諉，即使你解決不了的問(wèn)題，也應(yīng)給客人以滿意的答復(fù)，同時(shí)要報(bào)有關(guān)部門請(qǐng)其盡快為客人排憂解難。
三、服從觀念
這一觀念出于準(zhǔn)軍事化管理制度，公司內(nèi)部實(shí)行分級(jí)管理，垂直領(lǐng)導(dǎo)，命令如山，絕對(duì)服從，在客人面前，上級(jí)面前，員工永遠(yuǎn)不能說(shuō)七個(gè)“不”字，即不，不會(huì)，不知道，不管，不行，不懂，不明白。
四、營(yíng)銷觀念
營(yíng)銷觀念是創(chuàng)造企業(yè)希望，發(fā)展?jié)撛诳蛻舻挠^念，其中市場(chǎng)定位是營(yíng)銷的重要手段，公共關(guān)系是營(yíng)銷的重要方法，營(yíng)銷關(guān)系到企業(yè)的生存大計(jì)。面對(duì)眼前的市場(chǎng)和未來(lái)的市場(chǎng)，我們每位員工都要對(duì)自己管理的物業(yè)充滿信心，都要以自己的人格魅力去感動(dòng)消費(fèi)者，都要以廣泛的知識(shí)去結(jié)識(shí)消費(fèi)者，都要以坦誠(chéng)的愛(ài)心，誠(chéng)信去贏得消費(fèi)者。
腰肌勞損的人要注意的事情
1. 鍛煉腰背肌力量
腰肌勞損是腰背部的肌肉日積月累、不堪重荷，反復(fù)發(fā)作疼痛。那么如果我們能讓腰背肌力量更加強(qiáng)大，勞損就迎刃而解。
腰背肌鍛煉應(yīng)遵循兩個(gè)原則：
急性疼痛期不做
循序漸進(jìn)，逐漸增加活動(dòng)量
例如，先開(kāi)始我們可以減少坐車、開(kāi)車、乘電梯的次數(shù)，自己走路。做些低強(qiáng)度的有氧訓(xùn)練。如果鍛煉誘發(fā)疼痛或加劇疼痛，則應(yīng)停止鍛煉或改變方式。
2. 糾正您的姿勢(shì)
選用符合人體工學(xué)的座椅支持脊椎自然曲線。并時(shí)刻提醒自己的坐姿是否端正。坐或者站立一個(gè)小時(shí)后應(yīng)該改變姿勢(shì)，來(lái)回走動(dòng)并坐一些拉伸、伸展的動(dòng)作，如伸懶腰。一般來(lái)說(shuō)，站著比坐著要好。
3. 搬東西的時(shí)候要注意
最好蹲下來(lái)，腰背保持中立姿勢(shì)，利用膝關(guān)節(jié)和髖關(guān)節(jié)發(fā)力，將重物搬起。而不是彎腰，依靠腰部的肌肉。
4. 重視全身健康，人是一個(gè)整體
健康生活、飲食，不過(guò)量飲酒，戒煙。
5. 選擇一個(gè)合適的床墊
要軟硬適中，躺在床上，脊柱應(yīng)該能保持中立位置，而不是陷入床墊，反之，太硬了也不好。如果一覺(jué)醒來(lái)，腰酸背痛，就說(shuō)明您可能要換床墊了。
6. 特殊職業(yè)，格外注意
有的職業(yè)很容易出現(xiàn)腰部的問(wèn)題，如司機(jī)，老師，醫(yī)生等，要特別注意。
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