物業(yè)管理從業(yè)人員各工種崗位職責(zé)（下）

　　物業(yè)管理從業(yè)人員各工種崗位職責(zé)是為了規(guī)范后勤服務(wù)中心物業(yè)管理部各崗位人員管理和服務(wù)內(nèi)容，明確職責(zé)，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國家、廣東省人民政府及其各級(jí)管理部門下發(fā)的有關(guān)高校后勤社會(huì)化改革的指導(dǎo)思想，結(jié)合實(shí)際情況所制定的崗位職責(zé)。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的物業(yè)管理從業(yè)人員各工種崗位職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容，希望你們會(huì)喜歡!

　　物業(yè)管理從業(yè)人員各工種崗位職責(zé)

　　物業(yè)公司各員工崗位職責(zé)

　　管理處主任職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織管理處年度月度工作計(jì)劃、人事定編計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制。

　　負(fù)責(zé)編制本部門年度、月度工作總結(jié)。

　　負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求，并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門組織的培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)安全預(yù)案的審核和實(shí)施組織。

　　負(fù)責(zé)管理處員工月檢及主管的周檢工作。

　　負(fù)責(zé)策劃并落實(shí)便民服務(wù)項(xiàng)目、制定相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)度跟進(jìn)。

　　負(fù)責(zé)處理業(yè)主重要投訴。

　　負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審批。

　　負(fù)責(zé)管理處對(duì)外委托服務(wù)的審核、組織工作。

　　負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)、設(shè)備保險(xiǎn)及業(yè)主、顧客的人身與財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)管理處文件復(fù)核。

　　負(fù)責(zé)零星物品、應(yīng)急物品采購的審批。

　　負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求，并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門組織的培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行管理的監(jiān)督、統(tǒng)籌工作。

　　負(fù)責(zé)消防演習(xí)計(jì)劃和方案的審核，以及消防演習(xí)效果的評(píng)估。

　　負(fù)責(zé)宣傳刊物的組織實(shí)施與進(jìn)度跟進(jìn)，并審核每期刊物的印刷、發(fā)行。 負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)的溝通、協(xié)調(diào)。

　　負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)制定文體設(shè)施管理制度及管理工作監(jiān)控。

　　負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作。

　　負(fù)責(zé)住戶特殊求助事件的安排、處理工作。

　　負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及業(yè)主重大違章事件的處理。

　　負(fù)責(zé)組織安排入住工作。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　公共事務(wù)部主管職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織本部門年度月度工作計(jì)劃、人事定編計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制。

　　負(fù)責(zé)編制本部門年度、月度工作總結(jié)。

　　負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求，并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門組織的培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)安排值班與交接班工作及值班抽查。

　　負(fù)責(zé)處理輕微投訴及每月投訴統(tǒng)計(jì)、分析、匯報(bào)。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)控業(yè)主檔案保管與跟蹤。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行管理員的日檢、周檢。

　　負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃。

　　負(fù)責(zé)空置房管理的組織、監(jiān)督。

　　負(fù)責(zé)樓宇巡查的組織、管理。

　　負(fù)責(zé)向求助住戶提供服務(wù)工作的組織實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)小件物品寄存保管工作的組織實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)協(xié)助安排業(yè)主入住。

　　負(fù)責(zé)制定回訪計(jì)劃和組織、安排一般回訪。

　　負(fù)責(zé)住戶一般違章事件的處理。

　　負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審核。

　　負(fù)責(zé)組織、安排鑰匙的管理。

　　負(fù)責(zé)組織實(shí)施文體設(shè)施的管理。

　　具體負(fù)責(zé)宣傳刊物的審稿、編輯、印刷、發(fā)行等事務(wù)。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　公共事務(wù)部管理員職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)具體實(shí)施小件物品寄存保管。

　　負(fù)責(zé)房屋本體維修基金的催繳。

　　負(fù)責(zé)管理處辦公區(qū)日常管理。

　　負(fù)責(zé)管理處文件的打印。

　　負(fù)責(zé)花木寄養(yǎng)手續(xù)的辦理。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行文體設(shè)施的管理。

　　負(fù)責(zé)辦理入住手續(xù)。

　　負(fù)責(zé)記錄報(bào)修內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)至機(jī)電維修部，并跟蹤、督促維修工作按時(shí)完成。

　　負(fù)責(zé)開展社區(qū)文體活動(dòng)。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施業(yè)主檔案的保管與跟蹤。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施回訪。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施樓宇巡查。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施托管鑰匙的日常管理。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施裝修施工檢查、驗(yàn)收。

　　負(fù)責(zé)收集稿件及組織每期刊物的編印、投遞。

　　負(fù)責(zé)通知單的派發(fā)及催繳。

　　負(fù)責(zé)投訴現(xiàn)場(chǎng)接待。

　　負(fù)責(zé)為住戶辦理花木租、售、代管手續(xù)。

　　負(fù)責(zé)向求助住戶提供具體幫助。

　　負(fù)責(zé)向有關(guān)用戶通知電梯停用、停電、停水的情況。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施空置房的日常管理。

　　負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的催繳。

　　協(xié)助主管進(jìn)行住戶違章事件的處理。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　護(hù)管部主管職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織本部門年度月度工作計(jì)劃、人事定編計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、消防演習(xí)計(jì)劃、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制。

　　負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求，并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門組織的培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)編制本部門年度、月度工作總結(jié)。

　　負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)治安巡邏。

　　負(fù)責(zé)防火管理工作的監(jiān)督、檢查，組織實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)火場(chǎng)疏散、救援的組織指揮。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防系統(tǒng)各類設(shè)備的操作程序。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行班組長(zhǎng)、護(hù)管員的周檢。

　　負(fù)責(zé)警用器械的申購、發(fā)放、送檢、保養(yǎng)。

　　負(fù)責(zé)物業(yè)安全預(yù)案的具體編制實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)消防器材管理的監(jiān)督、檢查。

　　負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行管理的業(yè)務(wù)督導(dǎo)。

　　負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的施工人員管理的組織實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理。

　　負(fù)責(zé)制定大型文體活動(dòng)的交通管理方案，組織監(jiān)督和指導(dǎo)車輛及交通設(shè)施管理。

　　負(fù)責(zé)制定轄區(qū)重點(diǎn)防火部位的滅火預(yù)案。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　護(hù)管部班長(zhǎng)職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車位使用費(fèi)收繳情況。 負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。

　　負(fù)責(zé)交接班工作的講評(píng)、指示及檢查。

　　負(fù)責(zé)交通管理工作的監(jiān)督。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行護(hù)管員日檢。

　　負(fù)責(zé)落實(shí)下達(dá)的命令，具體處理突發(fā)事件。

　　負(fù)責(zé)滅火作戰(zhàn)計(jì)劃圖的繪制。

　　負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)操作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行軍事技能、實(shí)施消防理論和技能的培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)協(xié)助主管組織實(shí)施消防演習(xí)。

　　負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助處理突發(fā)事件。

　　負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理。

　　負(fù)責(zé)消防器材的管理。

　　負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的日常保養(yǎng)工作。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　護(hù)管部護(hù)管員職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)按適用法律、法規(guī)、條例、辦法具體實(shí)施對(duì)小區(qū)內(nèi)的施工人員的管理。

　　負(fù)責(zé)操作消防設(shè)備。

　　負(fù)責(zé)對(duì)防火管理工作的具體實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施交通管理。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施治安巡邏。

　　負(fù)責(zé)火場(chǎng)疏散、救援。

　　負(fù)責(zé)人員及物品出入管理。

　　負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理。

　　負(fù)責(zé)妥善保管器械。

　　負(fù)責(zé)裝修施工人員管理。

　　負(fù)責(zé)根據(jù)滅火預(yù)案的內(nèi)容實(shí)施演練。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　機(jī)電維修部主管職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織本部門年度、月度工作計(jì)劃、人事定編計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、柴油發(fā)電機(jī)、電梯、給排水設(shè)備設(shè)施、供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制。

　　負(fù)責(zé)編制本部門年度、月度工作總結(jié)。

　　負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求，并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門組織的培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控。

　　負(fù)責(zé)電梯困人后的救援工作的組織實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)定時(shí)檢查二次供水管理工作的實(shí)施情況。

　　負(fù)責(zé)對(duì)值班工作的監(jiān)控。

　　負(fù)責(zé)檢查柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理工作的實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)檢查電梯運(yùn)行管理工作的實(shí)施情況。

　　負(fù)責(zé)檢查給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理工作的實(shí)施情況。

　　負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)工具的申購。

　　負(fù)責(zé)檢查住戶家庭設(shè)施、公共設(shè)施安裝、維修工作的實(shí)施情況。 負(fù)責(zé)檢查弱電系統(tǒng)維修工作的實(shí)施情況。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行機(jī)電維修工和班組長(zhǎng)的周檢。

　　負(fù)責(zé)配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的實(shí)施情況。

　　負(fù)責(zé)維修工作的組織及對(duì)制定的《維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)評(píng)審。

　　負(fù)責(zé)組織監(jiān)督道閘的保養(yǎng)。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　機(jī)電維修部維修工職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)報(bào)修內(nèi)容的確認(rèn)及維修。

　　負(fù)責(zé)柴油發(fā)電機(jī)的操作、運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)。

　　負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)。

　　負(fù)責(zé)電梯困人后的救援。

　　負(fù)責(zé)對(duì)供配電設(shè)備設(shè)施操作、運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)。

　　負(fù)責(zé)二次供水管理。

　　負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施操作、運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)。

　　負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)的維修。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施各道閘的保養(yǎng)。

　　負(fù)責(zé)收樓時(shí)發(fā)現(xiàn)的樓宇整改的跟進(jìn)和水電的開通。

　　負(fù)責(zé)裝修施工中的水電管理。

　　具體負(fù)責(zé)維修工具管理。

　　具體負(fù)責(zé)公共設(shè)施、住戶家庭的安裝、維修。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　綠化部主管職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織本部門年度、月度工作計(jì)劃、人事定編計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制。

　　負(fù)責(zé)編制本部門年度、月度工作總結(jié)。

　　負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求，并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門組織的培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)病蟲害防治工作的組織實(shí)施及質(zhì)量控制。

　　負(fù)責(zé)殘花撤出處理工作的組織實(shí)施及技術(shù)指導(dǎo)。

　　負(fù)責(zé)花木出圃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、控制工作的組織、實(shí)施及監(jiān)控。 負(fù)責(zé)花木出租、出售收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、組織實(shí)施工作。

　　負(fù)責(zé)花木基地建設(shè)方案的制定、組織實(shí)施與進(jìn)度跟進(jìn)。

　　負(fù)責(zé)花木寄養(yǎng)工作的組織實(shí)施與質(zhì)量監(jiān)控。

　　負(fù)責(zé)花木園林代管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定、代管工作的組織實(shí)施與質(zhì)量監(jiān)控。 負(fù)責(zé)進(jìn)行綠化工的日檢、周檢工作。

　　負(fù)責(zé)綠化環(huán)境布置的組織實(shí)施及質(zhì)量監(jiān)控。

　　負(fù)責(zé)綠化機(jī)具操作的組織實(shí)施與技術(shù)培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)綠籬、時(shí)花、室內(nèi)觀葉植物養(yǎng)護(hù)的組織實(shí)施與質(zhì)量控制。 負(fù)責(zé)苗木繁殖、時(shí)花生產(chǎn)、植物災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃的制定、實(shí)施。 負(fù)責(zé)組織安排綠化機(jī)具的維修保養(yǎng)工作。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　綠化部綠化工職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)病蟲害治理。

　　負(fù)責(zé)殘花撤出處理。

　　負(fù)責(zé)各類綠化機(jī)具操作及保養(yǎng)維修。

　　負(fù)責(zé)觀葉植物栽培。

　　負(fù)責(zé)花木基地建設(shè)。

　　負(fù)責(zé)花木質(zhì)量管理。

　　負(fù)責(zé)寄養(yǎng)花木的具體操作。

　　負(fù)責(zé)綠籬養(yǎng)護(hù)、時(shí)花培育、私家庭院綠化管理。

　　負(fù)責(zé)苗木繁殖、綠化災(zāi)害預(yù)防的具體操作。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施室內(nèi)觀葉植物管理的操作。

　　負(fù)責(zé)喬灌木、時(shí)花、盆景、草坪養(yǎng)護(hù)。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

　　保潔部主管職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織本部門年度、月度工作計(jì)劃、人事定編計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制。

　　負(fù)責(zé)編制本部門年度、月度工作總結(jié)。

　　負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求，并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門組織的培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)玻璃、燈具、不銹鋼保潔工作的組織實(shí)施和質(zhì)量檢查。 負(fù)責(zé)墻面保潔、地毯清潔、保養(yǎng)工作的組織安排與質(zhì)量監(jiān)控。 負(fù)責(zé)對(duì)有償服務(wù)的項(xiàng)目定價(jià)、組織實(shí)施服務(wù)過程的質(zhì)量監(jiān)控。 負(fù)責(zé)進(jìn)行員工的日檢、周檢。

　　負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。

　　負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。

　　負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的操作培訓(xùn)和督導(dǎo)。

　　負(fù)責(zé)特殊情況下保潔工作的組織、檢查和安全管理。

　　負(fù)責(zé)外墻清潔高空作業(yè)的工作計(jì)劃制定、組織監(jiān)督、檢查外墻清洗和安全管理。

　　負(fù)責(zé)衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃的制定、并組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

　　負(fù)責(zé)游水池水的消毒、凈化處理工作的組織實(shí)施、質(zhì)量監(jiān)控。 負(fù)責(zé)制定地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃、組織實(shí)施和質(zhì)量檢查。 完成上級(jí)安排的其他工作。

　　保潔部保潔員職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行公共區(qū)域保潔。

　　負(fù)責(zé)對(duì)水池進(jìn)行消毒和凈化處理。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行玻璃、燈具、不銹鋼清潔、保養(yǎng)。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行地面清潔。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行具體衛(wèi)生消殺。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行住戶有償保潔服務(wù)。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔設(shè)備具體操作及保養(yǎng)。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行特殊情況下的保潔。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行地毯清潔保養(yǎng)。

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行室外衛(wèi)生保潔。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施垃圾回收保潔。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施外墻清洗作業(yè)。

　　負(fù)責(zé)使用各類清潔劑的安全使用。

　　負(fù)責(zé)裝修垃圾的清運(yùn)。

　　完成上級(jí)安排的其他工作。