如何解決XP系統(tǒng)藍(lán)屏
如何解決XP系統(tǒng)藍(lán)屏
歡迎來到學(xué)習(xí)啦，本文為大家講解如何解決XP系統(tǒng)藍(lán)屏歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
在使用Windows系統(tǒng)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏,大多數(shù)時(shí)候，我們只能reset
一、藍(lán)屏含義
1、故障檢查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***其中錯(cuò)誤的第一部分是停機(jī)碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于識(shí)別已發(fā)生錯(cuò)誤的類型, 錯(cuò)誤第二部分是被括號(hào)括起來的四個(gè)數(shù)字集, 表示隨機(jī)的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個(gè)參數(shù)對于普通用戶根本無法理解, 只有驅(qū)動(dòng)程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂). 第三部分是錯(cuò)誤名. 信息第一行通常用來識(shí)別生產(chǎn)錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或者設(shè)備. 這種信息多數(shù)很簡潔, 但停機(jī)碼可以作為搜索項(xiàng)在微軟知識(shí)庫和其他技術(shù)資料中使用
2.推薦操作
藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息. 有時(shí), 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如: 到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等); 有時(shí), 也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示. 一般來說, 惟一的建議就是重啟.
3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像是否寫到磁盤商了, 使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì), 還會(huì)告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺(tái)電腦商, 以及使用了什么端口完成這次通訊. 不過, 這里的信息對于普通用戶來說, 沒有什么意義.有時(shí)保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個(gè)生產(chǎn)小組的問題, 會(huì)在第一部分明確報(bào)告是哪個(gè)文件犯的錯(cuò), 但常常它也只能查個(gè)大概范圍, 而無法明確指明問題所在. 由于工廠全面被迫停止, 只有重新整頓開工, 有時(shí), 那個(gè)生產(chǎn)小組會(huì)意識(shí)到錯(cuò)誤 , 不再重犯. 但有時(shí)仍然會(huì)試圖哄搶零件, 于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動(dòng)并顯示藍(lán)屏信息, 或在進(jìn)行相同操作時(shí)再次出現(xiàn)藍(lán)屏).
二、藍(lán)屏的處理方法
Windows 2K/XP藍(lán)屏信息非常多, 無法在一篇文章中全面講解, 但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序、有問題的軟件、病毒等, 因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案, 在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí), 應(yīng)先對照這些方案進(jìn)行排除.
1.重啟
有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò), 重啟后他們會(huì)改過自新.(注意:此時(shí)參見7.查詢停機(jī)碼)
2.新硬件
首先, 應(yīng)該檢查新硬件是否插牢, 這個(gè)被許多人忽視的問題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障. 如果確認(rèn)沒有問題, 將其拔下, 然后換個(gè)插槽試
試, 并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序. 同時(shí)還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容. 如果你的硬件沒有在表中, 那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
Windows XP的硬件兼容列表
Windows 2K的硬件兼容類別
3.新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)
如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng), 或安裝了某個(gè)軟件, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等),
在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障, 請到安全模式來卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī), 因此查殺病毒必不可少. 同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏, 所以最好再用相關(guān)工
具進(jìn)行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬件兼容性
對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題, 應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本, 同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng), 比如:緩存和映射. 另外, 還應(yīng)該對照微軟
的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏, 需要對其進(jìn)行升級.
小提示:
BIOS的緩存和映射項(xiàng)
Video BIOS Shadowing (視頻BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)
Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩沖)
Video RAM Cacheable(視頻內(nèi)存緩沖)
6.檢查系統(tǒng)日志
在開始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現(xiàn)"事件查看器", 注意檢查其中的"系統(tǒng)日志"和"應(yīng)用程序日志"中表明"錯(cuò)誤"的項(xiàng).
7.查詢停機(jī)碼
把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來, 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站http://support.microsoft.com?, 在左上角的"搜索(知識(shí)
庫)"中輸入停機(jī)碼, 如果搜索結(jié)果沒有適合信息, 可以選擇"英文知識(shí)庫"在搜索一遍. 一般情況下, 會(huì)在這里找到有用的解決案例. 另外, 在
baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索, 往往也會(huì)有以外的收獲.
8.最后一次正確配置
一般情況下, 藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后, 這時(shí)Windows 2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍(lán)屏的快捷方
式. 重啟系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級啟動(dòng)選項(xiàng)菜單, 接著選擇"最后一次正確配置".
9.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack
有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的, 應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack來解決.
三、藍(lán)屏代碼含義和解決方案
1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆錯(cuò)誤分析:主要是由問題的驅(qū)動(dòng)程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的. 從技術(shù)角度講. 表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請求級
別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址.
◇解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆錯(cuò)誤分析:如果遇到這個(gè)錯(cuò)誤信息, 那么很不幸, 應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯(cuò)誤原因
未知.
◇解決方案:既然微軟都幫不上忙, 就得靠自己了, 請仔細(xì)回想這個(gè)錯(cuò)誤是什么時(shí)候出現(xiàn)的; 第一次發(fā)生時(shí)你對系統(tǒng)做了哪些操作; 發(fā)生時(shí)正在
進(jìn)行什么操作. 從這些信息中找出可能的原因, 從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除.
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)內(nèi)存管理錯(cuò)誤往往是由硬件引起的, 比如: 新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等.
◇解決方案:如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn), 有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求.
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯(cuò)誤分析:Windows內(nèi)核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令, 這個(gè)停機(jī)碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解決方案:
(1)硬件兼容有問題:請對照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在該列表中.
(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突: 如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請?jiān)囍诎惭b模式或者故障恢復(fù)控制臺(tái)中
禁用或刪除驅(qū)動(dòng)程序, 并禁用所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件. 如果錯(cuò)誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)過程中, 請進(jìn)入安全模式, 將藍(lán)屏信息中所標(biāo)明的文件重命
名或者刪除.
(3)如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys: 很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的, 需要從故障恢復(fù)控制臺(tái)中將對該軟件的服務(wù)關(guān)閉.
(4)在安裝Windows后第一次重啟時(shí)出現(xiàn):最大嫌疑可能時(shí)系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或BIOS兼容有問題.
(5)如果是在關(guān)閉某個(gè)軟件時(shí)出現(xiàn)的:很有可能時(shí)軟件本省存在設(shè)計(jì)缺陷, 請升級或卸載它.
5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
◆錯(cuò)誤分析:0x00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時(shí), 而
0x00000024則是由于NTFS.sys文件出現(xiàn)錯(cuò)誤(這個(gè)驅(qū)動(dòng)文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用
NTFS文件系統(tǒng)的磁盤). 這兩個(gè)藍(lán)屏錯(cuò)誤很有可能是磁盤本身存在物理損壞, 或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的. 其他原因還包括:硬盤磁盤
碎片過多; 文件讀寫操作過于頻繁, 并且數(shù)據(jù)量非常達(dá)或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的.
◇解決方案:
第一步:首先打開命令行提示符, 運(yùn)行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感覺象這個(gè), 但是……)命令檢查并修復(fù)硬盤錯(cuò)誤, 如果報(bào)告存在懷道
(Bad Track), 請使用硬盤廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù).
第二步:接著禁用所有即使掃描文件的軟件, 比如:殺毒軟件、防火墻或備份工具.
第三步:右擊C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并選擇"屬性", 查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符.(注:如果是
XP, 應(yīng)該是C:\windows\system32
\drivers\fastfat.sys)
第四步:安裝最新的主板驅(qū)動(dòng)程序, 特別IDE驅(qū)動(dòng). 如果你的光驅(qū)、可移動(dòng)存儲(chǔ)器也提供有驅(qū)動(dòng)程序, 最好將它們升級至最新版.
6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因很難判斷, 不過Windows內(nèi)存管理出了問題很可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)停機(jī)碼的出現(xiàn).
◇解決方案:如果是內(nèi)存管理的緣故, 通常增加內(nèi)存會(huì)解決問題.
7、0x0000002EATA_BUS_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)內(nèi)存存儲(chǔ)器奇偶校驗(yàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤, 通常是因?yàn)橛腥毕莸膬?nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級緩存或者顯卡顯存)時(shí)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序訪問不存在
的內(nèi)存地址等原因引起的. 另外, 硬盤被病毒或者其他問題所損傷, 以出現(xiàn)這個(gè)停機(jī)碼.
◇解決方案:
(1)檢查病毒
(2)使用"chkdsk /r"命令檢查所有磁盤分區(qū).
(3)用Memtest86等內(nèi)存測試軟件檢查內(nèi)存.
(4)檢查硬件是否正確安裝, 比如:是否牢固、金手指是否有污漬.
8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
◆錯(cuò)誤分析:從字面上理解, 應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問題. 其實(shí)這個(gè)故障的真正原因應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序本省存在問題, 或是內(nèi)存有質(zhì)
量問題.
◇解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進(jìn)行排除.
9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
◆錯(cuò)誤分析:一個(gè)與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯(cuò)誤, 比如:由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作, 造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題: 有缺陷的驅(qū)動(dòng)程序不正確地使
用內(nèi)存資源; 某個(gè)應(yīng)用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等.
◇解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強(qiáng)磁盤性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動(dòng)程序.
10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
◆錯(cuò)誤分析:通常是由硬件驅(qū)動(dòng)程序引起的.
◇解決方案:卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序. 這個(gè)故障很少出現(xiàn), 目前已經(jīng)知道的是, 在使用
www.in-system.com/這家公司的某些軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn), 其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.(作者難道不怕吃官司嘛, 把公司網(wǎng)址公布)
11、0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
◆錯(cuò)誤分析:有問題的內(nèi)存(包括屋里內(nèi)存、二級緩存、顯存)、不兼容的軟件(主要是遠(yuǎn)程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及有問題的硬件(
比如: PCI插卡本身已損壞)等都會(huì)引發(fā)這個(gè)錯(cuò)誤.
◇解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與內(nèi)存、軟件、硬件、硬盤等相關(guān)的方案進(jìn)
行排除.
12、0x00000051:REGISTRY_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)停機(jī)碼說明注冊表或系統(tǒng)配置管理器出現(xiàn)錯(cuò)誤, 由于硬盤本身有物理損壞或文件系統(tǒng)存在問題, 從而造成在讀取注冊文件時(shí)出
現(xiàn)輸入/輸出錯(cuò)誤.
◇解決方案:使用"chkdsk /r"檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤.
13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:說明在容錯(cuò)集的主驅(qū)動(dòng)發(fā)生錯(cuò)誤.
◇解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問題, 如果不行, 則嘗試"最后一次正確配置"進(jìn)行解決.
14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
◆錯(cuò)誤分析:某個(gè)非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動(dòng)識(shí)別造成的.
◇解決方案:如果是在安裝了某個(gè)新硬件后出新的, 可以先移除該硬件, 并通過網(wǎng)上列表檢查它是否與Windows 2K/XP兼容, 接著啟動(dòng)電腦, 如
果藍(lán)屏還是出現(xiàn), 請使用"最后一次正確配置"來啟動(dòng)Windows, 如果這樣還是失敗, 建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重裝.
15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在Windows啟動(dòng)時(shí), 一般是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序或損壞的系統(tǒng)文件引起的.
◇解決方案:建議使用Windows安裝光盤對系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝.
16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
◆錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)槟硞€(gè)驅(qū)動(dòng)程序在完成了一次輸入/輸出操作后, 沒有正確釋放所占有的內(nèi)存
◇解決方案:
第一步:點(diǎn)擊開始-->運(yùn)行:regedt32, 找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\session manager\memory management], 在右側(cè)新建雙
字節(jié)值"TrackLockedPages", 值為1. 這樣Windows便會(huì)在錯(cuò)誤再次出現(xiàn)時(shí)跟蹤到是哪個(gè)驅(qū)動(dòng)程序的問題.第二步:如果再次出現(xiàn)藍(lán)屏, 那么錯(cuò)誤
信息會(huì)變成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四個(gè)"0xY"會(huì)顯示為問題驅(qū)動(dòng)程序的名字, 接
著對其進(jìn)行更新或刪除.第三步:進(jìn)入注冊表, 刪除添加的"TrackLockedPages".
17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:說明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到. 這個(gè)錯(cuò)誤常常于是著磁盤有問題, 相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕.
◇解決方案:使用殺毒軟件掃描系統(tǒng); 使用"chkdsk /r"命令檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤, 如不行則使用磁盤廠商提供的工具檢查修復(fù).
18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤往往是虛擬內(nèi)存中的內(nèi)核數(shù)據(jù)無法讀入內(nèi)存造成的. 原因可能是虛擬內(nèi)存頁面文件中存在壞簇、病毒、磁盤控制器出錯(cuò)、
內(nèi)存有問題.
◇解決方案:首先用升級為最新病毒庫殺毒軟件查殺病毒, 如果促無信息中還0xC000009C
或0xC000016A代碼, 那么表示是壞簇造成的, 并且系統(tǒng)的磁盤檢測工具無法自動(dòng)修復(fù), 這時(shí)要進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)", 用"chkdsk /r"命令進(jìn)行
手動(dòng)修復(fù).
19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
◆錯(cuò)誤分析:Windows在啟動(dòng)過程中無法訪問系統(tǒng)分區(qū)或啟動(dòng)卷. 一般發(fā)生在更換主板后第一次啟動(dòng)時(shí), 主要是因?yàn)樾轮靼搴团f主板的IDE控制器
使用了不同芯片組造成的. 有時(shí)也可能是病毒或硬盤損傷所引起的.
◇解決方案:一般只要用安裝光盤啟動(dòng)電腦, 然后執(zhí)行修復(fù)安裝即可解決問題. 對于病毒則可使用DOS版的殺毒軟件進(jìn)行查殺(主戰(zhàn)有kv2005DOS
版下載). 如果是硬盤本身存在問題, 請將其安裝到其他電腦中, 然后使用"chkdsk /r"來檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤.
20、0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)進(jìn)程產(chǎn)生錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器無法捕獲. 其產(chǎn)生原因很多, 包括:硬件兼容性、有問題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)、或者
是某些軟件.
◇解決方案:請使用"事件查看器"來獲取更多的信息, 從中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤根源.(發(fā)現(xiàn)好像不是解決哦, 看來這里大家要自力更生了!)
21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
◆錯(cuò)誤分析:一般是由于有問題的硬件(比如:內(nèi)存)或某些軟件引起的. 有時(shí)超頻也會(huì)產(chǎn)生這個(gè)錯(cuò)誤.
◇解決方案:用檢測軟件(比如:Memtest86)檢查內(nèi)存, 如果進(jìn)行了超頻, 請取消超頻. 將PCI硬件插卡從主板插槽拔下來, 或更換插槽. 另外,
有些主板(比如:nForce2主板)在進(jìn)行超頻后, 南橋芯片過熱也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏, 此時(shí)為該芯片單獨(dú)增加散熱片往往可以有效解決問題.
22、0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE
◆錯(cuò)誤分析:通常是有硬件引起的.(似乎藍(lán)屏與硬件錯(cuò)誤有不解之緣)
◇解決方案:如果最近安裝了新硬件, 請將其移除, 然后試試更換插槽和安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序, 如果升級了驅(qū)動(dòng)程序, 請恢復(fù)后原來的版本; 檢
查內(nèi)存金手指是否有污染和損壞; 掃描病毒; 運(yùn)行"chkdsk /r"檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤; 檢查所有硬件插卡已經(jīng)插牢. 如果以上嘗試都無效果, 就
得找專業(yè)的電腦維修公司請求幫助了.
23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯(cuò)誤分析:內(nèi)核級應(yīng)用程序產(chǎn)生了錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器沒有捕獲. 通常是硬件兼容性錯(cuò)誤.
◇解決方案:升級驅(qū)動(dòng)程序或升級BIOS.
24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION
◆錯(cuò)誤分析:通常是硬件引起的. 一般是因?yàn)槌l或是硬件存在問題(內(nèi)存、CPU、總線、電
源).
◇解決方案:如果進(jìn)行了超頻, 請降會(huì)CPU原來頻率, 檢查硬件.
25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
◆錯(cuò)誤分析:往往與電源有關(guān)系, 常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作, 比如:關(guān)機(jī)、待機(jī)或休睡.
◇解決方案:重裝系統(tǒng), 如果不能解決, 請更換電源.
26、0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)橹靼錌IOS不能全面支持ACPI規(guī)范.
◇解決方案:如果沒有相應(yīng)BIOS升級, 那么可在安裝Windows 2K/XP時(shí), 當(dāng)出現(xiàn)"press F6 if you need to install a third-party SCSI or
RAID driver"提示時(shí), 按下F7鍵, 這樣Windows便會(huì)自動(dòng)禁止安裝ACPI HAL, 而安裝 Standard PC HAL.
27、0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)停止信息表示W(wǎng)indows因?yàn)椴荒軉?dòng)顯卡驅(qū)動(dòng), 從而無法進(jìn)入圖形界面. 通常是顯卡的問題, 或者是存在與顯卡的硬件沖突(比
如:與并行或串行端口沖突).
◇解決方案:進(jìn)入安全模式查看問題是否解決, 如果可以, 請升級最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序, 如果還不行, 則很可能是顯卡與并行端口存在沖突, 需
要在安全模式按下WIN+break組合鍵打開"系統(tǒng)屬性", 在硬件-->設(shè)備管理器中找到并雙擊連接打印的LPT1端口的項(xiàng), 在"資源"選項(xiàng)卡中取消"使
用自動(dòng)配置"的構(gòu)選, 然后將"輸入/輸出范圍"的"03BC"改為"0378".
28、0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
◆錯(cuò)誤分析:某個(gè)驅(qū)動(dòng)程序試圖向只讀內(nèi)存寫入數(shù)據(jù)造成的. 通常是在安裝了新的驅(qū)動(dòng)程序, 系統(tǒng)服務(wù)或升級了設(shè)備的固件程序后.
◇解決方案:如果在錯(cuò)誤信息中包含有驅(qū)動(dòng)程序或者服務(wù)文件名稱, 請根據(jù)這個(gè)信息將新安裝的驅(qū)動(dòng)程序或軟件卸載或禁用.
29、0x000000C2:BAD_POOL_CALLER
◆錯(cuò)誤分析:一個(gè)內(nèi)核層的進(jìn)程或驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤地試圖進(jìn)入內(nèi)存操作. 通常是驅(qū)動(dòng)程序或存在BUG的軟件造成的.
◇解決方案:請參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.
30、0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
◆錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)造成的.
◇解決方案:請參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.
31、0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序引起的(比如羅技鼠標(biāo)的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驅(qū)動(dòng)程序會(huì)引發(fā)這個(gè)故障). 同時(shí),有缺陷的
內(nèi)存、損壞的虛擬內(nèi)存文件、某些軟件(比如多媒體軟件、殺毒軟件、備份軟件、DVD播放軟件)等也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤.
◇解決方案:檢查最新安裝或升級的驅(qū)動(dòng)程序(如果藍(lán)屏中出現(xiàn)"acpi.sys"等類似文件名, 可以非?？隙〞r(shí)驅(qū)動(dòng)程序問題)和軟件; 測試內(nèi)存是否
存在問題; 進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)", 轉(zhuǎn)到虛擬內(nèi)存頁面文件Pagefile.sys所在分區(qū), 執(zhí)行"del pagefile.sys"命令, 將頁面文件刪除; 然后在
頁面文件所在分區(qū)執(zhí)行"chkdsk /r"命令;進(jìn)入Windows后重新設(shè)置虛擬內(nèi)存.如果在上網(wǎng)時(shí)遇到這個(gè)藍(lán)屏, 而你恰恰又在進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)下載和
上傳(比如:網(wǎng)絡(luò)游戲、BT下載), 那么應(yīng)該是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問題, 需要升級其驅(qū)動(dòng)程序.
32、0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
◆錯(cuò)誤分析:通常是由顯卡或顯卡驅(qū)動(dòng)程序引發(fā)的.
◇解決方案:先升級最新的顯卡驅(qū)動(dòng), 如果不行, 則需要更換顯卡測試故障是否依然發(fā)生.
33、0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
◆錯(cuò)誤分析:一般是由于磁盤存在錯(cuò)誤導(dǎo)致的, 有時(shí)也建議檢查硬盤連線是否接觸不良, 或是沒有使用合乎該硬盤傳輸規(guī)格的連接線, 例如ATA
-100仍使用ATA-33的連接線, 對低速硬盤無所謂, 但告訴硬盤(支持ATA-66以上)的要求較嚴(yán)格, 規(guī)格不對的連線有時(shí)也會(huì)引起這類沒辦法開機(jī)
的故障. 如果在修復(fù)后, 還是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤, 很可能是硬盤損壞的前兆.
◇解決方案:一般情況下, 重啟會(huì)解決問題, 不管怎么樣都建議執(zhí)行"chkdsk /r"命令來檢查修復(fù)硬盤
34、0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM
◆錯(cuò)誤分析:內(nèi)核層檢查到系統(tǒng)出現(xiàn)中斷風(fēng)暴, 比如:某個(gè)設(shè)備在完成操作后沒有釋放所占用
的中斷. 通常這是由缺陷的驅(qū)動(dòng)程序造成的.
◇解決方案:升級或卸載最新安裝的硬件驅(qū)動(dòng)程序.
35、0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL
◆錯(cuò)誤分析:通常表示某個(gè)文件丟失或已經(jīng)損壞, 或者是注冊表出現(xiàn)錯(cuò)誤.
◇解決方案:如果是文件丟失或損壞, 在藍(lán)屏信息中通常會(huì)顯示相應(yīng)的文件名, 你可以通過網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的文件, 并將其復(fù)制到系
統(tǒng)文件夾下的SYSTEM32子文件夾中. 如果沒有顯示文件名, 那就很有可能是注冊表損壞, 請利用系統(tǒng)還原或是以前的注冊表備份進(jìn)行恢復(fù).
36、0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
◆錯(cuò)誤分析:用戶模式子系統(tǒng), 例如Winlogon或客服服務(wù)運(yùn)行時(shí)子系統(tǒng)(CSRSS)已損壞, 所以無法再保證安全性, 導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動(dòng). 有時(shí), 當(dāng)
系統(tǒng)管理員錯(cuò)誤地修改了用戶帳號(hào)權(quán)限, 導(dǎo)致其無法訪問系統(tǒng)文件和文件夾.
◇解決方案:使用"最后一次正確的配置", 如果無效, 可使用安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝.
37、STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
◆錯(cuò)誤分析:通常是由于驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)DLL文件損壞造成的. 一般情況下, 在藍(lán)屏中會(huì)出現(xiàn)
文件名稱
◇解決方案:
(1)使用Windows安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝;
(2)如果還能進(jìn)入安全模式, 可以"開始-->運(yùn)行": sfc /scannow
(3)還可以采用提取文件的方法來解決, 進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)", 使用copy或expand命令從光盤中復(fù)制或解壓受損的文件. 不過, 藍(lán)屏一般都是
驅(qū)動(dòng)程序文件的問題, 所以expand命令會(huì)用的都一些, 比如:藍(lán)屏中提示tdi.sys文件, 因?yàn)轵?qū)動(dòng)文件一般在i386\driver壓縮包里, 所以使用:
expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp為expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys
c:\windowns\system\drivers)
38、如果啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)這些藍(lán)屏停機(jī)碼
如果在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏, 并出現(xiàn)附表一中的錯(cuò)誤信息, 那么多半時(shí)硬件出現(xiàn)了問題, 請用硬件廠商提供的診斷工具來判斷硬件是否存在
問題, 并到其網(wǎng)站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件沒有問題, 重裝Windows 2K/XP, 若相同問題還是出現(xiàn), 就只能求助專業(yè)的技術(shù)支持了.
如果遇到的時(shí)附表二中的錯(cuò)誤信息, 也只有重裝Windows了, 如果不能解決問題, 建議求救專業(yè)的技術(shù)支持.