WindowsXP操作系統(tǒng)常遇網絡故障分析

一、系統(tǒng)網絡問題

1、Windows XP無法上網

解決這個問題主要看以下兩方面：

·有的人是建立連接有問題，這樣的問題很好解決，只要在IE的工具——Internet選項——打開連接選項卡點擊設置，重新輸入一遍密碼之后確定。

·在確保有網卡驅動的情況下，進入控制面板——系統(tǒng)——硬件選項卡，點擊設備管理器，把網絡適配器卸載(如圖1)，然后按確定，重起系統(tǒng)，這樣，如果Windows XP認出你的網卡，會自動安裝驅動程序，Windows XP不能辨識的，會提示你安裝驅動，只需安裝好驅動，就會解決問題。有些網卡裝完驅動后，系統(tǒng)要掃描很久，之后，下角還會出現(xiàn)帶黃色嘆號的連接圖標，這就需要你自己去設置IP地址，方法是：雙擊那圖標，在顯示的對話框中點擊屬性，在跳出的常規(guī)選項卡中點擊選中Internet 協(xié)議(TCP/IP)，點擊屬性，選中使用下面的IP地址，在IP地址中填入192.168.1.X(X為2——10中的任意數，再點擊一下子網掩碼，系統(tǒng)會自動生成225.225.225.0，最后點擊確定關閉這選項卡，點擊確定關閉常規(guī)選項卡，你的網絡就又能連接了。

做好這些步驟后，重起下系統(tǒng)，建立連接后網絡應該就正常了。

2、能上QQ卻無法打開網頁

如果能上QQ，卻無法打開網頁，則是你的DNS服務地址設置有問題!

·可能是你系統(tǒng)中原來的設置被無意中該了;

·可能是你的寬帶提供商更改了DNS服務地址而沒通知你。

解決辦法：

右鍵點擊屏幕右下角的“本地連接”圖標，在打開的“本地連接 狀態(tài)”框中，點“屬性”。

也可以通過點“開始”、“控制面板”、“網絡連接”進入“本地連接 狀態(tài)”框，點“屬性”。

在“屬性”的“常規(guī)”項里，找到“Internet 協(xié)議(TCP/IP)”項，選中，點“屬性”，將正確的DNS服務地址填上即可(如圖2)。

·至于能上QQ不能上瀏覽跟你的DNS有關，查下你所在的城市或者地區(qū)的DNS。

·提議用Ghost備份：先下載一個矮人DOS裝上，然后 再下一個GHOST(無需安裝復制即可用)

重啟，選擇Windows XP下面的DOS工具進入，運行路徑下面的Ghost local->to partetion-->to image 選擇一個盤好置備份文件。to image 下面還有一個from image 下次系統(tǒng)壞了就選擇這個還原。

3、裝上雙系統(tǒng)后無法上網

這種問題一般與雙系統(tǒng)無關，問題應該出現(xiàn)在TCP協(xié)議里面。

·首先進入命令行模式，輸入CMD，在命令提示符下面輸入“ping 127.0.0.1(如圖3)”來判斷TCP/IP協(xié)議是否安裝成功，不通則重新安裝TCP/IP協(xié)議，如果通則進入下一步。

·輸入“ipconfig”獲得本機IP地址及網關地址，通過“ping 本機IP地址”來判斷網卡是否有問題，如果不通Ping不通，則需要重新安裝網卡驅動，如果通則進入下一步。

4、網絡連接導致CPU占用率過高

安裝了Windows XP的計算機做服務器的時候，收到端口 445 上的連接請求時，它將分配內存和少量地調配 CPU資源來為這些連接提供服務。

當負荷過重的時候，CPU占用率可能過高，這是因為在工作項的數目和響應能力之間存在固有的權衡關系。你要確定合適的 MaxWorkItems 設置以提高系統(tǒng)響應能力。如果設置的值不正確，服務器的響應能力可能會受到影響，或者某個用戶獨占太多系統(tǒng)資源。

要解決此問題，我們可以通過修改注冊表來解決：在注冊表編輯器中依次展開[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver ]分支，在右側窗口中新建一個名為“maxworkitems”的DWORD值。然后雙擊該值，在打開的窗口中鍵入下列數值并保存退出：

如果計算機有512MB以上的內存，鍵入“1024”;如果計算機內存小于512 MB，鍵入“256”。

5、Windows XP無法下載更新

·單擊開始、運行，在運行對話框里輸入以下命令并回車

%windir%

進入目錄以后，可以找到一個SoftwareDistribution目錄，并將其重命名為SDOLD或者別的名字。更名后的目錄可以放心刪除，系統(tǒng)會自動重新創(chuàng)建一個新的同名目錄。

·如果還是無法解決問題，請進入帶網絡的安全模式，重新嘗試更新。

查找更新速度變慢，只是暫時現(xiàn)象。

6、能打開網頁，但MSN無法登陸

在網絡通暢的情況下MSN無法登陸，這一般和防火墻設置阻止MSN的連接服務有關，下面就介紹幾種方法：

方法一：

可能有許多原因導致不能登錄到 .NET Messenger Service或在登陸時出現(xiàn)種種錯誤(例如：“0x81000370錯誤”)。這些問題通?？梢杂孟旅鎺讉€方法之一解決：

·你的電腦上的“日期/時間屬性”是否設置正確：雙擊時間，檢查日期和時間是否正確設置。

·如果你的帳號和密碼沒有在MSN中保存，你需要確認你輸入的帳號和密碼是正確的(請注意大小寫字母及帳號的后綴)。

·禁用您瀏覽器中的“自動檢測”設置。對于 Internet EWindows XPlorer 用戶，請單擊 IE“工具”菜單、單擊“Internet 選項”、單擊“連接”選項卡、單擊“局域網設置”按鈕、然后清除“自動檢測設置”框。

·清除IE cache和Cookies：打開Internet EWindows XPlorer瀏覽器，按工具菜單，然后選擇“Internet 選項”，點擊“刪除文件”按鈕和“刪除 Cookies”按鈕。

·檢查 IE 安全設定：打開Internet EWindows XPlorer瀏覽器，按工具菜單，選擇“Internet 選項”，選擇“高級”，拖動滾動條到安全選區(qū)，證實“檢查服務器證書吊銷”沒有被選中，同時證實“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”被選中。然后按“確定”。

·點擊“開始”--“運行”，鍵入：regsvr32 softpub.dll 然后按“確定”。

·檢查錯誤的代理服務器設置。在 MSN Messenger“工具”菜單上，單擊“選項”。在“連接”選項卡上，確保您清除了“我使用代理服務器”復選框。

·防火墻和第三方應用程序可能會影響連接到 MSN Messenger。您可以禁用應用程序、防火墻或打開防火墻相應端口，然后嘗試連接到 .Net Messenger Service。

·如果您為局域網使用 ICS 或路由器，則可能需要調整一些設置或更新硬件/固件驅動程序。

·如果您的 Passport 未被識別，請登錄 Passport 站點http：//www.passport.com ，并確認在該處可被識別。如果在該處可被識別，但仍不能登錄到 .NET Messenger Service，則可能是消息服務器暫時關閉正在維護或達到了 Internet 的最大通流量(使用率高峰期間)。請稍后再試。也可以檢查服務器狀態(tài)頁以查看服務器的最新信息。

·如果在Passport 站點仍然不可識別，請到這里：http：//memberservicesnet.passport.com/memberservice.srf ，然后選擇：“我忘記了密碼”。

方法二：

進入MSN的“選項”，再進入“連接”，再進入“高級設置”，把socks和http框里的內容都刪除，再試試“測試TCP連接”，done!～～～

方法三：

在Windows的"開始"菜單下選擇"運行"，然后依次鍵入：

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 mssip32.dll

再運行 regsvr32 ititpki.dll

7、網絡連接導致開關機異常

在Windows系統(tǒng)中，如果你安裝了網卡設備和驅動，但卻沒指定IP地址，默認狀態(tài)就會使用DHCP自動獲得IP地址。在啟動的時候，如果DHCP服務器狀態(tài)良好，登錄速度較快;一旦服務器處于繁忙狀態(tài)，Windows就會在啟動時長時間等待獲得有效IP地址，有時會長達幾分鐘，不明真相的用戶還以為系統(tǒng)死機了。

在關機的時候，有時等待網絡連接斷開也會有很長時間。建議你盡量指定固定的IP地址，而且關機時候，人工斷開網絡連接的任務如在線播放電影、Outlook等進程，再進行關機也會比較快。此外，如果你的系統(tǒng)支持STR功能，那么用待機或是休眠來代替關閉計算機，速度會很快。

8、遠程桌面共享功能失敗

很多朋友反映在安裝Windows XP SP2后，打開 Windows NetMeeting的遠程桌面共享功能時，以往運行很正常的功能現(xiàn)在無法操作成功了。

在Windows XP SP2環(huán)境中，Windows 防火墻在默認狀態(tài)下是已經啟用了的。因此，在使用NetMeeting的遠程桌面共享功能之前，必須在Windows防火墻的“例外”選項卡的“程序和服務”列表中，分別為NetMeeting和mnmsrvc.exe文件添加一個防火墻規(guī)則才行，否則將會出現(xiàn)應用程序運行失敗的現(xiàn)象。

解決方法：在“運行”欄中輸入“Firewall.cpL”命令打開“Windows防火墻”設置界面，在“例外”選項卡中點擊“添加程序”，然后點擊“瀏覽”，在“瀏覽”對話框中，找到“X：\Program Files\NetMeeting”目錄，選中“conf.exe”程序(如圖4)點擊“打開”并確定。

接著再次點擊“例外”選項卡中的“添加程序”按鈕，在“瀏覽”對話框中，找到 “X：\Windows\System32”目錄，選中“mnmsrvc.exe”程序后點擊“打開”按鈕并確定即可。

9、查找Windows XP網絡故障

當網絡出現(xiàn)故障，你首先想到的是不是在命令提示符里輸入一些相關命令，比如ping來診斷呢?其實啊，在Windows XP中可以用“幫助和支持”輕松、快捷地完成所有的網絡診斷!

步驟一：單擊“開始→幫助和支持”，打開“幫助和支持中心”，選中“使用工具查看您的計算機信息并分析問題”。

步驟二：在新打開的窗口中選擇“網絡診斷”，可以看到右側窗口有 “掃描您的系統(tǒng)”、“設置掃描選項”兩個選項。為了得到完整全面的網絡診斷信息，我們選擇“設置掃描選項”，并將所有的復選框都選中，再“保存選項”，然后單擊“掃描您的系統(tǒng)”。

步驟三：經過十幾秒鐘的等待，一份進行了多種測試、收集了詳盡信息的診斷報告就完成了。其中包括您系統(tǒng)中是否有網絡連接，與網絡有關的程序和服務是否在運行，以及關于你的計算機的基本信息。

10、Windows XP上網重啟問題

很多家庭用戶一般使用的是外置的ADSL Modem 。在Windows XP的系統(tǒng)下，如果您在開機進入系統(tǒng)后才打開Modem的電源，那么撥號上網時往往提示您連接不成功，解決這個問題的方法很簡單，重啟一遍系統(tǒng)即可。其實，我們可以使用“ipconfig”這個命令就可以使您免去重啟系統(tǒng)之苦：

點擊“開始→所有程序→附件→命令提示符”，打開命令提示符窗口。輸入“ipconfig/release”命令回車以釋放所有連接的IP配置。接著，輸入“ipconfig/renew”就可以重新對網絡進行檢測，完成后就可以正常上網了。

11、插件問題

　　安裝Windows XP SP2后，發(fā)現(xiàn)無法利用IE打開一些以前可以正常訪問的網站鏈接。

　　這個問題可能是因為用戶安裝了較多的IE插件所導致的，因為這些插件極有可能與Windows XP SP2的“屏蔽”功能相沖突。

　　解決方法：建議大家在安裝Windows XP SP2之前，先刪除Google插件(已驗證過，無沖突)以外的所有插件，然后再進行Windows XP SP2的安裝即可。

　　如果安裝Windows XP SP2后運行某個插件就會導致IE意外關閉，請卸載相應的插件。這是因為這些插件是針對較早版本的IE而設計的，在我們?yōu)閃indows XP安裝Windows XP SP2后，實際上IE也進行了IE Windows XP SP2的同步升級(即Windows Windows XP SP2中包含有IE Windows XP SP2)，此時就會產生一些不兼容的問題。

　　如果安裝Windows XP SP2后，運行IE，提示有的插件未經簽名認證無法安裝時，解決的方法是進入IE屬性窗口中的“高級”選項卡，勾選“安全”部分的“允許運行或安裝軟件，即使簽名無效”選項即可。

　　12、點對點服務失敗

　　有個別朋友在安裝了Windows XP SP2后，在和以前一樣進行點對點服務時，發(fā)現(xiàn)無法成功。

　　這個問題也是Windows XP SP2中Windows防火墻的安全策略所導致的。

　　解決方法：在控制面板中打開“添加/刪除程序”，在彈出的窗口中點擊“添加/刪除Windows組件”，在彈出的組件列表中，選擇安裝“網絡服務”項下的“點對點”組件即可(如圖5)。這樣Windows防火墻就可以被配置為允許點對點方式的網絡連接了。

　　在Windows XP中無須安裝任何FTTB專用撥號程序，使用Windows XP自帶的撥號連接即可，具體操作方法如下：點擊“開始→程序→附件→通訊→新建連接向導”，進入新建連接向導界面，依次選擇“連接到Internet→手動設置我的連接→用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，輸入任意ISP名稱，例如FTTB，接著點擊“下一步”輸入用戶名和密碼，完成后在網上鄰居中雙擊FTTB連接圖標就可上網了。通過此法我們還可以像“有線通”那樣做到一開機就處于連網狀態(tài)，這樣不用每次上網時進行撥號了。

　　14、更改網絡訪問模式

　　打開組策略編輯器，依次展開“計算機配置一Windows沒置一安全設置一本地策略一安全選項”，雙擊右側列表中的“網絡訪問：本地賬號的共享和安全模式”項，打開網絡訪問：本地賬號的共享和安全模式屬性”對話框，將默認設置“僅來賓一本地用戶以來賓身份驗證”，更改為“經典一本地用戶以自己的身份驗證”。現(xiàn)在，當其他用戶通過網絡訪問使用Windows XP的計算機時，就可以用自己的“身份’進行登錄了(前提是Windows XP中已有這個賬號并且口令是正確的)。當該策略改變后，文件的共享方式也有所變化，在啟用“經典：本地用戶以自己的身份驗證"方式后，我們可以對同時訪問共享文件的用戶數量進行限制，并能針對不同用戶設置不同的訪問權限。不過我們可能還會遇到另外一個問題，當用戶的口令為空時，訪問還是會被拒絕。原來在“安全選項’’中有一個“賬戶：使用空白密碼的本地賬戶只許進行控制臺登錄” 根據Windows安全策略中拒絕優(yōu)先的原則，密碼為空的用戶通過網絡訪問使用Windows XP的計算機時便會被禁止。我們只要將這個策略停用即可解決問題。