電腦死機怎么查找原因
當電腦遇到死機問題時,不要急,因為引起電腦死機的有很多,我們應該怎么查找電腦死機的原因呢?下面學習啦小編教大家電腦死機查找原因的解決方法,供您參考。
電腦死機查找原因的方法
軟硬件不兼容問題
1、有些特殊軟件或三維軟件可能在電腦上不能正常啟動,甚至不能安裝好,其中可能造成軟硬件兼容問題,引起死機。
2、有些軟件對硬件的需求較高,而硬件標準達不到軟件所要求的標準,導致死機,尤其一些對畫面需求較高的游戲軟件、制圖軟件等,有時硬件達不了要求,容易死機。這時只能升級硬件了。
3、設置硬件設備時,要檢查有無保留中斷號(IRQ),如果讓其他設備使用該中斷號,會引起IRQ沖突,從而引起系統(tǒng)死機,中斷號(Interrupt Request)的作用是執(zhí)行硬件中斷請求,比如讀取硬盤中的一段數(shù)據(jù)時,當數(shù)據(jù)讀取完畢,硬盤就通過IRQ通知系統(tǒng),相應的數(shù)據(jù)已經(jīng)寫到指定的內(nèi)存中了,IRQ沖突會引起死機。
軟硬件不兼容問題解決辦法:
1、安裝特殊軟件千萬要小心,如果發(fā)現(xiàn)不兼容,應放棄安裝,避免因兼容問題而出現(xiàn)死機。
2、如果要裝對硬件需求較高的游戲軟件、制圖軟件等,要注意檢查硬件是否符合基本要求,如果達不到,要升級硬件。
3、檢查IRQ是否有沖突,避免其他設備使用該中斷號。
死機軟件原因之一:電腦中病毒
1、電腦被病毒感染,會使電腦工作效率急劇下降,運行越來越緩慢,頻繁死機,其主要表現(xiàn)是電腦起初能夠正常運行,但某個時候突然運行速度變慢,接二連三出現(xiàn)死機現(xiàn)象,這就是電腦中毒了,當今,病毒和木馬很多,有的是惡意使用的,破壞系統(tǒng)資源或者破壞系統(tǒng)文件,對電腦資源以及系統(tǒng)文件造成破壞,造成嚴重死機現(xiàn)象。
2、卸載軟件時,或者病毒被刪除或者除殺時,會殘留一些文件,比如歷史文件、dll等文件,而這些文件可能還殘留在系統(tǒng)的注冊文件里,使用電腦時就相當于沒有刪除時使用的一樣,但這些程序以及病毒已經(jīng)沒有了,所以,系統(tǒng)在調(diào)用的時候,無法找到程序,可能會形成一個死循環(huán),造成死機。
電腦中毒的解決辦法:
1、用殺毒軟件如KV300、360、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒,并做到定時升級殺毒軟件。
2、對來歷不明的U盤和光盤,不要輕易使用,對e-mail中所附的軟件,要用ESET、360、瑞星、卡巴斯基等殺毒軟件檢查后再使用,以免傳染病毒。
3、實在無法將病毒殺死,要及時重裝系統(tǒng),避免使用時頻繁死機。
4、用殺毒軟件檢查硬盤期間,不要運行其它的應用程序,以防止系統(tǒng)死機。
5、中毒死機時要判斷具體情況,采用正確的開機方式,如果因為不能響應而造成的假死,可以嘗試按一下光驅(qū),等光盤彈出后再彈進去,可能會喚醒假死的機器;采用熱啟動,即按下ctrl+alt+delete,在彈出的任務管理器,選擇“關(guān)機”-“重啟”;嚴重時采用冷啟動,即按下機箱上面的“reset”,直接重啟;更嚴重的采用強制關(guān)機,即長按“Power”幾秒,逼電腦關(guān)機。盡量避免冷重啟和強制關(guān)機。
死機軟件原因之二:CMOS設置不當,BIOS升級失敗
1、CMOS設置不當,這種故障現(xiàn)象常出現(xiàn),如硬盤參數(shù)設置、模式設置、內(nèi)存參數(shù)設置不當?shù)?,這會導致電腦無法啟動;如將無ECC功能的內(nèi)存設置為具有ECC功能,這樣就會因內(nèi)存錯誤而造成死機。
2、BIOS升級失敗,BIOS設置和升級要恰當,比如,將BIOS設置為最優(yōu),但所謂最優(yōu)并不是最好的,有時最優(yōu)的設置反倒會引起啟動或者運行死機。
CMOS、BIOS出現(xiàn)問題的解決辦法:
1、仔細檢查CMOS的各項參數(shù)設置,包括硬盤參數(shù)設置、模式設置、內(nèi)存參數(shù)設置不當?shù)龋挥袇?shù)正確才能避免死機。
2、備份BIOS以防不測,如果你的系統(tǒng)需要對BIOS進行升級的話,在升級之前最好確定所使用BIOS版本是否與PC相符合,如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電,那么,電腦系統(tǒng)可能無法啟動。所以,升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號,如果所使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進行備份,那么請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份,同時看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復并且還要懂得如何恢復。
死機軟件原因之三:系統(tǒng)文件出問題,初始化文件遭破壞
1、系統(tǒng)的垃圾文件累積太多,系統(tǒng)磁盤空間不夠,導致系統(tǒng)運行壓力大,運行緩慢,甚至死機,這是很常見的。
2、系統(tǒng)文件丟失或誤刪,經(jīng)常彈出報錯窗口等,必須的系統(tǒng)文件缺乏了,經(jīng)常會死機。
3、比如,Windows 9x啟動需要有Io.sys、Msdos.sys等文件,如果這些文件遭破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬件設置正確無誤也無濟于事。
初始化文件遭破壞
4、再如,Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機,特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。
系統(tǒng)文件和初始化文件出現(xiàn)問題的解決辦法:
1、及時清理系統(tǒng)垃圾,優(yōu)化系統(tǒng)的虛擬內(nèi)存,減少不必要運行的程序,減少不必要的軟件運行,從而減少CPU和內(nèi)存的壓力。
2、可以用微軟錯誤代碼查詢工具解決,如果無法堅決,建議格式化磁盤重做系統(tǒng)。
3、解決方法:使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機,然后鍵入“SYS C:”,重新傳送系統(tǒng)文件即可。
4、檢查System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat等文件是否正常。
死機軟件原因之四:注冊表錯誤
1、注冊表錯誤會引起的死機,如CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正確,電腦就會出問題。
2、DWORD值不對也會使電腦出問題。
注冊表錯誤解決辦法:
1、點擊“開始”,在運行對話框中輸入“Regedit”,點擊“確定”,打開注冊表編輯器,對注冊表進行編輯,將錯誤的改正。
2、同樣在在運行對話框中輸入“Regedit”,點擊“確定”,打開注冊表編輯器,依次展開以下子鍵:HKEY-LOCAL-MACHINE-SYSTEM-CurrentControlSet-Services-lanmanserver,在其右側(cè)窗口中新建一個名為“Maxworkitems”的DWORD值,然后雙擊它,在彈出的“編輯DWORD值”對話框中,根據(jù)計算機的內(nèi)存容量來確定該鍵的鍵值,如果計算機內(nèi)存小于512MB,請鍵入“256”;如果內(nèi)存大于512MB,請設置為“1024”.完成操作后,即根據(jù)內(nèi)存大小乘二來確定值,退出注冊表編輯器,重新啟動計算機即可生效。
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