電腦能上QQ，網(wǎng)頁卻打不開怎么辦

　　電腦只能登陸QQ，網(wǎng)站卻打不開了，這個奇怪的現(xiàn)象到底是怎么回事呢?下面學(xué)習啦小編就為大家介紹一下具體的原因分析及解決方法吧，歡迎大家參考和學(xué)習。

　　具體的原因及解決方法：

　　一、感染了病毒所致

　　這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進程，(進入方法，把鼠標放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源。

　　找到后，最好把名稱記錄下來，然后點擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入注冊表里，(方法：開始—運行，輸入regedit)在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到后，點鼠標右鍵刪除，然后再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

　　有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。

　　二、與設(shè)置代理服務(wù)器有關(guān)

　　有些筒子，出于某些方面考慮，在瀏覽器里設(shè)置了代理服務(wù)器(控制面板--Internet選項—連接—局域網(wǎng)設(shè)置—為LAN使用代理服務(wù)器)，設(shè)置代理服務(wù)器是不影響QQ聯(lián)網(wǎng)的，因為QQ用的是4000端口，而訪問互聯(lián)網(wǎng)使用的是80或8080端口。這就是很多的筒子們不明白為什么QQ能上，而網(wǎng)頁不能打開的原因。而代理服務(wù)器一般不是很穩(wěn)定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設(shè)置的，請把代理取消就可以了。

　　三、DNS服務(wù)器解釋出錯

　　所謂DNS，即域名服務(wù)器(Domain Name Server),它把域名轉(zhuǎn)換成計算機能夠識別的IP地址，如中國裝飾圖庫網(wǎng)。對應(yīng)的IP地址是219.133.46.54。如果DNS服務(wù)器出錯，則無法進行域名解釋，自然不能上網(wǎng)了。

　　如果是這種情況，有時候是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接入商即ISP的問題，可打電話咨詢ISP;有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題，無法與ISP的DNS服務(wù)連接。

　　這種情況的話，可把路由器關(guān)一會再開，或者重新設(shè)置路由器。或者是網(wǎng)卡無法自動搜尋到DNS的服務(wù)器地址，可以嘗試用指定的DNS服務(wù)器地址。在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進行，(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(備用)。

　　更新網(wǎng)卡的驅(qū)動程序或更換網(wǎng)卡也不失為一個思路。

　　能上QQ但不能上網(wǎng)頁的解決方法

　　有許多用戶常常遇到這樣的問題，網(wǎng)絡(luò)連通后能正常登錄QQ聊天，但卻無法用IE打開網(wǎng)頁，總提示“該頁無法顯示”。這個問題幾乎被一些人看成“絕癥”，常見的解決方法就是重裝系統(tǒng)。其實，造成這種現(xiàn)象可能有幾種原因，只要對癥下藥，還是很好解決的。

　　原因一：系統(tǒng)Winsock通訊組件故障

　　出現(xiàn)能上QQ不能打開網(wǎng)頁有大約80%的情況都是由于Winsock組件被破壞。組件被破壞的原因有幾種：病毒原因、不完善的殺毒軟件清除病毒的后遺癥、盜版Windows XP、安裝操作系統(tǒng)補丁故障及非正常的系統(tǒng)還原等。

　　如果是Windows2000/XP，直接點擊“開始”菜單，選擇“運行”，輸入“sfc /scannow”并確定;

　　如果是Windows98/me，則輸入“sfc”。系統(tǒng)會自動檢查被替換過的系統(tǒng)組件并予以恢復(fù);其間需要用戶插入系統(tǒng)的安裝光盤。

　　另外有一款免費的修復(fù)軟件也可以一試，名字叫做“WinSock Fix”(下載地址：http://www.jb51.net/softs/57039.html)。只需運行這個軟件，并按照它的提示一步一步進行操作一般都可以解決由于Winsock組件損壞造成的無法打開網(wǎng)頁故障。

　　原因二：域名解析錯誤

　　域名解析錯誤也是無法打開網(wǎng)頁的常見原因之一。計算機進行域名解析時先要訪問本機的Hosts文件，通常一些病毒會修改這個文件以屏蔽一些網(wǎng)站，特別是反病毒網(wǎng)站的訪問。Hosts文件在用戶系統(tǒng)目錄中，默認為“C:\Windows\System32\Drivers\etc”目錄下，我們可以用“記事本”將其打開。一般情況下，“127.0.01 localhost”以下的內(nèi)容都可以刪除。

　　如果Hosts表示沒有問題，則可能是DNS設(shè)置的問題，一般ADSL或撥號上網(wǎng)可以設(shè)置為自動獲取DNS。

　　原因三：IE瀏覽器被破壞

　　如果用QQ能上網(wǎng)，用其他瀏覽器比如Firefox、Opera也能打開網(wǎng)頁，只有IE不能瀏覽，則多半是瀏覽器本身被損壞了，需要重新安裝IE。

　　原因四：不正確的代理設(shè)置

　　有時設(shè)置錯誤代理服務(wù)器也可能導(dǎo)致網(wǎng)頁無法打開。我們可以在IE中“Internet選項”下的“連接”設(shè)置中查看和修改代理服務(wù)器的設(shè)置。

　　原因五：病毒問題

　　真正由病毒原因直接造成網(wǎng)頁無法范圍的情況目前不是很多，但有些編寫不完善的木馬病毒，木馬會注入IE進程當中，致使用戶打開IE后機器資源占用100%，機器呈現(xiàn)假死狀態(tài)。遇到這種情況，要升級殺毒軟件到最新版本進行殺毒。

　　上面列舉了幾種可能導(dǎo)致計算機能上QQ卻無法打開網(wǎng)頁的原因及解決辦法，基本可以解決這個問題。但仍然可能會有一些其他因素造成機器出現(xiàn)這種故障，這時建議用戶不要隨便格式化計算機，可以詢問周圍對計算機比較熟悉的朋友幫助解決。

　　補充：有些殺毒軟件的程序的網(wǎng)絡(luò)訪問規(guī)則(如：瑞星的網(wǎng)絡(luò)防火墻中訪問規(guī)則設(shè)置、金山毒霸的網(wǎng)絡(luò)防火墻中IP訪問規(guī)則等等)，如果因為各種原因禁止了Windows Explorer、Interner Explorer對網(wǎng)絡(luò)的訪問，也會導(dǎo)致“能上QQ但不能上網(wǎng)的問題”發(fā)生。

　　以下詳細整理列舉了9種可能性以及解決辦法，希望可以幫助到大家：

　　1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和DNS服務(wù)器的問題

　　網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題首當其沖，這種比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細檢查計算機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

　　有些網(wǎng)友出于某些方面考慮，在瀏覽器里設(shè)置了代理服務(wù)器(控制面板--Internet選項—連接—局域網(wǎng)設(shè)置—為LAN使用代理服務(wù)器)，設(shè)置代理服務(wù)器是不影響QQ聯(lián)網(wǎng)的，因為QQ用的是4000端口，而訪問互聯(lián)網(wǎng)使用的是80或8080端口。這就是很多的筒子們不明白為什么QQ能上，而網(wǎng)頁不能打開的原因。而代理服務(wù)器一般不是很穩(wěn)定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設(shè)置的，請把代理取消就可以了。

　　當IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那么應(yīng)該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS服務(wù)器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務(wù)(地址可以是你當?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。 "

　　在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進行，(單擊“開始→控制面板”，雙擊打開“網(wǎng)絡(luò)連接”，右鍵單擊“本地連接”，選擇“屬性”，選中“Internet協(xié)議(TCP/IP)”，單擊“屬性”，在“使用下面的DNS服務(wù)器地址”中看是不是正確的網(wǎng)絡(luò))。

　　不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題，無法與ISP的DNS服務(wù)連接，這種情況的話，可把路由器關(guān)一會再開，或者重新設(shè)置路由器。 若還不能解決問題，可以更新網(wǎng)卡驅(qū)動程序和換塊網(wǎng)卡試試。

　　還有一種可能，是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度，系統(tǒng)會自動將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里，一旦再對這個網(wǎng)站進行訪問，則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進行訪問。所以，如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題，會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問?？梢栽?ldquo;運行”中執(zhí)行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。

　　TIPS：所謂域名管理系統(tǒng)——DNS(Domain Name System)是域名解析服務(wù)器的意思，它在互聯(lián)網(wǎng)的作用是：把域名轉(zhuǎn)換成為網(wǎng)絡(luò)可以識別的IP地址。你擁有自己的域名后，你需要DNS服務(wù)器來解析你的域名。通俗地說解析的作用就是告知訪問者，你的網(wǎng)站是處于在哪個IP的主機上。

　　2、瀏覽器損壞的原因

　　當瀏覽器本身出現(xiàn)故障時，比如IE系統(tǒng)文件丟失或者被破壞，自然會影響到瀏覽了;這時可以嘗試用“黃山IE修復(fù)專家”來修復(fù)(建議到安全模式下修復(fù))，或者重新IE或者其余類型的瀏覽器

　　3、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題

　　如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。

　　4、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動的問題

　　IE無法瀏覽，有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動損壞導(dǎo)致，可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

　　5、HOSTS文件的問題

　　HOSTS文件被修改，也會導(dǎo)致瀏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。(HOSTS文件原因一般只是針對少數(shù)特定網(wǎng)頁打不開)

　　6、系統(tǒng)文件的問題

　　當與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，這時可使用SFC命令修復(fù)一下，WIN98系統(tǒng)可在“運行”中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運行”中執(zhí)行sfc /scannow嘗試修復(fù)。

　　其中當只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁，而QQ可以上時，則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成，Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開始集成TCP/IP協(xié)議，所以不能像98那樣簡單卸載后重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協(xié)議，使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。

　　具體操作如下：點擊“開始 運行”，在運行對話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后會回車即可，其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件，該參數(shù)選項必須指定，這里指定的日志文件的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。

　　TIPS：netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows 系統(tǒng)，此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口，netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。

　　第二個解決方法是修復(fù)以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復(fù)文件,當用sfc /scannow無法修復(fù)時，可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對這個問題的修復(fù)工具WinSockFix，可以在網(wǎng)上搜索下載。

　　7、殺毒軟件的實時監(jiān)控問題

　　這個可能性相對比較小，但有時的確跟實時監(jiān)控有關(guān)，因為現(xiàn)在殺毒軟件的實時監(jiān)控都添加了對網(wǎng)頁內(nèi)容的監(jiān)控。舉一個實例：KV2005就會在個別的機子上會導(dǎo)致IE無法瀏覽網(wǎng)頁(不少朋友遇到過)，其具體表現(xiàn)是只要打開網(wǎng)頁監(jiān)控，一開機上網(wǎng)大約20來分鐘后，IE就會無法瀏覽網(wǎng)頁了，這時如果把KV2005的網(wǎng)頁監(jiān)控關(guān)掉，就一切恢復(fù)正常;經(jīng)過徹底地重裝KV2005也無法解決。

　　雖然并不是安裝KV2005的每臺機子都會出現(xiàn)這種問題，畢竟每臺機子的系統(tǒng)有差異，安裝的程序也不一樣。但如果出現(xiàn)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，也要注意檢查一下殺毒軟件。

　　8、Application Management服務(wù)的問題

　　出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況，重新啟動后就好了。不過就算重新啟動，開7到8個網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了，只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務(wù)，就能解決了。具體原因不明。

　　9、感染了病毒所致

　　如果你使用的是IE瀏覽器的話，這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進程，(進入方法，把鼠標放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。

　　這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源.找到后，最好把名稱記錄下來，然后點擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入注冊表里，(方法：開始—運行，輸入regedit)在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到后，點鼠標右鍵刪除，然后再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。