2020年中國零售行業(yè)發(fā)展概述
2020年的這一場全民抗疫之戰(zhàn),或將成為中國零售業(yè)的又一個分水嶺,也必將加速中國零售業(yè)在供應鏈上的重新思考。接下來小編為大家整理了2020年中國零售行業(yè)發(fā)展相關內容，歡迎大家閱讀!
2019年中國商品零售行業(yè)發(fā)展回顧及2020年行業(yè)發(fā)展布局分析
一、商品零售復蘇放緩，整體持續(xù)承壓
1、消費復蘇放緩，整體持續(xù)承壓
數(shù)據(jù)顯示：2019年至今，零售行業(yè)的復蘇力度趨弱。2019年1-10社會消費品零售總額同比增長8.1%，增速較上年同期下降1.0個百分點，限額以上企業(yè)商品零售總額同比增長3.9%，增速較上年同期下降2.8個百分點。2019年1-10月，全國百家重點零售企業(yè)零售額同比降低0.3%，增速較上年同期下降1.4個百分點。分品類看，受今年以來CPI持續(xù)上行影響，必選品類表現(xiàn)相對較好，而主要可選品類受國際貿易摩擦及宏觀經濟不確定性加強帶來的消費意愿降低等因素影響，今年以來品類銷售額增速表現(xiàn)較為平淡。
2、線上占比持續(xù)小幅提升，電商增速呈現(xiàn)下降態(tài)勢
近年來，我國線上零售的銷售額持續(xù)增長，但增速呈現(xiàn)下降態(tài)勢。全國實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重從2015年的10.8%上升到2019年(前10個月)的19.5%，全國網上零售額同比增速從2015年的33.3%下降到2019年(前10個月)的16.4%。
2019年“雙十一”全網銷售額最終鎖定在4101億元，同比增長30.5%。天貓銷售額占全網銷售額的65.5%，京東、拼多多、蘇寧易購占比分別為17.2%、6.1%和4.9%。
天貓雙11狂歡節(jié)當日交易額截止24:00交易額為2684億元，去年雙11交易額為2135億元，同比增長26%。據(jù)悉，京東11.11好物節(jié)期間，累計成交金額2044億元，同比增長27.9%。2019年天貓雙11銷售額超京東640億元。
3、行業(yè)上市公司收入增速微升，凈利潤增速下滑
1-3Q2019零售行業(yè)主要的54家上市公司營收增速較上年同期微升，扣非歸母凈利潤增速略有下降。零售行業(yè)主要的54家上市公司1-3Q2019實現(xiàn)營業(yè)收入4813.81億元，同比增長5.78%，增速較1-3Q2018上升0.11個百分點。實現(xiàn)毛利1097.59億元，同比增長9.21%，增速較1-3Q2018持平。實現(xiàn)歸母凈利潤207.56億元，同比減少1.79%，而1-3Q2018同比增長23.03%。實現(xiàn)扣非歸母凈利潤173.58億元，同比增長8.40%，增速較1-3Q2018下降2.70個百分點。
按細分行業(yè)看，1-3Q2019百貨行業(yè)表現(xiàn)相對低迷，收入同降1.15%，扣非歸母凈利潤同降4.04%，超市和黃金珠寶行業(yè)受益于CPI上行業(yè)績相對良好，其中超市行業(yè)收入同增10.89%，扣非歸母凈利潤同增24.18%;黃金珠寶行業(yè)收入同增11.52%，扣非歸母凈利潤同增42.72%。
二、2020年零售行業(yè)發(fā)展布局分析
2019年，零售市場似乎不太好過，不管是小店還是大店，幾乎都是一波三折，在2020年里，怎么布局是拉開自己跟同行之間差距的一個關鍵一年。
將資本、零售故事寄托于小業(yè)態(tài)中，究竟能否成功，接下來將會是拉開差距的關鍵一年。
歲末臨近，盒馬里、七范兒等零售新業(yè)態(tài)依次上演了亮相的戲碼，似乎在為這個“焦慮”的零售時代，帶來一絲曙光。
再回顧這一年，按下新零售加速鍵快門的不是跑馬圈地的擴張，也不是斥資收購，而是為了尋求盈利，改變業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略，以更契合消費者的新零售業(yè)態(tài)的誕生。
其中，小業(yè)態(tài)以更為靈活且成本低的優(yōu)勢，成為零售玩家押寶的原因。
但截至目前，各家都尚未開啟小業(yè)態(tài)的加速度，一方面模式尚未跑通，沒有找到標超、大店與小業(yè)態(tài)之間的核心差異;另一方面，已經“自立門戶”的玩家們，背負營收的壓力，更加謹小慎微。但誰也不敢停下。
1、大店遇阻
新零售的勢態(tài)從上半年開始發(fā)生變化的。
今年4月，美團點評將非京地區(qū)的小象生鮮門店全部關閉，這一舉動，像是讓零售行業(yè)進入了疲軟期，而在之后的一個月，盒馬和超級物種相繼傳出關店的消息，京東7FRESH也遲遲未見擴張的動作，都將這一猜測推向了高潮。
在零售業(yè)，關店的絕大原因在于選址的失利，這點本不應過度解讀，但盒馬在下半年卻將部分門店直接調整為“下沉”到低線市場的小業(yè)態(tài)——盒馬菜市，這就并非偶然。
回想在年初，侯毅公開承認2019年是零售業(yè)的填坑之年。
經過三年的跑馬圈地，新零售玩家都在行業(yè)內的地位基本穩(wěn)定，而過快的發(fā)展速度和節(jié)奏，讓初出茅廬的零售企業(yè)，在前、中、后臺上都存在很大缺陷，這些從背后的物流、供應鏈體系到門店員工的管理，都直接將這個行業(yè)陷入“陣痛期”。
數(shù)據(jù)顯示，截至今年10月，超級物種有80多家門店。但在2017和2018的兩年中，超級物種一邊探索一邊開店的數(shù)量才達到60家。而盒馬在2019年12月，門店數(shù)突破200家，今年增長100家。而喊過“3到5年1000家門店”的7FRESH掌舵人都已離場。
對于入局三年的零售企業(yè)們，今年并沒有完成裂變的過程。
而永輝云創(chuàng)、盒馬、蘇寧小店等在今年齊刷刷的因成本、業(yè)績和運營等因素，恐會拖累上市公司的利潤，進而影響資本市場的表現(xiàn)，而無奈從“主業(yè)”或上市公司中剝離了出來。
獨立后，雖然擁有絕對的獨立自主權，但也背上了營收的壓力，因為作為一家獨立的公司，勢必要先學會養(yǎng)活自己，才能探索更大的盈利空間。
但現(xiàn)實是骨干的，虧損問題尚未解決，談何盈利?
高損耗、難盈利是零售企業(yè)不得不直面的難題。美團點評CFO陳少暉公開坦言：小象生鮮關閉的原因，投資回報率低于預期，而坊間更是傳聞盒馬在前期搭建后臺時虧損巨大。
盡管，在今年不少企業(yè)放出了單店實現(xiàn)盈利的口風，但這并不能代表企業(yè)的整體盈利實力，而單店盈利的能力也不能視為模式跑通的證據(jù)。只是要想盈利，前提是要達到一定的規(guī)模，占據(jù)有利點位，更重要的是算清每一家門店的成本和營收這筆賬。
過高的成本和因經營面積太大而缺乏靈活性，讓新零售業(yè)態(tài)成為眾矢之的。群雄環(huán)伺下，巨頭也調轉航線，試圖講出新的零售故事，名曰“構建生態(tài)”，實則保命奔跑。
2、保命探索新業(yè)態(tài)
侯毅早就預言新零售即將進入“填坑之戰(zhàn)”，今年年初，盒馬先針對運營現(xiàn)狀進行了反思和總結。
反思的不只是有關大海鮮的經營，同樣還有關于包裝食品、“商超+餐飲”的聯(lián)動、線上銷售以及商品結構等問題，而在反思之后，侯毅立刻將狂奔的盒馬按下了暫停鍵。
根據(jù)阿里2019年第二季度的財報顯示，盒馬凈增大店僅15家，創(chuàng)下2018年來的最低值。取而代之的是，盒馬轉向發(fā)力千平米以下的小業(yè)態(tài)，分別為盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2和盒馬小站。
與此同時，永輝云創(chuàng)和云超在年初完成拆分后，對基于社區(qū)定位的永輝生活和永輝mini也愈發(fā)的激進。7FRESH于近期落地針對社區(qū)和寫字樓的新業(yè)態(tài)，分別為七鮮生活和七范兒。
巨頭紛紛轉向小業(yè)態(tài)，本意是想要離消費者更近，正如生鮮傳奇的總經理王衛(wèi)所言，店越大，離消費者越遠。
而集體反思后的零售商們，不僅將門店的面積縮減，在商品結構和目標消費人群上也做了巨大的調整。
總起來而言，零售新業(yè)態(tài)大體創(chuàng)新的模式有三種：
一、500平米以下小業(yè)態(tài)：這是獨立于巨頭大店密集在社區(qū)布點，與之形成配合、補充，通過提升效率降低成本，以更輕更巧的姿態(tài)加強已入駐城市的覆蓋密度，同時結合到家業(yè)務。
二、聚焦白領的社區(qū)業(yè)態(tài)：解決了消費者在辦公室的需求，包括辦公室所需的水、飲料、牛奶、面包之類，而7FRESH旗下七范兒業(yè)態(tài)，還將聯(lián)營網紅餐飲和酒吧融入到此業(yè)態(tài)中。
三、菜市、市集業(yè)態(tài)：在連鎖超市的基礎上引入聯(lián)營模式，抓取覆蓋面最大的價格敏感型消費者，借助低客單價和高流量探索更接地氣的菜場生意，同時還能在一定程度上，降低個體商戶的準入門檻，提升超市的管控能力。
探索出的新業(yè)態(tài)，基于不同消費水平、收入水平和規(guī)模、商圈特性，構建分層的零售體系，精細化運營不同商圈，變得更接地氣。
眾所周知，在零售業(yè)，按照商圈的分級呈現(xiàn)出不同的零售業(yè)態(tài)，即一級商圈為全城性的商圈，二級為區(qū)域商圈，三層社區(qū)商圈，最后一層商圈則是社區(qū)樓下。那么，菜市場和大型超市都可屬于第二、三層商圈，而小業(yè)態(tài)的Mini社區(qū)生鮮店則是第四層。
再從零售業(yè)態(tài)的發(fā)展來看，大型超市不僅違背線下距離消費者更近的訴求，也沒有實現(xiàn)半小時達的消費者對于時效性的需求。
而對比500平方米經營面積的小業(yè)態(tài)，標超的面積高出10倍，且選址多位商圈的核心地段，加之租金的一路上漲，標超深耕盈利之路愈發(fā)艱難。
在這一年，零售商的商品結構發(fā)生最大的變化在于舍棄了大海鮮，轉向增加蔬菜品類的占比，數(shù)據(jù)顯示，2018年中國整體的生鮮網購用戶中，63.8%的用戶購買頻次達到每周一次;但一旦將購買的品類限定到蔬菜，這一數(shù)據(jù)驟然上升至72%。
蔬菜品類一方面為新業(yè)態(tài)起到增加消費者粘性的作用，另外在零售巨頭的擴張中，若想要從核心商圈下沉到社區(qū)，甚至是低線城市，唯有通過低客單價的蔬菜來實現(xiàn)。
零售企業(yè)們經過三年的奔跑，眾多零售企業(yè)之所以能夠在多業(yè)態(tài)加碼，除了背后資本的加持，更重要的是，通過產品和技術讓一批穩(wěn)定的新中產消費群體在C端為其買單。而B端，同樣打響了新零售的知名影響力，成為談判的資本，虜獲好點位，收割更多聯(lián)營商家，由此形成一個閉環(huán)。
3、小業(yè)態(tài)難在哪?
雖然很多互聯(lián)網巨頭將業(yè)態(tài)下沉，紛紛嘗試開小店，但小店開起來容易，盈利起來難。
一線城市的小店，勢必面臨高租金、高人工成本的壓力，要求坪效更高;下沉到低線城市的小業(yè)態(tài)，對零售商自身而言能否洞察當?shù)叵M者的商圈特性，并準確提供商品配置，也是考量其能走多遠的重要因素。
小業(yè)態(tài)因為輻射1.5公里范圍內，如果沒有區(qū)域密度下的足夠數(shù)量，意義就不大。
生鮮傳奇王衛(wèi)的經驗則是，要做好小業(yè)態(tài)必須要過了標準化的關卡，只有“標準化”才更容易管控，才能快速復制，進而快速形成規(guī)模。也只有標準化了，管理效率才會更高。
王衛(wèi)曾描繪這樣一個場景：如果社區(qū)生鮮店能像7-11一樣標準化，就具備了快速復制的條件。一旦后臺的能力足夠讓前臺門店標準化輸出、復制，快速在一個或多個區(qū)域市場形成高密度和強規(guī)模，具備這一能力的零售企業(yè)在萬億級的生鮮市場簡直擁有無限空間。
所以，7FRESH小業(yè)態(tài)七鮮生活剛落地就透露將開放加盟的戰(zhàn)略，未來通過自營+加盟的模式開出600-800家七鮮生活店，而蘇寧小店也在采用“承包經營”，通過吸引合伙人加盟，降低自身的開店成本。
發(fā)展合伙人制并不稀奇。全家、7-11等便利店企業(yè)都在全國陸續(xù)開放加盟，只是蘇寧小店面臨的管理體系和監(jiān)管能否跟上，合伙人制看似是讓員工發(fā)揮能動性，實則將營運壓力轉嫁，如果不能平衡，勢必會適得其反。
另外，小業(yè)態(tài)從門店店型，店內的貨架、設計、商品等的標準化，也應該深入到管控、后臺、物流中心甚至是供應鏈中，唯有這樣，才能將效率提升，采購優(yōu)勢和管理優(yōu)勢盡顯，才能實現(xiàn)盈利。
但現(xiàn)在來看，大家還差的甚遠。
對于多業(yè)態(tài)發(fā)展的另一個聲音是，零售商們要做超級平臺。因為獨立之后，將會自行融資，而自營的體量是估值多少的決定因素，多業(yè)態(tài)的生態(tài)構建重點在于質量，這樣才能與消費者之間增加交互，最終將裂變能力發(fā)揮到新增業(yè)務中，擴大零售商的邊界。
在戰(zhàn)火紛飛的社區(qū)商業(yè)風口下，零售商選擇采取多業(yè)態(tài)布局，以滿足不同消費者的多重場景需求，將資本、零售故事寄托于小業(yè)態(tài)中，但究竟能否成功，接下來將會是拉開差距的關鍵一年。
中國零售及消費行業(yè)洞察：2019年回顧及2020年展望
頭豹科技創(chuàng)新網內容覆蓋全行業(yè)、深入垂直領域，行業(yè)報告每日更新;政策圖錄、數(shù)據(jù)工具助您輕松了解市場動態(tài);智能關鍵詞輕松搜索，直奔行業(yè)熱點內容。 新零售持續(xù)推動零售業(yè)變革，多數(shù)消費品種類零售規(guī)模保持增長。
2019年，中國社會消費品零售總額穩(wěn)步增長，多類消費品零售規(guī)模提升，實體零售行業(yè)經營情況整體回暖，網上零售額增速進一步回落，但增速仍高于線下零售額。在消費升級、新零售的推動下，中國零售及消費行業(yè)健康發(fā)展，呈現(xiàn)線上線下融合、產業(yè)鏈數(shù)字化、渠道多元化等發(fā)展趨勢。從消費者角度分析，2019年前三季度，食品煙酒類產品和居住類支出是中國居民的主要開支，居民消費更加理性化，對文化教育類支出不斷提高、對國產品牌偏好度提升。
中國社會消費品零售總額穩(wěn)步增長，但城鄉(xiāng)差距較大
2019年，中國社會消費品零售總額延續(xù)了持續(xù)增長、增速小幅降低趨勢，1-10月累計社會消費品零售總額達到33.5萬億元，同比增速為8.1%，增速放緩的主要原因為汽車等主要消費品行業(yè)增速下降以及社會消費品零售額增長基數(shù)較大。
2019年1-10月，城鎮(zhèn)消費品零售額累計為28.6萬億元，同比增長7.9%，鄉(xiāng)村消費品零售額為4.9萬億元，同比增長9.0%。盡管鄉(xiāng)村消費品零售額增速高于城鎮(zhèn)，但城鎮(zhèn)消費品零售額仍約為鄉(xiāng)村消費品零售額的6倍，城鄉(xiāng)差距較大。
食品煙酒類和居住類支出是中國居民的主要開支
2019年前三季度，中國居民人均支出消費為15,464元，在中國居民主要消費品品類中，食品煙酒類支出占比最高，2019年前三季度中國居民食品煙酒類人均支出達到4,310元，在總消費支出中的占比達到28%。其他品類中，教育文化娛樂類支出是增速最快的消費品類，同比增長13.5%。隨著收入水平的不斷提高，中國居民在教育文化、醫(yī)療保健領域的支出持續(xù)呈現(xiàn)上漲趨勢。
服裝紡織行業(yè)穩(wěn)步增長，仍處于去庫存階段
截至2019年10月，中國共有規(guī)模以上服裝企業(yè)13,760家，在2019年1-10月間的零售額為13,077億元，同比下降0.2%，規(guī)模以上企業(yè)收入增速放緩;服裝產量203億件，同比下降0.8%。規(guī)模以上服裝企業(yè)產量在2016年達到高峰之后，呈現(xiàn)下滑趨勢。從銷售渠道角度分析，中國服裝網上零售額增速高于線下，帶動服裝行業(yè)銷售規(guī)模增長。
休閑食品銷售規(guī)模穩(wěn)步增長，烘焙糕點、休閑鹵制品、堅果炒貨發(fā)展較快
萬億市場快速增長，休閑食品呈現(xiàn)主食化趨勢。2019年，中國休閑食品市場規(guī)模預計將達到8,485億元，同比增長約8.7%，人均休閑食品消費額約為606元。在“輕食主義”等飲食風潮的影響下，“非油炸、低熱量、高營養(yǎng)”的休閑食品正呈現(xiàn)主食化的特點，更多年輕女性將休閑零食作為替代主食的代餐食品。在各細分品類中，休閑鹵制品消費快速增長但同質化嚴重，堅果炒貨企業(yè)最為注重營銷對銷售的推動作用，以面包為代表的烘焙糕點正成為消費者早餐的主力軍。
全國房價增速放緩，二手房交易量沖高回落
在“房住不炒”理念的持續(xù)深化和各地方政府房價控制政策陸續(xù)出臺的影響下，2019年中國房價增速放緩。據(jù)中國社科院財經戰(zhàn)略研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年1-10月，一線城市、準一線城市、二線城市和三四線城市房價增速同比分別為-0.2%、3.8%、1.7%和1.3%，房價增速放緩。
在一手房新增銷售面積和售價增速放緩的背景下，中國二手房市場交易量在2019年第一季度大幅增長后，呈現(xiàn)出沖高回落趨勢，但2019年當前交易量仍高于2018年同期。
在線旅游、出境游、自助游人次持續(xù)增長
2019年，中國旅游人數(shù)持續(xù)增長，但增速繼續(xù)放緩，據(jù)中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，中國居民國內旅游人數(shù)達到30.8億人次，同比增長8.8%，但出游人次增速下降，增速降至2012年以來最低值。在旅游人次增速下降的背景下，中國在線旅游市場規(guī)模持續(xù)提高，預計2019年全年將達到1.8萬億元，同比增長約18%，增速遠高于線下旅游增速。預計2019年中國出境游人數(shù)將達到近1.7億人次，同比增長12%。在消費者旅游需求個性化、多元化的背景下，自助游、半自助游受歡迎程度不斷提高，尤其是出境自助游比例。
零售行業(yè)市場集中度低，連鎖企業(yè)線上銷售額增速較快
零售業(yè)各業(yè)態(tài)市場集中度均較低，以超市賣場為例，大潤發(fā)、沃爾瑪、華潤萬家、聯(lián)華、永輝、家樂福這六家排名靠前的零售企業(yè)銷售份額不足16%。2017年以來，中國連鎖零售企業(yè)加快線上銷售布局，百強連鎖銷售企業(yè)2018年線上銷售業(yè)務收入同比增長55.5%，2019年，中國連鎖經營零售企業(yè)線上銷售的比例仍不斷提高。
實體零售業(yè)轉型初見成效，實體零售業(yè)態(tài)經營業(yè)績回暖
2019年，中國實體零售行業(yè)加速轉型，向零售品質化、供應鏈智能化、客戶體驗人性化、購買方式線上線下一體化方向發(fā)展。在各類實體零售業(yè)態(tài)中，便利店銷售額快速增長，新增購物中心數(shù)量減少，百貨商場行業(yè)經營狀況好轉。在實體零售主要業(yè)態(tài)中，2019年便利店銷售額增速領跑各零售業(yè)態(tài)類型;中國新增購物中心建設數(shù)量將放緩;百貨行業(yè)銷售額增速重回增長趨勢。
互聯(lián)網巨頭積極布局新零售
2019年以來，互聯(lián)網巨頭企業(yè)持續(xù)通過入股零售企業(yè)或新建自營門店的方式積極布局實體零售行業(yè)。阿里、京東以供應鏈服務商的形式，通過為傳統(tǒng)零售企業(yè)搭建新零售數(shù)據(jù)體系布局實體零售業(yè)務，或通過與傳統(tǒng)零售企業(yè)進行線上線下合作的方式，迅速占據(jù)一定市場份額。2018年下半年以來，阿里和京東等互聯(lián)網巨頭加快商超連鎖和傳統(tǒng)渠道建設，截至2019年8月底，天貓小店數(shù)量已超過130萬家，依托于對用戶支付數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)的掌握和大量資本的投入，互聯(lián)網巨頭已成為線下零售行業(yè)重要的參與者。
消費者需求向多元化、個性化、理性化發(fā)展
對本土品牌的偏好度增加
在多數(shù)消費品領域，中國消費者對本土品牌的興趣增加。2018年以來，中國消費者對品牌性價比的重視程度不斷提高，并對自身產品需求和不同品牌之間的特性有了更深層次的了解。消費者對數(shù)碼產品、個人護理品等品類國產品牌的偏好度較高，且近三年來持續(xù)呈上升趨勢。對于保健品、奶粉、紅酒等標準化的食品類產品，消費者普遍對國外品牌呈現(xiàn)高偏好度，但也愿意嘗試口碑較好的國產品牌產品。
非計劃性購物不斷增加，但對產品挑選更加理性化
隨著電商社交化、數(shù)字營銷精準化、購物場景豐富化和購物便捷化程度提高，中國消費者非計劃性購物的比例持續(xù)增加，但消費者對消費品產品質量、替代產品情況的信息掌握能力增強。當決定購買某件商品時，消費者對該商品的挑選正越發(fā)趨于理性，產品核心功能逐漸成為消費者日常購物中最重要的挑選因素。
需求趨向多元化和個性化發(fā)展
2019年以來，消費者需求多元化和個性化的趨勢愈發(fā)明顯。不同年齡群體的消費需求正在逐漸細分，體現(xiàn)出消費多元化的特點，購買產品的類型重點也隨年齡不斷轉變。此外，不同身份群體的消費結構也存在較大差異，如上班族在運動產品、知識類產品支出高，學生在食品、知識類產品、衣著消費支出比例高，中年人偏好單價較高的大件商品和低額的耐用品。消費者愈發(fā)注重產品功能的差異化，以及消費品品牌對自身身份認同感的強化作用。
購物渠道的選擇基本固定，對文化體育消費偏好度增加
2019年，互聯(lián)網在衣食住行各領域的使用滲透率已達到較高水平，年輕消費者的購物渠道、購物方式已經相對穩(wěn)定。根據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示，超過73%的年輕受訪者對多數(shù)消費品種類的日常消費渠道已經基本固定，除非遇到價格差距過大和其他渠道舉行促銷情況外，通常不會輕易改變消費渠道。各消費品類中，消費者對于文化產品的消費金額提升，超過30%的受訪者愿意對知識及文化內容付費。此外，消費者對運動及周邊產品的消費比例正在不斷增加，對電子消費品的更換意愿降低，小眾消費品消費行為增加。
深度見解：線上線下融合和消費升級是中國零售和消費行業(yè)發(fā)展的主旋律
實體零售業(yè)態(tài)銷售規(guī)模重回增長態(tài)勢，小型零售業(yè)態(tài)快速發(fā)展
2020年，實體零售業(yè)態(tài)在新零售模式的推動下，銷售經營情況將持續(xù)好轉。線上和線下零售業(yè)態(tài)的邊界將變得愈發(fā)模糊，通過對實體零售的數(shù)字化賦能和供應鏈升級，傳統(tǒng)超市、百貨、專賣店、購物中心的線上服務能力將不斷增強。以天貓小店為代表的便利店、小型社區(qū)超市憑借新零售體系下平臺化的供應鏈優(yōu)勢和便利的區(qū)位優(yōu)勢，成為實體零售增長最快的領域，尤其是食品飲料和日用品等品類的零售，小型社區(qū)門店將逐漸占據(jù)優(yōu)勢地位。在新零售的推動下，2020年購物中心的服務能力也將從“打造購物體驗”向“營造娛樂體驗”轉變。
線上零售品牌化，線下零售連鎖化、平臺化
2020年，中國中小電商店主、工廠自有品牌和中小產品貼牌商中的優(yōu)秀企業(yè)，將以線上為主戰(zhàn)場，加速自身產品品牌化進程。對于中小品牌或者個人電商創(chuàng)業(yè)者而言，生存空間被頭部品牌和明星品牌持續(xù)擠壓，在主流電商平臺的經營環(huán)境愈發(fā)困難。預計2020年，中小線上商戶將持續(xù)向以內容引流的短視頻平臺轉移，利用私域流量、文化創(chuàng)意內容打造出自身品牌IP，孵化出大量小眾的線上零售品牌。實體零售領域，個體門店在供應鏈劣勢進一步顯現(xiàn)，線下零售將向連鎖化、平臺化發(fā)展。
低端零售品渠道下沉加劇，消費升級有望進入新階段
短期內，無品牌、以節(jié)約成本為導向的低端消費品廠家及商家將通過線上化和品牌化，以較低的價格獲取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、低線城市消費群體和中老年消費群體市場。當前低端消費品增長所表現(xiàn)出來的“消費降級”現(xiàn)象，本質上是在線上獲客成本提升后，長尾商家借助新銷售模式和流量價格洼地進行的以價格換市場，以及憑借低于實體零售業(yè)態(tài)的渠道費用搶占網購滲透率較低市場的行為。預計2020-2021年，伴隨實體零售業(yè)態(tài)的升級和拼團、社交電商獲客成本的提高，低端消費品將被迫向品牌化和優(yōu)質化升級，低線城市將和一、二線城市同步迎來以“產品更優(yōu)，但價格增長幅度有限”為主流趨勢的消費升級。
主要消費品行業(yè)增速放緩，細分品類帶動消費品行業(yè)發(fā)展
隨著中國經濟進入新常態(tài)和人口紅利逐漸消失，汽車、家具、家電等消費品行業(yè)主要產品市場銷量進入緩慢增長或階段性下滑期，中國消費品行業(yè)從數(shù)量驅動增長向質量驅動增長轉變。對于消費品而言，預計2020年，中國各主要消費品市場將延續(xù)2019年發(fā)展態(tài)勢，社會消費品零售總額持續(xù)增長，網上零售額占比進一步提高。在汽車、家具、家電、成人服飾等零售品銷量緩慢增長或略微下滑的同時，處于消費升級方向上的細分產品種類市場規(guī)模將得到快速增長，如家電領域的集成灶、各類小家電，飲料領域的低溫奶制品等。對于消費品企業(yè)而言，2020年，消費升級的方向將從產品及供應鏈向服務及經營生態(tài)轉變，升級內容將圍繞服務提升、產品品牌內涵附加值提高、用戶社群升級等方面進行，消費者對企業(yè)的忠誠度預計將進一步提高。
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