培訓學校創(chuàng)業(yè)準備計劃
培訓學校通常是指勞動者進行求職之前,根據(jù)工作職位的要求所需的技能,在工作前對工作中所需的技能進行培訓練習學習的機構以下是學習啦小編為大家整理的關于培訓學校創(chuàng)業(yè)準備計劃,給大家作為參考,歡迎閱讀!
培訓學校創(chuàng)業(yè)準備計劃篇1
一、創(chuàng)業(yè)原因:
四年時光轉瞬即逝,我們即將離開母校,能夠在畢業(yè)后找到一個工作是所有畢業(yè)生的愿望,也是家長、學校、社會和國家共同的期盼。然而,去年由于美國華爾街次貸危機引發(fā)了全球經(jīng)濟危機,我國也不可避免的卷入其中,截至目前,仍有越演越烈的勢頭,失業(yè)率一路飆升,無數(shù)企業(yè)倒閉,難逃破產(chǎn)的厄運。
在這樣的大背景下,今年的大學生就業(yè)形勢可謂相當嚴峻。自主創(chuàng)業(yè)成為很多畢業(yè)生的首選目標,經(jīng)過兩個多月的實地調查和走訪,我決定也加入創(chuàng)業(yè)的隊伍中,與同學合伙開辦一家音樂培訓中心。
二、創(chuàng)業(yè)意義:
個人:砥礪人生,培養(yǎng)能力,創(chuàng)造財富,實現(xiàn)個人價值社會:提供就業(yè)崗位,滿足城(縣城,下同)鄉(xiāng)居民越來越多的精神文化需求,弘揚民族器樂,傳承音樂文化國家:一定程度上支持國家的素質教育、精神文化建設以及新農(nóng)村建設
三、宗旨:
服務社會,實現(xiàn)個人價值
四、機構概述
(一)機構名稱:臥龍藝術培訓中心(暫擬)
(二)地址:山東省惠民縣
(三)機構性質:個體合作。
(四)業(yè)務:1、音樂培訓(鋼琴及各種樂器<以民樂為主>,理論知識<樂理、和聲等>)2、樂器銷售(民族樂器為主)3、承接各種演出業(yè)務
(五)客戶:在校中小學生、幼兒園學生、城鄉(xiāng)農(nóng)民演出隊及其他熱愛音樂的人士
(六)戰(zhàn)略:在運行伊始舉辦本中心所有教師參加的全縣巡回演出,以展示教師的精神風貌和專業(yè)技能。一年至少舉辦一次展示學生成績的比賽或觀摩。年底,在縣城舉辦大型的音樂會。一段時間過后,壯大自己的同時向周邊鄰縣擴展。具有一定規(guī)模后,可以進行招標與熱心人士聯(lián)合辦學
(七)師資:授課教師一部分是音樂專業(yè)的應屆和往屆畢業(yè)生,一部分是有一定專業(yè)知識和高超民樂演奏技能的民間音樂人士。具有一定規(guī)模后聘請大中專學校音樂教師客座指導。
(八)組織決策:成立本中心組織委員會,選舉委員會主任,一般決議由委員會主任決定,重大決議由委員會全體成員表決,三分之二為通過。
五、財務預測
啟動資金:20萬元(成本15萬元,流動資金5萬元)
營業(yè)面積:200㎡~300㎡
資本結構:自籌、借貸
六、成功因素
(一)主觀因素培訓中心的教師由應屆或往屆音樂專業(yè)畢業(yè)生和民間資深音樂人士組成,專業(yè)知識豐富,專業(yè)技能過硬
(二)地域因素惠民縣地處魯北地區(qū)的中心地帶,人口眾多,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,人文資源豐富,享有孫子故里的美譽
(三)行業(yè)市場惠民縣以及鄰近的縣城還沒有一家專門的音樂藝術培訓中心,幾個小琴行也只是專營民族樂器的銷售,并不作藝術培訓。我們與他們相比,有一定的優(yōu)勢和競爭力
(四)現(xiàn)實因素①隨著新城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設的發(fā)展,城鄉(xiāng)人民的精神文化需求越來越強烈,音樂相比于其他文化活動來說,無疑具有優(yōu)勢②國家提倡素質教育,音樂是是其中重要的一部分。許多家長也希望孩子能在音樂上有一技之長,給自己增加才能的同時也給家庭帶來歡樂。這就有了廣大的生源
七、風險評估:
商業(yè)經(jīng)驗不足,或導致受騙和虧損??h城畢竟是縣城、農(nóng)村畢竟是農(nóng)村,在經(jīng)濟危機大背景下,城鄉(xiāng)居民或許在精神文化的需求上有所自我遏制,對生源可能是個挑戰(zhàn)。由于參股的成員多數(shù)家境并不寬裕,或者家長不支持,加上借貸的可操作性變數(shù)較大,最終導致資金不足,計劃擱淺。
培訓學校創(chuàng)業(yè)準備計劃篇2
第一章 執(zhí)行總結
一.公司概述
公司秉承著“以市場為導向,以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條,“創(chuàng)新,進取,誠信,熱情”的企業(yè)精神,“人本人和,從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學,服務大眾,回饋社會。
二.服務與產(chǎn)品
我們公司的定位是新型教育業(yè)兼服務業(yè),主要客戶群體為農(nóng)村地區(qū)有一定消費能力的學生及家長。公司聘請的講師均來自天津大學、南開大學等知名高校成績優(yōu)異的學生,通過三輪試講、批課、360度考核等,為廣大農(nóng)村學生提供價廉質優(yōu)的課程。除面授課程外,針對農(nóng)村學生較為分散的特點,我們提供網(wǎng)絡遠程教育平臺并將部分課程刻錄成光盤,最大限度地滿足學生個性化的學習需求。寒暑假期間,我們會組織培訓營,邀請知名教授、優(yōu)秀學長學姐與學生們交流,組織實踐活動,培養(yǎng)綜合素質。 古代農(nóng)村教育
三.市場競爭分析
農(nóng)村教育是中國教育改革和發(fā)展的重點。據(jù)權威機構統(tǒng)計,中國(內地)農(nóng)村人口占全國總人口的65%,人口素質低,文盲和半文盲人口2.19億,在農(nóng)村就業(yè)人口中,文盲和半文盲占35.9%,小學文化程度者占37.2%,每萬人口大學生數(shù)為4名,平均文化程度為4年。近年來,由于教育支出不均衡,城鄉(xiāng)教育與知識差距明顯加大,集中體現(xiàn)在公辦學校的教學設施和師資水平上。而隨著農(nóng)村教育需求的增加,農(nóng)村地區(qū)對正規(guī)私立培訓機構的需求也大大增加。目前,多數(shù)培訓是由非正規(guī)的個人組織,或由一些城市培訓機構以公益講座的形式進行短期培訓,教學效果甚微。
為彌補農(nóng)村教育的空白,本公司教育培訓的核心競爭力如下:1)費用低廉,所聘教師為高校學生,授課成本低;2)公司有一套完善的培訓考核制度,課程質量有保證;3)擁有遠程教育平臺、教學光盤等,教學資源豐富。
四.市場營銷
為了打出本公司的品牌,我們將投入大量資金,宣傳本產(chǎn)品。首先對公司的課程產(chǎn)品、價格進行合理細分,制定不同價格。在營銷方面,初期通過市場滲透策略,宣傳企業(yè)形象,打造品牌,提高市場占有率;后期加強課程開發(fā)和設計,豐富授課內容,引入新產(chǎn)品,并將重點由硬性宣傳轉移到與各個學校的合作上,舉辦各類比賽,設立獎助學金等。
五.出資說明
公司計劃注冊資本10萬人民幣,其中每位創(chuàng)始人自籌資金2.5萬,保證團隊對公司的管理。
六.投資報酬與退出
目前國際上風險資金撤出的方式主要有三種:IPO,收購,注銷。其中采用IPO方式的企業(yè)通常要有健全的資本市場的支持;而注銷則意味著風險企業(yè)的失敗。因此,結合我們公司的經(jīng)營目標,以及中國資本市場的現(xiàn)狀,我們決定采用由管理者自身收購或者由風險投資者繼續(xù)持股,成為戰(zhàn)略投資者的方式,我們有信心使第二種方式成為風險投資者的首選,如果選擇第一種方式,我們將在第五年實現(xiàn)風險資金的完全退出。
七.風險分析
盡管啟明教育公司有廣闊的銷售市場及廣大的客戶群,但風險是一定存在的,因此團隊會以強烈的責任心對投資者負責,全面地分析公司運營后會遇到的各種風險及應對策略。
八.經(jīng)營預測與財務分析
依據(jù)公司現(xiàn)金流量大,周轉快的特點,公司建立一套良好的財務制度體系,實行現(xiàn)收現(xiàn)付的財務制度,做到每一分錢都能得其所用,不斷升值。
第二章 公司描述
2.1公司目標
公司將市場定位于城市周邊人口較密集的村鎮(zhèn)地區(qū),主要目標客戶為6-18歲的農(nóng)村青少年。產(chǎn)品主要有三種形式:課程培訓、遠程教育及光盤、寒暑假培訓營。通過培訓的開展,一方面為高校的優(yōu)異學生提供一個勤工儉學的平臺,另一方面彌補農(nóng)村地區(qū)正規(guī)教育培訓的空白,使農(nóng)村學生享受更多的教育資源與機會。考慮到農(nóng)村學生的消費能力,我們在保證課程質量的基礎上盡量壓縮成本,并將授課形式多樣化靈活化,以滿足更多學生的需求。在最初的五年內,我們的目標市場將主要定在京津周邊地區(qū),待經(jīng)營模式成熟后,逐步向南京、上海等各大城市周邊拓展。
2.2公司簡介
啟明教育有限責任公司,位于天津市南開區(qū),是一個致力于為農(nóng)村學生提供教育培訓服務的中小學課外輔導機構。公司核心管理團隊有四人,分別來自天津大學理學院和文法學院,為使我們的的經(jīng)營與理論更好的結合,我們還特別邀請?zhí)旖虼髮W管理學院的資深經(jīng)濟學教授擔任公司的運營顧問。公司設有兩個核心部門,分別是培訓中心和運營中心,并建立了專業(yè)的遠程教育網(wǎng)絡平臺輔助課堂教學。
公司秉承著“以市場為導向,以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條,“創(chuàng)新,進取,誠信,熱情”的企業(yè)精神,“人本人和,從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學,服務大眾,回饋社會。
2.3公司戰(zhàn)略
(1) 服務與產(chǎn)品(Product)---真誠的服務將是我們最主要的特點,我們將投入資金建立包括一個培訓中心和多個培訓點的服務體系,將為顧客提供最真誠最直接的服務,通過為消費者提供周到細致的差異化服務,與消費者建立起良好的關系,逐步樹立企業(yè)的品牌,形成企業(yè)的核心優(yōu)勢。在充分調研的基礎上,我們將產(chǎn)品細分為對升學類課程、日常課外輔導課程以及對興趣輔助類課程。
(2) 價格(Price)---針對不同類型的課程,價格有所不同,面授課程平均30元/次課,每次課2.5小時,5人以上報名優(yōu)惠100元。遠程教育課程20元/次課,10次課為一期。在考試高峰即將到來之際,適時推出優(yōu)惠周、優(yōu)惠月活動。
(3) 促銷(Promotion)---經(jīng)營初期,我們將投入較大比例資金用于宣傳營銷。除了傳統(tǒng)的傳單、報紙、網(wǎng)絡、電視等媒體宣傳外,我們還將與目標地區(qū)各中小學校進行合作:1)發(fā)放由權威教育專家編寫的《學習手冊》、遠程教育光盤,內附公司課程列表及優(yōu)惠措施;2) 定期舉辦校園公益課堂,并開展系列素質拓展類活動;3)舉辦原創(chuàng)文學比賽、英文演講比賽等,對優(yōu)勝者進行一定物質獎勵。通過前三個月的密集宣傳,提高消費者對公司品牌的認知和認可度,樹立品牌權威,打造公司形象。公司發(fā)展小有規(guī)模后,在合作學校設立貧困學生助學金、獎學金,一方面激勵成績優(yōu)異的學生,另一方面作為對公司形象的長期宣傳。
(4) 渠道(Place) ---我們選在城市周邊的村鎮(zhèn)建立我們的培訓中心,配有專業(yè)的運營團隊和豐富的教學資源和設施。此外,培訓中心下設多個培訓點,以培訓中心的位置為圓心輻射到周邊村鎮(zhèn)。培訓點采取連鎖加盟的模式,現(xiàn)有的私人作坊式補習班經(jīng)過專業(yè)團隊培訓考核認證后,也可開設簡單的課程。 2.4公司管理
2.4.1管理團隊(略)
2.4.2合作伙伴
本公司的主要合作伙伴是目標地區(qū)各中小學,如在天津周邊地區(qū)的楊村六中等舉辦各類比賽,分設獎助學金;我們將通過培訓點加盟來進一步擴大發(fā)展;并將利用媒體廣告進行宣傳,公司每年在寒暑假舉行兩次固定的促銷活動。同時還會聯(lián)系一些素質拓展俱樂部、大學等作為實踐培訓營的基地。
2.4.3董事會
目前公司還未成立董事會,我們將在公司發(fā)展成熟后設立,由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和專家組成。這個董事會協(xié)助我們的管理層制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務。
第三章 產(chǎn)品和服務
3.1 產(chǎn)品體系介紹
本公司產(chǎn)品服務主要為教育類產(chǎn)品,根據(jù)其內容和類型可將其分類。根據(jù)教育類型分類,服務可分為日常培訓、遠程教育及寒暑期培訓三種。這三部分的產(chǎn)品分別針對不同需求群體,設計了不同的授課方法及載體,為廣泛農(nóng)村學生提供了多種選擇。其中,日常培訓班主要針對城市周邊居民較集中農(nóng)村地區(qū),而遠程教育及寒暑期培訓營則主要針對相對較偏遠地區(qū)。而同時,這三種產(chǎn)品的教育內容也都會隨著面向對象的不同而產(chǎn)生改變。
根據(jù)教育內容分類,則可將其分為小學教育產(chǎn)品、初高中教育產(chǎn)品及興趣類教育產(chǎn)品。其中小學、初高中教育產(chǎn)品主要針對對學校課程由培訓及提高需求的學生,而興趣類教育產(chǎn)品則針對于對音樂、美術等有需求的學生。
3.2產(chǎn)品的市場導向性
隨著農(nóng)村生活水平的提高,越來越多的農(nóng)村居民對子女的教育投入有了大幅度的提高。但是由于城鄉(xiāng)教育水平的差異,學生在學校無法得到高質量的教育,此時他們急需具有質量保證的課外輔導。但是由于地處農(nóng)村,交通等因素使他們不能夠前往城市參加教育輔導,且大多家庭無法負擔現(xiàn)在市場上教學輔導班的價格。此時,我們推出針對農(nóng)村學生的課外輔導,并針對交通有困難的學生推出光盤及網(wǎng)絡等遠程教育平臺,極好的迎合了市場需求,具有充分的市場導向性。
3. 3產(chǎn)品發(fā)展
日常及遠程中小學課程培訓:初期考慮市場需求及資金問題只提供課程輔導產(chǎn)品
加入寒暑期培訓營:在日常課程輔導廣泛進入市場,并有了一定的資金基礎時,考慮進行產(chǎn)品線增長,為寒暑假學生提供培訓營。
加入興趣類教育產(chǎn)品:在公司穩(wěn)步發(fā)展期間,為使產(chǎn)品多元化,降低企業(yè)風險,擴大競爭優(yōu)勢,可將服務擴大到興趣教育(美術、音樂等),但是我們的主打產(chǎn)品仍是具有更廣闊市場的課程輔導。
第四章 市場分析
4.1行業(yè)現(xiàn)狀
經(jīng)研究分析,我們發(fā)現(xiàn)目前我國中小學課外輔導行業(yè)有以下幾點現(xiàn)狀。
首先,該行業(yè)市場增長快速。據(jù)統(tǒng)計,中國中小學課外輔導市場僅2007年至2009年便從1238億元增長至1897億元,年復合增長率為23.8%,預計到2014年將增長到4472億元。
其次,此行業(yè)對經(jīng)濟周期變化不敏感。與許多民辦教育服務不同,中小學課外輔導貫徹于學生12年的教育實踐。此外,這12的教育往往營銷到一個學生一生的前途,因此中小學課外輔導市場和其他民辦教育服務(如大專、職業(yè)培訓)相比對經(jīng)濟周期的變化不敏感。據(jù)統(tǒng)計,中小學課外輔導市場在2009年經(jīng)濟不景氣的時候增長了26.4%,遠超過了中國整體教育市場同期約7%的增速。
第三,中小學課外輔導市場如今仍處于高度分散狀態(tài)。由于中小學人數(shù)龐大、學生地理位置分布廣泛和進入門檻低等原因,該市場目前呈現(xiàn)高度分散特點。據(jù)統(tǒng)計,目前市場上有超過十萬家公司從事中小學課外附帶,但沒有一家公司所占的市場份額超過1%。這種高度分散的市場特點為能提供高品質服務、具有良好品牌和信譽的教育服務商提供了更多機會。
最后中小學課外輔導行業(yè)潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計,2009年重點大學畢業(yè)生的收入比職業(yè)高中畢業(yè)生平均高出46%以上,比普通大學收入平均高出23%以上。此外,高校畢業(yè)生普遍享受著比高中畢業(yè)生更好的就業(yè)前景。目前盡管中國教育市場增長強勁,但與其他發(fā)達國家相比仍處于投資過低的水平。據(jù)統(tǒng)計,2008年中國政府在教育領域的支出占中國GDP的3%,而美國和英國這一比例分別為5%和5.25%。為迎合中國學生和家長未得到滿足的教育需求,造成了民辦教育的成長壯大的機會。中小學課外輔導市場的服務對象主要是5至19歲的中小學生。據(jù)教育部統(tǒng)計,到2008年底有近180晚學生在小學、初中和高中就讀。中小學課外輔導在一個學生的未來祈禱的重要作用帶動了中小學課外輔導市場的發(fā)展,使其成為我國民辦教育上最大和增速最快的市場之一。中小學課外輔導在很多東亞國家都普遍存在。例如在韓國,89%的小學生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得課外輔導服務。而相比之下2009年在中國大約有 5400至6300萬中小學生接受課外輔導服務,占到中小學總人數(shù)的30%-35%,這一普及率遠遠落后于韓國和其他東亞國家。綜上,我們認為中小學課外輔導行業(yè)在中國存在很大的增長潛力。 4.2 PEST分析
4.2.1政治法律環(huán)境:
我國現(xiàn)階段處于綜合國力逐漸增長、國際地位逐漸提高的狀況,國家政局比較穩(wěn)定,這有利于我國教育培訓企業(yè)的發(fā)展。教育是國家大計,我國政府貫徹落實《義務教育法》,滿足廣大人民群眾的教育需求,大力推進中小學教育的優(yōu)質發(fā)展,這讓校外培訓呈逐年增長趨勢。1987年國家教委頒布了改革開放以來第一個有關社會力量辦學的法規(guī)性文件--《關于社會力量辦學的若干暫行規(guī)定》,這標志著我國民辦教育走上法規(guī)化的軌道。1997年國務院正式頒布了《社會力量辦學條例》,極大的激發(fā)了社會各界辦學興教的積極性。2002年底頒布了《中華人民共和國民辦教育促進法》。
自中國加入WTO后,我國逐步開放教育,發(fā)展教育市場,國外的大型培訓機構大舉進入我國市場,成為我國交易培訓的重要影響力量,而我國的國內教育培訓機構在與它們的競爭和合作的過程中,自身也迅速成長起來了,逐漸發(fā)展成當今社會教育的一個重要部分
4.2.2經(jīng)濟因素:
中國仍處在產(chǎn)業(yè)結構轉型的時期,對人才的培養(yǎng)需求呈現(xiàn)出新的變化。 十二五時期將是中國由工業(yè)化中期向工業(yè)化后期過渡的階段。 中國目前的產(chǎn)業(yè)結構存在一定矛盾:第二產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中占比過大,其中高能耗、高污染的行業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中占比也比較大,在產(chǎn)業(yè)鏈的分配中,又集中于技術含量偏低的一般加工制造環(huán)節(jié),對高端環(huán)節(jié)參與不足。因此未來幾年中國的產(chǎn)業(yè)結構發(fā)展將會向制造業(yè)高端環(huán)節(jié)、低能耗行業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)方向傾斜。相應的人才需求也將順應產(chǎn)業(yè)結構轉型的變化(如文化創(chuàng)意人才等),不但對傳統(tǒng)的學歷教育體系提出新的需求,由此也催生出對市場反應更為敏感的相關職業(yè)培訓市場的發(fā)展。
中國企業(yè)再掀境外上市高潮,教育培訓機構扎堆登陸美國股票市場。2010 年以來,中國企業(yè)再次掀起海外上市的熱潮,特別是教育行業(yè):8月5日,安博教育在紐約證券交易所上市;10月8日,環(huán)球雅思在納斯達克上市;10月20 日,學而思教育在紐約證券交易所掛牌交易;11月2日,學大教育正式掛牌美國紐約證券交易所。截止2010年底,已經(jīng)累計有10家中國教育培訓機構成功上市,但是這些教育機構無一例外,均選擇了境外證券交易所,多家機構的成功上市,也體現(xiàn)出國際資本對中國教育培訓行業(yè)前景的肯定態(tài)度。
教育培訓機構密集上市對教育行業(yè)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面:一方面,教育機構密集上市對資本市場有積極的示范效應。據(jù)稱,目前紐交所已經(jīng)形成了中國教育概念板塊,將對后續(xù)的教育機構上市產(chǎn)生正面的影響,也吸引更多的VC/PE機構進入該領域,資本的積極注入提高了教育行業(yè)整體規(guī)模。另一方面,從競爭格局上看,領先機構的上市行為將進一步提高細分市場的集中度。獲得了資本優(yōu)勢的企業(yè)將可能通過并購等行為進一步擴張, 或者利用規(guī)模優(yōu)勢在競爭中打擊對手,從而形成了強者更強的馬太效應,使得市場集中度進一步提升。但是值得注意的是,本輪中國企業(yè)(包括其他行業(yè)的企業(yè))上市高潮中,仍然不乏未實現(xiàn)或剛實現(xiàn)盈利就上市的案例,企業(yè)上市市盈率甚至高達300多倍,資本泡沫隱現(xiàn)。
4.2.3社會人文因素:
從社會文化環(huán)境來看,具有以下特征:家庭結構的改變使得民眾對下一代的教育投入意愿進一步加強。時至今日,中國的計劃生育政策進入第30個年頭,新生的兒童中已經(jīng)有不少是“獨二代”,祖輩、父輩三個家庭都將有可能參與到孩子的養(yǎng)育過程中,子女的教育支出將呈現(xiàn)進一步增加的趨勢,應運而生出各種新形式的教育服務。
4.2.3技術因素:
高科技的發(fā)展對教育機構的促進是多方面的,通過高科技手段提供咨詢。教學、輔導、通知、宣傳等各個環(huán)節(jié)的服務,不僅能夠擴大教育機構的規(guī)模、加快其信息化步伐,也為教育機構實現(xiàn)規(guī)?;б鎰?chuàng)造了條件。現(xiàn)今社會通訊技術和信息技術等的發(fā)展使得更多的教育機構在全國范圍內開自己的分支機構,他們之間信息的交流與流通都是通過高科技手段,這樣不僅提高了自己的效益,也實現(xiàn)了機構信息的統(tǒng)一整體規(guī)范化,使得機構資源得到更高效地利用。
以網(wǎng)絡技術、通訊技術為代表的現(xiàn)代信息技術是現(xiàn)代教育技術中重要的技術手段成分,它能夠促進學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革,而且利用網(wǎng)絡資源,豐富教育內容。這些信息技術的發(fā)展使得教育機構與其他媒體實現(xiàn)整合,隨著媒體技術的進步,它會突破傳統(tǒng)的教育機構的信息化程度低的局限。 4.3公司內外環(huán)境的分析(SWOT分析)
優(yōu)勢:首先我們針對不同的消費群體設計了不同的產(chǎn)品,包括方便易行的光盤及寒暑期訓練營等,能夠滿足農(nóng)村學生的各種需求,同時解決了其家住農(nóng)村不方便參加日常培訓班的問題。其次,我們的教師都來自天津大學以及南開大學兩所國內知名高校,教師水平相比于其他教育機構高出不少,能夠為學生提供更高水平的教育服務。同時由于都是學生兼職,價格低廉,我們的成本將會很低。
劣勢:由于剛步入社會,缺乏商業(yè)信用,我們的信用檔案與社會沒有接軌,導致融資借貸困難重重;缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷,尤其缺乏人際關系和商業(yè)網(wǎng)絡;再者是我們畢竟是在校學生,接觸的大多是書本上的知識,難免喜歡紙上談兵,創(chuàng)業(yè)設想大而無當,市場預測普遍過于樂觀。
威脅:如今教育市場上存在很多類似于新東方、學大、學而思的大型教育機構,這些機構主要為城市學生提供包括小班課外教學以及寒暑期集訓營的服務。其在學生及家長心中具有一定知名度,完成了品牌的建立。與他們相比,我們在資金、品牌知名度及影響力上仍存在很大差距。
機會:隨著農(nóng)村居民的收入水平及文化素養(yǎng)的提升,越來越多的人愿意在子女教育方面投入資金。同時,城鄉(xiāng)之間教學水平的差異又讓這一需求變得更加迫切。因此,這一市場存在著極大的發(fā)展空間。據(jù)調研,現(xiàn)如今農(nóng)村課外中小學輔導行業(yè)尚沒有具有影響力的機構出現(xiàn),這就為我們的成功提供了很好的機會點。
4.4競爭性分析
4.4.1現(xiàn)有競爭者
目前中小學課外競爭市場上雖有類似學而思、學大這類較有影響力的企業(yè),但是整個市場集中度仍然很低。而且大型教育企業(yè)大多在大城市,但是對于城市周邊及農(nóng)村市場并沒有進行開發(fā)。因此,農(nóng)村的中小學課外輔導市場如今仍基本處于空白狀態(tài),同類競爭者尚未形成一定的規(guī)模,作為較早進入農(nóng)村市場的企業(yè),公司將會持續(xù)為市場提供優(yōu)質的教育服務及產(chǎn)品,占領農(nóng)村市場。因此,公司相對于享有競爭者具有絕對競爭力。
4.4.2潛在競爭者
隨著農(nóng)村課外輔導市場的發(fā)展,將會有一大批國內企業(yè)家投身這一行業(yè)。在農(nóng)村教育輔導行業(yè)剛剛起步的今天,未來潛在競爭者的威脅非常值得關注,目前我們公司仍掌握著天津大學及南開大學的優(yōu)質教師資源,我們決心通過企業(yè)文化的建設以及具有競爭力的薪酬體系來預防潛在競爭,把握人才優(yōu)勢。同時利用市場先入者的優(yōu)勢,建立公司品牌,及時豐富產(chǎn)品、增加產(chǎn)品附加值,使我們的產(chǎn)品具有競爭力。
4.4.3替代品
目前,遠程網(wǎng)絡教育是本公司產(chǎn)品的主要替代品,但是針對農(nóng)村現(xiàn)狀,大多數(shù)家庭并不具備遠程教育所需條件。同時,我們的光盤產(chǎn)品更加的符合農(nóng)村居民的經(jīng)濟現(xiàn)狀及條件,因此我們相信,本公司的產(chǎn)品相較于替代品具有極大競爭力。
4.4.4買方
公司的消費者看似為學生,實際上真正的賣方應當為學生家長。由于學生升學及考試的壓力,公司于學生家長這一目標市場的良好溝通將會使市場營銷取得明顯的效果。為此,公司將大力培訓市場營銷人員,通過加強與學校的合作加大營銷力度,有力影響學生家長這一消費人群。同時,我們將會定期對買方進行調研,及時反饋效果,及時調整產(chǎn)品及服務,力求為消費者提供最優(yōu)質的服務。
4.4.5賣方
公司的供應方主要來自天津大學及南開大學,這些同學在兼職工作的同時,也提高了自己的表達能力,鍛煉了自己,因此他們與公司將是一種“互利共生”的關系。本公司將為他們提供有競爭力的薪酬待遇以及一個良好的學習的平臺,共同攜手打造中國農(nóng)村中小學課外輔導行業(yè)新興企業(yè)。
第五章 營銷戰(zhàn)略與實施計劃
5.1 目標市場
結合調研結果,我們將目標市場定位為農(nóng)村地區(qū),并將其細分為距離城市較近且人口相對集中的村鎮(zhèn),以及以此為中心向外輻射的位置較偏遠、人口相對較少的地區(qū)。初期,我們將校址選在天津市武清區(qū)附近的寫字樓,經(jīng)調研,寫字樓均價3.6元/平方米/天,計劃先租用80平米的寫字樓,那么月租金約為8640 元。
根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,我們又將目標市場分為如下幾類:1、對小升初、初高中考試有迫切需求,即將要參加考試的學生;2、對英語、數(shù)學等重點科目有日常輔導需求的學生;3、對開拓視野、鍛練綜合能力有需求的學生
5.2 營銷策略
目前的中國市場上,中小學課外輔導是崛起中的產(chǎn)業(yè),在需求迅速增長的同時,新的競爭者也不斷進入市場,因此,公司為了盡可能長地維持市場增長而采取下列戰(zhàn)略:
產(chǎn)品策略:提供優(yōu)質的服務,與各合作方建立良好關系以提高后來者的進入壁壘;改進產(chǎn)品質量,培養(yǎng)產(chǎn)品特色,重點改進課程設計以適應農(nóng)村學生的課外輔導教育需求,形成我們的競爭優(yōu)勢。
價格策略:采取市場滲透定價方法。農(nóng)村地區(qū)的中小學課外輔導市場遠未飽和且存在強烈的潛在競爭,大部分消費者對價格敏感,適當?shù)亟档蛢r格可以吸引對價格敏感的購買者,搶占市場高份額,雖然放棄了眼前的高利潤,但獲得的優(yōu)勢地位一定會在下一階段得到補償。
宣傳策略:在產(chǎn)品的宣傳策略中,我們采取著重推廣普遍滲透的方式。公司成立初期由于資金限制,不做大型的廣告宣傳,只做小型的傳單廣告宣傳,如在人流量大的地方發(fā)放《學習手冊》、遠程教育光盤等。之后將在當?shù)貓蠹?、廣播等媒體上進行一定的宣傳。此外,我們將聯(lián)系目標地區(qū)各中小學校,定期舉辦校園公益課堂,并開展系列素質拓展類活動;舉辦原創(chuàng)文學比賽、英文演講比賽等,對優(yōu)勝者進行一定物質獎勵。同時我們會邀請一些學生來我公司免費參觀及試聽課程,通過他們的親身感受口口相傳,進行公司的口碑營銷。通過前三個月的密集宣傳,提高消費者對公司品牌的認知和認可度,樹立品牌權威,打造公司形象,使產(chǎn)品占有穩(wěn)定的市場占有率。公司發(fā)展小有規(guī)模后,在合作學校設立貧困學生助學金、獎學金,一方面激勵成績優(yōu)異的學生,另一方面作為對公司形象的長期宣傳。公司還會定期舉辦促銷活動,在保證成本的基礎上建立一個良好的企業(yè)形象。
在大量競爭者涌入市場后,產(chǎn)品的銷售增長率會在達到某一點后放慢步伐,并進入相對成熟階段,可以預計,農(nóng)村教育類若干年之后一定會達到市場的飽和點,因此需要通過調整營銷戰(zhàn)略保持競爭優(yōu)勢,對此我公司的營銷戰(zhàn)略是:
產(chǎn)品方面開始形成品牌和樣式的多樣化,開發(fā)職業(yè)教育培訓、認證培訓等課程,豐富授課內容,實現(xiàn)前向一體化,利用傳統(tǒng)課程的銷售利潤重點發(fā)展后續(xù)產(chǎn)品,保證產(chǎn)品組合中至少有一種產(chǎn)品處于成長期并及時淘汰已進入衰退期的產(chǎn)品。
價格方面:對于傳統(tǒng)課程,利用已有的知名度選定能夠擊敗競爭者的價格;對于后續(xù)產(chǎn)品,我們將制定較低的銷售價格——接近甚至低于成本的價格,力求以最快的速度打入市場。而后,我們將逐步提升價格,以增加利潤。在公司發(fā)展3年后,價格將趨于平穩(wěn),使公司和用戶雙方均能接受。
宣傳方面:在繼續(xù)品牌推廣的同時,適當降低傳統(tǒng)課程宣傳力度,將重點放在新產(chǎn)品的推廣上,強調品牌的區(qū)別。
新產(chǎn)品的開發(fā)會為我公司注入新的活力,使其“躲過”衰退期而走入下一個產(chǎn)品生命周期,因此我公司不會停止研發(fā)新產(chǎn)品的步伐,并進行有效的技術創(chuàng)新管理,只有居安思危才能永葆企業(yè)的青春活力。
5.3 品牌策略
公司在進行品牌戰(zhàn)略決策時,選擇品牌延伸戰(zhàn)略,即使用課程輔導品牌推定其他類型的產(chǎn)品,利用之前創(chuàng)下的品牌優(yōu)勢加快新產(chǎn)品進入市場的速度。在建立品牌知曉度和品牌偏好方面,公司采取以下措施:
1.開發(fā)創(chuàng)造性的廣告。如借助遠程教育平臺或教育類節(jié)目等。
2.提供良好的公眾服務。如將課程學習類、職業(yè)教育類、實用技能類小知識印發(fā)成手冊或光盤發(fā)放。
3.對某些社會機構給與援助。當公司有一定的資金基礎時,可以把部分利潤捐助給慈善機構,或為窮困地區(qū)的孩子提供免費基礎教育培訓等。
4.在各目標地區(qū)中小學定期舉辦比賽,設立獎助學金。
5.在全市各大高校開辦我們的啟明俱樂部,一方面擴大宣傳面提高認知度,另一方面有機會招募高校人才,為我所用。 5.4 競爭性分析
5.4.1 行業(yè)競爭狀況分析
目前市面上培訓學校數(shù)量繁雜,有新東方、學而思、等大型教育機構,但這些機構多是面向城市學生開展培訓,價格高昂且不適合農(nóng)村學生的學習特點。而隨著農(nóng)村居民收入的提高和對文化技能需求的提升,越來越多的人愿意在子女身上投入大量教育資金,以謀求未來好的發(fā)展。在農(nóng)村地區(qū),對課外輔導教育的需求強烈。調研顯示,目前針對農(nóng)村學生開設的輔導班多以私人作坊式為主,教學設施簡陋,缺乏專業(yè)認證,教學效果難以保障。這樣的現(xiàn)狀給了我們極大的發(fā)展空間。
5.4.2 競爭策略
1. 教學質量至上,保證顧客滿意。目前市場上農(nóng)村教育質量良莠不齊。教學質量是我們實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定性因素。在課程把關時寧缺勿濫,從招聘、培訓、考核等各環(huán)節(jié)嚴格把關。招聘時,首先通過簡歷篩選能力強、素質高、成績優(yōu)異的大學生,經(jīng)過3輪面試及試講,考察其課堂表現(xiàn)。之后由專業(yè)教師進行培訓,并定期進行由學生、同事、主管三方面進行的360度全方位考核,輔以一定的獎懲機制,嚴抓課程質量。
2. 打造品牌,進行大力宣傳。當今時代,不管哪一種產(chǎn)業(yè)或行業(yè),品牌都是質量與服務的第一保證,是企業(yè)的無形資產(chǎn),因此為了企業(yè)能夠在行業(yè)中率先拔得頭籌,必須建立自主品牌,以品牌打響進入行業(yè)的第一炮;通過多方面的宣傳方式,如廣告、社會活動等,將企業(yè)品牌進行對外宣傳。
3. 持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新,延長產(chǎn)品生命周期。市場人員定時實施市場調查,積極反饋市場需要,并以市場為導向研發(fā)新的課程產(chǎn)品。同時根據(jù)企業(yè)運作過程中的經(jīng)驗積累,以及客戶意見,不斷提出新的想法,以迎合廣大消費群體的需求。
4. 打造差異化,阻礙其他競爭者:
通過在價格、服務項目、成本等各個方面采取策略,打造差異化,通過不斷占有市場份額,減少競爭者市場,制造行業(yè)壁壘,阻礙其他競爭者進入市場。
第六章 組織結構及人員管理
6.1組織結構背景
作為一個資源有限的新創(chuàng)公司,在公司的運行初期對一切相關問題的處理我們都將本著實質重于形式的原則來處理,目標就是盡可能的充分利用現(xiàn)有資源來推動公司發(fā)展充實公司實力逐步完善公司。我們的團隊成員都有創(chuàng)業(yè)和項目管理經(jīng)驗,這對于公司的運營是一個良好的開端。
公司在市場營銷和持續(xù)性融資方面仍有待完善。針對上述狀況,一方面我們將充分利用社會化的資源,以彌補自身的欠缺。我們將建立公司顧問團隊,引進設計方面的專家和資深人士。在資本市場方面,我們將和各機構協(xié)會合作,借助外部力量。
6.1.1組織結構
由于初期公司剛建立,資金和人員比較缺乏,而且我們的業(yè)務只是單純的生產(chǎn)納豆,我們將以精簡的機構,最有創(chuàng)造力的人員,最高效的團隊,形成最具創(chuàng)新能力的學習型組織。
6.1.2職位及職責說明
總經(jīng)理:對公司的總體負責,制定公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略;平衡、協(xié)調各部門經(jīng)理之間的關系起到核心作用;在每個財務年度末向董事會匯報工作;擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度。
營銷部門經(jīng)理:負責公司的總體營銷活動,策劃企業(yè)形象,根據(jù)不同消費者的需求,制定公司營銷策略;適時進行必要的市場調研,收集信息及時完善營銷策略,提高銷售業(yè)績;采取相關的營銷策略,擴大公司市場占有率、銷售額和銷售利潤。
人力資源部門經(jīng)理:負責在公司成員之間創(chuàng)造和諧的關系,形成一個團結高效的團隊,使公司經(jīng)營能正常順利進行下去;對人員的招聘、培訓負責,有義務為公司挑選和培訓具有專業(yè)素質的人才;建立有效的考評和激勵機制;負責公司內部的溝通。
財務部門經(jīng)理:負責公司內部的財務控制、會計、金融、投資活動;根據(jù)實際需要制定準確的預算;為總經(jīng)理提供財務數(shù)據(jù)和財務分析報告并提出建議。
教務管理部門經(jīng)理:負責與課程相關事宜,如課程研發(fā)與教學、教室選址、班級信息管理等。
董事會:在公司發(fā)展成熟市場擴大后,我們將設立董事會,我們公司的董事會由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和股東組成。這個董事會協(xié)助我們的管理層制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務。 6.2人員配備
我們團隊總共有四人,根據(jù)每個人的專長與性格分配不同職位,每個人總負責一個部門,再根據(jù)不同部門的需要對外招聘人員,則初期主要招聘市場營銷人員及專業(yè)教師。
6.3創(chuàng)業(yè)團隊主要人員(略)
6.4管理團隊缺陷
因為我們的團隊只是大學在校生,難免會存在一些比較普遍的劣勢,如:(1)缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷,尤其缺乏人際關系和商業(yè)網(wǎng)絡;(2)我們已經(jīng)有了真正有商業(yè)前景的創(chuàng)業(yè)項目,但對此行業(yè)我們團隊沒有足夠的專業(yè)技術與經(jīng)驗;(3)剛步入社會,缺乏商業(yè)信用,我們的信用檔案與社會沒有接軌,導致融資借貸困難重重;(4)再者是我們畢竟是在校學生,接觸的大多是書本上的知識,難免喜歡紙上談兵,創(chuàng)業(yè)設想大而無當,市場預測普遍過于樂觀。
6.5報酬和激勵機制
公司最大的資產(chǎn)是員工,啟明教育需要最優(yōu)秀的人才,為此,我們必須為之提供良好的福利。除了在薪資、紅利及休假方面的福利之外,未來,公司將采取員工認股的方式,公司每次增資時都保留10%-20%的股份做為員工的認股比例,只要員工在公司服務滿一年以上,即可享有這項福利。這樣能夠更好的達到激勵員工的目的。
薪酬激勵
(1)高級管理人員和技術核心人員的激勵機制
高管人員(經(jīng)理和部門總監(jiān))薪酬由三個組成部分,一是基本工資,二是業(yè)績獎金,這兩個部分都是以現(xiàn)金形式發(fā)放,起短期激勵的作用;三是股票期權,即由企業(yè)的所有者向經(jīng)營者提供報酬以達到激勵目的。
(2)員工激勵機制
普通員工的薪酬由兩部分組成,一是基本工資,二是季度獎金,公司將根據(jù)工作性質的不同制定相應的業(yè)績評定標準,并根據(jù)業(yè)績評定結果發(fā)放獎金,鼓勵員工通過不斷提高業(yè)績水平及對公司的貢獻而獲得加薪。
(3)銷售人員激勵機制
加大營銷掛鉤力度,以分配機制促進營銷積極性。將業(yè)務發(fā)展與月工資全額捆綁,實行獎罰并舉。按照銷售業(yè)績劃分獎金等級,超過一定的銷售金額發(fā)放全額薪金并給予一定的提成。
組織文化激勵
在薪金激勵的基礎上,我們將充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)公司形式靈活的優(yōu)勢,在員工之間營造一種和諧的工作氛圍,讓員工在公司有一種家的感覺,使他們把公司的發(fā)展當成自己的事業(yè),例如:在員工過生日時公司送上生日禮物并給予假期,節(jié)假日公司組織員工聚會,旅游等,讓員工感覺到公司真正關心他們的生活和工作,像一個充滿人情味的大家庭,這樣員工同樣也會更加關心公司。
培訓激勵
企業(yè)工作效率的提高,最重要的還是員工自身素質的開發(fā)。所以經(jīng)理人必須注重對員工的培訓,挖掘他們的潛力和熱情,提高他們的技能。而且,現(xiàn)在越來越多的人看重的事企業(yè)單位對自己今后的培訓,培訓的力度往往能看出公司對員工的重視度,和這個員工的價值。所以除了比較普遍的培訓機會,公司將會把更進一步,更深一層的培訓機會最為一種激勵手段。
6.5企業(yè)文化
企業(yè)文化對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實質是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇,我們的企業(yè)應不失時機地搞好企業(yè)文化建設,從實際出發(fā),制定相應的行動規(guī)劃和實施步驟,虛心學習優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗,努力開拓創(chuàng)新。我們的項目比較新穎,還需要讓更多的人知道這種形式的教育,從而刺激市場的需求量。而我們要在這個行業(yè)中創(chuàng)立自己的品牌,創(chuàng)建自己的企業(yè)文化。
第七章 財務部分(略)
培訓學校創(chuàng)業(yè)準備計劃篇3
一、執(zhí)行總結
二、公司概述
2.1、企業(yè)的文化
2.2、公司的組織結構
2.3、管理人員及職責
三、產(chǎn)品與服務
3.1、服務產(chǎn)品
3.2、服務特色
3.3、服務優(yōu)勢
3.4、品牌的服務
四、市場分析
4.1、市場現(xiàn)狀分析
4.2、市場定位
1、目標市場定位
2、目標消費群定位 目 錄
4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃
4.4、市場優(yōu)勢
4.5、競爭者分析
五、市場營銷
5.1、營銷策略
5.2、營銷手段
5.3、目標人群
5.4、價格定位
六、人力資源管理
6.1、教師的招聘
6.2、對內部工作人員的管理
6.3、對學生的管理
第一部分 執(zhí)行總結
人才,將是二十一世紀世界競爭中的核心力量,隨著兩會的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進,教育越來越受到國內外各界人士的廣泛關注。借著這股風,以興趣拓展為主題創(chuàng)辦一家培訓機構,既是一個很好的商機,也是一個參與國家現(xiàn)代化建設的好機會。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調查發(fā)現(xiàn),很多人想進行課程之外的學習,但社會上為其提供的場所相對太亂雜,質量難以保證。因此,我們在針對富有人群開設一對一個性輔導課程的同時,還兼顧了那些處于家庭相對困難并且需要再次進行知識儲備的人群。開辦課外輔導機構。
機構簡介
1.機構名稱:雙飛龍課外輔導學校
2.公司地址:
3.經(jīng)營業(yè)務:非學歷類課外培訓機構
4.注冊資金:3萬元
5. 機構目標:創(chuàng)建明星教育培訓機構,打造課外教育教育品牌
6. 機構的目標人群:家庭的幼兒和青少年,以及有需要的大學生和成年人。 機構發(fā)展規(guī)劃
在創(chuàng)辦這個培訓機構三到五年,我機構將處于延安同行培訓機構的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取與國內知名課外培訓機構聯(lián)合向延安全市等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張,推向全省,然后輻射全國。
市場進入優(yōu)勢
1、迎合消費者的市場需求,質量、價格之比高
2、依托國內知名教育機構較完善的流程指導
3、知名教師和大學生教學為主體的培訓機構
4、優(yōu)秀的營銷策劃方案和管理制度
5、兩會的召開,再次引起國家和政府對教育和大學生就業(yè)問題的重視,可以
得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。
營銷策略
“要想效益高,還得宣傳好”。在人們對我們的教學質量還不是很了解前,做好第一步的宣傳后,才能開始打造以高品質教學為代表的品牌效益,所以我們在宣傳方面花了很大的心思,主要以宣傳的多樣性和特色性掀起推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡、廣播電臺、報紙、咨詢臺等,形式多樣,各有側重。
宣傳前期,即機構成立初期,影響有限時期,我們將組織進行中小學的巡回演講,以擴大影響力;
中期,即公司經(jīng)營了二到三年,具有一定影響力后,我們將以學府名義,與中小學校聯(lián)合舉辦“挑戰(zhàn)”比賽,組織學員參加文化交流會及比賽等;
后期,即三年以后,我們將以機構名義開展一場成果展示會,與全國各地其他教育培訓機構派代表來進行一個交流會,以后每年舉辦一次,并將這個活動的
品質與規(guī)模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動,機構指派兩名管理人員和兩名專業(yè)老師一起,分時間段向國內各比較有名的教育培訓機構“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流,互相學習。
競爭分析
目前我們這還沒有一家專業(yè)正規(guī)的培訓機構,正是這樣的現(xiàn)狀給了我們很大的發(fā)展空間。培訓機構多,而我們的培訓是以經(jīng)過高考和專業(yè)培訓過的應屆大學畢業(yè)生為主的師資力量,使得本身有感觸,且年齡相近接受新思想新理念快的青年教師與學員之間沒有溝通障礙,這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點;依托知名機構完備的教程內容,多樣的教學模式,我們不僅涵蓋了有消費能力的不同年齡層次需求者,還包括了部分貧困但有需要的人群。
人力資源管理
在策劃方案中,人力資源管理也是我們機構的重點關注。里面包含了高質量的教職工選拔體系,有效的員工獎勵機制,完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面挖掘,有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的管理制度、企業(yè)文化。
采購管理
采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊,但是在我們精打細算的安排后,它花的合理、花的值,給我們的辦學帶來了非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下: 1.
2.
3.
4. 熟悉的學習環(huán)境 優(yōu)質的學習氛圍 精打細算的房屋租賃和裝修設計 齊全的教學設備和后期采購管理
投資與回報
我們的啟動資金是15萬元左右,這對于一個培訓的長期投資來說并不算多。第一年我們機構主要是打開市場,增加知名度,第二年到第三年,是資本回流的一個上升階段,憑借深入的宣傳方式和高效質量良好的社會效益口碑,以及預期將收納更多的學員來作為我們資金回歸的手段,預計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學設備及師資力量已經(jīng)達到飽和狀態(tài),這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報,在完善和擴大本
地現(xiàn)有辦學條件的同時,將它定位為母機構,開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張,達到文化推廣和盈利的雙豐收。
我們的社會效應
1.有利于加強學生的文化知識儲備。通過培訓輔導,使學員對接下來要學習的知識有一個系統(tǒng)全面的認識,并且提前掌握,使得學員們在休閑的同時一樣有所學,有所成。
2.有助于解決一部分大學生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當代大學生,因為這些人,有著豐富的親身考試和復習的經(jīng)驗,并且與學員的年齡相仿,形成一種無距離教學模式,使得學員們在愛學、想學中達到學習的目的。
3.有助于教育和諧。本機構以性價比高的教學培訓為主打力量,針對各個階層我們的收費相當合理,這樣,就不再是富人的專有權利,中產(chǎn)階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的課外興趣班,讓自己的孩子不在輸在起跑線上。
第二部分 機構概述
2.1機構的文化
機構使命:教育公平,和諧社會
機構信條:更高追求,更高理想
機構精神:自強、拼搏、發(fā)展、通達
服務理念:用我質量與真誠 換您進步與舒心
經(jīng)營理念:以優(yōu)質服務為基礎,以高質教學創(chuàng)品牌
管理理念:有效地發(fā)揮各工作人員的專長,提高工作效率,計劃與執(zhí)行分開,各部門職能明顯劃分,不受外部環(huán)境影響
2.2機構的組織結構
機構成立初期,內部實行直線職能的組織結構,全體合作伙伴均為公司的股東,推薦人為校長兼法人代表,執(zhí)行董事聘任執(zhí)行校長,其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門。機構上下各司其職,相互協(xié)調,共同發(fā)展。
2.3管理人員及職責
校長——
1、校長作為機構的法定代表人,負責召集和主持校懂會會議。
2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況,并向董事會報告。代表機構簽署有關文件。在發(fā)生不可抗力情況下,對機構事務行使特別裁決權和處置權,但這類處置權必須符合公司利益,并向董事會和股東會匯報。
3、決定機構的經(jīng)營、計劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略,并決定校長人選。 執(zhí)行校長——
1、主持機構的日常管理工作,組織實施校董會決議; 2、組織實施機構年度招生教學計劃和投資方案;
3、擬訂機構內部管理設置方案;擬訂機構的基本管理制度; 4、制定機構的具體規(guī)章;
5、提請聘任或者解聘機構主管;
6、機構章程和校董會授予的其他職權。
7、定期向校董會提供計劃書過程執(zhí)行情況報告,平衡協(xié)調各部門之間的關系。 招生主管——:
1、負責機構總體的宣傳招生活動,制定招生策略和措施,并對招生工作進行評估和監(jiān)控,包括市場分析、廣告、銷售等、
2組織安排人員深入市場,了解相關機構的市場行情及有關的信息資料,了解機構用戶的基本情況,及時反饋用戶意見及需求信息。 人力資源部主管——:
1、負責對機構人員的聘用、培訓、 考核、獎懲等事務。
2、結合機構的招生教學與經(jīng)營目標,依據(jù)人力分析預測結果,合理分配各部門的人力;負責勞動合同的簽訂與解除;
3、監(jiān)督機構管理制度的實施;制定考勤制度。
教學部主管——:
負責教師的招聘培訓,教材的選定,學生的學情分析評定,課程設置,日常的教學過程控制。
財務部經(jīng)理——:
1、負責機構的財務控制、會計、金融、投資活動,并定期向決策者遞交財務報告,分析財務狀況并提出建議。
2、公司資金的籌措、經(jīng)營和調度,負責全機構系統(tǒng)的資產(chǎn)評估、固定資產(chǎn)的管理和核算。
3、學員培訓費的制定和收集,各種公司費用的審批及發(fā)放。
第三部分 產(chǎn)品與服務
課外輔導,就是在學員原有的知識基礎上,對學員進行知識的復習、補充以及對學員思維個性的興趣愛好拓展和延伸。我們將提供英語、數(shù)學、作文、歷史、政治、地理、物理、化學、生物以及音樂、美術,書法,國學素養(yǎng)等多方面按需進行的課程設置,提供各方面?zhèn)€性化進行輔導。
3.1服務特色
1.以學員所需的課程為主要的教學內容。
2.教師幽默、有章法進行教學活動的教學氛圍。
3.授課目的明確,基礎與特色課程特色分明。例如,我們根據(jù)不同的人群設定了不同的基礎教程內容,又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。
4.除此之外我們還將對即將面臨升學考試的學員進行考試經(jīng)驗、考場模擬、考場經(jīng)驗、考場心理、復習重點等多方面感同身受的輔導。
3.2服務優(yōu)勢
1. 迎合了當今消費者對知識素養(yǎng)儲備再提高的需求。
2. 師資力量雄厚,教學能力突出,教師親和力強。
3. 合理的課程安排,有利于學員的學習效益達到最大化。
3.3品牌的創(chuàng)造
我機構主要以興趣教育為主,在進行輔導的同時融合了先進的現(xiàn)代科學管理機制度。本著“提高學員素質,力求教育公平”的目的,將“輔導”
做成一個產(chǎn)業(yè)和品牌,使它既在新世紀重新喚起新活力,又能為帶來利潤。
我機構的品牌價值衡量標準為:
品 牌 價 值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市場范圍
從上式中可以清楚看到,一個品牌的價值除了要定位市場之外,還要靠品牌的知名度和市場范圍。
而品牌定位可以抽象為:
品 牌 定 位=價 格 - 成 本
無論產(chǎn)品價格高低,只要價格減去成本后的差越大,定位就越有利,越能創(chuàng)造品牌的價值。如果成本大于價格,就表示投資很大,但創(chuàng)造的價值不夠大,產(chǎn)品的價位再高還是要虧本。
我們在經(jīng)過慎重考慮和調查后,價格定位是采取折中的方式,即處在類似價格加權后的平均水平。這既符合消費者的接受程度又能在價格方面得到自己的預期效果。從成本上來講,雖然我們是一個的機構,但是文化無形價值是我們的主打,
除此之外,我們都知道,品牌知名度,是要靠媒體的宣傳和服務的實體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關、廣告或各種事件來宣傳服務;后者就是將服務曝光,服務的市場占有率越高,知名度就越高。
但是由于價值差與知名度在不同的時期是會發(fā)生變化的,所以在不同的時期,品牌價值也是不同的;機構是否能夠長期保持產(chǎn)品價值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品服務在市場占有率的名次),就決定了品牌的價值是否穩(wěn)定,未來價值的升降趨勢。但是我們會努力的去隨著市場因素的變化調整機構戰(zhàn)略,以達到價值穩(wěn)定的。
第四部分 市場分析
全球的培訓熱潮,我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展,我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進步,才能不被市場所拋棄,才能在競爭激烈的培訓大軍中占有一席之地。
4.2市場現(xiàn)狀分析
近幾年來,課外培訓以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人,無數(shù)的學生加入其中;同時金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性??梢娬n外培訓的發(fā)展是必然的,是順應時代的潮流。
4.3市場定位
1、目標市場定位:為了課外培訓的長期推廣和機構發(fā)展的長遠利益,我們根據(jù)市場需求、消費水平、課外培訓發(fā)展狀況等一系列因素做了科學的市場定位分析,將立足當?shù)兀缓蟾鶕?jù)后期的辦學情況再周邊輻射,進行擴張,隨后我們將目標定位為全國,達到全國辦學的最終目標。
2、目標消費群定位:社會青年,中小學生及家長。
4.4市場需求趨勢與機構招生規(guī)劃
我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預測。
下面我們將從市場外部環(huán)境和機構內部條件兩方面證明我們進入市場的優(yōu)勢。
(一)外部環(huán)境
一、以當代大學生畢業(yè)為培訓教師是我機構非常大的特色。
二、當?shù)乜h域經(jīng)濟發(fā)展基礎較好,我們以合理的價位,較高的質量,一定會迎來廣大人民的歡迎。另外,課外輔導越來越受到國家和政府的重視,在當?shù)剞k學必將得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。
(二)內部條件
一、本機構會采取一系列高效的宣傳手段樹立機構在消費者心目中的品牌形象,而當?shù)剡@樣一個高效文化傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平臺,同時我們也會通過本身的優(yōu)質教學提高機構的知名度。這樣,在機構進入市場時,能使我們率先搶占市場以及在與同類機構競爭中取得先機。
二、我們機構的師資力量都是各學校各學院畢業(yè)的成績好的大學生,都是專門為提高輔導質量專門招聘的,因此,我們的培訓成果必將成為同類競爭機構中的佼佼者。
三、我們很慎重地將學校定在了各縣城的中小學校區(qū)附近,為我們的辦學提供了非常大的幫助。
(三)機構辦學硬件
一 機構占地面積300平米,設有多媒體教室6間,教室辦公室1間,家長休息區(qū),教師休息區(qū),衛(wèi)生間,招生咨詢區(qū)。
二課程設置:中小學語文作文,中小學數(shù)學,中小學特色英語,音樂,美術,書法,國學,演講,經(jīng)典誦讀,幼兒小學生午托班,教育信息咨詢,家庭教育咨詢。
三 時段設置:一年設四期;寒暑假各一期,周末班午托班各一期。每期20課時。
4.6競爭者分析
目前我們的競爭對手主要有兩類:
第一類是專門課程的培訓機構,由于他們辦學時間相對較長,開課內容與我們部分相似的關系,將對我們的生源造成一定的影響。
但是我們也有自己的優(yōu)勢:首先,我們所教學的范圍比他們廣,不僅有各門學科知識,同時蘊含了指導學員考試等方面的親身經(jīng)驗,從多方位幫助學員提高知識儲備;其次,我們針對的消費人群更廣,推廣補習的辦學目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴招。
就第二類補習課任老師來說,由于個別老師開課較早,影響較大,有了一定
的品牌效應,對我們占領一塊市場造成了一定困難,但是他們也有一個很大的缺陷:他們沒有一個固定的教學場所,辦學模式主要以強行灌輸為主,這使得本身不想進行學習的同學心理上難以接受,培訓的質量自然無法提高,效果不明顯。
針對我們與競爭者的比較,我們一定要揚長避短,把我們的特色展現(xiàn)出來,以達到與類似機構相區(qū)別的效應,進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。
第五部分 市場營銷
5.1營銷策略
遵循市場發(fā)展規(guī)律,立足公司的競爭優(yōu)勢,我們制定了明確的市場銷售目標與計劃,并依據(jù)該目標確定了詳實的市場營銷策略。
在創(chuàng)辦初期,我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后,隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取擇優(yōu)錄取的策略,以確保生源質量并不斷提高本培訓中心的知名度,成為當?shù)仡愃婆嘤枡C構的領頭羊。在不斷擴大和完善本地現(xiàn)有辦學條件的同時,并將它定位為母公司,還將開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張,最后實現(xiàn)全國聯(lián)辦,從而達到文化推廣和盈利的雙豐收。
5.2營銷手段
我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主,文化活動為輔。主要分三步走。 初步:市場滲透,傳達理念與形象。在公司成立伊始,我們將在本地相對有影響力的報紙、雜志等紙質刊物上刊登廣告,同時通過網(wǎng)絡、電臺等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達給大眾,將公司的具體理念與形象傳達給社會人群。
另外,我們還會定期發(fā)放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品,派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼,以達到預期的宣傳目的。我們還在學校附近及消費群居多的地方設立固定的咨詢臺,并派專業(yè)人員進行質詢服務。在一些文娛交流場所,例如文化館,少年宮等類似場所。我們會與相關負責人進行溝通。如果有人有意向參加培訓班,他們會第一時間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。
第二步:機構經(jīng)過一段時間的運營,有了大量資金投入。這個時期我們會考
慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余,我們還會在特定時間內組織并召開代表我機構文化特色的會議和立體展示活動。全方面、多方位的對本機構進行宣傳,從而樹立更高的公司形象,進一步提高機構知名度。同時我們也會定期的與周邊的院學或者相關機構進行交流活動,通過讓一些學生來我校進行免費參觀及試聽課程,從他們的親身感受來為我機構贏得口碑。透過宣傳樹立機構形象,贏得好口碑,能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。
在培訓即將結束的時候,我們會組織學員進行有意義的活動。例如包餃子、拔河比賽等有利于學員之間僅一步了解和交流的平臺。
由于我們公司處于娛樂媒體發(fā)達的的那個地,所以與這些娛樂節(jié)目進行聯(lián)合錄制節(jié)目也是一個好的選擇。比如參加“天天向上”節(jié)目,我們可以免費進行演出,在節(jié)目播放的同時可以更好的提高機構的知名度。
第三步:即三年以后,我們將以機構名義開展一場成果展示會,邀請全國各地國其他教育培訓機構派代表進行一個交流會,以后每年舉辦一次,并將這個活動的品質與規(guī)模逐漸擴大,。相信這場活動必將成為文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點,而我們在推廣培訓文化的同時更是打響了本機構的名號。
在企業(yè)形象以及學府知名度都相對較高的前提下,公司會考慮在其他經(jīng)濟文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴展打好基礎,搏得進入市場的先機。
5.4營銷特色
1、制造文化賣點:鑒于師資力量與其他類似機構的不同,凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色,用培訓特色去吸引生源,以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。
2、營銷企業(yè)形象:企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的,而是把更多精力放在推廣國學,拯救漢文化的高度上,從而贏得社會認同。
3、貧困助學計劃:在公司運營穩(wěn)定的情況下,我們會將盈利所得的一部分用于構建一個培訓基金會,基金的資金來源除了我們公司的發(fā)展資金,還將向社會上熱愛學習的企業(yè)家等富裕人群征集。對于那些有需要培訓,但因家庭貧困等原因而不夠條件學習的人群,基金會將給予適當補助。此外,基金組委會每年將從學員中評選出一名優(yōu)秀學員獎,獎勵那些對企業(yè)發(fā)展起積極推動作用的人。
5.5定價策略
收費標準(初期) 小學班學費初步定為800元左右每20天;初中班學費初步定1000元左右每20天。高中班學費初步定為1200元左右每20天(選其他才藝培訓再根據(jù)不同科目按課程收費)
后期的收費我們會根據(jù)根據(jù)學員的接受程度適當?shù)纳险{。
定價策略 一般根據(jù)當?shù)氐睦錈岢潭葋磉M行定價,也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調整,但是可以保證絕對報有所值
初期價格略低,到中期以后逐步開始提高,拉開與同類間的檔次。
備注:我機構的另一目的是推廣培訓文化,希望每個人能加入進來。對于那些需要學習,但家境貧寒的學子,我們會適當給予一定的學費減免政策,同時,我們在每周日特別設立了免費課程,讓所有有需要的人都能感受到輔導培訓的魅力,為社會貢獻我們的一份力量。
第六部分 人力資源管理
6.1教師的招聘
一、 招聘對象
大學畢業(yè)生精英
他們代表的是對每一課程都有較深理解和造詣的人群,同時自身有著極高的課程修養(yǎng),并且立志于教育、進步的人,我們公司的成立,成長乃至以后的發(fā)展壯大,都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時,他們是我們祖國未來的希望,他們的青春,他們的活力,他們的見聞,是引領下一代發(fā)展的最好“教材”,在有的人眼里,學習、教育是沉悶的,是沒有活力的,可是我們的辦學宗旨卻沒有沉悶二字,在我們的眼里,培訓不僅僅是極富魅力的,更是充滿活力與激情的,培訓將成為這個世紀舉世矚目的成果。
二、招聘注意事項
我們會采取投簡歷,面試,筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工,
同時我們也歡迎毛遂自薦者,為了這個共同的夢想而努力。
為了吸引和留住人才,從而健康快速的發(fā)展,我們學校在招聘過程中就應把好第一關。雇用什么樣的人對學校能否留住人才有著重大的關系,錯誤的雇用是人才流失的真正原因。招聘是我們學校對人才的信息收集、甄選到錄用的過程,是人力資源管理的第一步。招聘的目的就是要為學校尋找優(yōu)秀的人才,所以在招聘時要做好充分的準備,從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評估,每一項都要井然有序而合乎邏輯,要切忌反復性的行為、不切實際的要求、絕對性的觀點、完全迷信背景調查并陷入學校政治壓力。
在招聘過程中,學??梢酝ㄟ^以下幾個方面來提高招聘的有效性:
選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時候應該考慮學校經(jīng)營戰(zhàn)略、學校形象、學校的發(fā)展前景、學校的發(fā)展風格、學校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質等內部因素以及人才市場的完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、區(qū)域人才供給記信用狀況等外部因素。一個合適的招聘渠道要具備雙重目的性(吸引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形象)、經(jīng)濟性和可行性等特征。
重視“人才”與“機構”的匹配。首先,應注重錄用員工的價值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質、潛能、道德責任感等因素與學校的文化價值觀,學校發(fā)展需要相互契合;其次,學校的薪酬制度、培訓機會、個人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預期要匹配,這決定員工未來的工作績效和對學校的忠誠度。
科學測評的工具和方法。在對應聘人員進行評測時,要盡可能用更客觀、有效的手段,從而保證所選人才的合適性。根據(jù)應聘職位的工作分析的需要,運用現(xiàn)代測評工具對應聘者進行心里測驗、工作技能測驗以及面試等,以及通過背景調查及體檢等來評價應聘者,確保整個過程按照學校預期的進行。
6.2對內部工作人員的管理
(一)完善內部管理
1、建立科學合理的薪酬激勵機制
只有建立對外部環(huán)境具有競爭力的薪酬體系,才能吸引發(fā)展所需的各類人才。所以,課外輔導教育應加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機制,從制度上保證各類人才得到他們的勞動和貢獻相適應的報酬
薪酬設計的基礎是工作分析和工作評價,通過周密的調查,確定每個崗位在
組織中的價值和社會中的價值做到公平。從橫向看,機構需從三方面確保薪酬體系的公平合理:一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學校中類似職位的報酬應基本相同;二是同一所學校中不同職務所獲報酬應與各自的貢獻成正比,使員工感到自己與同事間在付出和所得的關系上合理;三是同一所學校內部那些承擔相同工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關系合理。
?、賹W校的薪酬水平應隨市場工資水平的變化而及時加以調整。學校應完善工資增長機制,使進入學校的人才在今后時期的工資增長與其職業(yè)能力水平及市場工資水平的增長保持同步,甚至略高。
②薪酬要與績效掛鉤。績效薪酬可以把學校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標奮斗的同時,也為學校創(chuàng)造了價值,可以達到一種”雙贏”的目的。通過調整收入結構,提高工資占人工成本的比重,充分發(fā)揮工資的激勵功能。按照學校效益和職工的實際貢獻,確定職工收入,做到獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。
③適當拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對比可以建立更為持久的動力,拉開薪酬層次可以鼓勵后進者勉勵先進者。但是層次不要拉開太大否則會影響薪酬的公平性。另外在設計薪酬系統(tǒng)時,要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感,激勵薪酬措施才會有效。
④建立一系列報酬體系。A.公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項目。主要有:醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等。B.個人福利。是指學校根據(jù)自身的發(fā)展需要和員工的需要選擇提供的福利項目。主要有:人壽保險等。C.帶薪假期。有利于緩解員工因競爭激烈,工作緊張而帶來的壓力,可以為員工的身心調整提供便利的條件,使其在正常的工作時間里更加高效的工作。
2、完善學校教職員工個人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間
說到職業(yè)生涯規(guī)劃就不能不提到美國,作為職業(yè)指導發(fā)源地的美國,同時也是職業(yè)指導工作最為普及的國家。最早期,它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問題的一項社會工作,而隨著人本主義思潮興起,職業(yè)指導也慢慢由最初的簡單“協(xié)助人擇業(yè)”,演變成了一項“協(xié)助個人發(fā)展、接受適當、完整的自我形象,同時發(fā)展并接受完整而適當?shù)穆殬I(yè)角色形象”的工作,它的名稱也由最初的“職業(yè)指導”變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃”。當員工為企業(yè)貢獻青春、貢獻聰明才智的時候,企業(yè)
也應為員工的發(fā)展作積極的謀劃。對于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工,我們有以下安排:
①對于剛畢業(yè)的大學生,在教學方面表現(xiàn)優(yōu)異(能連續(xù)2年在國內重要文獻上發(fā)表國學方面著作者或教學在年終審核中獲得學生一致好評者),我們會為其提供繼續(xù)深造的機會,并提供費用,以方便其自身的發(fā)展。
?、谖覀儠蛧鴥鹊闹挠崣C構進行合作,為了進一步弘揚我們的培訓文化,我們會和國內的相關機構進行專門的溝通,對于那些表現(xiàn)優(yōu)異的教師,我們會優(yōu)先將其作為我們學校的代表,與培訓大師們進行溝通和交流。
員工職業(yè)發(fā)展機會最重要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機會,成為國內企事業(yè)單位留住員工的主要手段。究其原因,隨著物質文化水平的提高,優(yōu)厚的薪水已經(jīng)不再是企業(yè)調動人才積極性的唯一重要手段。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,在滿足了人類基本的物質需要的基礎上,人們追尋的更高層次的需要是自我實現(xiàn)的需要。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機會,正是在滿足員工自我實現(xiàn)的需求,給員工提供合適滿意的工作崗位,這樣員工才能安心、安穩(wěn)地留在自己的崗位工作,才能真正實現(xiàn)自身價值,也能給企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
總之,設計不同的職業(yè)生涯計劃有利于促進員工的成長和發(fā)展,以及增加他們在企業(yè)的滿意感,有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。
3、學校文化建設
機構要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的機構文化作為先決條件。機構文化是機構可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競爭力,文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質力的結合文化力可形成一個拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的機構文化就好像一種粘合劑,可以減少學校教職員工之間的摩擦和內耗,增強凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價值觀念體系,對機構的目標有共同的理解,培養(yǎng)員工具有獻身于一種事業(yè)的精神,從而更加努力的工作,發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的機構文化。機構文化本身必須給人以無限想象的空間同時又有實現(xiàn)想象的機會存在。人才在為機構服務的同時除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我,使自身在機構內部有機會得到再造與升值。
正如倫敦商學院教授杰伊·康戈爾所說:“文化非常像是魚缸里的水,盡管它在相當大的程度上是不易被人覺察的,但是它的化學成分以及能夠支持生命的元素卻深深地影響著魚缸里的生物”。員工在一個組織中工作時.當他個人的價
值觀與組織的價值觀相吻合時,他才會感到自在和快樂,才能增強與組織的凝聚力。而組織文化恰恰是組織的價值觀和經(jīng)營理念的一種體現(xiàn)。
機構文化的建設是一項長期的龐大的系統(tǒng)工程,也是把機構的經(jīng)營理念、行為規(guī)范、價值觀等制度化和理性化的過程。機構要建立一個健康向上、以人為本、鼓勵創(chuàng)新、追求卓越的機構文化。首先,機構文化要以:尊重人才、尊重知識“為核心,創(chuàng)建學習型組織,形成員工全員學習、全程學習、全體創(chuàng)新、全面發(fā)展的氛圍。其次,要強調以人為本,重視個性化與團隊精神的結合,建立心靈契約,用“以人為本”精神把員工的積極性凝聚到為學校目標奮斗上來。只有當機構文化能夠真正融入員工個人的價值觀時,他們才能把機構的目標當成自己的奮斗目標,為機構的長遠發(fā)展盡心盡力。
(二)做好離職管理工作
很少有企業(yè)能正確對待提出離職的員工,做好離職管理工作。機構面對提出辭職的員工,不能簡單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財務部門核算工薪而了事。事實上,真正對機構內部管理程序、價值文化以及機構內部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評價的人是那些辦理離職的雇員。所以,雇員離職時,要與離職人員作懇切的面談,了解離職的真實原因、離職人員對機構管理的評價和建議等,并作好記錄。善待離職人員,既可以穩(wěn)定在職人員的軍心,又可以樹立機構良好的口碑。歡迎聘用回頭員工,因為可以保證人才招聘的有效性,他們了解機構文化、熟悉業(yè)務,知道如何來開展工作,有利于提高工作效率,同時,經(jīng)過比較而再次叫回頭則會更加忠誠,而且其本身所傳達的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號,對在職員工是一種提醒,有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對內部人員的管理。
6.3對學生的管理
1. 教室開放時間為正式上課前30分鐘。
2. 學員進入教室時須向班主任出示聽課證,否則不得進入教室。
3. 學員須按聽課證編號后三位或補充座位號對號入座。
4. 學員須遵守上課時間,如有遲到,請就近入座。
5. 上課期間,學員須保持教室安靜,不得大聲喧嘩、打鬧;學員須將手機、呼機等通訊工具調為振動或其它非響鈴方式。
6. 學員須自覺保持教室衛(wèi)生,不準隨地吐痰;嚴禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。
7. 學員應自覺服從班主任管理,尊重任課教師;如有任何建議和意見,可在課間向班主任老師反映或通過教育部門投訴電話解決。
8. 上課時若發(fā)生突發(fā)事件,如停電、音像故障等,請不要驚慌,聽從班主任統(tǒng)一指揮和安排。
9. 財物及貴重物品請慎重保管,如有丟失,后果自負。
10. 學員在教學區(qū)內須言行文明,注意儀表。
11. 學員應愛護樓內各項設施,節(jié)約用水;若損壞公物,照價賠 償。
13. 嚴禁攜帶危險品、寵物進入教學區(qū)和教室。
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