保險代理公司經(jīng)營思路和業(yè)務管理(4)

　　第四章 業(yè)務人員的管理

　　一、業(yè)務人員的選聘，須符合下列條件：

　　1、大專以上學歷;

　　2、持有《保險代理從業(yè)人員資格證書》;

　　3、性格開朗、自信具備良好的表達能力和溝通技巧;

　　4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)

　　心，具備良好的自我管理能力。

　　二、業(yè)務人員的錄用

　　1、業(yè)務人員報到后填寫《員工登記表》，與公司簽訂保險代理合同。

　　2、業(yè)務人員一經(jīng)錄用，先進行上崗培訓。

　　三、業(yè)務人員的培訓

　　1、新加入公司的業(yè)務人員必須參加業(yè)務培訓;

　　2、一般業(yè)務人員每年應參加不少于二次的業(yè)務培訓;

　　3、各部門主管每年應參加不少于一次的業(yè)務培訓;

　　4、各部門主管負責本部門的業(yè)務培訓組織及管理工作，并親自擔任培訓講師;

　　5、每次業(yè)務培訓都應記錄培訓內容，必要時對培訓人員進行培訓考核。

　　6、除上述培訓外，業(yè)務人員上崗前接受培訓時間不得少于80小時，上崗后每人每年接受培訓和教育時間不得少于36小時，其中法律知識培訓及職業(yè)道德教育不得少于12小時。

　　四、業(yè)務人員的薪酬

　　1、業(yè)務人員的報酬由工資、績效、年終獎組成;

　　2、工資等級標準的制定，主要依據(jù)業(yè)務人員以往的業(yè)績記錄和個人年度銷售計 劃;

　　3、績效是對業(yè)務人員完成任務的獎勵;

　　4、年終獎勵計劃的確定，既要考慮業(yè)務人員完成銷售目標等硬指標，同時也要考慮公司內部業(yè)務支持與合作、業(yè)務人員引進及團隊建設等軟指標;

　　5、年終獎的分配，由業(yè)務部門負責人根據(jù)業(yè)務人員的表現(xiàn)提出分配方案，經(jīng)公司領導同意后執(zhí)行。

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