皮爾遜的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力是源自于家庭暴力
他剛剛以近1億美元的價(jià)格賣掉了自己的公司,但企業(yè)家馬克·皮爾遜(Mark Pearson)并不會(huì)因得到這筆現(xiàn)金而變得浮夸起來(lái)。他通過(guò)幫助普遍百姓節(jié)省一些小錢而賺到自己的財(cái)富,揮霍恰恰不是他的風(fēng)格。當(dāng)我在英國(guó)倫敦塔橋附近一家不起眼的酒吧里與折扣網(wǎng)站MyVoucherCodes.co.uk背后的這個(gè)人會(huì)面時(shí),他看起來(lái)并不像是處于休假的心情之中,盡管他發(fā)了筆橫財(cái)。事實(shí)上,他看起來(lái)幾乎不愿意停下來(lái)喘口氣,更不用說(shuō)幾天不上班了。
“對(duì)于我來(lái)說(shuō),這只是個(gè)開(kāi)始,”他說(shuō),說(shuō)話時(shí)沒(méi)有碰他放在桌上的那杯酒,“真正的機(jī)遇還在未來(lái)。當(dāng)你第一次創(chuàng)辦一家企業(yè)時(shí),你無(wú)法把精力集中在其他任何事情上。但現(xiàn)在我已經(jīng)安全地完成了一次創(chuàng)業(yè)歷程,現(xiàn)在是時(shí)候開(kāi)始幫助其他人像我一樣創(chuàng)業(yè)了。”
皮爾遜自己從政府統(tǒng)建公寓搬到鄉(xiāng)村豪宅的歷程已經(jīng)讓他在英國(guó)成名,在這個(gè)國(guó)家,擁有高出自己身份地位的想法這種情況正變得越來(lái)越少見(jiàn)。最近被稱為“極度精英主義”的英國(guó),社會(huì)流動(dòng)性已經(jīng)陷于停頓狀態(tài),而范圍狹窄的少數(shù)精英群體占據(jù)了所有高層職位。在諸如這樣的狀況下,像皮爾遜這樣的致富故事看上去簡(jiǎn)直令人驚訝;你在美國(guó)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的這類故事,肯定不會(huì)在這個(gè)思想偏狹、嚴(yán)重受階級(jí)觀念影響的國(guó)家里發(fā)生。今天,他想要分享他在擺脫貧困的道路上吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望以此鼓舞新一代企業(yè)家踴躍崛起,向現(xiàn)狀發(fā)起挑戰(zhàn),并且通過(guò)自己的奮斗走上世界舞臺(tái)。
他的商業(yè)生涯始于成立一個(gè)叫做MyVoucherCodes.co.uk的網(wǎng)站,該網(wǎng)站的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)就是為英國(guó)人提供廉價(jià)的交易。但他告訴我,他的雄心油然而生的真正時(shí)刻是在圣誕節(jié)之前決定性的一天,地點(diǎn)是利物浦一個(gè)破舊不堪的城區(qū)里一棟很小的統(tǒng)建公寓。當(dāng)時(shí)10歲的皮爾遜和他的母親、妹妹以及可怕而暴力的繼父住在那個(gè)公寓里。
“我對(duì)那天的記憶是:繼父掐住我母親的脖子,圣誕樹則倒在地上。”他回憶說(shuō),“我們不得不在一個(gè)婦女庇護(hù)所里度過(guò)剩下的假期。我記得警察走上前來(lái),和母親說(shuō)話,我很快意識(shí)到,我是留在這個(gè)房子里的唯一一個(gè)男人。我得努力工作,照顧我的家人。我認(rèn)為那是在我心里真正播下創(chuàng)業(yè)種子的時(shí)候。”
不過(guò),這顆種子過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)間才發(fā)出一棵嫩芽,在皮爾遜艱難度過(guò)了困難的青春期之后。到他16歲離開(kāi)學(xué)校,入讀當(dāng)?shù)匾患遗腼儗W(xué)校時(shí),他才第一次勝過(guò)他人,在一次全英烹飪大賽上獲勝。“我是一個(gè)叛逆而憤怒的孩子,常常向教師撒氣,”他承認(rèn)說(shuō),“我對(duì)此并不感到驕傲,但那是我發(fā)泄情緒的方法。對(duì)我而言,人人都是魔鬼。很容易看出我會(huì)如何情緒失控。”
在拿到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)之后,當(dāng)時(shí)18歲的皮爾遜得到了在位于倫敦市中心的著名酒店和餐廳克拉里奇(Claridge’s)工作的邀請(qǐng)。他當(dāng)即離開(kāi)利物浦,在戈登·拉姆齊(Gordon Ramsay)手下工作了幾年,那時(shí)拉姆齊更為人熟知的身份是一名成功的餐廳老板,而不是一位滿嘴臟話的電視名人。皮爾遜后來(lái)從自己的老祖母那里籌到一小筆貸款之后,便開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的連鎖餐廳,而那筆貸款在短短幾個(gè)月之后就還清了。那三家小餐館很快實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的盈利,皮爾遜每天把“一袋袋現(xiàn)金”存入銀行,他掙到的錢超過(guò)了他曾經(jīng)認(rèn)為自己可能掙到的數(shù)額。當(dāng)時(shí)他并不知道,與他后來(lái)賺到的錢相比,這些看起來(lái)不過(guò)是些小錢而已。
“當(dāng)我脫手這些餐廳的時(shí)候,我在銀行里存有1萬(wàn)多英鎊,”他繼續(xù)說(shuō)道,“這是我曾經(jīng)擁有過(guò)的最多的錢。”
這位年輕的企業(yè)家當(dāng)時(shí)才23歲,渴望獲得更多的成功,于是決定嘗試成立一家數(shù)字化企業(yè)。“當(dāng)我回首往事時(shí),我不由得會(huì)覺(jué)得好笑,因?yàn)槲也欢夹g(shù),也不了解互聯(lián)網(wǎng),只知道自己想成立一家可擴(kuò)大的公司,”他說(shuō),“所以我去了一些論壇,詢問(wèn)其他年輕企業(yè)家能否向我提供一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)設(shè)想。”
在沒(méi)有現(xiàn)成的好設(shè)想的情況下,他決定效仿他家鄉(xiāng)最著名的輸出品——披頭士樂(lè)隊(duì)(The Beatles),抄襲了美國(guó)人的一個(gè)創(chuàng)意然后付諸運(yùn)行。他開(kāi)始銷售新鮮的玫瑰花瓣,在上面寫上簡(jiǎn)短的信息,這是一個(gè)“不上檔次”的想法,但卻引發(fā)了英國(guó)民眾的共鳴。生意興隆了起來(lái),皮爾森和他以花店為業(yè)的母親很快就夜以繼日地工作起來(lái),好滿足顧客的需求。由于聰明的搜索引擎優(yōu)化(SEO)以及聯(lián)盟營(yíng)銷(affiliate marketing),他從合伙人那里獲得的利潤(rùn)很快就與主要業(yè)務(wù)賺到的利潤(rùn)相當(dāng)了,之后這位處于興盛時(shí)期的企業(yè)家從大西洋對(duì)岸的美國(guó)那里又借鑒了一個(gè)創(chuàng)業(yè)設(shè)想。
“我奶奶的廚房里有這樣一臺(tái)難看的冰箱,上面貼滿了這里提供10便士折扣或那里提供5便士折扣的優(yōu)惠券。當(dāng)時(shí)電子商務(wù)正在騰飛,我認(rèn)為優(yōu)惠券是非常老式的以紙媒為基礎(chǔ)的做事方式。我觀察了美國(guó)的情況,那里有不少流量巨大的優(yōu)惠券網(wǎng)站。我突然醒悟了。”
于是他把網(wǎng)站設(shè)計(jì)外包給印度的一位程序員,后者對(duì)建立一個(gè)初級(jí)的網(wǎng)頁(yè)只收取300英鎊(略低于500美元)。這個(gè)網(wǎng)頁(yè)并不漂亮,但它開(kāi)始引來(lái)了流量,而且關(guān)鍵的是,引來(lái)了廣告收入。“現(xiàn)在我會(huì)對(duì)那個(gè)網(wǎng)頁(yè)發(fā)笑,因?yàn)樗娴暮茈y看,”他開(kāi)玩笑地說(shuō),“有一天我會(huì)把那個(gè)網(wǎng)頁(yè)的照片裝上相框掛在我的墻上。我總是討厭空談創(chuàng)業(yè)構(gòu)想而沒(méi)有推出產(chǎn)品的人。在市場(chǎng)發(fā)生變化之前推出產(chǎn)品是非常重要的。”
2006年,就在信貸危機(jī)和雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)破產(chǎn)之前,他推出了這個(gè)項(xiàng)目,結(jié)果引起了節(jié)儉的英國(guó)人的共鳴。“我們的年?duì)I業(yè)額從30萬(wàn)英鎊增長(zhǎng)到次年的100萬(wàn)英鎊,一年之后又增長(zhǎng)到300萬(wàn)英鎊,然后是500萬(wàn)英鎊和1,000萬(wàn)英鎊,利潤(rùn)率都在50%。不錯(cuò)。”
隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng),他成立了一家叫做MarkCoMedia的母公司,并且進(jìn)行了一系列精明的投資,其中包括向一家叫做“最后一分鐘門票”(Last Minute Tickets)的票務(wù)公司投資100萬(wàn)英鎊,以及以600萬(wàn)英鎊收購(gòu)一家叫做VouChaCha的移動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今年6月份,MarkCoMedia本身被數(shù)字化交易公司Monitise收購(gòu),后者向大約350家銀行和支付服務(wù)公司以及包括西班牙電信(Telefónica)、三星(Samsung)、電訊盈科旗下的PCCW Mobile、土耳其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Turkcell以及黑莓(BlackBerry)在內(nèi)的移動(dòng)客戶提供服務(wù)。
你會(huì)認(rèn)為,賣出5,500萬(wàn)英鎊的價(jià)錢會(huì)是一項(xiàng)達(dá)到巔峰的成就。但這位企業(yè)家最自豪的時(shí)刻并不是簽署那份重大協(xié)議;也不是在2011年獲得聲望很高的安永年度企業(yè)家獎(jiǎng)(Ernst and Young Entrepreneur of the Year award)。對(duì)他來(lái)說(shuō),決定一生的時(shí)刻是為他母親和妹妹購(gòu)置她們自己的住宅。他眉開(kāi)眼笑地說(shuō):“我母親每年在她的新住宅里生活半年的時(shí)間,還有半年的時(shí)間則在巴巴多斯海灘上度過(guò)。”
現(xiàn)在,從優(yōu)惠券企業(yè)家轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大師的他正在計(jì)劃做些回饋社會(huì)的事情,并且花些時(shí)間陪伴他的配偶以及他們兩歲大的雙胞胎。
“我想在貧困的青少年身上投資,”他說(shuō),“當(dāng)我年輕的時(shí)候,我擔(dān)心自己最終會(huì)困守一份永無(wú)出頭之日的工作。我想告訴年輕人,他們也可以創(chuàng)辦他們自己的企業(yè)。”