珠寶銷(xiāo)售個(gè)人成功案例范文
珠寶銷(xiāo)售個(gè)人成功案例范文
每位行銷(xiāo)人員,都有一套獨(dú)門(mén)銷(xiāo)售秘訣與話術(shù),那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的珠寶銷(xiāo)售案例范文相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。
珠寶銷(xiāo)售案例范文篇一
張先生以前在內(nèi)地只是一個(gè)小職員,6年前不甘現(xiàn)狀來(lái)到深圳,2萬(wàn)元起家,一番打拼,現(xiàn)在小有成就。其妻子和子女都在內(nèi)地,兩人結(jié)婚已多年,妻子一直在內(nèi)地帶小孩和照顧老人,勤勞務(wù)實(shí),無(wú)怨無(wú)悔,很少抱怨老公常年在外。曾經(jīng)也試過(guò)讓其家人來(lái)深圳居住,不習(xí)慣。張先生對(duì)妻子總是有一份愧疚,總想設(shè)法表示一下。
經(jīng)過(guò)充分了解后,我們讓設(shè)計(jì)師為張先生設(shè)計(jì)了一款簡(jiǎn)約、大氣的男戒,界面巧妙的把其公司品牌LOGO元素溶入。張先生比較滿意。談及為妻子選購(gòu)的戒指,張先生說(shuō)等年底回家就帶回就可以了,我們堅(jiān)決不同意。多年寶行業(yè)經(jīng)歷告訴我們,絕大多數(shù)女性都希望一生中那重要的一刻,能像好萊塢電影中的經(jīng)典一幕,浪漫、纏綿。但是中國(guó)男人太多含蓄,求婚的時(shí)候大多把女朋友直接拉到或被拉到珠寶店,兩人跟店員一番討價(jià)還價(jià),買(mǎi)了也就當(dāng)是訂了,就跟菜市場(chǎng)買(mǎi)菜一樣,毫無(wú)激情和浪漫可言。就如一個(gè)任策劃公司老總朋友戲言,中國(guó)男人不懂情調(diào),如果你要一位成年男士在公共場(chǎng)合給自己的愛(ài)人做一個(gè)飛吻或者拋一個(gè)媚眼,你還不如殺了他。
于是我們精心為張先生策劃了一個(gè)方案u>珠寶銷(xiāo)售成功案例珠寶銷(xiāo)售成功案例。首先在包裝上一反常態(tài),仿照俄羅斯套娃,用了七個(gè)不同大小的盒子,從最外面到最里面的盒子表面,我們讓張先生選出其與妻子多年來(lái)最重要和感動(dòng)的時(shí)刻,如兩人認(rèn)識(shí)的時(shí)候,兩人定情時(shí),張先生生意陷入困境妻子的默默支持,第一個(gè)小孩子出生等,我們將張先生的語(yǔ)言略加修飾后,要求其親筆書(shū)寫(xiě)。
完后,我們?cè)诋?dāng)?shù)仄刚?qǐng)一男一女兩名大學(xué)生,穿著正裝。在事前得知其妻子家庭聚會(huì)的時(shí)候,上門(mén)送貨。當(dāng)我們的工作人員帶著鮮花和首飾出現(xiàn)在其家里的時(shí)候,先是一陣錯(cuò)愕,然后在其讀初中俏皮的女兒搶過(guò)盒子,大聲念出上面的文字時(shí),張夫人先是有些尷尬,繼而熱淚盈眶。全場(chǎng)人也不知道是誰(shuí)帶頭,在我們的工作人員為其帶上戒指的時(shí)候,全屋掌聲一片。而這一幕幕都被我們工作人員錄制下來(lái),回頭我們把視頻片段傳給張先生的時(shí)候,又是一個(gè)感人場(chǎng)面。
珠寶銷(xiāo)售案例范文篇二
一、活動(dòng)背景
為了能更好的利用母親節(jié)傳達(dá)情感文化,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“xx珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售,現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“xx珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶?;顒?dòng),使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠(chéng)祝福
2、帶動(dòng)xx店內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售
3、承載xx品牌“萬(wàn)種情懷,由我表達(dá)”的品牌使命
4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,確立xx珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標(biāo)市場(chǎng)
迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月11日—5月14日
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、凡活動(dòng)期間光臨xx珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在xx店內(nèi)消費(fèi)滿5000元以上(折后價(jià)),XXX婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,另外設(shè)計(jì)一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列,并以“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”為套系名稱(chēng)。)
3、結(jié)婚13周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到xx珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈(zèng)完為止),并可享受折上8.8折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅
5月11日~13日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“xx珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。
2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容。
5月11日~13日,以“xx珠寶”的名義,向 “xx珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費(fèi)者5月13日是“母親節(jié)”,以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。5月9日、10日,通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容,告知目標(biāo)消費(fèi)者5月11日~13日“xx珠寶”的活動(dòng)內(nèi)容,以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
珠寶銷(xiāo)售案例范文篇三
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境, 是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管 理過(guò)程中不可控制的因素, 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗, 在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo) 環(huán)境。 公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外, 能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客 良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司 必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
近年來(lái),中國(guó)奢侈品市場(chǎng)已逐漸步入快速崛起階段。20xx年家庭收入30萬(wàn)以上群體的奢侈品消費(fèi)合計(jì)達(dá)568億元,占奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)總額的71%。隨著富裕群體的快速增加,預(yù)計(jì)2015年中國(guó)將超過(guò)日本成為世界上最大的奢侈品市場(chǎng)。隨著城鎮(zhèn)居民收入不斷增加,中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)未來(lái)將在各線城市全面飛速發(fā)展,珠寶需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。我國(guó)的黃金銷(xiāo)售量從 1982 年的 0.7 噸增長(zhǎng)到目前的大約 140噸,從而使中國(guó)成為世界第 三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng) 計(jì),世界上大約 7,000 人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有 8,000 多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū) 的 2 億消費(fèi)者計(jì)算, 也才達(dá)到 25,000 人才有一家金店,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為 23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到 17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng) 的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,境外游客需求,還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響,對(duì)黃金特別鐘愛(ài),除了購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎. 但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾, 含有建筑風(fēng)和 自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷(xiāo)售上,黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位, 一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專(zhuān)柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷(xiāo)。 隨著中國(guó)的入世,黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡(jiǎn)介
某珠寶首飾有限公司始創(chuàng)于香港,是一家專(zhuān)門(mén)從事首飾電鑄生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)、銷(xiāo)售為一體的企業(yè),具有多年豐富的電鑄經(jīng)驗(yàn),目前擁有多項(xiàng)電鑄技術(shù),并擁有自己獨(dú)立的生產(chǎn)廠房和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì),也是當(dāng)今最有影響力的黃金工藝制品品牌之一。 同時(shí)是中國(guó)黃金協(xié)會(huì)、中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)、金銀珠寶商會(huì)會(huì)員等會(huì)員單位。
2、經(jīng)營(yíng)理念
公司秉承“突破傳統(tǒng),引領(lǐng)時(shí)尚”的理念。自成立之初便以“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、自主創(chuàng)新”作為企業(yè)的發(fā)展方針,始終將“誠(chéng)實(shí)守信”作為行為準(zhǔn)則,本著對(duì)社會(huì)誠(chéng)信、對(duì)客戶誠(chéng)信、對(duì)自己誠(chéng)信的原則,始終嚴(yán)格要求自己,把誠(chéng)信放在第一位。
3、公司榮譽(yù)
20xx年3月,參加瑞士巴塞爾國(guó)際鐘表珠寶展,成為首個(gè)參展的中國(guó)黃金品牌;
20xx年6月,創(chuàng)立3D-KET品牌形象,品牌終端專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)軍國(guó)內(nèi)一線大城市。
20xx年,榮獲“中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào); 20xx年,突破傳統(tǒng)、創(chuàng)新工藝之新品“動(dòng)感彈麗硬金”榮獲國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品;
20xx年,被廣東省金銀首飾商會(huì)評(píng)選為“最具社會(huì)影響力企業(yè)”; 20xx年,參賽作品“愛(ài)·交織”榮獲香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會(huì)20xx年足金首飾設(shè)計(jì)大獎(jiǎng);
20xx年,包括“幸福魚(yú)”在內(nèi)680款產(chǎn)品榮獲國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品;
20xx年,突破傳統(tǒng)、創(chuàng)新工藝之新品“旋動(dòng)系列”榮獲國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品; 20xx年,3D硬千足金產(chǎn)品率先通過(guò)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門(mén)權(quán)威認(rèn)證為環(huán)保型產(chǎn)品;
20xx年,參賽作品“奔花怒放”榮獲香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會(huì)20xx年足金首飾設(shè)計(jì)大獎(jiǎng);
20xx年,3D硬千足金榮獲專(zhuān)利查新報(bào)告證書(shū),確認(rèn)為世界首創(chuàng)工藝; 20xx年,3D硬千足金技術(shù)研發(fā)成功;
4、公司前景
我公司的產(chǎn)品以其輕巧的重量、立體時(shí)尚的造型,已成為時(shí)尚黃金消費(fèi)的貴族新寵,而穩(wěn)定的品質(zhì),創(chuàng)新的理念也早已獲得百家同行的傾心印證,這令公司和品牌得到迅速成長(zhǎng)和成熟。
我公司的3D硬千足金產(chǎn)品雖已在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新上處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,但以后同樣會(huì)以深度挖掘珠寶文化價(jià)值為己任,在突破傳統(tǒng)的工藝基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)做引領(lǐng)時(shí)尚的高端珠寶品牌。
(三)產(chǎn)品分析
某珠寶公司于20xx年成功研發(fā)了創(chuàng)新工藝——“3D硬千足金”,該工藝的發(fā)明有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾首飾界因黃金硬度低而導(dǎo)致金飾易變形,易磨損,易塌陷等難題。公司的“3D硬千足金”飾品是近年來(lái)國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)上產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡和典范。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良,使產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)黃金首飾的局限性,為廣大消費(fèi)者詮釋了全新的純黃金首飾理念。“3D硬千足金”飾品結(jié)合了傳統(tǒng)純黃金首飾和K金首飾的優(yōu)點(diǎn),制作出來(lái)的首飾既符合中國(guó)人幾千年來(lái)追求黃金首飾高純度的消費(fèi)觀念,同時(shí)擁有K金首飾硬度高、可塑性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品不僅在大陸許多城市走進(jìn)了消費(fèi)者的視野,甚至遠(yuǎn)銷(xiāo)中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、美國(guó)、印度、泰國(guó)、東南亞等地區(qū)。公司目前的品牌加盟商多達(dá)900多家,覆蓋全國(guó)各地,啟動(dòng)的品牌專(zhuān)賣(mài)店也陸續(xù)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)一、二線城市。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看,在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放松警惕就可以讓別人有虛而入 。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料:中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海證券交易所上市, 20xx年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界 K 金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將著名品牌“OROP”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng), 并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工 權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、 技 術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國(guó)內(nèi) K 金精品市場(chǎng);運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,取得國(guó) 際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶 戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、 專(zhuān) 業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、 高檔, 強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù), 而且也有一定的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進(jìn),從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則 很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。
在金銀行業(yè), 雖然可以與本公司媲美的不多, 但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了 “競(jìng)爭(zhēng)者” 。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì) 75 家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的 106 批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,合格 61 批,抽查合格率為 57.5%。 其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為 57. 6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象 十分普遍。 這些飾品加工粗糙、 成色低, 甚至含有對(duì)人體有害元素, 對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。 金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息:本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響。
SWOT 分析
優(yōu)勢(shì)(S)
1、擁有先進(jìn)的設(shè)備;
2、 具有工藝專(zhuān)利 ;
3 、資金雄厚;
4 、擁有高素質(zhì)的員工 ;
5 、有高效率的團(tuán)隊(duì);
6 、在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度;
7 、產(chǎn)品線廣、組合合理、具有特色;
8 、有寬廣的信息渠道,保證及時(shí)準(zhǔn)確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信息。
劣勢(shì)(W)
在國(guó)內(nèi)及世界的知名度不高 ,應(yīng)極力打造,從而把我公司產(chǎn)品 推向全國(guó)及全世界。
機(jī)會(huì)(O)
1、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),網(wǎng)上用戶的不斷增長(zhǎng)帶來(lái)了更大的 市場(chǎng)空間;
2、國(guó)家近年來(lái)逐步的放寬了黃金市場(chǎng)的管制,有了更寬松的政策環(huán)境;
3、經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)更多的潛在客戶;
威脅(T)
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,溫州等地的禮品生產(chǎn)商產(chǎn)品充斥著市場(chǎng) ;
2、國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)近日來(lái)金銀價(jià)格不斷上漲導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升;
3、 征收黃金飾品消費(fèi)稅 10%,制約著我國(guó)黃金消費(fèi)量增長(zhǎng);
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
根據(jù)以上的分析, 我們可以看出企業(yè)雖然在國(guó)際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè), 可是在國(guó)內(nèi)很少人知道本公司, 當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。 根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們營(yíng)銷(xiāo)方案的最根本的目的就是
要把企業(yè)宣傳出去。所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是用一年的時(shí)間即到20xx年底時(shí)將企業(yè)知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品, 在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個(gè)性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)下我們可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品, 它的價(jià)格是以國(guó)際市場(chǎng)的金銀的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格非常的透明,市場(chǎng)上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大, 但是禮品的價(jià)格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間。 我們?cè)趪?guó)際上的定位是在高端市場(chǎng), 產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品, 自然價(jià)格也相對(duì)較高。在國(guó)內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中、高端市場(chǎng)上。在國(guó)內(nèi)具體環(huán)境來(lái)看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場(chǎng),而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非??粗貎r(jià)格的,為了爭(zhēng)取一定市場(chǎng)份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產(chǎn)品檔次, 而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些“小型號(hào)”的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
(三)渠道和促銷(xiāo)策略
1、門(mén)戶網(wǎng)站的建立。
2、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。
(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊(cè)、名片、宣傳冊(cè)等印刷品。 這種辦法有時(shí)卻被忽略了, 確信網(wǎng)址拼寫(xiě)正確, 域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣 效果的重要因素之一,域名選擇時(shí)就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告。傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止,無(wú)論是雜志廣告還是報(bào)紙,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。 要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容, 提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。 別忽視在一 些定位相對(duì)較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告,有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確、有效,而且比網(wǎng)絡(luò)廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問(wèn)量,如直郵、分類(lèi)廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷(xiāo)售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
(3)供免費(fèi)服務(wù)。人們都喜歡免費(fèi)的東西, 通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站, 比單純叫人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。 提供的免費(fèi)內(nèi)容要與銷(xiāo)售的東西非常接近, 這樣你吸引來(lái)的訪問(wèn)者才可能是你的目標(biāo)潛在客戶。 提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí), 網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費(fèi)信息的用戶 的注意力引向你銷(xiāo)售的產(chǎn)品部分。如免費(fèi)郵箱,免費(fèi)網(wǎng)站登記,免費(fèi)發(fā)布信息等。
(4)發(fā)布新聞。新聞推廣總是有效的,即使消費(fèi)者一下子記不住你的網(wǎng)址,也會(huì)留下一定的印象。尋找有新聞價(jià)值的事件(比如宣傳你提供的免費(fèi)服務(wù)) ,并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù), 新 聞中添加上網(wǎng)址會(huì)增加鏈接廣泛度。
3、E-mail 策略。
4、廣告策略。
(四)客戶關(guān)系管理策略
1、客戶關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。
2、建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為實(shí)行積分制,只要消費(fèi)積分到一定數(shù),就送代金券,以帶動(dòng)再次消 費(fèi)。每個(gè)特殊的節(jié)日或消費(fèi)者的某個(gè)紀(jì)念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務(wù),還要及 時(shí)把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者,以吸引消費(fèi)者的好奇心。如今,婚禮飾品占取了很 大的份額,對(duì)于老顧客或其直屬親戚的婚戒實(shí)行大優(yōu)惠,并發(fā)去賀函等。
3、定期與顧客保持聯(lián)系。為顧客訂閱免費(fèi)的電子刊物,詢問(wèn)顧客你的網(wǎng)站更新時(shí)是否用 e-mail 通知他們,每次購(gòu)買(mǎi)之后,繼續(xù)了解顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)是否滿意。
4、每封為客戶準(zhǔn)備的電子郵件無(wú)論定位還是內(nèi)容都進(jìn)行優(yōu)化。
5、按照客戶資料進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)分,并針對(duì)不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪問(wèn)者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。
7、對(duì)每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認(rèn)真的測(cè)試。
8、為你的網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書(shū)籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等,作為回報(bào),請(qǐng)他們填寫(xiě)一個(gè)關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)、顧客 服務(wù)等的簡(jiǎn)短的調(diào)查表。
9、請(qǐng)求每個(gè)訪問(wèn)者和顧客填寫(xiě)興趣和愛(ài)好。
保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障。
1、公司新增投資以增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地(或參股、收購(gòu)、外發(fā))。
2、生產(chǎn)部作為二線部門(mén),理應(yīng)成為國(guó)際銷(xiāo)售部和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按 照一線部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3、按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。
4、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在。必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素。
(二)人力資源保障。
1、加快人才引進(jìn),確保一、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃。
2、加強(qiáng)教育訓(xùn)練。建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和 經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3、建立合理的分配體系。建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi) 的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4、建立合理的績(jī)效管理體系???jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)財(cái)務(wù)資源保障。20xx 年,公司將為一線部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí), 財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1、逐步下放費(fèi)用審批。在 20xx 年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路,將各類(lèi)費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門(mén)副總(經(jīng)理),財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2、主導(dǎo)成本降低活動(dòng)。在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本。
3、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系。
實(shí)施計(jì)劃
總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx 年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的, 是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃, 也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃,要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
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