汽車銷售技巧之開發(fā)潛在客戶

汽車銷售技巧之開發(fā)潛在客戶

　　在汽車銷售過程中，汽車銷售員只有不斷地開發(fā)潛在客戶，才能不斷地提高銷售業(yè)績。下面學習啦小編給大家分享汽車銷售技巧之開發(fā)潛在客戶，歡迎參閱。

　　技巧一：增加潛在客戶的渠道

　　要開發(fā)新客戶，應先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道有以下這些方式：朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所、老客戶介紹、售后服務人員介紹、電子商務、汽車相關的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM)。直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。

　　銷售信函電話：電話最能突破時間與空間的限制，是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工具，您若能規(guī)定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。展示會擴大您的人際關系(特別是目標客戶集中的團體或場所)。

　　參加各種社團活動：參加一項公益活動、參加同學會建立顧客檔案。

　　技巧二：讓客戶幫你尋找客戶

　　如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。” 讓顧客幫助你尋找顧客讓產(chǎn)品吸引顧客。

　　技巧三：潛在客戶的開發(fā)

　　利用“有望客戶”(PROSPECT)、“尋找有望客戶”(PROSPECTING)的英文字母，來說明如何開發(fā)潛在的客戶： 推薦閱讀：尋找客戶的方法

　　P：PROVIDE“提供”自己一份客戶名單

　　R：RECORD“記錄”每日新增的客戶

　　O：ORGANIZE“組織”客戶資料

　　S：SELECT“選擇”真正準客戶

　　P：PLAN“計劃”客戶來源來訪問對策

　　E：EXERCISE“運用”想象力

　　C：COLLECT“收集”轉手資料

　　T：TRAIN“訓練”自己挑客戶的能力

　　P：PERSONAL“個人”觀察所得

　　R：RECORD“記錄”資料

　　O：OCCUPATION“職業(yè)”上來往的資料

　　S：SPOUSE“配偶”方面的協(xié)助

　　P：PUBLIC“公開”展示或說明

　　E：ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關系

　　C：COLD“冷淡”的拜訪

　　T：THROUGH“透過”別人協(xié)助

　　I：INFLUENCE“影響”人士的介紹

　　N：NAME“名錄”上查得的資料

　　G：GROUP“團體”的銷售