電話銷售中的開場白

電話銷售中的開場白

　　現(xiàn)代化社會，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售因此而生。下面學習啦小編給大家分享電話銷售中的開場白，歡迎參閱。

　　電話銷售中的開場白

　　技巧一：我們交流一下打電話時應有的心態(tài)。如何避免客戶的拒訪，該如何進行和調(diào)整好自己的心態(tài)，我相信有良好的心態(tài)會對你的銷售幫助很有幫助。我寫了很多句關于電話銷售的句子，供大家參考。

　　1.電話是高成效低成本的銷售工具

　　2.電話是讓我建立人際關系的重要工具

　　3.每一個電話都是有成本的

　　4.每一個電話都是生意的機會

　　5.每一個電話都是學習的機會

　　6.每一個電話都是開心愉快和積極成功的

　　7.每一個電話都可能對客戶帶來極大的價值

　　8.我和我的客戶都喜歡通過電話交流

　　9.客戶正期待著我打電話給他

　　10.在電話中我是受歡迎的

　　11.打的電話越多，就越有機會成為出色的電話銷售人員

　　技巧二：吸引顧客方式之方法一：(談到你曾看過最近有關他們的報道：)“打電話給您是由于在網(wǎng)站上看到一篇有關您公司的新聞，這促使我…”，或(引起他的擔心和憂慮，如)“近期有些客戶講接到騷擾電話…”等。還可以(提到其他人的經(jīng)驗：)“他們都認為電話銷售在國內(nèi)會逐步發(fā)展起來…”，(提到你曾寄過信)“前幾天曾寄過一封很重要的信給您…”;強調(diào)您推薦的是一個(暢銷品：“…家家E業(yè)務在剛推出來的第一個月，已經(jīng)有8000個用戶申請…”，“…很多客戶主動打電話來辦理…”?？梢?用具體的數(shù)字來強調(diào)“這項活動可以把您的長話費降低50%...”。

　　技巧三：吸引顧客方式之方法二：(提及您現(xiàn)在可能最關心的問題。比如：)“聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是最近電腦經(jīng)常出問題，維修是個頭疼的事情……”;“我知道您的長途電話費比較高，如果有種方法使您的長話費降低一半的話，是否有興趣?……”。另外就是(贊美對方：“他們說您在這方面是專家…”。第三是(提起他的競爭對手。比如：“)我們剛與中國銀行有過合作，他們認為…”或(談到他熟悉的第三方，如：“您的朋友陳達介紹我與您聯(lián)系的…”。當然，還有一個辦法是強調(diào)是(唯一的，如：“作為中國電信在10月份唯一的一次酬賓活動，我有義務一定要讓您知道…”。

　　最后：目前市場上的培訓課程都大同小異，但是自己要明確，首先對社會人群分類，做幾套出色的開場白非常有必要。電話營銷第一步非常重要，是你是否有機會談下去的基石。

　　電話銷售開場白

　　為一名優(yōu)秀的電話銷售員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：

　　1、我是誰，我代表哪家公司?

　　2、我打電話給客戶的目的是什么?

　　3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

　　電話銷售開場白1：直接了當開場法

　　銷售員：XX家長，你好?我是朗格教育中心的課程顧問XX，打擾你工作/休息

　　顧客X：沒關系，什么事情?

　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話! 當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：XX家長，你好!我姓XX(任務的任)。你叫我1小時后來電話的……

　　電話銷售開場白2：同類借故開場法

　　銷售員：XX家長，你好?我是朗格教育中心的課程顧問XX，占用您一分鐘時間?

　　顧客X：什么事情?

　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：XX家長，你好!我姓XX(任務的任)。你叫我1小時后來電話的……

　　電話銷售開場白3：他人引薦開場法

　　銷售員：XX家長，你好?我是朗格教育中心的課程顧問XX，您的好友XXX是我們公司的忠實客戶，是他介紹我打電話給您的，他說您的孩子最近有這方面的需求(XXXXX)。

　　顧客X：XX?我怎么沒有聽他講起呢?

　　銷售員：是嗎?真不好意思，估計XXX最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

　　顧客X：沒關系的。

　　銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的公司吧……

　　電話銷售開場白4：自報家門開場法

　　銷售員：XX家長，你好?，我是朗格教育中心的課程顧問XX。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!

　　顧客X：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

　　(顧客也可能回答：你準備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

　　銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

　　顧客X：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

　　銷售員：是這樣的，最近我們開設了XX體驗課，不知您和孩子是否有空參加。

　　電話銷售開場白5：故意找茬開場法

　　銷售員：XX家長，你好?，我是朗格教育中心的課程顧問XX。最近可好，不知您還記得我嗎? 顧客X：還好，你是?!

　　銷售員：是這樣的，我們公司主要是做3到13歲孩子的藝術培訓和課程輔導的教育機構，您在幾天前給我們打過咨詢電話，我們曾提供給您介紹過一些課程。這次打電話給您，就是想咨詢下是否有意帶孩子