新手做銷售的技巧
新手做銷售的技巧
做銷售,一定要攢足經(jīng)驗(yàn)才吃得香。那么做銷售沒經(jīng)驗(yàn)怎么辦,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享新手做銷售的技巧,希望能幫到你!
新手做銷售的技巧
首先,最簡單的必須搞清楚售賣的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)以及與競爭對(duì)手的差異,關(guān)于產(chǎn)品方面建議去公司的研發(fā)或者技術(shù)部門或者售后部門,親自去看看或者拆卸,比如說當(dāng)初我們剛剛進(jìn)入公司,都是在技術(shù)和售后部門,專門跟工程師去做維修,自己要熟練拆卸;對(duì)于競爭對(duì)手的知識(shí),早期主要來源于老業(yè)務(wù)員,多聽聽他們發(fā)牢騷扯淡,又或者是部門經(jīng)理,而為什么不說技術(shù)研發(fā)部門,因?yàn)樗麄兞私獾母偲犯嗟氖菑漠a(chǎn)品本身出發(fā),而老銷售談的則是從用戶體驗(yàn)和解決方案得出得答案,這些答案來自于多年的一線廝殺。
其次,敢于去問,大膽假設(shè),這就是新銷售的先天優(yōu)勢(shì),思維沒有禁錮,比如說我們?cè)?jīng)都是從技術(shù)部門受過培訓(xùn)出來的,當(dāng)時(shí)我們產(chǎn)品出現(xiàn)很多問題,技術(shù)搞不定的,銷售去了就搞定,這讓很多技術(shù)大咖非常費(fèi)解,其實(shí)原因很簡單,因?yàn)殇N售跟技術(shù)比起來就是不按套路出牌,很多技術(shù)不敢的,銷售才不管上來就是干,結(jié)果反而解決了問題,舉這個(gè)例子并不是提倡為所欲為,是要學(xué)會(huì)運(yùn)用思維靈活這個(gè)特點(diǎn),跟他們吃飯或者樓梯間抽煙的時(shí)候多聽聽他們吹牛逼,他們可以有一百種方法讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)記住你;他們也可以教你在競爭對(duì)手搞貓膩的時(shí)候,如何奉陪到底;他們還可以教你即便對(duì)手是本地的葉良辰,他們依然有辦法將你變成趙日天;得到這些經(jīng)驗(yàn)之后,需要將自己帶入角色,想想如果是你,怎么去破解這些招數(shù),可以腦洞大開,不要拘束,這個(gè)階段只要想法就行,不用怕實(shí)際與否,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是訓(xùn)練自己的銷售思維,是臨場的策略變化,請(qǐng)注意是臨場的策略變化,不同于隨機(jī)應(yīng)變,重點(diǎn)在策略層面,這個(gè)需要長時(shí)間去鍛煉,但必須在銷售早期形成這套思考方式,這種思考問題的方法將指引你在未來的銷售中披荊斬棘。
友情提醒:想套取到這些有用的銷售經(jīng)驗(yàn),你總得拿出一些絕活來進(jìn)行交換,比如說如何千杯不醉,或者如何萬千花叢過,片葉不沾身,又或者是哥能帶你裝逼帶你飛,輕松帶你上王者,僅僅靠傻白甜或者囧傻呆萌基本沒戲。
再次,敢于實(shí)踐,說白了就是不怕死,不過在這里面還是有學(xué)問的,不是簡單粗暴的認(rèn)為就是堅(jiān)持,這樣下去對(duì)于銷售新手來說,結(jié)果不出三月必死,原因簡單就是自信沒了,所以在保持旺盛的戰(zhàn)斗力和滿滿的自信狀態(tài)下,建議從領(lǐng)導(dǎo)比較熟的客戶身上開始談起,即便是沒有業(yè)務(wù),哪怕是讓他介紹業(yè)內(nèi)的一些熟人,你作為后輩去認(rèn)識(shí),這樣拜訪幾個(gè)后,就會(huì)很容易找到自己的問題;將這些問題修正后,那么接下來的銷售工作基本就已經(jīng)跨入正規(guī)了,這個(gè)時(shí)候可能有人說萬一沒有熟人介紹給我怎么辦,說實(shí)話我這種極端的現(xiàn)象這么多年我從銷售做到咨詢,從來沒有遇到過一個(gè),不過即便真的是這樣,那就只能自己辛苦一點(diǎn)了,多看專賣店,門店去看看,尤其是大品牌的(嚴(yán)禁去奢侈品、豪車、名表、珠寶、鉆石之類的門店),看看那些業(yè)務(wù)員怎么賣產(chǎn)品的,然后最關(guān)鍵的是要去觀察消費(fèi)者的反應(yīng),對(duì)于反應(yīng)好的記下來,這些話未來就是你走向拜訪之路的成功話術(shù);
最后,如何尋找客戶,今天這個(gè)問題,我被問了無數(shù)次,很多企業(yè)銷售總監(jiān)找我都在談這個(gè)問題,怎么辦?早期像我們這樣的銷售人員都是從掃樓掃街出來的,這個(gè)方法現(xiàn)在有些不太適應(yīng)這個(gè)時(shí)代和現(xiàn)在的銷售人員了,與其讓現(xiàn)在的銷售人員掃街,估計(jì)不如教會(huì)他如何用微信搖一搖,搖到之后怎么搭訕,從而判斷是否目標(biāo)客戶更能得到銷售新手的青睞,說實(shí)話找客戶沒有特別高效的方法,大多是要保持高敏感,高速路的廣告牌,熱點(diǎn)大V公眾號(hào)發(fā)的一些文章跟自己產(chǎn)品是否能夠結(jié)合,就像我一直在服務(wù)的一家全球做服務(wù)器的廠商,在近幾年的雙十一,攜程宕機(jī)這些事件發(fā)生后,我就經(jīng)常把相關(guān)的帖子,還有很多相關(guān)的分析文章發(fā)給他們的管理層,他們從這里面都拿到了商業(yè)機(jī)會(huì),總之一句話:找客戶,尋找自己高敏感吧。
新手做銷售的4種技巧
第一:確定好行業(yè),做銷售行業(yè)很重要,盡量選擇質(zhì)量驅(qū)動(dòng)型的行業(yè),也就是你做的越好客戶愿意給更多的錢,比如美容、營銷、家教、醫(yī)生等,簡單交易型的行業(yè)不推薦
第二:找一個(gè)公司做的很好的前輩貼身學(xué)習(xí)(想盡一切辦法),找準(zhǔn)一個(gè)好師傅,模仿,再思考總結(jié)自己有哪些地方可以超過他
第三:提高自己對(duì)產(chǎn)品對(duì)解決方案的理解能力,提升自身服務(wù)于客戶的能力,幫助客戶解決問題,客戶買的不是產(chǎn)品,而是解決方案,是價(jià)值---這個(gè)是做好銷售的基礎(chǔ),其他技能都是以這個(gè)為基礎(chǔ)的
第四:灰?;页5那趭^,多動(dòng)腦
總結(jié)
平時(shí)注意總結(jié)客戶類型,每個(gè)類型最適合聯(lián)絡(luò)的時(shí)間,跟他們溝通中最合適的破冰話題、用詞偏好等等,這方面可以找行業(yè)里在比較成熟公司的朋友、銷售培訓(xùn)顧問要來內(nèi)訓(xùn)資料,一般都會(huì)有總結(jié)。
如果公司給組織內(nèi)訓(xùn),那恭喜你加入了靠譜的公司。但是注意內(nèi)訓(xùn)學(xué)到的東西常常是三分鐘熱度,培訓(xùn)之后幾天內(nèi)還能記得用,時(shí)間久了多數(shù)都忘了,退回到老樣子。所以除了通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,自己或者建議團(tuán)隊(duì)主管組織定期的角色扮演也非常重要,能在這個(gè)過程中互相提高,把培訓(xùn)和手冊(cè)中的內(nèi)容在練習(xí)中培養(yǎng)成習(xí)慣。記住,用你沒有練習(xí)到熟練的招式直接面對(duì)客戶一定會(huì)死的很慘。
定期給自己講的話“照照鏡子”,例如請(qǐng)老板、銷冠旁聽自己的電話,給些指點(diǎn),或者用類似客知音之類的服務(wù)給科學(xué)點(diǎn)分析分析。